Ольга
8
0
subscribers
0
subscriptions
154.7K
views
Gros boutique
Moscow • Clothing store
Save
***. Сначала звонит бот, не называя компанию, чтоб не пожаловались. А потом врёт сотрудница, что "порекомендовали", перебивает, не дослушивает.
Cifral-service
Nizhniy Novgorod • Car keys
Save
Позвонила узнать по поводу услуг, а специалисты сами ничего не знают и общаться с клиентами не умеют. Два разных специалиста дают разную информацию. Когда говоришь об этом, "я не могу, не знаю...". Очень жаль, что в компании никто ни за что не отвечает и никто ничего не может знать. В целом, ощущение, как будто я им должна и выпрашиваю что-то, а не они на работе. Просто подключить "умный домофон" нельзя, обязательно трубку в квартиру. Просто оплатить и не ставить трубку тоже нельзя. Ну ладно, я сэкономлю свои деньги, раз компании прибыль не нужна. Реклама ключей, хотя я просила не продолжать. Объясняют просто: "я делаю свою работу". Так что рекомендую еще и писать телефонный разговор, а потом писать заявление в ФАС.
Felina
Nizhniy Novgorod • Beauty salon
Save
Была первый раз в салоне и все отлично! Эльвира сделала все замечательно, учла все пожелания. Буду теперь ходить к ней!
Otdeleniye pochtovoy svyazi Nizhny Novgorod 603105
Nizhniy Novgorod • Post office
Save
Отделение убитое, грязно, нет уголка потребителя. Вместо уголка потребителя одна потрепанная "книга отзывов", которая не оформлена и поэтому абсолютна бесполезна. Предварительная запись никого не волнует, стойте в очереди. Также сотрудники посылают из одной очереди в другую и из одного окна в другое.
Также 2 сотрудников, которые между собой не могут решить, кто руководитель отделения. И не могут рассказать как написать заявление/претензию и т.д. Помочь так же ничем не могут, и чтобы чего-то добиться от Почты России советуют обращаться в прокуратуру.
It-компот
Krasnoyarsk • Computer courses
Save
Вполне работают и распространяют спам. Также их сотрудники перебивают и бросают трубку.
Ural Airlines
Domodedovo City District • Airline
Save
Совсем средненькая по полетам авиакомпания с недружелюбным сервисом. Обратная связь, жалобы, претензии, предложения только в Екатеринбург через АО "Почта России". Заблокировали учетную запись - у нас есть только один e-mail - пишите, может ответим. На горячей линии оператора ждать не меньше 10 минут.
Мне заблокировали учетную запись, хотя не должны были (согласно информации, что сказал сотрудник горячей линии). Сотрудник на горячей линии, в целом, был недружелюбен и пытался показать, что я сама виновата и это только мои проблемы. Когда я попыталась возразить, что мне не должны были блокировать учетку, просто заявил, что он (как человек, а не как сотрудник) ни при чем и замолчал. На мои слова не реагировал, в трубке была тишина.
Второй сотрудник просто послал писать письмо через почту России, чтобы оставить обратную связь. И писать на e-mail, чтобы выяснить, что с учетной записью. Больше никакой информации нет.
Какой-то странный сервис. Одни отделы не умеют работать с компьютерами, другие умеют работать только с e-mail и никакой связи в компании между отделами просто нет. А горячая линия, видимо, вместо телефонного справочника и краткой памятки.
AnVi-epil
Moscow • Cosmetology
Save
Спам-звонки, холодные обзвоны. Название сети раскрывают, только если вы соглашаетесь на услугу, остальной информации не раскрывают. Звонят вам, потому что вас "ваш друг порекомендовал". На их сайте тоже никакой официальной информации нет.
Ходить в такое место просто опасно.
Шик
Baltiysk • Nail salon
Save
Просила у парикмахера насадку у машинки для стрижки 0, но сделали не то. Ещё и часть волос короче, часть длиннее. Стрижку каскад мне тоже почему-то сделали машинкой, просто убрав немного длинны. Очень странно!
Sport Hall
Belgorod • Shopping mall
Save
Лет 10 назад взяла их дисконтную карту, но на рекламу не соглашалась ни тогда, ни позже. Писала отказ от рекламы на их e-mail. Но уже 10 лет присылают спам, всегда с разных номеров. Последнее время особенно часто. Как отказаться непонятно, надоели невероятно.
Station
Baltiysk • Cafe
Save
Ну... Летом было без претензий, сейчас оба посещения с замечаниями.
Сковородка с судаком - судака мало. В меню указано, что сковородка с перцем, по факту брокколи.
Тёплый салат с тунцом - тунец явно как-то взаимодействовал с микроволновкой. Корочка у рыбы сваренная.
Сковородка Петра - баклажаны слегка кислые и очень жёсткие. Не самые молодые баклажаны и повар не знает, что с ними сделать.
Было замечание про сковородку с судаком. Ответ был "делаем по тех карте, почему в меню указан перец - не знаем". Ни обещания исправить меню, ни извините. Странно... Видимо, не очень нужна обратная связь.