На самом деле, сложно судить об этом магазине НЕ субъективно. 1) он предательски близко к дому; 2) практически монополист. 3) Юлмарт загнулся, сеть сворачивается, остальные "компьютерные" магазины тоже отвалились.
Также я не так часто делаю профильные покупки. Могу сказать, что флешки дешевле чем в "мегафоне". Что логично. Кабели hdmi дороже, чем были в Юлмарте, хотя сравниваем одного и того же производителя. Аудио кабели - хлам, что там что там)). Продавцы - как повезёт: кто то настолько медленно соображает, что кажется, что человек заснул с закрытыми глазами, а кто то яростно выпаривает тебе всё подряд. Так что всё неоднозначно.
Моё мнение: зашёл, купил, ушел.
Заказывал вчера в 17.20 товар. На сайте было сказано, что доставят сегодня (день-в-день) до 22.00. В 20.30 приходит сообщение, что заказ перенесли на след. день. Позвонил в колл центр, там точную причину мне указать не смогли. В итоге магазин уже не работает, сотрудники, что могут уточнить тоже не работают. Оставили заявку, чтобы с утра на след. день мне перезвонили и обьяснились. 12 часов дня - тишина, никому не надо. Звоню сам, оказалось, что транспортная компания не успела обработать мою заявку. Заказы они обрабатывают только после обеда, в итоге получу заказ не раньше вечера. Весь заказ с доставкой был оплачен. Если бы я знал, что это полная чушь у них на сайте, сам бы поехал и просто купил в магазине товар, мне 10 минут до него. Спасибо за ужасный сервис!
Очень люблю ходить по магазинам электроники, отслеживая новые штуки и покупая их, по мере необходимости. Когда DNS вдруг совершил рывок, превратившись из сети локальных закутков в гипермаркетах в торговую сеть федерального масштаба, я только радовался. Радовался, пока не стал пользоваться услугами DNS всерьез. Здесь не то место, чтобы писать на данную тему роман, поэтому буду краток. Отталкиваясь от собственного опыта, рекомендую покупать брендовые вещи где угодно, но не в DNS. Лучше ступайте в фирменный магазин SONY, SAMSUNG и проч. - пусть подороже, но в этом случае Вам не грозит получить некомплект, некондицию и хамство вместо сервиса. Если фирменного магазина поблизости нет, а вещь нравится, то сперва посмотрите наличие такого товара в зарекомендовавших себя магазинах электроники (всем они известны, писать не буду, чтобы не думали, будто я их косвенно рекламирую): там дорожат сложившимся отношением клиентов и, как минимум, хамство Вам не грозит. DNS - это последнее место, где (от безысходности) можно покупать дорогую высокотехнологичную штуку: ложитесь костьми, но проверяйте комплектность, требуйте проверку работоспособности, обращайте внимание на каждую царапину и дефект, не забывайте про заполнение гарантийного талона. Если же купленный Вами в DNS объект вдруг сломался, морально подготовьтесь, что на сервисной стойке магазина DNS Вам вынесут мозги, завяжут в бантик нервы, испоганят день и проч., словом, постарайтесь туда не обращаться. В любом утверждении есть неточность: может, кому-то с DNS везло, но мне, вот, не очень...
6
4
оля кирова
Level 11 Local Expert
September 28, 2023
Была в магазине за электриков. Вежливо подобрали то что надо
Днс нужный магазин и расположен удобно. Покупал в этом магазине. Всё хорошо. Только открыли еще один
Днс на следующей остановке (да идти пешком там сложно, через путепровод).
Очень нерасторопные продавцы. Зашли на 2 этаж. 1 продавец занят покупателем, других пришлось искать внизу и они тоже заняты. Ожидание начинает раздражать и хочется уйти.
Наследник магазина Кей. Ничего в нем не изменилось кроме вывески. Вежливые продавцы, обилие товаров на любой вкус. Но лучше приобретать здесь через предварител ный заказ на сайте DNS, цена оказывается ниже, чем непосредственно в магазине.
