Попытался подойти к 2м продавцам спросить про ретранслятор вайфай - оба отвернулись и ушли. Как-то стало не по себе что я тут делаю и кому нужен. В итоге у 3го продавца спросил про силу ретрансляции сигнала - тот полез смотреть описание на сайте и начал говорить откровенный бред... Зачем вам консультанты если они не работают? Уберите чтобы люди не тратили на них время!
Зашла в магазин на Черняховского, нужен был фен. Выбрала, спросила дополнительные характеристики, продавец не смог ответить, потом долго не мог найти упаковку. Решила облегчить ему работу, купить другой, цена по акции стоит 950( не принципально, на 300 рублей дороже), все в нем понравилось- режимы, скорость, не много большеват для моей руки, ну и ладно. Тем более упаковку найти к первому так и не удалось. Думаю - не буду затруднять продавца. Он взял фен, ценник с витрины, пошли на 1ый этаж. И тут началось))) Продавец по дороге потерял ценник, пошел его искать. Не нашел. При оплате покупки, цена оказалась выше, чем цена на ценнике. Думаю, да ладно 200 рублей не принципиально, надоело ждать всю эту тягомотину. Оплатила. Продавцу сказала, что так нельзя, вы должны следить за ценами. Чтобы не было таких казусов. В ответ- тишина. Ни оправданий, ни извинений. Еще пришлось просит пакет, чтоб упаковать покупку.
И еще - продавцы довольно молодые люди, работающие в сфере обслуживания, внешний вид оставляет желать лучшего. Что парни, что девушки - волосы грязные, не расчесанные.
Думаю, что мой последний визит именно в этот магазин.
Хороший выбор техники по приемлемой цене. Вежливые и внимательные консультанты, очень хорошо помогают определиться с выбором техники с необходимыми характеристиками.
Часто пользуемся этой сетью. Недавно взяли газовую плиту-оказалась не рабочая, забрали, проверили, заменили на другую,, разницу в деньгах вернули!
Из минусов: Ребята, которые забирали плиту в ремонт вели себя хамовато! В остальном все хорошо!
3
Show business's response
Алексей
Level 10 Local Expert
November 26, 2023
Наличие и разнообразие товара радует но консультанты ужас, ходит человек 5-6,делают занятый вид даже если без клиента. Чтобы что-то преобрести или забрать уже заказанный товар надо ходить и вылавливать продавцов, сами не подойдут. Желание что-то покупать отподает после 15 минут поисков консультанта. Был на Маточкина 11.26.2023, самому забрать товар нельзя (терминалы не работали).
Отличная стоимость товара, качественный сервис, добротная консультация, все отделы работную достойно! Молодцы ребята, двигайтесь в перед и держите качество!
4
Show business's response
ук аывф ыва
Level 4 Local Expert
April 21, 2024
Лучший магазин днс в Калининграде, пришёл что вернуть графический планшет из-за того что был слишком маленький, сразу сказали что обменяют на другой, более большой и буквально за 5 минут обменяли.
Товар хороший, качественный,цены приемлемые. Пеосонал не внимательный и не уважительный. В пустом магазине пришлось идти искать консультанта ( он занят своим телефоном),по выбору техники рекомендовал сразу настроится на максимальную цену, потом приходить. Купила сразу же все в Макссимусе и с нами еще покупатели из ДНС пришли и зделали там же покупку.. Больше не приду в эту сеть.
Одна из самый быстрых точек ДНС, всегда все покажут и подскажут, а также в наличии много позиций, если какой либо товар в 1 магазине , зачастую он здесь
Внимательный персонал, изобилие товаров достаточное, всегда есть возможность заказать со склада конкретную единицу либо через сайт, либо с помощью продавца.
Продавцы не участвуют в процессе продажи, за время моего прибывания в магазине в течении 15 минут, никто не поинтересовался и не предложил помощь в выборе
Сегодня на Московском 120 купила мышку в комплекте с батарейками. Стоит 300 руб. Оказалась - не работает, даже диод не загорается. Пошла заменить - продавец отправил меня в сервисный центр зафиксировать неисправность))). Так что подумайте 40 раз, стоит ли покупать более сложную технику в этой сети.
Пришла купить телефон. Продавца найти оказалось задачей не простой. Ждали минут 10. Потом могут 10 искали нужную коробку от телефона. А так, вполне компетентный продавец.
Персонал вежливый и всегда стараются все наши хотелки выполнить, ответить на все вопросы и вообще помочь. Неоднократно покупал всякие ништяки. Все нравится!
Отличный магазин электроники, при поиске нужного товара всегда начинаю с ДНС. Сравнивая цены с другими магазинами, возвращаешься опять в ДНС. Отслеживая скидки можно неплохо сэкономить.
Выбор огромный. Подъездные пути не особо удобны. Магазин напоминает свалку имеет неряшливый вид. Консультантов мало. Обратились к одному, нам ответил, что найдите консультанта именно с этого отдела. В общем, сотрудники там просто замучены. На вопросы о товаре отвечал крайне неохотно, общими фразами, лишь бы отстали. Второй раз туда уже точно не пойдем.
Show business's response
Andrey F.
Level 4 Local Expert
August 18, 2024
Самая отвратительная поддержка просто говоря футбол, жду возврат денежных средств восемь дней за заказ который сразу отменил по причине вскрытой упаковки т.е. Б\У.
Рекомендую!!!! Цена нормальная
Персонал очень внимательный и доброжелательный . Был несколько раз , заказывал по интернету все было во время , и в срок !!!!
Не покупайте это дерьмо, а с данной компанией вообще лучше дело не иметь. Купили электрошашлычницу, продали витринный экземпляр с лопнутым стеклом. Стекло поменял (запасное в комплекте есть), поработала 10 минут, чувствую воняет на весь дом, оплавились ручки, да так, что прилипли и не вытаскиваются.
Позвонил, сказали сдать на экспертизу и ждать заключение 20 дней.
Господа, ау, вы там совсем того???
Больше для меня этой "шарашкиной конторы" не существует.
раоьше был лучше, сейчас все продавцы вечно занятые, подойдешь тебя игнорируют, спрашиваешь, кто свободный - тебя игнорируют. бестолковость нккоторых ставит меня в тупик. были там хорошие ребята с длинными волосаии один и другой с тату льва на руке. и все. остальные некомпетентны и их не сыскать, 3 звезды а не одну за днс сервис который работает очень хорошо, поменять пришлось несколько раз робот пылесос
Ассортимент товаров хороший. НО есть 2 минуса:
1. Консультанты. Если он ушёл узнавать информацию по выбранному вами товару/искать его на складе, вряд ли вы его уже найдёте. Мы пришли выбирать увлажнитель воздуха - консультант ушёл на склад искать экземпляр и пропал. Мы прождали его около получаса-40 минут.
2. Если возникают какие-то проблемы (например, сменные элементы для бытовых приборов), вам не подскажут, что делать и как решить эту проблему - вас отправят самостоятельно с этим разбираться.