DNS

4.4

771 rating

Rate this place

Светлана Ермошкина

Level 8 Local Expert

Хороший выбор товаров в наличии.

Show business's response

Юрий Л

Level 20 Local Expert

Магазин хороший, нужный. Но есть один большой минус, практически всегда приходится ждать когда освободится консультант и поможет тебе в выборе и покупке товара. Консультанты всегда заняты!- кто пленку клеит на телефон, кто товар выкладывает на витрину, кто просто избегает общений по какой то причине. Я много раз уходил не дожидаясь "важных персон" ,а так же видел и других потенциальных покупателей у кого не хватало времени ждать когда освободится консультант. Это очень плохо! Кадровый вопрос на лицо. Нет сотрудников! А точнее не достаточно сотрудников для такого потока покупателей.

Show business's response

Фатима О.

Level 3 Local Expert

Мы были в магазине днс решили купить телефон мы хотим благодарность универсальному продавцу кассиру карпову константину очень добрый уникальный помощник пенсионерам побольше бы таких работников спасибо ему большое

Show business's response

Абдурагим К.

Level 8 Local Expert

Ребята, ни кому не советую приобретать в этом магазине какие-либо дорогие и сложные товары. В случае какой-либо неисправности товара либо затруднении в использовании продавцы не окажут вам никакой помощи и не дадут практически никаких объяснений. Я приобрёл пылесос в магазине bosh. При первой эксплуатации возникли трудности, я привёз пылесос в магазин, но никто толком не смог мне объяснить в чем проблема, кроме продавца Артура и Ивана, которые пытались разобраться в проблеме, но к сожалению в виду возможной некомпетентности либо сильной занятости оставили меня с проблей « один на один». Заместитель директора магазин Андрей также помощи не оказал, по общему ввиду он бесцеремонно тыкнул в инструкцию, мол читайте сами и изучайте. Общий посыл был такой: «ты купил- это твои проблемы. Я считаю это абсолютно неприемлемая позиция, которая противоречит Нормам и принципам торговли. С учётом изложенного, советую Максимум что приобретать в магазине это флешки и чехлы для телефона. Всем всех благ! Выбор за Вами.

Show business's response

Никита Н.

Level 6 Local Expert

Пригел в будний день за своим заказом , стою на кассе 5 минут, никого нет . Прозодящий рядом сотрудник банка сказал искать сотрудника в оранжевой футболке , а на кассе его нет )))

Show business's response

Екатерина Чернышова

Level 9 Local Expert

Пришла в днс собрать игровой системный блок под определенный бюджет.Продавец Курчатов А.А. подрбрал запчасти быстро и оперативно.Системник был готов за 3 ч и настроен.Рекомендую этот магазин)

Show business's response

paveltikhonov

Level 6 Local Expert

Много товаров, большой ассортимент. При этом консультанты могут не ответить на интересующие вас вопросы (в частности, по характеристикам ТВ приставок). Возможно у них просто нет реально крутых и "всеядных" приставок на Андроиде. А люди-то продолжают искать! Закупили бы ТВ приставки на хорошем железе (ЦП, объём ОЗУ, объём Flash памяти, Wi-Fi варианта AC, Bluetooth и аэромышь) с поддержкой современных версий Android, DRM и эфирного цифрового вещания DVB-T2. Вопрос, конечно же, не к этому конкретному магазину, а к фирме ДНС в целом.

Show business's response

Екатерина Кирдяшева

Level 7 Local Expert

Выражаем благодарность сотруднику Виталию за профессиональный подбор комплектующих с последующей сборкой нашего ПК! Очень быстро и качественно! Спасибо 👍🏻

Show business's response

Мария Миронова

Level 4 Local Expert

Ужасная работа сотрудников магазина. Отказались выдать заказ по правильно оформленной доверенности, ссылаясь на вымышленные указания бухгалтерии, хотя это не подтверждено внутренним регламентом, также в счете срок жействия доверенности не прописан. Просила позвать администратора, отказались и всячески убегали для избежания контакта.

Show business's response

Max Doronin

Level 4 Local Expert

Громадное спасибо продавцам, которые работают здесь, в особенности Артуру, очень помог при выборе, всё досконально рассказал. Покупкой остался доволен

Show business's response

«ЭлкМэн» Рязань

Level 4 Local Expert

На выдаче заказов никого, все продавцы слоняются по магазину, некомпетентны в любых вопросах, администратор приходит не ранее 12 часов, при том, что парковка платная. Наверное скоро будут посылать клиентов. Не советую данный магазин.

