DNS
338 reviews
December 27, 2024
Нормально
1
October 27, 2021
Вводят в заблуждение, тратят ваше время, сервис сделает всё, чтобы не вернуть вам деньги! Покупал 05.09.2021 монитор LG 27’’ UltraGear 27GL83A-B , документ E-36068276. Спустя несколько недель перестало выводиться изображение на экран: матрица перестала работать. 11.10.2021 магазин забрал на контроль качества, заказ-наряд № ПГ5-000335. Сервис подтвердил брак, и отправил обратно в магазин монитор, мне отказывают в возврате средств, так как с момента приобретения до момента обращения в сервис прошло больше 15 дней. Почему тогда вообще забрали на контроль качества?! Почему мне консультант и оператор по телефону сказали, что если брак подтвердится сервисом, то деньги вернут? Но сейчас возвращать деньги никто не хочет, хотя брак подтвердили! Зачем мне было ждать ответ от сервиса 14 дней? В связи с возникшей ситуацией я написал претензию директору ООО «DNS-ритейл» Гловарских Л. Г., жду решения, раз взяли на контроль качества, я прождал, потратил деньги на дорогу 2 раза, сервис подтвердил заводской брак => верните деньги. За время монитора в сервисе я уже купил новый, другой фирмы. Интересно еще то, что этот товар можно было купить только в DNS и магазин под видом эксклюзивного товара сливает неликвид: у многих покупателей товар с браком, лично у меня, кроме неработающей матрицы в итоге, были битые пиксели (в магазин - складе менял 2 монитора, на обоих были битые пиксели, не найдя без битых, решил взять с битыми, но в менее заметном месте) и ещё скрипит корпус сам по себе, даже не нужно прикасаться.
5
1
March 20, 2021
Я не знаю насколько хороши работники магазина как консультанты, потому что посмотрела всю интересующую меня информацию и отзывы о товаре на сайте заранее, но отношение к клиентам вполне человеческое если не сказать больше. Не могла заказать доставку на другой день, надо было срочно, молодой человек ответил на все мои вопросы по доставке и про такси, отнес холодильник вниз(покупала небольшой холодильник ), другой молодой человек погрузил его в такси, несмотря на непогоду, за что я им очень благодарна. Не знаю, что бы я делала, если бы бы они охотно не откликнулись на просьбу о помощи.
4
February 25, 2023
Персонал не может правильно протестировать монитор, пришлось им указать на это, после чего начали выполнять свою работу
2
March 31, 2024
Быстро, четко и недорого
October 8, 2023
Профессионализм консультантов оставляет желать лучшего....
1
June 21, 2022
Управляющий Алексей - профи. Человек на месте. Но запах из соседнего, за стенкой гастронома...убивает. Бедные продавцы, они целый день с этим запахом живут...
1
September 11, 2020
Большой выбор техники, цены приемлемые (сравнимые с ценами в интернет магазинах). Продавцы внимательные, разбирающиеся в технике.
Телевизоры представлены бюджетными моделями. Большой выбор комплектующих к компьютерам. В целом остался доволен покупками.
3
1
April 26, 2024
Плохая сеть. Всегда проверяйте свой заказ
2
September 3, 2022
Хороший магазин, работает долго, вечером успеваешь заехать, встречаются неплохие предложения на технику
June 25, 2023
Раз в неделю здесь бываю,быстро и хорошо обслуживают
1
September 17, 2022
Хорошие сотрудники , разбираются в ассортименте товаров , всегда готовы подсказать то что вам нужно
4
December 28, 2022
ДНС как все где есть хорошая выставка товара, не пощупаешь не купишь.
1
November 2, 2021
Магазин работает очень быстро и слаженно. Заказал товар по пути в него и по приезде забрал в течение 5 минут
Спасибо за сервис! Однозначно советую)
November 29, 2020
Вообще, раньше (когда здесь был КЕЙ) было лучше - весь зал был про компьютеры и специалистов по ним. Сейчас такая формула нерентабельна, поэтому магазин - про всё от утюгов до больших телевизоров и геймерских кресел.
Но сотрудники всё ещё компетенты, готовы помочь и решить конфликты, а технику собирают и выдают качественно.
Поэтому я всё ещё голосую за этот магазин рублём.
3
September 10, 2020
Отличный интернет-магазин с приемлимыми ценами и хорошим ассортиментом, просторное помещение и любезны продавцы-консультанты, удобно, что рядом с домом, заказал - забрал👍
3
September 20, 2022
Магазин в 2 этажа. Покупателей мало
На интересующую меня продукцию - цены были ниже, чем где-либо
January 11, 2020
Магазин с большим ассортиментом,
Можно получить хорошую и качественную консультацию.
Консультанты всегда помогают выбрать только качественный и действительно нужный товар под обозначенный бюджет.
Любой товар, если его нет в наличии, привозят на заказ в кротчайшие сроки.
Мне нравится данный магазин.
8
September 11, 2021
Отличный,компетентный,тактичный персонал,ненавязчивая атмосфера.Удобное расположение отделов. Бистрая оплата.
3
November 11, 2021
Один из последних компьютерных магазинов, имеющий торговый зал, где можно хотя бы увидеть нужный товар. Как можно выбрать мышь не "пощупав" её рукой не смог объяснить ни одни консультант. За это "-1" звёздочка.
March 7, 2024
С нами работал вежливый сотрудник
October 29, 2021
Мне выставили счет на фирму (Е-00652639 от 24.09.21). Я его оплатил и стал ждать...
2 раза мне переносили доставку. На 3-й раз мне привезли холодильник с царапинами и вмятинами.
