DNS
117 reviews
December 25, 2024
Заказал втридорога гаджет в солидном офлайн-магазине в расчёте на то, что с такой безумной переплатой всё будет точно в порядке.
Так как речь идёт о новогоднем подарке, при заказе поставил галочку: товар требуется запакованный. У DNS это отдельная опция, сильно сокращающая ассортимент вариантов доставки.
Точно в указанное время — тут всё отлично — заказ пришёл в магазин.
Явился получать. Из фирменной коробки прямо в руки продавцу выпала какая-то бумажка, часть документации продукта — потому что закрывающий коробку скотч отклеился. Продавец засунул бумажку обратно и объяснил, что это ничего, потому что сохранны некие пломбы внутри. И тем самым в магазине DNS экземпляр считается безупречно запакованным.
Дальше больше: фирменная коробка оказалась грязной — прямо в уличных брызгах. Возможно, её уронили, пока везли. Эту проблему предложили решить бумажным полотенцем. Оно у продавцов на этот случай всегда под рукой.
Потратив зря время, отправляюсь в другой магазин.
За что в DNS просят такие деньги — непонятно.
February 2
Хороший магазин с хорошими ценами , покупал робот пылесос и планшет , на планшет сразу хорошо наклеили пленку на монитор. Цена чуть выше маркет плейсов ,но и в случае поломки просто приносишь в магазин я а не бодаешься с техподдержкой маркетплейсов продавцы которых сегодня есть , а завтра их нет!
December 1, 2024
Заказал стиральную машину с доставкой. Пришло смс с информацией о заказе. Сидел полдня ждал. Не привезли. Звоню, спрашиваю - где? Говорят, не смогли вам дозвониться. Оставил второй номер и перенес доставку на следующий день. Снова сижу жду полдня - тишина. Звоню им самостоятельно - та же картина "не смогли вам дозвониться, дополнительного номера нет". Как это нет? Куда делся?
Отвратительный сервис.
1
December 16, 2024
9 декабря забирал телефон. В коробке из под Xiaomi Redmi 13 Pro 5g лежал телефон Xiaomi Redmi 13 Pro. Имеи, соответственно, разные, различия выяснились дома. На телефон в том же магазине ставили защитной стекло. По итогу деньги за заказ вернули, за стекло и работу - нет.
1
July 29, 2023
Персонал- добрый, все подсказали по пк
Выбор товаров - не знаю, ну ардор гейминг/ardor gaming это лучшая компания аксессуаров для пк и не только аксессуаров
Про студентов компанию лучшие
Расположение - лично для меня - ехать не долго, покупали именно в этом магазине т.к. в днс у меня на районе компы не собирают.
Доставку не заказывали
Скидки бывают хорошие
2
February 8, 2024
Магазин очень большой, чистый, есть где посидеть, перекусить, только долго обслуживают . Ассортимент хороший, для меня дороговато. Но иногда можно позволить.
1
May 2, 2024
Хорошие консультанты. Большой выбор товара. Внутри чисто, можно с удовольствием выбирать себе новую технику.
August 22, 2024
Цены не соответствуют ценам на ценнике. Когда я потребовал соблюдения закона, мне заявили, что товар вообще в резерве. Чтобы не спорить взял другой, сотрудник его пробил и швырнул на стол, так что улетело на пол. Такого уродства в крупном сетевом магазине давно не видел.
1
March 13, 2023
Сегодня сделал сборку ПК. Сборку делал Андрей Грушевой. Он мастер, профессионал своего дела! Заслуживает безоговорочного доверия. Сборку сделал быстро и качественно. Кабель менеджмент сделал лучше, чем в некоторых профессиональных фирмах по сборке! Добросовестный, ответственный и крайне педантичный мастер! Рекомендую и благодарю!
2
2
September 15, 2024
Сотрудники не знают правил возврата интернет заказов, пришлось пол часа доказывать свою правоту чтобы вернуть товар. Также манера общения сотрудников оставляет желать лучшего
October 4, 2023
Добрый день. Зашли в магазин и подошли к витрине со смартфонами в 20:45 04.10.2023. Смотрели, узучали, но за 10 минут из персонала (3 работника) к нам никто не подошёл. В 20:55 сами обратились за консультацией, с нами пошёл менеджер, начал показывать на их компьютере перечень возможных вариантов. Купить или даже пощупать мы не успели, так как "Мы закрываемся через 3 минуты". Желания приходить больше нет.
4
1
May 3, 2023
Отличный магазин: уютный, хороший выбор, обслуживание. Цены, похоже, тоже вполне приемлемые. Поиск товаров автоматизирован. С ними приятно иметь дело.
1
June 29, 2023
Большая парковка рядом с магазином,вежливые сотрудники и множество товаров на выбор. Удобно оформлять интернет заказ и получать буквально за пару минут.
