DNS
198 reviews
February 14, 2024
Магазин отличный, отзывчивый персонал. Обслуживание на высшем уровне, однозначно рекомендую!
3
October 16, 2023
Отвратительное отношение персонала к своим обязанностям, кроме того что пришлось пол часа выискивать консультантa, бегал раз 5 к начальнику что то узнать
Купила в этом магазине газовую плиту Darina, мне она мне нравится, но вот отношение персонала это конечно жесть....
Купила плиту, заказала установку установщик не приехал, и не звонил,
Магазин не рекомендую
3
1
August 16, 2023
Ужасное место , 2 раза пытался получить заказ . Тратил по 30 минут , бегая в поисках консультанта который соизволит выдать заказ, но они все как один - обратитесь к другому , игнорировали и обслуживали только офлайн покупателей. Один из них все это время мило общался с кассиршей и на меня не нашлось времени .
Оба заказа пришлось отменить , иза отсутствия сервиса и наплевательского отношения персонала .
3
April 21, 2024
Купил здесь обогреватель, продали вентелятор. Мда, скоро +1', парилка просто.
Я даже не знаю, что сказать. Консультант не смог отличить вентилятор от обогревателя, анекдот какой то.
1
November 2, 2024
Периодически захаживаю. Некоторые продавцы даже немного разбираются в технике.
September 30, 2024
30.09.2024 время 10:30
Зашла в магазин посмотреть электропечь одна конфорка для покупки жителям , эвакуированным в Курской области.
Стояло два консультанта, оба уже прощались с клиентами. Я подошла , спросила есть ли еще свбоднве люди, кто может мне помочь, ответ был очень грубый: НЕТ! И это в начале дня! Очень неприятно! Ушла и больше никогда не вернусь в этот магазин. Не рекомендую
July 22, 2023
Ужасно! Сотрудники невежливые,отвечают на отвали! Не первый раз сталкиваемся с таким отношением в данном магазине! Продавцов явно не хватает и понятно,что им порой не разорваться на всех,но это не дает им никакого права по хамски отвечать покупателю или попросту игнорировать! Нужный товар приходится искать самостоятельно,без необходимой консультации! Руководству рекомендую расширить штат или хотя бы обучить уже имеющихся продавцов КОНСУЛЬТАНТОВ манерам!
4
September 28, 2023
Отвратительный персонал, управляющий магазином, так же на горячей линии не предприняли никаких мер. Рекомендую не связываться с ними, потратят все ваши нервы и обберут до нитки. Директор магазина оскорблял меня, хотя я даже голос не повышала на него и ничего грубого не сказала, но в ответ на мои вопросы посыпался словесный понос и оскорбления.
2
1
June 30, 2023
Сегодня была в магазине, хотела купить робот пылесос, перед этим посмотрела что есть 1 в наличии. Он действительно был, на витрине. В итоге прождала более 10 мин консультанта, который ушёл искать коробку и как была разочарована, когда консультант пришёл и говорит, что коробки нет соответственно нет комплектации. Зачем писать тогда на сайте, не тратила бы время и поехала в другой магазин
3
1
April 6, 2023
Сегодня приехали в этот чудо магазин, в течение 30 минут все работники зала были заняты своими делами, кто курить пошёл, кто за едой пошёл, но к нам так никто и не подошёл. И мы были не одиноки, по мимо нас ещё человек 5 нуждались в помощи и не просто посмотреть, а именно нужно было купить. Уже мы все вместе собрались и поймали одного менеджера. Работники, совершенно не заинтересованы в клиентах. Больше туда не придем
4
June 6, 2023
я приехал в понедельник с утра в этот магазин с целью купить холодильник, настроение у сотрудников было отвратительное меня "обложили наплевали обругали ", но мне удалось всё-таки выписать чек на покупку холодильника который я оплатил с доставкой со склада в итоге мне привезли образец из торгового зала помятый побитый холодильник стоит 100.000 руб я естественно оформил возврат, в этот магазин я больше не ходок
1
November 16, 2023
Можно простоять час, не кто не подойдёт, если спросишь есть ли кто свободный, отвечают поищите другого консультанта, вечно заняты развешиванием ценников и подсчётом товара, лучше зайдите рядом в м.видео
3
April 12, 2024
Были в апреле 2024. Выбор товара есть, но цены конечно кусаются. Дешевле взять через интернет, но там может кот в мешке. Как то так
1
June 18, 2022
Очень хороший магазин. Большой ассортимент. Очень внимательные продавцы-консультанты, особенно хочется отметить Эльмина. Бываю редко, но всегда после посещения, магазина остаётся приятное впечатление. Желаю и в дальнейшем поддерживать такой высокий уровень.
1
1
November 14, 2024
Нисего не включено в 4 часа дня, постоянно пищит сигнализация, работник зевает пофиг ему
1
1
March 9, 2023
О данном магазине только огромные минусы. Работа сотрудников - ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!!!!. СЕГОДНЯ,09.03.2023, решили приобрести утюг ( стоимостью 10 000) ,но продавца так и не дождались . Я по несколько раз обращалась к троим мальчикам. Последний,с тремя плойками в руках ,на моё обращение ,ответил с издевкой,,я ещё занят,,. И продолжил выкладывать их на полку. То есть,плойки важнее живого человека. Не советую это магазин. Обслуживание - нулевое.
