Ужасный сервис. Купила технику, оказалась с неисправностью. Делали мозг 2 недели, надо было ездить в магазин, подписывать бумаги, просто поменять или вернуть деньги невозможно, как в Эльдорадо, например. После долгих мучений, деньги вернули, но потратилась на поездки и доставку до дома техники - эти деньги в трубу. Больше никогда ничего не куплю в этом магазине!
Обмен по гарантии без проблем,свой сервисный центр (год назад менял технику),посмотрели,документ выдали,получил новый.В наличии не всегда самое интересное,но закажешь, привезут.
Большой просторный магазин, парковка не очень большая,но пока всем хватает. Подъезд к магазину удобный. Сам магазин чистый, выбор товаров хороший. Есть интернет магазин , доставка из интернет магазина до магазина быстро, а вот доставка по городу не смотря на то что очень дешёвая, сервис и организация оставляет желать лучшего.
Обычный магазин своей сети.Покупанм там периодически то что нужно. Продавцы молодежь, путью обьяснить и порекомендовать ничего не могут. По этому прежде чем идти за покупками надо тему изучить и выбрать заранее оптимальный вариант
Продали телевизор с витрины.Вроде так делать нельзя.Стоял как образец и был включённый.Тоесть уже прошёл большой ресурс,т.к.каждый день включён с утра и до вечера на максимальной яркости.И мало того у него все вентиляционные решётки были заклеены плёнками,не было охлаждения.Так эксплуатировать запрещено.Сам дисплей весь в отпечатках пальцев.Подставка поцарапанна.Блок питания забыли снять с витрины.Пришлось ещё раз ехать за блоком питания.Сам телевизор показывает тускло.Скорей всего уже садится матрица.Очень недоволен покупкой.
Покупали три раза электронику - теперь только туда и будем приходить, если нужно будет. Продавцы вежливые, все покажут, чисто и техника работает исправно.
Здравствуйте купил тв переходник с VGA на HDMI и в итоге он не работает, когда приехал в сервис они дали справку что он рабочий на компьютере работает, но на телевизоре у меня нет сигнала от него, на что мне ответили идти на кассу и если поменяют на другой который будет работать то всё хорошо, на кассе мне не поменяли и даже слушать нестали поскольку я не сохранил упаковку, но чек и товар у меня был... В итоге я остался с товаром за 920рублей который неработает. Если интересно то есть видео как подключаю его и он неработает.
Мне нравится. Удобно , практично, светло. Продавцы-консультанты находятся быстро, на заданные вопросы ответили полностью. В своих рекомендациях сильно не навязываются. Покупками довольны.
отношение как будто не ты у них покупаешь а тебе позволили что то купить у них! Половина товара коцанная, вмятины на холодильниках, треснувший пластик на пылесосах, царапины на стиралках. Доставка приезжает с опозданием в пару дней! Извинения? Нет, не слышали. Управляющих либо нет либо им пофиг, проблемы не решаются.
Продали вентилятор .на кассе не проверили.он оказался разбитым.приехала сдавать.целый час гоняли по этажам.в итоге сказали что я должна была настоять на проверке в магазине.в итоге деньги не вернули а тослали в магазин глобус « за таким же вентилятором .ужасный сервис.
Отвратительная логистика!
Заказ мало того что пришел не вовремя, еще и поверхность стола была вся в царапинах и вмятинах.
Это был подарок на день рождения, спасибо!
ДНС в новом помещении. Большой выбор электроники, бытовой техники! Порадовали и бонусы! От прошлой покупки холодильника были бонусы, решили купить электрогриль, который обошёлся на 50% дешевле благодаря бонусам!
Большой магазин, новый, красивый. Большой ассортимент. Цены достаточно низкие, как и всегда в DNS. Персонал доброжелательный и ненавязчивый. Понравилось.
Хороший сервис, большой выбор и уважительное отношение к покупателю со стороны рабочего персонала. В общем хороший магазин и большой выбор различной бытовой техники. Не надо бегать по всему городу.
Магазин большой просторный,большой выбор продукции,персонал вежливый знающий свое дело поможет всегда подобрать интересующий товар,но цены на многие товары считаю завышены
Ну такое.
Приехал покупать ноутбук, бюджет порядка 70 тысяч.
За пол часа, что я топтался по залу в выборе ноутбука, ко мне не подошёл, ровным счётом никто)) в итоге ноутбук не взял - выбора крайне мало
Ассортимент не ахти. Многих моделей нет в наличии, приходится заказывать с их сайта. Всё, что продаётся-отпускается с витрины. Да, товар новый, но вид так скажем не очень. Продавцы тоже не слишком заинтересованные. Единственно что хорошо-в случае обмена идут навстречу
Выбирали стиральную машинку. Позвали продавца в зале, спросили о времени циклов стирки, попросили достать инструкцию к машинке, на что получили ответ, что все консультации у них платные. Это что за новости вообще? Купили машинку в Эликсе через дорогу, там и продавцы поадекватнее, с помощью не отказывают, и цены демократичнее. В ДНС больше не пойдем, клиентоориентированности ноль у компании!
С чего бы начать... ага вот например, пришел на 2й этаж и говорю: мне, мол нужна одна "штука".
Мне говорят вон там посмотрите...
Подхожу, вижу совсем не то... понимаю, что мальчик который мне это сказал, совсем неодуплят о чем я его спрашивал. Иду к девочке, опять спрашиваю... девочка отвечает: так эта "штука" у нас на 1м этаже...
Спустился в низ... спрашиваю... мне ответ: Вам на 2й нужно...
Анегдот...
Ну в общем немного надавил, постоял, и то что искал мне нашли... но осадок то остался...
Ужасное обслуживание, полчаса ждали хоть какого-то консультанта. Все заняты, по четверо человек обслуживали одного покупателя. На нашу просьбу прислать кого-нибудь для покупки, отвечали игнором или отнекивались, одна белокурая мадам вообще не ответила на наше обращение, тупо мимо прошла! И это при том, что мы постоянные покупатели. Выводы сделаны, в Ваш магазин больше ни ногой, тем более, что сейчас есть такой большой выбор, вплоть до интернет доставок
Магазин хороший.Достойные цены.Но вот рабочий персонал отвратительный.Не выполняют свой функционал как продавец консультант.при просьбе проконсультироваться о технике какие различия ответ " Беспонятия" я был в шоке.Пришлось пользоваться услугами инета хоть там получил консультацию.в общем магазин не плохой но у персонала нет мотивации что-то продать ,проконсультировать или даже предложить помощь при выборе.