Очень хороший ассортимент. Цены в принципе, как и везде. "Серой" техники (моделей для европейского рынка, по которым могут отказать в гарантии на территории РФ, бывали истории с другими сетями) не видел. Собственный сервис - просто отлично. В течение трёх дней по гарантийной неремонтнопригодной технике -либо возврат средств, либо аналогичный товар. Так держать, ДНС 👍
Хороший магазин, большой ассортимент, приемлемые цены, качественный товар, частые акции и скидки, рекомендую, каждый что-то подходящее для себя найдёт.
Никогда не думал, что придется писать отрицательный отзыв. Но накипело. Нужно было подобрать оперативку и SSD на ноутбук. Зашел, 20 минут бегал по магазину, искал консультанта. На кассе сказали, что это не их прерогатива. Пошел в другой магазин (не DNS), там подобрал, но не совсем то, что хотел и решил еще раз попытаться зайти в магазин DNS. На этот раз прождать пришлось 30 минут, потом к нам подошел специалист, который не смог подобрать конфигурацию, которая гарантированно подойдет к ноутбуку, не смотря на то, что сам ноутбук был с собой, и на нем можно было всё проверить. В итоге, я пошел в другой магазин, где я купил всё, что планировал и, на радостях, купил еще и подставку под ноутбук. Очень жаль, что такая крупная сеть, как DNS, теряет таким образом потенциальных покупателей. Я не просто не купил сегодня, я сто раз подумаю, прежде чем идти сюда в следующий раз.
Продавцов много, покупателей немного. Ассортимент отличный (включая доставку на следующий день из других их филиалов). Постоянно расширяют ассортимент, при этом отзывы покупателей очень информативные и достаточно честные (видимо модераторов нет!) Рекомендую знакомым, кто ещё их не знает
Как бы это странно не звучало, но в этом магазине товар гораздо дороже, чем в магазине на Ленинском проспекте и улице Черняховского. Покупали там бумагу На почти за 1000, а в вышеуказанных магазинах почти в половину дешевле. 😱😡
Хороший большой магазин. Тут можно обменять или вернуть, то что не подошло и куплено в меньших DNS. Рядом есть небольшая парковка. Сотрудники вежливые, ненавязчивые. Помогут если нужно.
Очень хороший магазин с огромным выбором товаров! НО(!) Консультантов не "поймать", их просто не хватает на посетителей. И претензии к бонусной карте: для чего она нужна, если бонусы не начисляются. НИКОГДА. В Балтмаксимусе начисляют бонусы на любую купленную мелочь! И продавцы-консультанты всегда встречают, рады помочь с покупкой. Поэтому мой выбор там.
Купил стиральную машину. Доставка на следующий день. В итоге не привезли потому что поехали в другой торговый центр и там она оказалась с дефектом. Перенесли на следующий день доставку, в итоге и там оказалась с дефектом. Царапины до металла, а это коррозия в будущем обеспечена. Естественно отказался и деньги вернут, а вот деньги за такси и время потраченное никто не вернёт.
В этом году два раза обращалась в магазин за покупками, сказать что я разачарованна, ничего не сказать. Ужасно, то что за свой непрофессионализм никто ответственности не несет, начиная с управляющего и до грузчиков. В том числе и с доставкой. Очень удобно списывать на сбой в программе. Придумывать ещё ято то. Я с 29.08, до сих пор не могу получить товар. По тоянно что-то происходит. То товара вдруг не оказалось на заявленном складе, то почему то в заявке указан другой магазин, то побит то поцарапан. И самое интересное что никто ответственности не несет. Отвратительно поставлена работа.
Одним словам, магазин испортился. Толком проконсультировать не могут, со словами : я стажёр. Обслуживание стало очень долгим. Раньше пастоянно приобретали товары только там, но после последних трех походов, отказались от этого магазина.
1
1
Show business's response
Лариса Подгорная
Level 7 Local Expert
February 13, 2024
Ассортимент большой, нашли то, что хотели. Продавец хорошо ориентировался в
Отвратительное обслуживание.заказал наушники, через магазин на московском,сказали завтра будут(оплатил сразу 3890)
Неделю приходил, продавца кормили завтраками.
Психонул, сделал возврат и поехал покупать туда, где они были(в днс на орудийной)
Приехал, а там цена 4500
По моим догадкам, на товар в день продажи подняли цену и просто не смогли мне сказать, что продаван ошибся.
