Консультанты довольно хорошие. Четко подобрали товар. В целом то что искали. Ассортимент в магазине средний, а где сейчас большой? Из того, что было выбрали оптимальное.
Безобразнее магазина трудно представить! На весь зал два продавца. Один больше 20 минут обслуживал покупателей на кассе(!), то есть оформлял уже выбранный товар, второй - ощущение, что впервые видел компьютер. Полдня надо провести в магазине, чтобы добраться до продавца! Даже одной звёзды много!
3
Show business's response
FoxShort|rbx
Level 5 Local Expert
May 16, 2024
Мне пост из все понравилось, но очень мало компьютерных столов. Надеюсь добавят побольше а то правда маловато столов. Кресел тоже довольно мало но побольше чем столов.
Заказывал товар со склада, пришло уведомление на следующий день мол ждём... Оказалось явно с ремонта, нет товарного вида. Продавец сказал: "Ну, значит на складе нет"... И так два раза. Больше не стал заказывать эту вещь, пытаются сбыть б/у.
Худший магазин! Купили ноутбук за 100к, он оказался сломанным, разбирательство с днс тянется уже больше 4 месяцев! Ноут забирают в сервисный центр и возвращают, якобы рабочий. В магазине же проверяем и он не работает, и опять отправляется в центр, бесконечный круг. Деньги возвращать отказываются, заменять товар не хотят. По документам подтвердили брак, но делать с этим ничего не хотят. На данный момент товар потерян где-то на стороне магазина, больше 2 месяцев его не возвращали, хотя должны были максимум через 45 дней. В колл-центре открыто шлют на все 4 стороны, говорят пишите досудебную претензию, тогда и посмотрим.
6
1
Show business's response
Любовь
Level 13 Local Expert
July 21, 2024
Максимально отрицательное место, сотрудники ВСЕГДА ЗАНЯТЫ, КРАЙНЕ НЕ ПРИВЕТЛИВЫ, дева сотрудник всем видом показывает своё пренебрежение. Витрины оформлены так, что без привлечения сотрудников нтчего не понятно. Если можно было бы поставить минус бесконечность то это оценка данного места. Дно пробито 👎👎👎👎
Покупал стиральную машину, пригласил в отдел специалиста для уточнения характеристик. Прибыл молодой человек из поколения пепси вел себя с нескрываемым безразличием при этом что либо пояснить не смог. Консультант вафли продаёт. А в целом к dns претензий нет.
Если есть другой вариант, то лучше не надо. Особенно через юр.лицо. Квест получите мощный. Из трёх покупок, два гар.ремонта. Контора зарегистрирована во Владике, видимо соседи серым импортом качают нормально.
Приобрели вчера сушилку для овощей и фруктов Kitfort. Все работает исправно. Продавец помог с выбором,все отлично объяснил. Обслуживание порадовало, как и всегда. Будем и в дальнейшем пользовать услугами данного магазина. Всем рекомендую. Спасибо
Вроде все есть,ассортимент и хорошие цены
А персонал как всегда забыли! В каком бы днс я не оказывался в любом очень сложно найти консультацию, консультантов вечно нету а найдя его приходиться стоять вместе с ним у компьютера и ждать пока он что то щёлкает там мышкой! Неужели сложно показывать свой ассортимент наглядно а не картинками в компьютере
Внимательный и квалифицированный персонал. Менеджер Маргарита - отличный работник!
2
2
Show business's response
оксана тольева
Level 6 Local Expert
March 18
Персонал и консультанты конечно обморочные и грубые... Товары неплохие
Show business's response
Михаил Седых
Level 10 Local Expert
January 15, 2024
Приличный ассортимент в наличии. Сотрудники не навязчивые: могут помочь с выбором, но особо не настаивают и не пытаются впарить что-то определённое.
Быстрая доставка при покупке под заказ.
Удобное расположение.
Мой любимый магазин электроники. Магазин "первого выбора" - вначале нужную мне вещь ищу здесь, а только потом... потом... а потом уже никуда идти не нужно, здесь есть всё.