4
September 22, 2023
Заказал саундбар. По приезду ИЗ ДРУГОГО ГОРОДА ждал полчаса. Потом оказалось, что он битый, пульт без крышки. Предлагали забрать со скидкой 10%, но мне в подарок нужно было! О таких вещах нужно предупреждать!
Заказ Г-22056972.
1
April 8, 2023
Самый главный минус этого магазина — невозможно найти консультанта, если же он и попадётся, то его нужно дождаться, когда освободится. При мне было 3 консультанта, так вот один из них ушёл курить, второй за едой, третий по нужде. В результате по залу магазина ходили покупатели, но не могли ничего приобрести, т.к. не к кому было обратиться
2
October 29, 2023
Ни в одном магазине не было такого наплевательского отношения сотрудников, как в этом днс. Все занятые, кто в телефоне, кто "занят"... Отправляют от одного к другому. Пришлось даже самим телевизор нести до кассы.
3
October 1, 2023
Чудесный персонал, отдельное спасибо консультанту Игорю, очень помог с выбором телефона.
1
January 28, 2023
Был тут перед новым годом.Забавно,но при малом количестве народу(меньше 10 человек) я буквально охотился за консультантом.Все они ходили с важными лицами ,а те к которым подходил говорили ,что заняты.И ходили туда-сюда.Интернет на телефоне глушат чтобы видимо цены не сравнивали с другими магазинами.Ну в итоге кое как купил микроволновку.
3
October 24, 2022
Удивительно читать отзывы про плохих консультантов, либо нам крупно повезло. Мы брали сегодня телевизор, пришли за конкретным, его не было. Консультант предложил другую модель, которой не было на витрине. Его при нас достали из коробки, показали всё функции, всё рассказали. Вишенька на торте: нам помогли его донести до машины, так как покупка нелёгкая, а мы ещё были с ребёнком в автолюльке. Оценка 11/10 за консультацию и клиентоориентированность.
2
August 28, 2024
Не связывайтесь с эти магазином!!!
Организация 0!!!
Доставку переносят как им угодно !!
1
December 17, 2023
Хороший магазин, грамотные специалисты. Можно найти практически всё
1
June 16, 2023
Ужасное обслуживание, особенно работа Управляющего данного магазина. Сотрудничали с этим магазином очень долго, но из-за отсутствия понимания и лояльности к клиентам, больше не когда не будем. Ужас!
3
May 20
Вежливый персонал, всегда помогут с выбором.
April 11
Прекрасный выбор
September 23, 2022
Продавцам совсем не интересны покупатели, очень странно. Причём это касается всей сети. Покупала телевизор, стиральную машину, холодильник и вытяжку в днс ещё 4 года назад, никто не подходил, так и сейчас стоят в телефоны играют. Хотела кассиром к ним устроиться, так они только до 35 лет берут, как будто у них агентство красоты))). Какая разница сколько лет человеку, если у него есть опыт. Странная контора.
3
February 2, 2023
Что бы получить оплаченный заказ, нужно побегать и поискать сотрудников. И в итоге проще найти самому то что надо в магазине, если есть, чем получить заранее сформированный заказ. И так постоянно. Тратишь огромное количество времени. Просто ужасно.
3
1
April 5, 2023
Долгий магазин , оооооочень медленные работники , оооооочень долгая выдача товара с онлайн покупки , а если сотрудники зала заняты , то покупка превращается в сущий ад , попробуй найти этого продавца ....
1
February 17
Отличный магазин
1
January 23, 2023
Полный ужас! Я хотел купить нормальную игровую мышку и обратился к консультанту с вопросом. Мне дали какую-то мышь за 350 рублей которая через 3 дня сломалась и не хотела дальше работать. Пришёл менять, так и не поменяли, в общем полный ужас!!!
2
July 31, 2023
Всё замечательно, цены по сравнению с М-видео пониже, но для меня стали уже высокими.
May 19, 2022
Честно не понимаю для чего в этом магазине продавцы консультанты.
Что не спросишь, не чего не знают. И предлагают самим найти информацию в интернете.
Выбрала я товар, пошла на кассу его оплачиват. Стояла минут 15.
Не кто не подошёл.
Пришлось оформить онлайн покупку 🛒 через интернет.
Не понравился магазин. Руководство нужно задуматься. Сейчас и так большая конкуренция.
А они последних покупателей с таким отнашением потеряют.
August 15, 2022
Работники ресепшена...будь то администратор или консультант...отвратительно работают!
Товар не знают, все тех данные читают с покупателем, будто впервые видят модели.
При оформлении товара на диагностику ведут себя так, будто ты им чем то должен, а не они...
Вернули стиральную машину без днища, до погрузки успели теронуть машинку обо что то...а это уже не их товар, возврату не подлежит!
