Не раз были покупателями этого магазина. Всегда чисто, разнообразие товара, продавцы всегда помогут с выбором, проконсультируют. Можно приобрести как в магазине так и на сайте. Всегда есть скидки.
Впечатление из-за сложилось не очень хорошее, а все из-за продавца который не может правильно предоставить информацию о товаре. На днях покупал телевизор и поехал первоначально в данный магазин. Критерий отбора был очень прост, необходимо что бы телек мог транслировать 20 обычных каналов. Консультант попалась девушка с которой я пол часа спорил что смарт ТВ и встроеный тюнер не одно и тоже, она уверяла что если я куплю телевизор без смарта, то необходимо купить приставку что бы можно было смотреть стандартные 20 программ. В итоге психанул и поехал к соседям.
4 звёзды только потому, что раньше было лучше... Хороший магазин, но раньше всё всегда было дешевле чем везде и без всяких компромиссов... Сейчас в других местах мне дешевле купить, чем тут... К сожалению... Сравниваю с 12, 13 годами... Но ассортимент и некоторые попытки всё же есть...
Самый отстойный магазин в котором я был, 25 минут мной никто не мог заняться, народу в магазине нет, но 4 продавца и кладовщик искали один заказ, ужас. А перед этим тётенька, а в ставьте мне мою симку в новый телефон, а перенесите контакты, а плёнку наклейке .....
3
Show business's response
Мария Бдикина
Level 2 Local Expert
July 13, 2024
Пришла в магазин, но так как у них «сейчас перестройка» и они «ничего не найдут» отправили прогуляться до другого магазина.
Мне эта информация про перестройку вообще не интересна, я пришла купить, а не гулять от одного днс к другому.
Отличный комплекс, не раз выручал 👍, в плане подарков 🎁
Show business's response
Алёна Р.
Level 8 Local Expert
July 21, 2024
На месте находится только один консультант! Как он должен справиться с потоком покупателей? О нём плохого ничего не скажу, когда освободился помог и проконсультировал. Ждать пришлось долго, т.к. было много покупателей!
Почему то этот магазин я посещаю из всех магазинов с техникой чаще всего. Однажды была жестоко не права, но надо отдать должное продавцам и их директору за терпение. Мне было стыдно идти туда снова. Но. Мне нравится основная часть сотрудников.
20 минут ожидал в магазине, пока ко мне подойдут. 2 раза подходил опадал на себя внимание. Решил воспользоваться табором самообслуживания - подходил продавец и оба раза сбрасывал мне экран выбора товара для оплаты другого клиента. Больше туда не ногой
Пришли 12.02.2022г.с сыном за покупкой телевизора в ДНС. Удивило, что есть!!!, ведь есть продавцы, но ни один к нам не подошел!!! мы походили, поискали консультанта, но!!! Нашли продавца, он сказал подождать он занят,. Мы подождали, походили, а смотреть то и нечего!!! Все телевизоры выключены !!!! и на просьбу включить и сравнить картинки на экранах они ответили, что это не возможно!!!!!! КАК ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ???? Руководство!!! ВОПРОС К Вам!!! Вы не знаете как нужно торговать? Вы не знаете как заинтересовать покупателя? Мы просто ушли не потому, что мы не хотели купить!!! МЫ УШЛИ ОТ ВАС НИКЧЁмного обслуживания!!!!! МЫ не довольны ВАШИМ обслуживанием!!! И ЭТО ПЕРВЫЙ магазин ДНС в Орле в котором на нас" наплевали"!!! Второй точно такой же, наплевательский ул. Ломоносова, 6, !!! Там тоже продавцам НИКОМУ НИЧЕГО не нужно!!!. Все заняты своими делами. Мы просто убежали от туда!!! В итоге мы купили в этот день телевизор, но это, слава Богу, не в вашем магазине.!!! Ну почему с ДНС у нас связан только один НЕГАТИВ?
Хороший выбор товаров, но консультанты ужасные. Несколько раз приходили за бытовой техникой, но так ни разу и не купили. Не могут толком рассказать о характеристиках товара. Открывают при тебе телефон и читают из интернета. Так же и я мог сделать это дома.
Не смотря на довольно большой выбор товаров и средние цены по городу, рискуете потерять деньги и нервы в случае продаже вам бракованного товара. Политика компании- принципиально не менять товар на новый качественный.
Пришли целенаправленно купить 2 планшета,простояли полчаса,смотрели характеристики,никто из сотрудников не подошел и не обратил на на внимания,кто то ходил,кто то ковырялся в телефоне.В итоге ушли без покупки,и с неприятными впечатлениями.
Купили материнскую плату, поставили на комп- не работает. Отдали обратно. Прошла неделя- купили такую же в Багире (завелась сразу) . Приход ответ от Днс-работает. Ладно решили второй комп собрать сыну, заказали детали, поставили плату из ДНС- не работает. Едем отдавать снова обратно уже с претензией. Ждём ответ, если то же самое- идём в суд.
25.07.22 хотели купить посудомоечную машину, в зале консультанта нет, пришлось искать. После нашей просьбы помочь, подошел продавец Николай, который не смог ответить ни на один вопрос по технике и совершенно не был заинтересован в продаже. Второй раз в этом магазине и последний, прошлый раз было тоже самое, берите что хотите и как хотите.
В магазине совсем нет сотрудников и чтобы тебе что то приобрести, нужно очень сильно хотеть купить этот товар именно здесь. Немного напоминает советское время, когда ты гоняешся за продавцом и выпрашивает его что то продать. В общем можно, но дико сложно.
Консультант помог быстро найти необходимый переходник с большим удовольствием.
Так как я торопилась, для меня было плюсом, что консультант, знает расположение товара на полке и в каком месте находится товар
Магазин посетили случайно,выезжая из эльдорадо.Ранее там была мебель,теперь DNS.Сравнивая с другими магазинами бытовой техники и электроники,цены и ассортимент здесь вполне конкурентноспособные.В ближайшее время планирую сделать там покупки.
Цены на товар выше чем у аналогичных компаний Эльдорадо и М-Видео. Качество товара так же желает оставлять лучшего, купил мультиварку, не паробатала и 2 месяцев, перегорела нагреватель, сдал по гарантии, ждал больше месяца, сделать не смогли, вернули деньги.