Show business's response

Анастасия Бухтиярова

Level 3 Local Expert

Если можно было бы поставить 0 ,я бы с радостью это сделала Консультанты не квалифицированные ,не подходят,на вопросы толком не отвечают

Show business's response

Маргарита Безбородова

Level 5 Local Expert

Отзыв Заказал и оплатил ноутбук через интернет, так как в ближайшем ко мне магазине его не было в наличии. Товар поступил на 1 день раньше чем писали в смс и это очень обрадовало так как этот ноутбук был в подарок! В итоге я приехал в магазин на Щелковском шоссе, сотрудник девушка любезно согласилась мне помочь, принесла мой заказ. Первое что меня удивило это то, что коробка уже была вскрыта. На что мне спокойно сказали что возможно это был витринный вариант. Но так как на данной модель отсутствует ОС мне предложили его осмотреть внешне, потом включили в розетку блок питание, чтобы показать что зарядка работает. Все что я смог, это зайти в Биос и сравнить характеристики с теми что указаны на коробке. На этом вся проверка закончилась. Я привёз ноутбук домой, и при установке ОС обнаружил что одна из клавиш не нажимается. После нескольких попыток ее нажать, она отскочила ( НЕ СЛОМАЛАСЬ ) выскочила со своего посадочного места. И оказались, что при сборке ноутбука по ошибке был закручен винт не той длины, и он ( болт ) прошёл насквозь через плату клавиатуры и не давал кнопке нажать. Так как в тот же день везти обратно было уже поздно, я повёз утром следующего дня. И вот заместитель управляющего Андрей сказал что им нужно забрать ноутбук с сервисный центр на экспертизу. И это может занять до 20 дней. Все споры и пререкания я описывать не буду, думаю что каждый с ними встречался. Финал один, настроение испорчено! Праздник испорчен! Ничего в данном магазине покупать не советую. Уже давным давно в большинстве магазинов такие вопросы решаются в течении одного - двух дней, но это точно не про этот магазин. Да и судя по отзывам других покупателей качество товара оставляет желать лучшего. P.s. К сожалению на сайте данного магазина очень хорошие фильтруют отзывы! Поэтому там его не разместили.

Show business's response

Евгений Храмов

Level 2 Local Expert

Очень хороший магазин . Возврат оформляется моментально . Огромное спасибо консультанту Артуру , вежливый и понимающий специалист , отдельное спасибо заместителю управляющего Светлане .

Show business's response

Евгений Журавлев

Level 2 Local Expert

Будьте осторожны. Продают бу, или ветринный образец. Под видом новый Хотя, брал я не уцененный товар. Брал у них не давно самсумнг воч 4. Каробка оказалась в скрыта. Надо было мне ещё до покупки откатазаться от неё. Но приключения только начались когда пришёл домой. Стал рассматривать по подробнее. В общем, как оказалось. Раскачиваемый безель, каторый шатается туда сюда. И такого быть не должно. Он должен только крутиться. Сами часы оказались грязными. Как на корпусе так и под корпусом. Кому-то их реально носили. Отдал в але ремонт на экспертизу. Хотя, какой ремонт. Когда наглядно видно. Что торгуют але новым товаром под видом бу. Теперь сиди жди 20 дней. Раньше я брал не боялся в этом магазине вещи. Терпеть больше сюда не на гой. Если не вернут деньги.

Show business's response

Елена Еремина

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, но очень мало продавцов. Чтобы получить консультацию пришлось подождать минут 15. Но ребята-молодцы, работают шустро и очень компетентно.

Show business's response

Виталий Бураков

Level 6 Local Expert

Отличный большой гипермаркет! На витринах представлен далеко не весь ассортимент, имеющийся в наличии, так что спрашивайте и ребята с удовольствием подберут то, что вам надо и даже лучше! В общем я очень доволен и буду заходить почаще!

Show business's response

Юлия Мищенко

Level 30 Local Expert

Магазином бытовой техники называть его нельзя или с большой натяжкой. Здесь нет крупной бытовой техники, поэтому меня он не заинтересовал. Персонал встречает на входе, не прячется.

Show business's response

Veronica Ugarrova

Level 5 Local Expert

клиентоориентированость отсутствует

Show business's response

Darkness

Level 6 Local Expert

Магазин похож на все магазины этой сети, разве что он небольшой. Товары есть, персонал толковый, доброжелательный (помогли подобрать быстрый ssd диск за небольшие деньги под мою задачу). В зале чисто и приятно. Рекомендую.