April 6, 2024
Нормально, был давеча по старинке купить свиты и патчкорд. Отрадно, что ребята знают, помогли найти и выбрать
Молодцы!
1
December 9, 2024
Отзывчивый персонал, сразу нашел что хотел купить.
1
November 10, 2023
Пришел забирать интернет-заказ. Попутно попробовал всякие-милые безделушки, продавцы-консультанты были весьма сдержаны и корректны. При чем одному из них пришлось отвлечься от зануды -игромана и сборки его супер-пупер-мега-ващпе-какогокрутого системника за мамины деньги.
Возможно это только в этом филиале и только в эту смену.
Лайк и подписка.
November 17, 2022
Здравствуйте, о данной организации была лучшего мнения. Начну все с самого начала. Недавно приобрели телефон в подарок маме, в рассрочку. Выбрали по наличию(другую точку), приехали, телефон есть коробки нет, сотрудник нигде не нашёл, пол часа если не больше искал. Решили поехать на ул Удальцова . Приезжаем, проверяем. Молодой человек, не помню как зовут, достал с витрины, нашёл коробку, покрутил, что-то проверил. Телефон потом 30 мин стоял на зарядке, ждали, когда хоть какая-то реакция будет у него , был в 0 убит. Заработал, попросили оформить рассрочку, не знают. Это пол беды. Сами сделали через приложение, дождались всех кодов и подтверждений. Сотрудники сказали ждать какого-то ответа от банка. Минут 40 ещё ждали этого письма, устали ждать. Решили позвонить в банк. Банк сказал, что все давно одобрено, задержка со стороны партнёра. Пошли разбираться, разбирались ещё мин 30. Разобрались мальчики, выдали. В общем были 2 часа, не считая того, что были ещё в другой точке и дороги.
Теперь самое интересное!!! Приехали домой, подарили маме, стали настраивать телефон(настроить не могла в магазине, так как не пройдена была авторизация первого запуска и не знали её паролей родственнтка), авторизовались в системе, это уже было за 21. 00
Муж полез в настройки и увидел, что нам выдали 128 gb, покупали 256gb. Вы понимаете, рабочее время закончилось, а у нас на руках не тот телефон и уже подарили...
Утром сразу поехали менять, опять потраченное время ещё одног выходного дня ☹️
К счастью был управляющий, но и ему "ОГРОМНОЕ" спасибо. Как оказалось нам не обязаны были менять телефон, типо мы хотим получить этот но с большими gb + у вас ещё скидка была на данный смартфон, так что, все нормально(простите, раз скидка на телефон из-за рассрочки, то можно выдавать товар дешевле? Жаль что не записала разговор, посмеялись бы вместе с вами) , но так и быть я вам поменяю.
Я честно офигеть мягко сказано, хорошо, что все время общался мой муж.
Прошу разобраться в данной ситуации!
2
1
September 11, 2023
Достаточно хороший ассортимент, грамотный персонал, все доходчиво объяснили, дали рекомендации..
Спасибо..!
September 8, 2023
Очень хороший магазин. Консультант Нимгиров Н.А. все доходчиво объяснил, исчерпывающе рассказал про интересующие аппараты.
1
February 21, 2023
Выражаю огромную благодарность,продавцам - консультантам !При выборе ноутбука,все подсказали,объяснили,подключили и во всем дальнейшем проинформировали.Рекомендую данный магазин!!!!!!!!!!!!!!!!!
2
September 20, 2023
Небольшой, но приятный магазин этой сети. Минус звезда за то, что не все наименования из наличия представлены на витрине, да и сотрудников в зале маловато. Иногда приходится ждать и ждать.
October 12, 2023
Покупал здесь недавно видеокарту Palit 3060ti dual 8gb gddr6x, ssd m.2 накопитель от xrg и процессор райзен 7 5700x пока не проверял ничего в деле, соберу комп дополню отзыв) надеюсь проблем не будет;)
February 6, 2024
Очень хороший магазин, всё есть, можно даже позвонить и задать любой вопрос, резерв через сайт, пользуйтесь.
1
December 23, 2023
Нет очень большой ассортимент, но всегда есть что подобрать. Хороший персонал!
October 7, 2023
Сын поуупал там компьютер игровой. Норм. За исключением мелких косяков. Косяки были устранены бесплатно, и достаточно быстро.
October 2, 2023
Заказал монитор, заказ подтвердили, пришел забирать, оказалось,что есть только витринный образец, перезаказал, сказали ждать, звоню по своему вопросу менеджеру магазина, а он сбрасывает телефон и не подходит при попытке связаться снова
3
September 7, 2022
Присутствует отличный выбор товаров. Приветливые и грамотные сотрудники магазина всегда помогут вам в выборе и подскажут что лучше и выгоднее купить.
