DNS
423 reviews
July 11, 2021
Обратилась в магазин за помощью в выборе робот-пылесоса. Сотрудники очень помогли с выбором. Объяснили как им пользоваться, подсказали какую модель лучше выбрать. Большое спасибо, ещё вернусь за покупками!
2
6
February 25, 2022
Безбожно врут и пытаются выкачать деньги.
Заказал себе наушники самовывозом из магазина без предоплаты. Дата доставки в магазин 25.02.2022. Приходит смс, что товар опаздывает будет через еще 3 дня, я же уже в магазине пытаюсь его получить. Сотрудники же говорят вообще другое: "У нас сбой в системе, ничем не можем помочь, товар будет через 2 недели. Вы должны отказаться от товара и заново его заказать при этом по завышенной цене (примерно косарь накинули), или ждите до 10 марта. На мой вопрос почему я должен платить за их ошибки и сбои, начали возмущаться и говорить про то, что идет война и тд., что не объясняло связь между их сбоем и этой войной.
В общем и целом отвратительный магазин с не менее отвратительным персоналом
11
1
August 6, 2022
Персонал очень вежливый, внимательный. Качество товара понравилось. Продавец дал исчерпывающую информацию.
3
2
March 14, 2022
Заказ Е-08670430. Ждал его 2 недели,но это не самое страшное. Привезли все запечатоное в стрейч пленке. Начал вскрывать, некомплект для вытяжки ,небыло декоративного короба. Стекло на вытяжке в царапинах( понятно почему ,потому что нет своей упоковки родной). Духовка в вмятинах и царпинах( опять же нет своей упоковки). То что все будет упаковано так ужасно меня ни кто не предупреждал. Дозвониться очень тяжело до менеджеров, перекидывают от одного к другому. Не делайте моих ошибок ,не заказывайте здесь ничего. По отзывам других магазинов видно ,кто работает хорошо.
4
1
May 29, 2023
Хороший магазин и сотрудники всегда могут определиться с выбором
2
1
October 3, 2021
Хороший ассортимент цены не сказать что очень дорого продавцы консультанты всегда подскажут без навязки на продажу. Есть скидочная система так же удобное расположение.
2
April 24, 2022
Заказал товар на сайте, с доставкой домой. За несколь ко часов, чек об оплате так и не пришел. По звонку в тех.поддержку, девушка на линии искала 13 минут ответ о том, что за чеком надо идти пешком в магазин. На вопрос об укомплектованности заказа и ждать ли курьера вообще ответить не смогла. С гарантией, в случае чего, чувствую, что будет такой же провал и тягомотина
3
January 26, 2023
Зашла случайно. Купила все что хотела. Быстро,удобно, качественно. Спасибо.
1
1
April 21, 2023
Забегала пару раз, могу сказать, что консультанты очень открыты и отзывчивы, всегда нахожу, то за чем пришла👍
1
2
December 28, 2022
Отвращения ни к персоналу, ни к магазину не испытал. Това ра не особо много, но то, что искал нашёл. За качество говорить пока рано, всё работает. Твёрдая 4.
1
September 18, 2024
Уже не тот, но всë ещё не плохо
April 10, 2022
Купил графический планшет hunion, при проверке дома оказался с браком(гнутый) в возврате и обмене отказали сославшись на то, что это не гарантийный случай. Из-за 5 тысяч понятное дело в суд никто не пойдет. После связался с компанией производителем и через несколько дней курьер компании hunion привез мне новый планшет. Компания ДНС в наглую кидает покупателей на деньги. После этого случая ничего там не покупаю.
