Сегодня покупала зарядку для телефона . Сама плохо в этом разбираюсь , так что решила довериться консультанту . В итоге молодой человек услышал мои пожелания , посоветовал мне , быстро среагировал … НО я покупала провод и зарядное устройство , а вход у этого зарядного устройства не подходит к этому проводу . Хотя работник магазина мне сказал что к нему именно этот провод и нужен . По итогу я заплатила считай сумму не маленькую за это все и ещё теперь надо искать какой то переходник , если такие вообще существуют ….
Все хорошо, но не всегда есть свободные консультанты
Show business's response
Владимир Щербаков
Level 8 Local Expert
November 14, 2022
Магазани мне нравится, нравится выбор, цена и наличие. Можно найти дешевле если воспользоваться интернет сайтом.
Не нравится от слова совсем персонал, ползающие мухи чтобы купить надо искать продавца. Работают отвратительно. Последняя покупка пришёл выбрал холодильник в кассу, ответ ищите продавца , говорю зачем деньги при мне ценник сфотографировал, ответ ищите и . т.п. Нашёл продавца первым делом он себя пробивает как продавший мне холодильник. Коробки оказывается выкидывают. Ждал пока замотают в плёнку, потом разрезал пол часа плёнку дома.
Хороший чистый магазин. Особенно хотелось бы сказать «спасибо» консультанту Карине. Замечательная милая девушка, помогла с выбором весов. Да и в целом в магазине большой выбор для нашего небольшого города)
Тут все стабильно! Из раза в раз захожу, 3-5 консультантов стоят без дела «лясы точат» или просто курят на входе, ни один не подойдёт не поздоровается, а уж про консультацию вообще молчу. Последний раз было очень жарко на улице, в магазине очень душно, беременной девушке стало плохо, голова закружилась, давление упало, стул не дали, посадили на картонную коробку, одиноко валяющуюся в углу магазина. Вызвали скорую ( в правилах магазина так написано
). Скорую вызвать надо, а стул дать не надо.И то спасибо. Через три мин пришёл консультант и попросил уйти в другое место, потому что коробка загораживала розетки, а ему надо было проверить товар (напомню девушка с огромным животом) еле сидит. В итоге нарисовался управляющий, принёс стул и вентилятор.
Но зато заказать товар можно без проблем.
Или сотрудников мало, или платят мало) Нет времени у ребят на грамотное обслуживание, бегут от покупателя к покупателю, а толку ноль, так и не купила у них фен)
Сегодня покупала для пожилого человека телефон книжку, попросила проконсультировать ,посоветовать, сравнить, не услышала внятного объяснения. Сложилось ощущения, консультан такими телефонами не пользуются и соответственно посоветовать не может. На кассе товар даже не упоковали до товарного вида, пришлось попросить, чтоб коробка закрылась. Остался неприятный осадок, при всем многообразие продуктов обслуживание клиентов на низком уровне.
Отвратительное отношение к покупателям. Не в первый раз хамство встречаем в этом магазине. Ассортимент не знают вообще. Отказали в поиске нужного товара. Научите свой персонал общаться с покупателями.
Ужасно!!!! Чтобы купить телефон простояла, прождала консультанта 15 минут и ушла, так как и не дождавшись. Поехала в Эльдорадо. Там обслужили намного быстрее.
Продавцов нет, приходится ждать очень долго. Покупатели уходят, не дождавшись. Вышел главный менеджер, на просьбу выдать заказ ответил грубо и на повышенных тонах. Ассортимент большой, но обслуживание "ниже плинтуса". Буду стараться избегать этот магазин.
Большой магазин бытовой техники и электроники. Выбор огромный, если чего нет, можно заказать на сайте, а потом забрать в магазине. Удобно, хороший подъезд.
Продавцы замечательные, даже если только недавно начали работать, то всегда держатся отлично. По необходимости всегда пригласят старшего, это плюс продавцу. Если сам сомневаешься и пригласил помочь, значит желаешь всё сделать правильно и без ошибок. Это отличное качество в людях, за это 5 баллов.
Техника же не всегда радует. Блендер приобрела пол года назад, и до сих пор появляется запах похожий то ли на проводку, то ли на перегретую резину.
То товар придёт, а его не провести по кассе, зависает программа. За это минус балл.
Но даже при проблемах на кассе, там такие милые продавцы, так приятно ответят, что при очередной покупке и зависания системы, мы готовы ждать и не торопить. Реально девушка на кассе, ну очень милая, приветливая, ради её отношения к покупателю можно другие магазины забыть. И молодой человек рядом, не кассир, бейджик не читала с его должностью, но он вроде управляющего. Всегда поможет решить вопрос с зависшей кассой. А когда в зале все консультанты заняты и нужно получить заказ, сам принесёт и проведёт по кассе. Не будет дёргать продавцов. Просто идеальный подход. Ему 10 из 5 баллов.
Магазин чистый хороший, но постоянное отсуцтвие консультантов ужасает, приходиться бегать выискивать а после ещё сталкивается с хамством и безразличием.
Нужной марки телефона было не найти , магазин так себе. Продавцы не профессионалы своего дела.
Сегодня снова посетил данный магазин. Компетентность работников залов зашкаливает. На вопрос рассказать о товаре сотрудник убежал в поисках другого опытного коллеги т. к. самостоятельно ответить на наш вопрос он не смог. Прождав более 5 мин мы ушли ни с чем.
Пришел в магазин с целью замены товара 06.11.21 примерно в 15:25. Стоял ждал консультанта по имени Никита пока он обслужит покупателя,пообещал подойти,но так и не подошел.Специально крутился перед ним,чтобы хоть как-то заметил,но молодой человек продолжал обслуживать других (пришедших) покупателей.После чего вообще сел на кассу и не обратил внимания на то что я стою и жду. В магазине чисто,есть и ХОРОШИЕ консультанты,но после сегодняшнего похода остались только отрицательные впечатления.
Хороший магазин бытовой техники. Выбор большой, потому что доступны онлайн-заказы.
Покупала там разную технику для дома, нареканий нет.
Продавцы компетентные и отзывчивые, но не навязчивые.
Вход просторный, с коляской заехать не проблема.
Через этот магазин дальше проход в другие отделы Галереи.
Были в магазине, хотели приобрести магнитолу, позвали консультанта, полчаса к нам никто не подходил, так как они бегали друг за другом. Через полчаса подошёл молодой человек, подсказать ничего не смог, и побежал дальше. Желание что либо купить пропала напрочь. У продавцов нет желания работать с покупателем, не знают по товару ничего. Смысл ему там находиться, если он даже товара не знает
Какой раз убеждаюсь, что надо обходить этот магазин десятой дорогой. Все что было куплено там всё ломается пылесос только куплен не давно и сразу же после первого раза перестал всасывать. Всё ХВАТИТ теперь точно не приду больше
Сама сеть магазинов неплохая, по крайней мере в СПб) но пришлось как то с ним столкнуться в Тихвине: консультанта нереально свободного найти, а если и дождешься, то польза от него будет лишь в том,чтобы выписать уже выбранный товар, по советам и рекомендациям - полное невежество
По электронике все гуд. НО в магазине всего 2 консультанта , которые не успевают обслуживать покупателей, от этого людям приходится по 40 минут ждать своей очереди. Это уже ошибка начальства, у которого либо не получается, либо нет возможности набрать больше персонала.