И дозвониться до них НЕВОЗМОЖНО
3
February 20, 2023
Очень не понравилось, персонал самый занятой терминал самообслуживания не работает, товар раставлен непонятно по каким соображениям. Лучше поехать в дугой ДНС
1
December 31, 2022
хотели приобрести робот пылесос в итоге ушли без покупки , так как все продавцы злые и предоставить консультацию не один сотрудник не потрудился :( в этот магазин брльше никогдс не пойду
2
February 25, 2024
Неприветливый напряженный персонал, который хочет от тебя убежать, а не помочь.
1
April 27, 2022
Хороший персонал, большой выбор товара , качество отличное , очередей больших нет . Отпускают по доверенности от юр. лиц
Рекомендую однозначно
1
April 20, 2022
Все как всегда в днс, прекрасно. Товаров огромнейшее количество, качество , ну не знаю, меня устраивает очередей практически нет. А главное, продавцы не надоедают
1
October 21, 2022
Проблем с товаром не было. Но с доставкой в сроки как то не укладываются. Говорят есть на складе, завтра привезем) но почему завтра ничего не приезжает, приезжает с задержкой 1-2 дня
1
1
June 2, 2021
Скажу про сеть в целом и с чем я столкнулся: купил пылесос (5600), через месяц он задымился, хотя пылесосели "трешку" 2 раза в неделю. Отдал по гарантии, через неделю забрал, сказали сделали. Пришел домой, включил и дым пошел сразу с первых секунд. Тут же обратно к ним. Они с невозмутимым лицом "какая у вас проблема?!" Рассказываю суть дела как "с чистого лица", они принимают пылесос на гарантийный ремонт как будто я впервые к ним обратился.... Проходит неделя, приезжаю за пылесосом, и при получении прошу их включить, и пылесос вновь на их глазах задымил! Они смотрят, говорят: "да, проблема есть какая-то" и забирают опять на ремонт..... Спустя неделю я приезжаю и они мне отдают пылесос со словами что это не гарантийный случай, а причина неисправности такова, что мотор в пыли, вот и сгорел.... Дали совет впредь особо не пылесосить пыльные места.... Сам магазин "не о чем", а сервисный центр - "я промолчу"!
3
August 31, 2021
Это ужас!!! Продавцы просто отвратительно относятся к покупателям. У них и главный в днс в Рио такой же наплевательский товарищ.
Выбрали мы машину стиральную, стали оплачивать, а продавец и говорит:
- ой, у нас только выставочный образец, вам завтра утром с нашего магазина на пр. Победы привезут сюда. Мы вам позвоним с утра.
Ну мы согласились и оплатили все сразу. Звонка я так и не дождалась, в 14:00 сама позвонила, они ничего не объяснив сказали что в течении дня позвонят. Тишина. Муж после работы в 17:30 приехал за машинкой, а её нет. Водитель не успел. В итоге он позвонил мне (оплата была по моей карте) и пояснил что ему предложили вернуть деньги и поехать в их второй магазин чтоб преобрести её там заново.
Забрал он меня из дома (потратили свой бензин без надобности), я им сказала конечно все что думаю и сделала возврат денег, который вернётся мне только в течении 5 дней.
Без денег я и без машины. Когда уже в сфере услуг хоть какой-то порядок наведут!? Что хотят, то и творят.
5
3
November 19, 2024
Классный магазин👍👍👍
1
February 24, 2021
Менеджеры отзывчивые, помогли с выбором товара, оформили доставку и тут пошли сбои, сказали товар доставят в определенное число с 10 до 22 часов и за час отзвоняться до приезда машины. Прождал 12 часов, звонил менеджерам и уточнял нет ли изменений, меня уверили что все приедет до 22 часов. Товар так и не получил, звоню на следующий день и меня радуют тем что в одностороннем порядке компания перенесла доставку при чем не уточнили да же, удобно мне в выбранное ими время принять товар, буду ли вообще находиться по тому адресу !!! Разговор с управляющим и менеджером ни чего не дал, мол забирайте деньги если что то не нравится. Я предложил им сделать мне бесплатную доставку в счет потраченного мной времени а это 12 часов ожидания !! Вопрос не решился и особо решать не хотят. Доставка товара самая отвратительная что я видел.
1
May 2, 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего.
Прождал выдачу оплаченного заказа 40 минут. Очень хорошая шутка. На весь зал два менеджера.
July 27, 2024
Неплохо, - 1 звезда за то что это ДНС
November 16, 2022
Ужасный сервис, при оплаченом онлайн заказе, приходится ждать по 40 минут его выдачу, т. К. Продавец занят, а он один на весь магазин!
Данная ситуация повторялась 3 раза!
2
1
May 31, 2023
Широкий выбор товара на витрине, но для проверки товара 1 маленький столик.
1
July 13, 2021
Хочу сказать спасибо продавцам, которые не смогли дать консультацию по кофемашине. Я поговорила почти со всеми, но никто не дал мне больше информации, чем на ценнике. Они сразу созновались, что ничего не знают. В итоге я потратила полчаса, чтобы выяснить, что я знаю больше о кофемашине. Потом зашла в соседний магазин и купила там эту же модель, но на пять тысяч дешевле, и там мне дали грамотную консультацию.
2