Show business's response

Павел

Level 6 Local Expert

Моё сильно негативное отношение к сети изменилось после посещения данной точки. Понравились цены, сервис и главное - взаимодействие с Иваном, который провел сборку ПК и вечером 18.11 мне его передал. Оценил подход к работе Ивана, качество выполненных им работ и поддержка уже после покупки. Спасибо за положительные эмоции в процессе и после обращения :)

Show business's response

Татьяна

Level 8 Local Expert

В магазине большой выбор товаров, качество товаров удовлетворительное, нет царапин, сколов, пыли. Больше всего мне понравился отзывчивый персонал. Мне переустановили операционную систему, лазили в настройках, искали решения на форумак , лишь бы помочь. Рекомендую.

Show business's response

Дарья

Level 3 Local Expert

Персонал отличный. Они качественно и честно выполняют свою работу! Особенно шикарный работник Виталий :D! (Спасибо за помощь с установкой ОС и драйверов!) всем рекомендую данный ДНС.

Show business's response

Дмитрий Венкин

Level 11 Local Expert

Самый отвратительный DNS. Сотрудники какое ощущение не заинтересованы в работе с посетителями. Заказывал наушники, приехал получать, к ушам прикладывать нельзя, как включаются не знают, с телефоном не коннектится - это ваши проблемы. Не стал брать. Нафиг надо с таким отношением. В доктор хэд заехал и купил, всё показали и рассказали!

Show business's response

Level 6 Local Expert

29 ноября 2021 г. купила в офлайн магазине в ТЦ Мега Белая дача пылесос Dyson V8 Animal Plus. Продавец и консультант dyson хорошие ребята, сделали доп. скидку, за что им спасибо. А вот к товару претензия - основная трубка оказалась с дефектом. Заметила его уже дома. Позвонила в магазин, ничем помочь не могли, мол из-за "каких-то" царапин никто его менять не будет. Прошу будьте внимательны! Все проверяйте, потом не доказать. Пылесос для меня дорогой, долго к нему присматривалась и от этого очень обидно и не приятно!

Анна

Level 10 Local Expert

Благодарю сотрудников за высокий профессионализм и прекрасные человеческие качества, а руководство - за подбор высококлассного персонала.

Show business's response

Сергей М.

Level 3 Local Expert

Из плюсов магазин как магазин. Из минусов очень медленный и не очень приветливый персонал. Сотрудник на выдаче заказов отправляет к сотрудникам в зал, сотрудники в зале не особо торопятся и не хотят заниматься выдачей товара. Если цель что-то быстро получить из интернет - магазина по дороге домой, то магазин на Щёлковской не лучший вариант.

Вильгельм Людерс

Level 9 Local Expert

Отличный магазин. Приятный персонал, низкие цены Виталию и Екатерине - спасибо!

Show business's response

Яна Макарова

Level 9 Local Expert

Заказала доставку телевизора. Телевизор мне отправили Яндекс доставкой, при приемке я проверила целостность телевизора, все было в порядке. Далее при настройке и установки телевизора выяснилось, что нет с комплекте подставки под него, она должна была быть, это подтвердили даже менеджеры горячей линии. На мою жалобу сказали: собирайтесь и несите телевизор в магазин обратно! Друзья мои, я не просто так заказала доставку у вас, я беременная женщина, с угрозой выкидыша, мне нельзя носить тяжёлые вещи, иного выхода мне не предложили. За доставку день в день содрали 850р, а по факту я осталась все так же без телевизора. Не рекомендую покупать у них ничего, если не хотите лишиться времени нервов и денег! На покупателей пофигу

Дмитрий Макаров

Level 14 Local Expert

Удобное расположение, парковка 1 час бесплатно. На парковке пока всегда есть место. Магазин на 4 этаже. Работают быстро, вежливо.

Show business's response

Кирилл Ухалов

Level 22 Local Expert

Раз в год заскакиваю и беру последний или предпоследний нужный товар, без ожидания. Выбор большой, редко бывает, что даже на заказ нет нужного товара.

Show business's response

Ангелина

Level 4 Local Expert

Постоянно нет никого на кассе. Сотрудников куча, все они где-то в зале :кто-то помогает покупателям, а кто-то стоит с коллегой языками "чешет", а ты должен при таком огромном количестве персонала стоять ждать у кассы, пока кто-то соизволит подойти и пробить тебе товар, отвратительно,и такое происходит не в первый раз, а постоянно...

