DNS
356 reviews
April 21
Возможно нам не повезло. Пришли с мужем за клавиатурой, пошли к стойкам сами смотреть то, что в наличии. Много продавцов при этом стоят у стола на входе и делают видимо что-то очень интересное. Мы подходим, просим нам помочь. Из группы тяжело вздыхая и всем своим видом показывая как ему все надоело, отделяется стажер Никита. Муж просит показать его клавиатуру в наличии, тот отвечает, что у них такой нет
Муж по сайту показывает, что она в наличии именно в этом магазине. Никита с видом вселенской усталости идет к стойкам сбора заказов, где очень спокойный старший продавец Александр ему подсказывает, что она на складе. Клавиатуру удается найти, распаковать и прлдемонстнировать. Стажер продолжает в своем духе утомления и "что я здесь делаю". В итоге клавиатуру выбираем и покупаем благодаря настойчивости мужа.
Старшему продавцу Александру респект, что работал и помогал другим посетителям. А остальной команде желаю лучше работать со своими поодавцами и обьяснить им, в чем суть работы продавца- консультанта.
3
January 26
Очень душевно. Покупала гриль в этом магазине. Продавцы профессионалы своего дела. Рассказали обо всех плюсах/минусах. Порекомендовали цена/качество. Жарю мясо, овощи, хлебушек. Все работает хорошо.
4
December 21, 2024
Замечательный магазин! Особенно по адресу: Щелковское шоссе, 100. Отличные менеджеры! Спасибо огромное Тимофею!!! Все обьяснил, рассказал, подсказал!!! Все супер!!!
1
November 18, 2024
Хочу выразить благодарность менеджерам Якову и Станиславу. Находилась в поисках ноутбука на подарок мужу. Яков смог сориентировать меня в выборе ноутбука, отвечающего запрашиваемым мной характеристикам. Он рассказал обстоятельно, со знанием дела о преимуществах предлагаемого устройства перед другими. На следующий день благодаря проделанной работе Якова я вернулась за ноутбуком в этот же салон. Ко мне подошел менеджер Станислав, который показал мне как работает устройство и убедил в правильности сделанного мной выбора. Еще раз спасибо!Уверена, мужу понравится подарок!
3
December 7, 2024
Хороший магазин. Отзывчивые продавцы, правда иногда их надо поискать. Хороший ассортимент. Удобно расположен на 4 этаже торгового центра.
1
March 4
Очень часто покупали в dns, последний опыт стал разочарованием, доверие пропадает, в магазине у метро Щелковская по всей видимости могут отдать подмененный товар если вы его делали на заказ. Неделей ранее купили 3д принтер Anycubic, естественно нужна смола, смолу заказали поближе к дому в этом магазине у метро Щелковская. Когда забирала, бутылка была вскрыта и в потеках , как будто ее недавно заливали, консультант заверила что это нормально, наверно от производителя, немного протекло при транспортировке. Сказала забирайте, гарантия по чеку если что. Мы конечно проверим и прочитаем кучу обзоров прежде чем вливать ее в принтер за 60 к но подумаем хорошо. Смола кстати не дешевая, скорее всего кто-то слил и залил дешевый вариант. Управляющему этим магазином совет последить за сотрудниками но мы в эту точку точно больше ни ногой. Кстати когда ушла заказ продолжал светиться как не выданный и не оплачен. Не знаю как это возможно ведь чек на руках. На комсомольской заказывала принтер, там как только забрала все светилось как надо.
Вообще , тем кто хочет заказывать что-то на заказ, что возможно подменить, будьте внимательны в этом магазине. Особенно будьте осторожны со смолой. Лучше в других точках
4
March 1
одно из самых важных факторов этого места это персонал, вам никогда не откажут в помощи и содействию, поделятся личным опытом и опытом клиентов. выбор товаров тут меньше обычного, но выбрать есть из чего, так же стоит отметить что расположение позволяет без большого количества людей провести выбор техники или аксессуаров. Люди максимально не конфликтные и могут помочь заранее с возвратом или другими операциями.
3
January 13
Хорошие консультанты. Вроде бы честные. Подобрали всё необходимое оборудование. Работают со знанием дела, что не может не радовать. Но как в случае с любыми продавцами нужно держать внимание на острие.
