DNS
120 reviews
September 2, 2024
Пришёл купить зарядку для телефона, обратился к сотруднику, чтоб показал мне нужную, т.к. на витрине их целая куча, меня послали и ушли. Потом, когда сам нашёл нужную, ещё минут 10 стоял на кассе и ждал, пока мне пробьют товар, т.к. касса самообслуживания не работала с данным товаром
3
March 12, 2024
Зашёл сегодня в этот магазин с целью купить измельчитель нет ни одного продавца время примерно 13.30 подождал поискал и купил нужную вещь в магазине Эльдорадо где нужно не искать продавцов а они ходят за покупателем. Это просто ужас магазин ДНС я туда больше ни ногой. Там невозможно ничего купить. Советую не ходите туда это потеря времени хотя раньше я старался всё там покупать
5
August 7, 2024
Самый отвратительный днс🤢персонал вообще не работает,к кому не подойди все заняты,правда непонятно чем👿качество товаров плохое,обязательно придется приходить возвращать!купили холодильник,он сдох через пол года!!вообщем если вам нужно потрепать нервы,заходите к данный днс😁еще забирали флешку 3 раза брак!
3
November 4, 2024
Приехали купить телевизор, 15 минут ходили, никто не подошёл, спросили продавца помочь, на что услышали что всё на витрине смотрите сами....уехали в другой магазин ((((
August 26, 2024
Три раза стоял в очереди по 20 минут в ожидании свободного продавца! А их целых ДВА шт на ГИПЕРМАРКЕТ ДНС. Ну смешно до слёз, сидят ещё двое с умным видом за компами, а продать конкретный телефон не хотят.
4
December 11, 2023
Если вы хотите просто посмотреть на товар, то вам сюда. Чисто и большой ассортимент. Но если вы собрались что-то купить, никогда не дождетесь продавца-консультанта. Ходят мимо, а когда просишь о помощи, только и слышно "я занят". Ужасное отношение к покупателям! Быстрее доехать до Максимира, чем дождаться консультанта. Ну или перейти дорогу и купить в Эльдорадо.
6
August 2, 2024
Мор отношение и яирме DNS очень положительное. Но а данном магазине покупал ламинатор . Столкнулся с аппатией консультантов. Думаю на отшибе они не чувствуют себя членами команды
1
August 21, 2024
В магазине все прошло нормально, но вот с доставкой не повезло, отвратительная система доставки, чтобы внести изменения, надо позвонить, потом 10 человек тебя выслушают, потом только вопрос решиться, не советую
3
December 31, 2023
Приобретал в данном магазине 30 декабря гриль и не удалось приобрести наушники ,по грилю вопросов пока нет , за исключением того что на складе был кривой гриль и пришлось брать витринный образец , но самое интересное когда пришлось выбрать наушники консультации в целом я так и не получил за суммарный час нахождения в магазине в этот и на следующий день. Один консультант сказал что не разбирается , остальных в целом нет возможности найти и добиться от них помощи и совета в выборе товара , рекомендую посетить Эльдорадо напротив
4
July 30, 2024
Ужасный персонал,стояли 30 мину никто не подходил,а как дело дошло до обслуживания ничего рассказать не могут!!! Ужасные люди,которые не хотят обслуживать,люди стоят и ахают! Прикройте этот магазин.
4
February 7
С приходом новых сотрудников магазин стал лучше и обслуживание.
3
February 7
Магазин стал изменяться в лучшую сторону и стали появляться новые сотрудники.
2
1
April 6, 2024
Делали сегодня покупку, при входе в магазин продавец девушка и молодой человек, которые сидели за кассой встретили нас фразой: « Как они все надоели вечером приходить». Для помощи с выбором товара продавца не нашлось. Продавец-консультант совершенно не знает ассортимент и комплектацию товара.
5
April 17, 2024
Персонал целыми днями сидит толпой у одного стола, чуть ли не ноги на него задирая, как на пьянке ржут. Ассортимент местный оценить сложно потому что давно уже заказываю заранее на сайте, но это удобство не заслуга данного магазина - у него вообще заслуг нет благодаря отсутствию контроля
3
March 24, 2024
В магазине представлен достаточно широкий ассортимент техники на любой вкус. Я приобрел здесь кабели HDMI и так называемый патч-корд.
2
March 8
Хороший магазин,консультанты на высшем уровне)
1
October 29, 2023
Магазин новый, товара много, но обслуживание отвратительное!!! Ко мне не подошёл никто из консультантов!!! И даже когда я выбрала товар, попросила двух работников которые стояли вдвоем и смотрели в свои телефоны, на мою просьбу показать мне товар не среагировали абсолютно! Я дважды была в этом магазине, ситуация не изменилась. При этом в магазине кроме меня, покупателей больше не было!
