Магазин нормальный, выбор довольно большой, но с консультантами большая проблема... Их либо нет, либо они мимо тебя бегают, делая вид, будто не замечают. Есть ещё один экземпляр - мужчина средних лет - всегда довольно нервно настаивает на покупке более дорогого товара, аргументируя тем, что "это бренд"...
Максимально отвратительный сервис. Полное игнорирование клиента. Если попытаетесь что-то вернуть, то выделите на этой весь день. Сотрудники попросту разворачиваются и уходят по своим делам не смотря на очередь.
Там идёт самая настоящая охота за клиентами с целью навязать товар, если они замечают, что потенциальный покупатель остановился рассмотреть тот или иной товар. Они же с этого премии получают, оно и понятно и это в принципе везде так. Уработали нас так, что мы даже за документами съездили домой и вернулись, чтобы оформить кредит на телевизор смарт тв. Покупкой были очень довольны, но не долго радовались. Пульт сенсорный у телевизора. Он через неделю сломался, жрал заряд батареек с бешеной скоростью, ну чтоб вы понимали, меняли батарейки каждый день. Взяли пульт и приехали к ним в магазин. Без телевизора принять не можем на ремонт. Пришлось телек тащить. Слава Богу хоть починили по гарантии бесплатно. Это я всё к чему... Осадок всё равно остался и пропало у меня после всего этого доверие к этому магазину. Считаю, что не очень качественной техникой они торгуют.
3
4
mr. BOSS
Level 14 Local Expert
February 24, 2021
Получить свой заказ - это целый квест, консультанты носятся как электро веники, а тех что ловишь, уже заняты другими покупателями. Крайний раз потратил 20 минут на эту ловлю. Пробовал заказывать домой, но это гнилая Газель привозит всё или повреждённое или потрёпанное. Всё остальное хорошо и без нареканий.
Мне там нравится гулять и покупать. Жаль на второе не так много денег. Магазин хороший, персонал добрый и весёлый, работники разбираются в технике как надо. Рекомендую.
Отвратительный магазин. Консультанты в принципе не заинтересованы в продаже своих товаров. Такого грубого и наплевательского отношения к своей работе давно не встречала. Больше не приду и своим знакомым не посоветую.
Ассортимент представлен хорошо. Брал уже несколько телефонов и телевизоров, нареканий в принципе нет. ЗНАЮ были случаи у знакомых покупки брака, замена в течение 45 дней есть, но как говорится осадочных остался. Радует накопительная система баллов и рассрочка.
Был там много раз и покупал там наушники компании свэн,но долго они не продержались, через 3-4 месяца у меня порвался провод. А хотя давали гарантию 12 месяцев на чеке.но они даже мне их не поменяли на новые.они сказали,что это не тот случай.вот только вопрос, а тогда зачем на чеке было написано, что 12 месяцев гарантия???
Попросила подойти консультанта. Хотела преобрести ребёнку телефон. В ответ в грубой форме и взглядом типа лицом не вышла чтобы тебе помогать, сказал что я занят! Зачем тогда работать в такой сфере?
Ассортимент отличный, а вот консультацию о товаре спросить не у кого. Консультанты продавцы невнимательны, неоднократно обращалась с просьбой о покупке товара и всегда один ответ: -Идите вон там кого нибудь поищите другого я занят и т.д
За тем тоже самое! Больше не ходим и не обращаемся к этому магазину !
в январе 2019 купили электрочайник ,через 6 мес. сломался, В Июне 2019г. купили телевизор, а в августе уже не показывает,,,, Торгуют техникой сомнительного качества. Все взяли в ремонт ,на 45 дней,
Консультантов не даждешься ,все занимаются своими делами!Работают всего 2 человека хорошо! Остальные где то ошиваются! И товар который сам заказываешь с инет.сайта, приходит витринный образец.
Много места, светло. Консультантов не найти! Приходиться бегать по залу и спрашивать, мол не подскажите? На что часто отвечают - не мой отдел, ищите другого. Абсолютно не понравился именно этот момент! Правда, если Вам посчастливилось и Вы нашли консультанта, то ответят толково на все Ваши вопросы.
Объективно, магазин хорош только в одном, в маленьком городке больше нет аналогов. Но если вы хотите получить с80% вероятностью брак и плохое обслуживание, вам сюда!
Работа менеджеров ужасная,стараются всеми силами впарить товар,кот.им выгоден,работают на себя ,а мнение покупателей их просто раздражает, неприятный осадочек
специолистов по технике нет вообще , консультанты технику незнают, а если у вас брак или поломка , то в магазин идти смысла нет , будеш ПОСЛАН в сервис , где с тобой будут разговаривать как с братухой