January 26
Очень хорошее расположение магазина, просторный, отзывчивый персонал, особенно мне помог Денис, большая ему благодарность
3
January 8
Вчера были в этом магазине, хотела купить детям телевизор. Столько времени там провела, ждала, чтобы кто-то подсказал, показал, хотя бы просто спросил нужна ли помощь (хотя я к 3 сотрудникам обратилась ) . Реакции ноль . Очень жаль . Даже обидно стало. Не люблю оставлять плохие отзывы, но магазин не рекомендую.
2
3
March 28
Персонал классный, не превый раз прихожу, ребята всегда помогают с выбором. Подсказали взять телефон хуавей, очень довольна выбором.
4
April 17
В рамках гарантийных обязательств был выполнен ремонт/замена изделия LED подсветки
Изделие, которое было установлено вновь перегорело.
Что является повторным одинаковым дефектом, в замене дефектной ленты ( общий гарантийный срок на телевизор истек) было отказано.
Считаю, что установили некачественную деталь, лишь бы прожила тот небольшой гарантийный срок, который оставался по регламенту. На любые попытки привести аргументы просто отказывают.
Являлся постоянным покупателем всей техники в ДНС, за последние 5 лет качество стало невероятно плохое, все товары с витрины, не новые, не качественные и многое другое
3
February 1
Пришёл приобрести телефон, в целом понимая чего хотел. Встретил консультант Николай, произвёл впечатление большого специалиста, все объяснил, рассказал в чем разница и помог окончательно определиться с выбором. Большое ему спасибо. Товар тоже без нареканий, все супер
2
October 17, 2024
Столкнулся с проблемой перестала работать флэшка, купленная в магазине dns в Московском, и при обращении с вопросом по гарантии в Щёлковском ТЦ., получил 2разных подхода к решению проблемы. 1 коесультант Константин просто отфутболил, ссылаясь что не может решить проблему так как покупка была произведена в другом филиале сети. И второй подход консультантов Феликса и Павла, которые кардинально по другому проявили отношение к проблемам клиента. Смогли достаточно быстро, профессионально разобрались с ситуацией и решить еë. Большая благодарность ребятам за их отношения к работе и доброжелательность к клиентам.
November 21, 2024
Бесконечно можно смотреть на 3 вещи огонь, воду и как сотрудник изображает бурную деятельность.
Нужна была термопаста, сотрудник который сидит перед ней был, очень сильно занят обсуждая с клиентом проблему по телефону. 10 минут ожидания не принесли результата. Переместите стенд с термопастой в другое место что ли, чтобы не было потребности ожидать пока он освободится, сосед кстате также не смог дотянуться до неё ввиду чрезмерной занятости или коротких рук.
2
2
March 28
Отличный магазин , пришел приобрести смартфон , сотрудник с промоутером смогли быстро понять что мне нужно ! Показали режим в движении в телефоне это просто бомба, камера у телефон Pura 70 отличная рекомендую . Спасибо за квалифицированный подход к людям.
3
March 16
Хочу поблагодарить Амангуль,за оперативную работу,за то как быстро и четко обьяснила все.Покупка удалась.Спасибо.Приятно видеть таких умных консультантов🤩
5
November 5, 2024
Консультант отвратительный, не знаю как его зовут, не посмотрела. Сказала, что хочу купить определенный телевизор, сразу сказал, что он у них один, хотя приложение показало, что два, витринный и запечатанный. Потом подтвердил, что два. Про телевизор не рассказал НИЧЕГО, просто сказал, что хороший. Спросила могу ли я здесь купить и доставку сразу заказать, сухо ответил нет и все. Вот за такое обслуживание и не люблю приходить в магазины днс.
2
January 10
Не понравилось отношение консультантов к покупателям. Их надо "вылавливать" в магазине и если вы покупаете товар за 2000 с вами особо и не хотят обращаться. О товаре рассказать ничего не могут, хотя задаешь конкретные вопросы. В общем не рекомендую этот магазин.
3
January 26
Отличный филиал, очень отзывчивые сотрудники, помогли подобрать нужное устройство быстро и рассказали про его плюсы.
Ставлю 5 звезд!
4
January 26
Плюсы:
Большое количество товара.
Знающие сотрудники, помогут в любом товаре.