Как не зайду в этот магазин постоянно какие то проблемы. То терминал оплаты тормозит. То проблемы с сетью. Мне как то покупку хотели пробить на новом терминале который стоит у входа, мы с консультантом проторчали минут 10. В итоге все равно через кассу пробили. А я потерял свое время и место в очереди к кассе.
Годится только как пункт выдачи заказов с сайта. Продавцы вареные мухи, еле шевелятся, ничего не знают.
С покупателями возятся очень долго, кассир один и почему-то всегда отходит по делам. На оплату очереди.
В самом магазине в наличии не лучший выбор и подсказать тут не смогут. Максимум прочитают в слух текст с ценника и то, с ошибками.
Чем отличается один товар от другого тоже не знают, кроме информации на ценнике.
Попросила сотрудника показать, где машинки для стрижки, так он, с испуганным взглядом, послал меня искать другого продавца, а он занят! Рядом стояли ещё двое сотрудников -мило беседовали друг с другом и на клиентов ноль внимания. Здесь персонал только для раскладки товара??? В М.Видео мне в просьбе не отказали и никуда не послали! Учитесь.
Добрые, вежливые и отзывчивые консультанты, большой выбор техники по низкой цене
В добавок, постоянно какие-то акции, когда можно успеть купить вещь на 1/4 дешевле
Живем в век технологий, а что бы получить товар для юридического лица, оплаченный безналично, оказывается не достаточно (!!!) доверенности на сотрудника и наличия живой печати. Это, к слову, в судах достаточно, в ФНС и банках достаточно, а в DNS -нет. Оказывается сам генеральный директор должен приехать с паспортом и забрать. И это при том, что все данные о юр лицах сейчас на сайтах гос учреждений в открытом доступе, ознакомиться можно в течении минуты.
Ребята, я понимаю, что у всей страны сейчас проблема с наличкой, но до такой степени выдавливать безнальные расчеты, создав бюрократию хуже, чем в провинциальном паспортном столе?
Больше НЕ работаем в DNS и НЕ рекомендуем никому!!!
Придя в магазин надо постараться, чтобы найти кого то из персонала. Покупатели ходят по магазину самостоятельно изучая товар. Заказанный товар не могут найти, предлагая перезаказать товар, ссылаясь на то, что склад завален. Второе мое обращение и второе разочарование. Поучитесь сервису у М-Видео.
PS: Хочу отметить отдельно, что заказ так и не нашли. Заказ был подарком к определенному времени. Поставили в очень неловкое положение.
Хороший магазин,большой выбор товара. Лучше чем в М-Видео.
Show business's response
A
Anonymous review
December 13, 2021
Купили холодильник бош 2 серии, бежевого цвета, привезли его вежливые ребята очень быстро. Дальше непонятно: упаковка- только плёнка, коробки нет. Боковые стенки такие, будто на них топтался кто, ножка для регулировки почему-то не в то отверстие закручена,резинка уплотнительная морозильной камеры в одном месте не вставлена как положено, для боша это всё очень странно. Но включили, работает тихо, вроде норм. Через день приходит смс- встречайте доставку холодильника. Звоню на 8800, говорят: а где вы его оформляли, продиктуйте номер по отчёту. Диктую- говорят вообще не то. Я на работе, до меня не дозвониться. Жена тоже на работе- мы их не ждём, какого хрена- всё получено, деньги уплочены. Чек пришёл на телефон- ооо днс. Тоже странно, никогда не обращал внимание, что они ооо. Теперь вопрос: они задвоили заказ при оформлении или привезли не с того днс? По самому агрегату можно только сказать пока, что работает, а внешний вид уже ни разу не бош. Вроде мелочи, но не бош и похоже, даже не под их контролем. Обошёлся в 38000р.
Мой опыт в этом магазине краток. Продавцы не навязчивые, при этом при просьбе с радостью проконсультируют об интересующих товарах. Купили телевизор Xiaomi. Покупкой довольны!
Ещё хуже обслуживания я не видел. Продавцы гуляют туда сюда, один курить ходит, второй на складе чай гоняет, третий занят смотря в потолок. Ладно, но я решил впервые что то у них купить, и умудрились всунуть брак