Я не стал его принимать и написал письмо на возврат денег.
Прошло 2 недели. Денег нет. С корпоративным отделом не связаться. На письма они не отвечают. Куда идти, кому звонить?
Больше нет желания связываться с этим магазином.
3
June 12, 2021
Я не люблю Эльдорадо, т.к. встречались с расистскими высказываниями охранников в тк континент на ленсовета. И благодаря им узнали про DNS. Очень удобно, что консультанты всегда на месте. Рассказывают очень подробно, вплоть до видеокарт, знают совместимость. Спасибо.
August 19, 2021
До недавнего времени был ближайший ДНС . Лично я принёс этому магазину месячный оборот по продаже комплектующих, жаль что скидку так ни какую и не получил😂. В магазине всегда чисто, аккуратно, как-будто магазин только открылся. Управ магазина молодец!
1
May 21, 2022
Скудная экспозиция техники в зале. Что бы ни купил- снимают поюзаное с витрины и упаковывают. Ни разу в последние 4 года не принесли новую вещь со склада.
September 28, 2023
Покупаю там иногда, приличный магазин.
August 29, 2023
Отличный магазин, рядом с домом
February 11, 2023
Хороший магазин. Спокойно, народу много не бывает
3
March 6, 2021
Не компетентные консультанты, потратила кучу времени по вине консультанта, испорчено настроение, компенсации ни какой. Плохо. Не советую. Просила кранштейн предоставив марку телевизора. В итоге, консультант продал мне не тот кранштейн. Я предупредила что ничего в этом не понимаю. На что получила ответ :Этот точно подойдёт. Я приехав домой поняла что совсем не подходит. Мне пришлось вернуться обратно в магазин. Там я прождала ещё час. Они предложил другой вариант, но он в другом магазине, мне было сказано подождать что его сейчас доставят из другого магазина. В итоге он тоже не подошёл. Я ушла ни с чем. Обидно 😔😔😔. Хотя-бы копенсировали свои косяки.
2
3
December 20, 2021
Ужас на точке. Мало того, что свой заранее оформленный заказ ждал минут 30, тк ещё выдали не тот цвет товара, не закрыли выкуп заказа в Личном кабинете. Разговор с менеджером привёл в никуда, равнодушная реакция. Сотрудники тоже не помогали, хотя были свободны. Просто сидели, общались между собой.
2
February 4, 2022
хороший магазин в 2 этажа, выбор огромный, а если чего то нет, то под заказ, быстро и удобно..
2
1
December 30, 2021
Приветливый и грамотный персонал. Помогут решить практически любой вопрос. К товарам претензий не было.
3
September 5, 2024
Все что надо
October 4, 2021
Поразила некомпетентность работы с юр. лицами и манипуляции сроками оформления возврата. "Или как мы хотим, или будете ждать вечно" Заявка в отдел качества обслуживания осталась без внимания. Обещанная по срокам доставка сместилась на неопределённое время.
3
1
August 20, 2023
Норм цены, наличие!!! Супер!
1
January 28, 2023
Несколько раз покупала гаджеты здесь. Все хорошо
January 26, 2022
Не смогли заказать нормально товар не оповестили что он с дефектом служба доставки работает отвратительно. Заранее не сказали что дефект а переадресовывали на третьих лиц больше ни ногой в этот магазин.
3
1
January 1, 2021
Крайне разочаровали.
Уже не первый раз сталкиваюсь с бракованной техникой в этой сети магазинов, но раньше, чтобы выявить брак требовалось время, а в этот раз получила просто "замечательный" подарочек. Консультант даже не удосужился проверить товар со склада, хотя ходил долго, я даже не задумалась, что за столько времени можно не проверить. В итоге товар бракованный, причём только вытащила из коробки сразу увидела, "спасибо" за испорченный праздник. Плюс некорректное расписание работы на сайте. Если честно, тут даже одну звезду ставить не за что.
3
3
November 4, 2023
Очень очень долгое обслуживание
January 19, 2022
Лучшие работники из многих сетей в которых я был, спасибо за помощь в подборе техники 5+
January 16, 2024
Закупился там на 179 тысяч, не зря
October 23, 2021
Покупала там вентилятор для дома, когда началась жара. В других местах недорогие были уже раскуплены. Или предлагали ждать 5-7 дней. А тут даже помогли собрать. Забрала сразу.
3
December 22, 2022
Спасибо, консультантам, сразу принесли нужную вещь не пришлось тратить много времени!
1
May 18, 2023
Выбрала что понравилось, цены порадовали
September 11, 2020
Обычный магазин. 4 звёзды поставила сети:очень скудный ассортимент товара, за который можно получить накопления. Печалит, что например расходные материалы (картриджи и тд) не участвуют в этой программе. Иногда это повод пойти в другую сеть и купить см, ведь бонусы всегда приятны
3
1
December 7, 2022
Магазин как магазин. Продают в основном с прилавка, запасов практически никаких нет
3
September 28, 2020
Рядом с домом, есть все необходимое. Молодые люди отзывчивые. Нет навязчивого сервиса. Пришел-выбрал-купил.
Год назад покупала телефон, все работает исправно и без нареканий.
3
November 4, 2020
Пожалуй, лучший DNS в городе. Особую благодарность хочу выразить продавцу-консультанту Астемиру! Настоящий профессионал своего дела.
3
1
April 7, 2023
Хороший магазин, много интересного
1
1
December 1, 2020
Прекрасный магазин, большой выбор товаров. Ассортимент разнообразный , весь необходимый товар под рукой.