3
February 23, 2023
Сделав заказ Г - 04220157, 21.02.2023 прибыл в магазин на улице Удальцова. Мне попытались продать бывший в употреблении товар (робот пылесос) , со следами эксплуатации и во вскрытой коробке. На мои вопросы что это такое происходит, продавец и девушка на горячей линии ответили что они на это имеют полное право, а моё право оказаться. Уважаемые товарищи из ДНС, это вообще как? Понятно вы крупная федеральная сеть и вам одним покупателем больше или меньше, но я больше никогда к вам не приду
3
April 24, 2023
Магазин как магазин. Покупал там микроволновку для старой работы. Бюджетно, но вроде качественно. Не могу сказать что данный DNS в чем то лучше или хуже большинства других аналогов сети в Москве. Но на мой взгляд маловато сотрудников в зале.
March 2, 2024
По технике не скажу. Но продавцы - консультанты не в курсе, что у них есть и как жто использовать 😄. Отсылают в интернет магазин🤷♀️
September 18, 2022
Все бы хорошо, но ум наш враг наш. Заказал ssd, цена хорошая. Для ноута. Ну думаю ещё про оперативку спрошу, добавлю, вообще будет летать ноут. Сказал модель, нашли, ddr 3 вам нужна, купил ещё и ее. Жесткий встал, все супер. А оперативку поставил 8 вместо старой 4, не грузит ноут. Вынимаю ставлю 4 старую, все работает, с новой 8 не включается. Еду туда, ещё раз проверяют, говорят несите ноут, должно все работать. Приезжаю с ноутом, смотрят, проверяют(уже старший сотрудник). Через 10 минут говорят, так вам ddr 3L нужна, вот держите. Конец истории. Должен был купить за 1 поездку, а купил за 3 поездки, время ничто, оперативка всё :)
September 23, 2024
Отвратительный сервис, кашляющие продавцы которые не знают как оформить продажу сим карты
1
June 1, 2022
Время работы изменилось - теперь магазин закрывается в 21:00. Ассортимент средний, есть не все, но здесь отличные менеджеры/консультанты, рассказывают, предлагают, помогают. Можно заказать доставку из другого магазина но придется ждать.
December 28, 2022
Магазин и пункт выдачи. Находится внутри торгового центра. Рядом большая парковка. Большой магазин с хорошим ассортиментом. Заказывал смеситель для ванной с возможностью проверить внешний вид на месте. Продавец-консультант распоковал и показал товар. Все ок.
July 10, 2023
Хороший магазин. Много товара. Можно сделать заказ через интернет. Персонал хороший, отзывчивый.
February 22, 2024
Хороший магазин для само выбора техники, на консультацию надеяться не стоит
December 7, 2023
Мне не хватает ассортимента, все ушло в интернет-магазин. В остальном - все хорошо
January 26, 2024
Вежливый персонал, качественный товар, хорошая логистика
March 12, 2024
Чистый, светлый магазин. Отзывчивый коллектив.
September 24, 2021
Просто отличный магазин электроники и бытовой техники, хороший выбор, много товаров, если чего то нет всегда можно заказать, как на самовывоз так и домой. Персонал класс, все мои вопросы быстро решили. Рад что под боком есть такой магазин
3
December 3, 2022
Добрый вечер! Хотел бы выразить благодарность сотрудникам магазина DNS Никите и Вадиму за профессионал изм и проявленное доброе человеческое отношение при покупке монитора.
2
September 8, 2021
На днях покупала в Вашем магазине айфон,через рассрочку,хочу сказать огромное спасибо сотрудникам,которые меня проконсультировали и быстро все оформили ,все быстро и качественно!Очень рада,что не далеко от дома открылся Ваш магазин,буду постоянным Вашим клиентом !
3
January 26, 2023
ДНС,как ДНС. Удобное расположение.Особенно ,если сами хотите забра ть крупногабаритный товар - от выхода от магазина до парковки 50 метров и 2 маленькие ступеньки.
2
January 20, 2023
Хороший магазин, конкурент магазина на букву С, ассортимент большой, расположение удачное
April 3, 2023
Аккуратно, чисто, персонал вежливый. Товары как во всех компьютерных магазинах.
2
March 19, 2023
Хорошее обслуживание. Ребята вежливые, подобрали и заменили товар который нас не устроил после возврата. Я, остался доволен.
1
1
May 9, 2023
Отличный магазин. Отличные и грамотные сотрудники, которые готовы помочь в трудной ситуации!!!
March 8, 2023
Персонал отзывчивый. Выбор товаров средний. Скидок много. Качество хорошее.
August 4, 2023
Магазин с хорошим ассортиментом и подходящими ценами. Сюда приезжаю, чтобы все увидеть своими глазами. Правда иногда долго приходиться ждать консультанта.
November 27, 2022
Наверно если тут купить не бракованный товар то еще нормально, а вообще ребята не понимают ничего в сервисе, не желаю вам сталкиваться с ними в этом направлении, вы всегда будете неправы, даже если правы. прощай днс
3
2