4
March 8
Просто пушка огонь !!! Отличный магазин
1
July 22, 2023
Магазин неплохой, но продавцы абсолютно никакие. Сидят где-то в глубине зала и болтают между собой. Покупателей не видят вообще, касса пустая. Продавца звала сама, чтобы забрать заказ. И со мной даже не поздоровались, гоняли по залу сначала с кассы на выдачу, потом обратно. И все это с не очень довольным видом. Проверить товар можно со своего телефона. Тут консультант тоже как-то помогает мне открыть коробку, но дальше устранился.
В общем, как-то лень там всём. Совсем нет желания ходить по магазину и выбирать. Быстро забрать заказ и уйти.
6
October 31, 2023
Мне понравился этот днс, потому что там были консультанты и они быстро помогли мне найти нужный кабель. А ещё там есть самокассы! Ну, то есть, кассы самообслуживания. Я считаю, что это очень хорошо, потому что на них не надо разговаривать с людьми и что все магазины должны сделать такие кассы. Мне понравилось.
1
4
November 8, 2023
Приобретал готовую сборку ПК. Помогли найти и по бюджету и по характеристикам. Полностью доволен. До этого приобретал монитор, так же помогли найти и по качеству и по цене достойный вариант.
2
February 7
Персонал поменялся, магазин стал выглядеть лучше)
1
September 28, 2023
Пришли, постояли напротив витрины минут 5, поглядывая на консультанта. Затем пошел за ним сам, он сказал что он занят. Кроме него никого не увидел. Девушка за стойкой что-то важно перекладывала при этом. Прошлись по всем рядам, снова подошли к витрине. Консультант снова сказал что он занят, не удосужившись позвать кого-то еще. А без них я открыть витрину посмотреть товар не могу.
2
July 7, 2023
Отвратительное отношение к покупателям ! Выбор сделали через сайт и приехали , чтобы получить и оплатить товар. Ассортимент в магазине действительно хороший , что не скажешь о персонале , в особенности о продавце-консультанте Полине , крайне не хотя обслуживала , про товар толком объяснить ничего не смогла , все время ходила с не довольным лицом , в основном перекидывала свою работу на другого продавца. Очень надеемся , что на такого некомпетентного сотрудника мы больше не нарвёмся!
3
2
October 26, 2024
Выдачу ждал почти полчаса. Работал один человек и на выдачу и на возвраты. Всё это время принимал возврат у другого человека.
November 28, 2023
Плюс - огромный выбор. Остальное - минус. Приехали покупать телефон. Нашли! продавца. Девушка прокричала в никуда "Светлана" и потеряла к нам интерес, увлекшись заменой клавиатуры. Потом в эту увлекательную игру присоединился ещё продавец.. Постояли мы и уехали. Раз им не интересны продажи. Разочарованы...
3
January 13
Хамский персонал, самый худший днс в городе, больше туда не ногой.
1
December 25, 2024
Заказал товар оказалось обман. Пришло совершенно не то что на фото
1
July 21, 2023
Рекомендую к посещению и покупке.
Попался ОЧЕНЬ грамотный и хороший консультант в телевизорах, возможно даже руководитель. По общению видно, что человек с опытом. Перед покупкой приценялись и консультировались в разных сетях, но тут всё рассказали по делу и предметно на что обращать внимание.
Покупкой очень довольны!
1
1
January 21, 2024
Увеличьте количество продавцов-консультантов! Суббота, ажиотаж в магазине, 2 консультанта на весь магазин, они же занимаются оформлением кредитов, а те люди которые сидят для оформления кредитов, не понятно там чем занимаются.
3
February 26, 2024
Заказывал монитор с доставкой через интернет магазин(дистанционно), но мне он не подошел по параметрам. По закону и правилам днс, я в праве вернуть деньги, либо обменять на другой товар в течении 7 дней, даже товар входящий в перечень технически сложных, при условии сохранения товарного вида. Можно вернуть в любой магазин ДНС, но в конкретном магазине отказались принимать товар. Сказав:" Мы вообще можем ничего у вас не принимать, так как это технически сложный товар. И вообще вам возвращать туда где вы покупали." ))))
Я даже спросил возможен ли обмен или тоже у них нельзя, нехотя согласились, но с доплатой и только когда конкретный товар приедет к ним в магазин.