4
2
December 8, 2021
Заказ N E-47388255 от 29 ноября! Пришло смс, что заказ привезут 5 декабря, ок нам это подходило и мы ждали. Потом пришло смс, что заказ привезут 7 декабря, ок ждем... После 7 декабря смс больше не поступало. Начинаем звонить 7-го вечером. Почти весь заказ можно забрать кроме стиральной машины, забираю и оплачиваю. Где же стиральная и почему она на складе с 4 декабря и к нам не едет!!! Ни кто не дает нам ответа, хотя обещают разобраться! 8-го числа тоже нет ответа где наша стиральная машина. СМС больше нам не приходят! Из поддержки не перезвонили ни разу.
Нам собирают кухню а стиральной машины нет! Разберитесь в данной ситуации! Доставлять 10 дней товар это нонсенс
5
December 11, 2021
Магазин еще тот ,,,, Заказали с женой холодильник ,,,,Сказали привезут на следующий день ,,,День прошел ,,,, Тишина ,,,Позвонили ,,Ответ был очень интересный ,,, Через три дня ,,,, Потом еще лучше ,,,Через неделю Отстой полный ,,,,Соседка заказала морозильную камеру Привезли всю в саже ,,,Знаете что сказали ? Отмоете ничего страшного ,,Новую камеру Нормально ? Гнилой магазин ,,,
6
April 7, 2022
Ужасный магазин. Заказали холодильник, привезли с мятиной, отказались, сделали замену и привезли на след день опять этот же холодильник по видом нового. Отказались, сделали возврат средств, сказали сделают в течении 3-10 дней, прошло 13 дней, звоним каждый день, возврат средств не делают! Подумайте прежде чем что то здесь покупать и нужны ли вам эти нервотрепки. Я больше никогда к ним не обращусь!
3
2
February 8, 2023
Ужасный магазин, 2 консультанта всего и те по магазину гуляют и занимаются болтавней
Обслуживание на низком уровне, медленные
3
February 2, 2023
Маленький выбор, ничего особенного. Про компетенцию консультантов ничего не могу сказать. Приходил прицениться по комплектующим, а их там и нет
July 9, 2023
Консультанты болтали где-то там у кассы, а их помощь была необходима, а так нормальный магазин.
3
1
July 7, 2022
Ассортимент в магазине на любой кошелёк, однако, в этом магазин и без того самые низкие цены! Магазин, рекомендую!
2
December 6, 2021
DNS на Комсомольской площади. Торгуют возвратной техникой без указания причины скидки. Оплатил автомобильный регистратор по заказу. Вынесли запечатанную белыми наклейками коробку. Раскрыл на столе проверки товара. Был неприятно удивлен отсутствием наклеек на экране и объективе видеорегистратора. Пакетик из под него лежал смятым на дне коробки. В комплекте держателя отсутствовал двусторонний скотч для приклеивания к стеклу. Но самое неприятное, что он не включался и при подключении к зарядному устройству не начинался заряд встроенного аккумулятора. Такое бывает с "мертвыми" аккумуляторами. Видимо это и было причиной возврата предыдущим покупателем. Можно только сожалеть, что такой магазин относится к покупателям как к тряпке об которую можно вытереть ноги. Деньги вернули сразу, как только я поднес раскрытую коробку... Даже вопросов не возникло. На мой вопрос можно ли обмен на "нормальный" вместо возврата, ответили отрицательно. Ну хорошо хоть деньги вернули сразу. Даже представлять не хочется, если бы его забрать без проверки. Это ведь технически сложный товар и с возвратом могут быть большие проблемы. Одним словом - позор!
4
January 27, 2024
Удобно. Товар в наличии и в качестве
October 28, 2021
Сделала заказ, из-за срочности выбрала этот магазин. т.к. был ближайшим и товар там был в наличии. Пришло на почту сообщение, что магазин работает с 10, и заказ можно свободно получить. Пришла, мне сказали. что заказ получить нельзя, мол, они сами не знают как будут работать и как выдавать заказы. Отвратительное место. почему нельзя было это сразу указать в письме, если знали о ситуации.
5
January 30, 2023
Широкий ассортимент, много консультантов.Цены выше интернета на 30 процентов.