В итоге неделю катался в магаз просто, пообщаться с продованом.
Брать-норм
Заказывать -отстой
Клиентоориентированность никакая!
Заказала и оплатила пылесос через сайт. Приехала в заранее выбранный магазин. Что в итоге? 20 минут не могли найти коробку от пылесоса. Потом заявили, что в магазине только выставочный образец. И отправили в другой магазин!!! Чтобы коробку не иакать. Хочется поинтересоваться, а зачем я заказывала в определённый магазин?? Обслуживание - печаль.
1
4
Show business's response
Vadim G.
Level 7 Local Expert
December 28, 2023
Хороший магазин, продавцы все покажут и расскажут. Лишнего не навязывают.
Покупаю бытовую технику только здесь и больше нигде. В отличие от остальных здесь никогда не бывает проблем со обменом или с возвратом товара. Красавцы.
Заказывал игровую клавиатуру, но её не было в городе. Написано что доставят через 10 - 15 дней. В итоге - прошло 4 дня и я иду забирать её)
Клавиатура DEXP black sword RGB советую к покупке.
Ужасный сервис. Купили холодильник за 40000. На третий день привезли в 23:50 ч. Без упаковки, к тому же не ту модель, что мы купили. С дефектами, на двери вмятина, внутри камера с деформацией, холодильник явно с сервис центра. Написали претензию на обмен. В обед сл дня пришло смс, что передано курьеру. Уже след день, холодильник так и не дрставили. Последний раз когда покупаем в этом магазине.
2
A
Anonymous review
February 12, 2021
Топовый магазин
Продавцы мастера своего дела
Отличная цена
Огромные скидки
Прозрачная система гарантий
Отношение к покупателям на высшем уровне
В Балтийске консультанты замечательные, все расскажут и посоветуют, нужного мне товара не оказалось, дали визитку и посоветовали заказать на сайте, машина сказали придёт через 2 дня, заказала, 12 дней ждать!! 12 дней!! Да с Москвы пешком принести быстрее будет, сегодня поеду в Калининград и сама куплю
Персонал не квалифицированный для решения вопросов по юрлицам, нет корпоративного отдела, до ответсвенных лиц не возможно дозвониться оценка 3. Ассортимент и цены хороши оценка 5
Добрый день! 30 ноября заказал в DNS термопот. Обработали быстро и указали срок поставки 11 декабря 12.30 часов. Но... Товар ни заранее, ни в указанный срок доставлен в магазин не был. Впечатление такое, буд-то товар доставляется из Китая. С Дальнего Востока поездом и то доставили бы в этот срок.
Консультанты просто ужас. Хотел купить чайник. Вопросами не доставал. Просто хотел взять товар и заплатить. В итоге так и не дождался этих горе "работников". В итоге пошёл в соседний ТЦ и там спокойно заплатил и забрал))) Хорошей вам работы с таким персоналом с комплексом вахтёров)))
Мои дети приобрели через интернет телевизор. Его доставили на дом. Верхнюю крышку сняли, отклеин плёнкой был. Повреждений не было видно. Хотели проверить, но ребята сказали что 2 часа нельзя включать он золодный и может сгореть. И что если что не будет пооблем с обменом и возвратом. Когда мы его включили при жтом старший сын снимал на видео как его включали и были в шоке от увиденного. Телевизор разбит. Нижняя часть экрана в трещинах, экран при включении на половину черный, бока тоже. Обратиличь сразу на прямую линию, объяснили ситуацию, твм заверили что проблем не будет и что либо возврат денег либо замена на дпугой. Переключили на магазин где стали сразу говорить что вы подписали приемку товара. В тот же день дети поехали и написали претензию которую рассматривали 10 дней. Стали сами звонить узнавать, сказали отказ. Они поехали в магазин и там их послали сказав что вы получили телевизор хороший. Так что отзыв у меня об этом магазине отрицательный. Не советую брать с интернета ни чего и не подписывать бумаги пока не проверите товар сами. Пусть сидят и ждут с вами эти 2 часа.
Никогда не бывает свободных консультантов, которых очень мало на такое количество посетителей. Терминал самообслуживания тоже не работает. В итоге чтобы просто забрать заказ приходится ждать по пол часа