Быстро выдадут заказ или помогут с проблемным товаром.
Минусы:
Я не заметил.
2
November 13, 2024
Хороший магазин, не первый раз делаю там покупки техники.
Консультанты всегда рады помочь с выбором.
2
March 10
Отличный магазин, большой ассортимент товаров. Все консультанты молодцы, работают оперативно👍👍👍 Консультант Амангуль подобрала отличный смартфон по моим запросам, рекомендую к посещению данный магазин
3
February 15, 2024
Хочу выразить благодарность Алексею Маханову , сотруднику магазина DNS, который быстро и профессионально помог собрать комплектующие для компьютера по желанию сына. Алексей, учел все пожелания и через пару дней мы забрали компьютер. Благодарю за профессионализм, отзывчивость и понимание клиента. Желаю, Алексею, достичь успехов в карьере 🤗
1
April 1
Спасибо сергею помощнику консультанту за быстрый поиск и оформление заказа, обслуживпние порадовало на все 100
3
January 7
Замечательный магазин, внимательные продавцы консультанты и богатый выбор. Не один раз там ужалось успешно купить то, что хотел и искал.
2
October 21, 2024
Замечательный магазин. Покупала роутер. Отдельное спасибо продавцу консультанту Феликсу. Всё показал, рассказал и соорентировал по цене. Парень знает свою работу. Рекомендую.
1
April 13
Консультанту Николаю большая благодарность! Сложному клиенту помог решить задачу. Спасибо за профессиональную работу. Прошу поощрить
2
February 23
Не компетентные, непонимающие продавцы. По крайней мере мне такая попалась. Заказывал часы - новые со склада. 20 мин искали выяснилось что только на витрине. Попросил заказать новые в ближайший магазин. 20 мин попыток и оказывается их нет вообще нет. В итоге почти 1 час потеряного времени
2
September 22, 2023
"Я посетил магазин DNS на Щёлковском шоссе, и могу сказать, что мой опыт был положительным. Персонал был дружелюбным и готовым помочь. В магазине представлен широкий выбор компьютеров, ноутбуков, комплектующих и электроники. Меня приятно удивили акции и скидки, которые действовали в магазине. Также, они предоставляют услуги по ремонту и обслуживанию техники. В целом, я остался доволен посещением магазина DNS и рекомендую его всем, кто ищет технику и комплектующие по доступным ценам.
3
November 30, 2024
Просто самый отвратительный магазин, который существует!! Не заказывайте здесь ничего! Ничего не работает, в личном кабинете не работает ничего! Заказы сбиваются, не отменяются, никто не возвращает деньги, делает лишние доставки!
1
2
December 5, 2024
Спасибо Лещинскому Алексею за помощь с ремонтом по гарантии наушников soundcore liberty 3 pro. не сомневался что именно в этом Dns мне помогут :)
1
April 23
Заказал телефон, поставив галочку "Исключить витринные образцы". Выдали обшарпанную коробку, внутри заляпанный телефон... Утверждали, что это НЕ витринный образец, телефон лежал на складе, просто его показывали потенциальным покупателем. Смех да и только.
2
September 2, 2024
01.09.24 Покупали ребенку часы , спасибо большое компитентному продавцу, быстро подобрал часы по нашим пожеланиям (жаль что не приехали сразу т. к объхали 4 магазина продовцы просто незнают информации про товар, смотрят в интернете)))), покупкой остались довольны.
1
November 18, 2024
Купил телефон в ТРЦ Щелковский. Продавец не проверил телефон и втюхал б/у шный. телефон заблокирован. Не работает.
18.11.2024 часов в 20 вечера. Номер заказа Г-00576866
1
October 26, 2024
Выбирал себе и жене телевизор, к нам подошел консультант Феликс.
Ничего навязывать нам не стал, и сказал все по существу, какой бренд телевизора надо выбрать
Грамотный, и самое главное честный специалист в своем деле
Желаю только успехов в дальнейшем
1
October 5, 2024
Спасибо большое Алексею Лещинскому за знание свойств товаров, корректность, доброжелательность и внимательность к покупателям. Неделю назад купила с его помощью камеру, но после консультаций Алексея сегодня купила ещё 2 товара: приставку к ТВ и триммер.