Хороший ассортимент товара. Очень понравился подход управляющего магазином, быстро, вежливо и достаточно информативно. Не стесняйтесь заходить за покупками)
Рядом с домом, поэтому часто делаем покупки. Доброжелательный профессиональный персонал. Ломались наушники и зарядные устройства, купленные там, и пока гарантийный срок не истёк, делали обмен на новые
Сама компания очень даже ничего, но конкретно этот магазин отвратителен своим персоналом. Да поздоровались, видимо так учат, а дальше сервис кончился, найти товар не могут, рассказать о товаре не могут, на вопрос почему так, ну если бы вы что то дорогое смотрели, а так берите касса там. По опыту знаю такие сотрудники долго не продержаться и сами уйдут, но осадочек остался. Ну и карту забыли спросить на кассе, но это уже мелочи.
Делала покупку в этом магазине. Чтобы получить консультацию пришлось ждать 10 минут ( за это время дважды попросили продавца подойти к нам). Никто не подходил не потому, что было много клиентов — напротив в магазине мы были практически одни, и продавцы просто занимались своими делами. И даже подойдя к нам, продавец общался очень быстро и сухо, не пытался как-то заинтересовать и продать товар.
Покупку совершила лишь потому, что срочно была нужна, а времени ехать в другой магазин не было.
хороший днс, много что купила там, но иногда там встречаются непонятные охранники,которые параноики старые и не умеют отличать нормальных людей от малоимущик и ходят за тобой попятам, это вообще самая стремная тема в нашей стране,была в 27 странах, такого не было нигде!!!
Владельцам: разборчевее относитесь в выборе персонала. Те кто есть - ни воспитания, ни такта, ни рамок приличия! Совет всем- Обходите этот магазин стороной!
Оставил отзыв в книге жалоб, ни кто не перезвонил и не отчитался о проведённой работе над одним из продавцов-консультантов.
Я, больше туда - ни ногой, уж лучше напротив - в Ситилинк. Там ребята как-то приветливее.
Доброжелательные продавцы, все рассказали показали. Обслуживание на отлично. А вот наличие продукции сомнительного происхождения пугает. Брали только бренды.
3
1
Нодира
Level 16 Local Expert
March 27, 2021
Хороший магазин....
Но сотрудники не обслуживают быстро хотид туда суда не обращают хотя я сказала хочу купить швейную машинку. Не хотят обслуживать говорят сейчас подойдём сейчас подойдут.
Ну обслуживание 0.
1
Глеб Туровский
Level 8 Local Expert
February 12, 2021
Доброжелательные продавцы, большой ассортимент почти любой техники, есть доставка и установка техники
Нормальный магазин, близко от дома. Во время карантина у них открыт только нижний этаж со всякой мелочью, за всем остальным консультанты бегают наверх.
Огромный выбор!!! Но большущий минус - персонал, не могут помочь подобрать даже провода для зарядки телефонов, не знают элементарных вещей: сопротивление и т.д.
Некомпетентные консультанты.
Нужен был кабель для Ростелекома, показала фото разъема (мне казалось там 8 жил) - говорят наверно 6, вот вам 6, все берут, точно подойдёт. Засомневалась, подошла ещё раз к другому консультанту - тот же ответ, берите 6. Итог - зря потраченные деньги и время.
Отличный магазин - все что нужно есть. Достойный наследник компьютерного мира и кея
rainbow
Level 4 Local Expert
June 19, 2020
Не рекомендую обращаться в данный магазин фирмам с оплатой по безналу - счета не дождетесь, на запросы не ответят. В течение 4 дней безуспешно ждали ответ от DNS, хотя по телефону в DNS получение запроса подтвердили. Ну что же, одним клиентом у вас стало меньше - как физическое и как юридическое лицо покупать у вас ничего не буду. Если на уровне запросов такое отношение, можно сделать вывод о том, какая будет доставка и сервис. Для сравнения - из М-Видео счет и договор пришли в течение 30 минут.