Show business's response

Дмитрий Нестеров

Level 10 Local Expert

Отличный магазин, широкий ассортимент, приемлемые цены, квалифицированный персонал, подробное описание и много вспомогательных статей на сайте. В таких магазинах приятно делать покупки!))

Show business's response

Руслан Гасанов

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, приобретал там телефон и телевизор. Сотрудники очень компетентны, отдельно отметил бы Светлану, во всем помогает. Советую в общем.

Show business's response

Петунёнков С.

Level 3 Local Expert

Впечатления от процесса покупки положительные. Мониотор прибыл в магазин оперативно. Сотрудник Амангуль все обьяснила и показала. Спасибо!

Show business's response

Evgeny

Level 12 Local Expert

Приветливые и грамотные консультанты, большой выбор товара

Show business's response

Алексей Жуков

Level 12 Local Expert

Постоянно забираю здесь заказы. В самом магазине можно посмотреть телевизоры, ноутбуки и различную бытовую технику. Площадь помещения не большая. С парковкой могут быть большие проблемы. Учтите это.

Андрей Михеев

Level 14 Local Expert

Странный магазин со странными консультантами. Вроде и выбор большой и цены адекватные, но магазин не большой, всё расставлено не удобно, как в дешевом продуктовом. Консультанта, если и дождешься, то ничего внятного он тебе не скажет. Почитав тут же в магазине с телефона узнаешь больше. Да и ощущение, что «как вы меня все достали». Прождал 15 минут, выслушал непонятное блеяние и пошёл покупать в соседний)

Show business's response

Omarova Diana

Level 6 Local Expert

Ощущение что мало сотрудников, приходится выискивать чтоб обратиться за консультацией. Есть хамоватее сотрудники после общения с которыми просто разворачивались и уходили без покупки

Show business's response

Елена Шевкуненко

Level 9 Local Expert

Приветливые продавцы. Очень качественно и информативно рассказали о товаре

Show business's response

Валерия Абрамова

Level 5 Local Expert

Вечно не дождёшься консультанта. Толи они не хотят работать, толи вечно задолбанные, но пока дождёшься- уже ничего не надо будет. Если вам что-то нужно оттуда - лучше зайдите в онлайн магазин, почитайте отзывы об интересующем товаре и купите самовывозом или с доставкой. Тут вам все равно полноценной и адекватной консультации не дадут.

Show business's response

Анна Алексеева

Level 12 Local Expert

Удобно и быстро. Сделал на сайте заказ можно самовывозом быстро забрать

Show business's response

Арсений

Level 12 Local Expert

Большой ассортимент, когда срочно что-то нужно, выручают!

Show business's response

Екатерина Капнина

Level 3 Local Expert

Коллеги, выводите на смену больше сотрудников. Это катастрофа. Пол часа прождала пока кто-то ко мне подойдет, так и уехала в другой магазин, потому что до закрытия оставалось совсем ничего, а подарок купить нужно. 80% посетителей сами бродят по залу, некоторые в поисках консультанта. Теряете и клиентов и выручку.

Show business's response

Ilgar Mamedov

Level 3 Local Expert

Лучший магазин в котором я был, сервис на высшем уровне, персонал очень дружелюбный, покупал гарнитуру, консультант дал очень хорошие замечания касательно покупки, преобрел ни капли не пожалел, обращайтесь к темненькому консультанту, всем советую профи своего дела!!

Show business's response

Юлия Платонова

Level 3 Local Expert

👍👍👍 благодарна Александру и Екатерине за быстрое и качественное обслуживание

Show business's response

Anonymous review

Приветствую всех людей ДНС, Отличный магазин, много любезных, внимательных и добродушных сотрудников. Ассортимента много, выбор на любой вкус. Теперь только сюда и никуда больше !

Радмила

Level 8 Local Expert

Отвратительное обслуживание (в данном магазине в ТЦ Щелковский) , консультанты будто тебя не видят , приходится бегать за ними по залу и просить помощь, они отказывались и все куда-то бежали мимо. Неприятно . Научите своих консультантов вежливости и услужливости, такая у них работа .

Show business's response

АК

Level 30 Local Expert

Обычный магазин бытовой техники, пока есть из чего выбрать. Но преимущественно завалили маркой Dexp, совершенно невнятной.

Show business's response

Володя

Level 9 Local Expert

Обратился по гарантии к сотруднику Орхан. Выслушал, проверил товар. Тут же предложил пару вариантов решения ситуации. Остался доволен.

Show business's response

DNS

362 reviews