3
July 6, 2023
Продавцам стоит больше внимания уделять на кассу, она часто бывает в одиночестве:(
Несмотря на это, персонал выполняет свою работу отлично, вопросы решаются, и все доступным путём объясняется.
Искренне благодарю Универсального Продавца Кассира Константина, за его отзывчивость, с лету вариации решений проблем, в том числе и моей, скорости работы и профессионализме, в чем успел убедиться, пока ожидал своей очереди конкретно к этому специалисту.
Описал мне суть ошибки, оказалось сам малость накосячил😬, сказал как больше не делать, и принялся за работу.
Пока сижу, пишу этот отзыв:)
Всем удачных покупок✌️
2
July 14, 2024
Хочу выразить благодарность Мамедову Орхану Абдулмитталифовичу! Помог мне с телефоном айфон 13 про Макс, оформили ремонт, потом обмен на 14 ПРО в 2023 году! Сотрудник грамотный, всегда готов помочь! Я довольна покупкой) Спасибо большое 😉
1
September 28, 2024
Очень хороший магазин, постоянно покупаю там технику, одни из самых дешёвых цен и есть собственные бренды типа dexp и другие более премиальные.
1
March 28
Екатерина и Амангуль отличные консультанты 👍👍👍
Подобрали отличный смартфон
2
July 4, 2024
Пришли с молодым человеком выбирать вентилятор, спросили у консультанта, повел к вентиляторам и вместо того чтобы ознакомить с ассортиментом показал самый дешевый, несколько раз сказал что он САМЫЙ бюджетный и ушел. Не поняла, по какому принципу он решил, что рассказывать про остальные не нужно, но для людей, работающих в сфере обслуживания такое поведение это табу. Администрацию прошу обучить сотрудников, как нужно общаться с клиентами. Если мне нужна будет самая дешевая модель, я сама об этом скажу, а внешне оценивать посетителей лучше не стоит.
4
1
June 9, 2024
Заказал себе комплектующие для компьютера через сайт и забрал в магазине. Остался доволен покупкой очень. Отличное обслуживание со стороны консультантов. В магазине большой выбор. 👍
1
January 1
Чудесное надёжное место.
Лично мне везло с менеджерами.
И комп брал, и запчасти, и сопуствующие товары - ни разу не пожалел.
1
September 23, 2024
Заказал 2 видеокарты через приложение ДНС.
Оплатил онлайн.
Пришел забирать.
Кассовый чек не дали.
Говорят, смотрите на Емеил который указывали. Менеджер помогать отказался.
В службе поддержки с первого раза тоже отказались помогать.
Со второго раза объяснили, что чек отправили мне в ВК и Вайбер(которого у меня нет).. хорошо хоть ВК есть
Карты хорошие, магазин хороший, менеджеры так себе.
1
August 3, 2024
в целом магазин хороший, только персонал не всегда знающий, и странно например на свой вопрос о технике получить ответ-поищите сами в интернете! зачем тогда они в зале находятся, если не могут дать правильную консультацию
April 19, 2023
Заказывал сборку компьютера через сайт магазина. Встретил старший продавец Орхан, подробно объяснил о компьютере, показал и рассказал о комплектующих. Проконсультировал бесплатно, очень помог с корпусом, где я чуть не допустил ошибку при выборе, за что отдельное спасибо консультанту. Получил компьютер быстро, за три дня. Компьютер в рабочем состоянии, вместе с ним отдали и коробки от его железа. Очень доволен своей покупкой. В самом магазине огромный выбор товаров, начиная от телевизоров, заканчивая различными кабелями, наушниками и т.п. в оригинальных упаковках, по адекватной цене. В магазине есть терминал самообслуживания, что тоже ччитаю плюсом.
6
April 20
Стоят 8 сотрудников. Без дела. Просишь помощь, пинают друг к другу. На клиентов все равно. Позвали восьмого, хоть он выполнил свою работу
3
February 9, 2024
Отличный магазин компьютерной техники. Большой выбор всего и не только компьютеров. Качественное и быстрое обслуживание клиентов. Лучшие цены на рынке.
1
October 3, 2024
Магазин хороший, и по ценам тоже. Но, персонал все-таки нужно готовить и обучать, чтобы при обращении потенциальных покупателей, можно было услышать связный ответ о характеристиках того или иного товара.
1