December 13, 2021
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ
Самая позорная контора, торгующая бракованными и бывшими в употреблении макбуками под видом новых.
Сотрудники магазина -- последние хамы, не знающие ни законодательства, ни норм приличия.
На клиентов полностью плевать хотели. Думают только о собственной наживе.
Купив здесь продукт, останетесь и без денег, и без товара, т.к. претензии отклоняют и после "проверки качества" выдают заключения об "исправности" с ехидными комментариями о надежде на долгосрочное сотрудничество!
5
January 6, 2024
Спасибо сотрудникам за быструю помощь.
1
1
July 15, 2023
Хороший выбор, эмпатичный персонал... Без покупки ещё ни разу не ушёл. :)
1
August 19, 2021
Сделала заказ 2-х кондиционеров, оплатила и оформила доставку в Тверскую область. Оплатила 4 августа, заказала доставку на 13 августа. 13 августа заказ не привезли, накануне вечером пришла смс, что заказ задерживается и будет 17 августа. Причины переноса не могли внятно объяснить. В назначенный день ждала заказ весь вечер и весь указанный интервал по времени, заказ просто не привезли. После 22:00 пришла смс, что заказ привезут 21 августа! Возмущению нет предела! После такого я решила вообще отменить заказ и вернуть деньги. Так не тут-то было! Мое обращение вообще не рассматривают и ничего не происходит. Звоню, пишу - тишина и более того, говорят ждите, заявки обслуживают в порядке очереди! В общем, хуже магазина и их службы доставки не встречала! Работать не умеют и просто кидают покупателей! НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ В ПЛАНЕ ДОСТАВКИ. Просто зайти и что-то купить наверное можно, но только не доставка! Не будет ни товара, ни возврата денег!
10
January 10, 2023
Широкий выбор товара. Удобное расположение. Очень мило.
1
1
September 28, 2023
Хороший магазин. Можно посмотреть товар до покупки.
1
April 29, 2021
Давно нужен был магазин техники у дома и наконец в апреле открылся ДНС.
Удобное расположение.
Жаль крупной бытовой техники нет, зато выбор фенов отличный!
1
4
January 23, 2022
Пытался на сайте ДНС оплатить приставку Сони Плейстейшн 5, в итоги в корзину добавил а оплатить не дали, смс три раза с задержкой приходило, потом пытался дозвонится на их номер 8800, он не работал минут двадцать.
В итоги когда дозвонился мне сказали извините товар закончился, на их сайте оставил комментарий всё потёрли.
Отлично работаете продолжайте в том же духе!!!
5
May 13, 2023
днс мне нравится, берем тут технику часто. Всем довольны.
January 30, 2022
Отвратительно! Заказала морозильную камеру, ждала все воскресенье. Курьер сказал буду через 15минут. В итоге перенесли доставку сами, якобы не смогли дозвониться и не смогли подьехать в жилой дом в центр Москвы. Мне мебель привозят и таких проблем нет. В итоге 30минут общаться по телефону чтобы отменить этот горе заказ. Заказала в другом месте, больше в эту шарагу ни ногой
4
October 20, 2022
Магазин хороший, выбор отличный и сайт актуальный. Я здесь много чего проиобрел, цены радуют. Проблема с консультантами.
1
1
December 25, 2022
В магазинах DNS у Вас есть шанс получить внятную консультацию и даже помощь в подборе нужного Вам Товара
November 5, 2023
Учитывая проблемы с доставкой для юр лиц мне подходит идеально
1
December 11, 2021
Начиталась комментариев, решила тоже оставить . Заказывала весной.
Все рабочее и новое . Потрясающий монитор 4к и самое главное видеокарта , она прошла проверку в независимом центре и все прошло отлично. Работает до сих пор , собирала сама . Матерински заказывала в ситилинке. Доставка пришла в 10 утра как и должна была , аккуратно подняли и с собой был терминал , сразу оплатила и дали все документы на технику и тд . Короче в нахабино все отлично с днс . Но 4 звёзды за то что долго обрабатывали заказ и в последний день не предупредив повысили цену за доставку но не сильно . С 350 до 650.