На горячей линии мне подтвердили, что сотрудники были не правы. На следующий день я поехал в технопоинт на Лизюкова и мне без вопросов вернули деньги.
Вот такие некомпетентные сотрудники ДНС на Ленинском проспекте 130А. Руководство ДНС обратите внимание.
Дата посещения магазина 20.02.2024 примерно в 15:00 или в 15:30.
5
September 1, 2024
к огромному сожалению персонал данного магазина не хочет работать, ожидать приходиться по 15 минут чтобы получить свой заказ.
2
1
August 4, 2023
Отличный магазин выбор большой!!! Продавцы квалифицированные! Покупал стиральную машину и холодильник быстро подобрали и привезли в этот же день.
1
2
November 6, 2023
Добрый день. Хотела приобрести здесь микроволновку, но так и не дождалась "мальчика в оранжевой футболке"! В течение получаса ко мне так никто и не подошёл. Ответ простой, все заняты. Совершенно не клиентоориентированность.
3
October 18, 2023
Отвратительное обслуживание. Подходишь к кассе, никого нет. Находишь кассира отдыхающешо меж рядами, просишь подойти к кассе, на что получаешь отрицательный ответ:"я занят, ищи свободного".
Просто бред.
Дополнено: 10.10.23г. 13:22 молодой парень
3
July 6, 2023
Полное отсутствие клиентского сервиса. Пришла за планшетом - выбор уже был сделан, консультация не требовалась, нужно было только купить. Обратилась к девушке по имени Полина. Та закатила глаза, сделала надменное лицо, повернулась спиной и, не сказав ни слова, пошла к компьютеру. Рядом оказался другой сотрудник, Полина передала ему мою просьбу проверить наличие нужного товара и… Молча ушла. Все время, что мне оформляли покупку, девушка дефилировала по магазину как будто без дела и разговаривала на отвлеченные темы с другими сотрудниками (при том, что в зале были другие клиенты). Не первый раз сталкиваюсь с отвратительным отношением к покупателям в данном магазине, больше подобного не встречала нигде. Планшет я приобрела (полчаса его несли со склада, ещё час пытались приклеить пленку, в итоге сказали «ну, не получилось»), но это была моя последняя покупка в DNS, какие бы выгодные цены он ни предлагал. Лучше переплатить, чем чувствовать себя облитой грязью от такого «сервиса».
3
November 28, 2024
Самый убогий филиал в плане обращения с клиентами. Отдельным работникам привет
2
1
August 10, 2024
Такого я еще не встречал, консультант с рыжей бородой сидел на стуле который стоит для продажи и закинутыми ногами на другой стул для продажи играл в телефон. После обращения нехотя помог, когда потребовалась повторно помощь сказал, что занят и убежал в подсобку.
3
March 8
Очень вежливый персонал!!
June 27, 2023
Хороший выбор товара в магазине ДНС на Серафимовича. Выбрали товар, попросити сотрудника показать его, на что получили ответ -я занята. Покупателей мало, тем неменее к плеупателям никто не подходит, даже по просьбе. Развернулись и ушли
3
December 1, 2024
Отвратительное отношение сотрудников к покупателям. На просьбу просьбу
December 29, 2023
Очередь в три километра, сотрудники занимаются чем угодно но не клиентами
Простоял 15 мин забил, лучше в озоне заказать чем стоять тут до посинения
3
December 13, 2023
С витрины магазина лучше не брать, только через интернет- магазин со склада и проверяйте товар дома. Смотрите все пломбы на упаковке.
December 2, 2023
Цены уступают магазинам онлайн, раньше покупала, теперь иногда просматриваю на сайте и ухожу. Наверно им так выгодно, ну что ж...
1
January 7
Консультантов не дождаться
March 17, 2024
Консультант женщина не разбирается в технике, и заявляет об этом в открытую,пробивать по карте тоже не охото, короче воскресенье у них разгрузочный день ; сидят на весь салон слушают музыку, на всю выкрутили, что в магазине невозможно находиться..
3
September 26, 2024
Персонала нет в зале, отвратительное отношение, отказ принимать бракованный товар.
Не стал тратить время и ругаться с мерзкими ребятами за 1,5к, хотя стоило)
3
May 22, 2024
Отличный магазин с огромным ассортиментом товаров. Цены постоянно плавают не только вверх но и вниз, что не может не радовать 🙂
1
1
September 10, 2024
Ужасный "магазин " ,персонал хамло,пол часа ждал выдачу онлайн заказала
2
1
January 16, 2024
Днс хороший помогли подобрать телевизор .А вот чтоб найти консультанта надо потрудится