4
2
May 1, 2022
Обслуживание в DNS достойное, продавцы работают полноценно. Одно не понял - был в DNS на Динамо и Крылатском, а оценку предложили сделать магазину, в котором никогда не был😉
April 10, 2022
Зам управляющего Сергей продал не тот жесткий диск, причём на вопрос о спецификации диска ответил что это то что нужно, приехал домой и заместо внутреннего жесткого диска, увидел внешний! Приехал что бы поменять абсолютно новый диск, забрали его в сервисный центр, что бы проверять! Спасибо за неудобства!
3
1
December 30, 2022
Остался перед Новым Годом без телевизора и денег!!! Так как персонал не знает тупо своих обязанностей!!! Обходите мимо этот магазин.
4
January 16, 2023
Продавцам максимально пофиг на тебя,пока позовешь,пока продавец соизволит прид ти,пройдет 100 лет,вам надо менять персонал
4
December 21, 2022
Небольшой магазин, заказывал ssd в данную точку выдачи, доставили за 2 дня. Без нареканий.
3
October 21, 2021
Обман с ценой!!!
Вчера пришли в магазин, продавец озвучил цену, сказал, что магазин решил снизить цену на данный товар. Уверил, что завтра можно купить товар по, именно, этой цене. Сегодня приходим и видим, что цену опять подняли. Какой-то рекламный ход уменьшить цену на 1 день, разрекламировать товар и в конце вернуться к прежней цене, обманув покупателей. Не рекомендую данного продавца
4
June 17, 2022
Небольшой магазин, выставлено далеко не всё. Если знаешь за чем идешь, продавец вынесет в упаковке со склада, но открывать и давать посмотреть не будет. Не удобно
June 4, 2023
Выбора нормально, но надоедливые менеджеры надойдают ходить перед тобой.
March 11, 2022
заказ Е-09297022 переносят доставку уже третий раз - сначала на 6, потом на 11 и сейчас на 14 марта. дозвонится нужно по 40-50 минут висеть. девочка мямлит полную хрень про какую-то упаковку. чат на сайте не работает. сегодня 11.03 вырубался с утра общий телефон полностью. 4 раза сбрасывается звонок - на фразе осталось 4 минуты отключение.
1
2
February 1, 2022
Впечатление - потраченное время и деньги.
Приобрела дорогостоящий объектив Tamron 150-600, за которым специально ездила из Москвы в Тулу, у которого вообще не работает автофокус и стабилизация. Теперь предстоят долгие 45 дней диагностики и не ясно какой вердикт - потому как продажи таких объективов в сети прекращены. В итоге - ни объектива, ни денег и очень много потраченного времени. Не рекомендую покупать здесь.
3
1
November 14, 2021
Купил ремонтный телефон на Горбушке.
6" Смартфон DEXP A160 32 ГБ синий.
Были заявлены мелкие потертости. В итоге глубокие борозды и даже с угла отпечаток от зубов)
В комплекте не было ключа, а заявлено что комплект полный. Даже фото было.
Сам телефон полные дрова. Не советую.
Для работы куда не шло. И то смотря для какой.
Пишу здесь. Так как комментарии на сайте DNS удаляет модератор.
Привет ему!
3
April 15, 2022
Приветливый и очень компетентный персонал на Новослободской 4! Помогли с выбором и все разъяснили. Не в каждом магазине DNS консультанты вообще обращают внимание на потенциальных покупателей. Здесь с же все наоборот! Спасибо ре бятам!
3
December 4, 2022
Персонал отзывчивый, помог разобраться в том, что я искал, к сожалению в этом магазине не было то, что мне нужно.
3