Покупали здесь телефоны, бытовую технику, аксессуары для смартфонов. Если оценивать продукцию - она нормальная, и по цене, и по качеству. А вот с персоналом и ассортиментом дела обстоят не очень. Прям совсем не очень. Если надо что-то выбрать, смотрите сами, через интернет-магазин, читайте отзывы. Потому что здесь продавцы мало того, что не всегда разбираются, так ещё и хамануть не брезгуют.
8
Show business's response
Виталий
Level 8 Local Expert
June 27, 2020
Всегда заказываю через сайт, иногда приходится ждать пока кто-нибудь из продавцов подойдёт
Хорошее расположение, но абсолютно неудобно приезжать на машине - так как нет парковочных мест! Отдельно хочу сказать о работниках магазина!!! Приветливые, отзывчивые работники! Очень помогли с заменой товара, с выбором товара !!! Я довольна . Сейчас во всех магазинах большой ассортимент товаров, цены приблизительно одинаковые, поэтому очень важно обслуживание и помощь консультанта в магазине - это является решающим в выборе магазина
Магазин очень хороший, приемлемые цены,а вот с персоналом беда!!! Очень хамское отношения .Пошли с дочкой покупать телефон простояли 20 ожидая консультацию так никто и не подошёл,мы отправились на кассу и попросили помощь! Девушка крикнула чтобы кто-то к нам подошёл но ребята продолжали заниматься своими делами с товаром ,мы спокойно стояли и джали ещё минут 15 ,потом шол работник магазина ,я попросила нам помочь на что с недовольным лицом он крикнул на нас (вы что не видете я занял)!!!! У дочки начали слезиться глаза она была напугана и растроена прошло ещё минут 10 и только после этого проходил мимо работник и я снова попросила к нам подойти и наконец нам достали телефон!!!! День был испорченный доча расстроена и радости от покупки уже небыло . больше в этот магазин мы и ногой не ступим ,в других магазинах людей встречают с улыбкой а тут час испорченного время и детские слезы.
13
5
Show business's response
Вета Июньская
Level 11 Local Expert
May 6, 2023
Всё хорошо магазин нравится сделала не одну покупку
Я их достал выбирая себе машинку для стрижки волос, зашел перед закрытием конечно не прав был что столько выбирал, но на то и выбор чтобы вибрать! Пришлось взять самый дорогой из того что смотрел лишь бы не обсуждать уже с ними подробности- ато они заладили вы выбираете среди одинаковых!- как может быть одинаковым товар в ценовой категории от 500 до 2500 рублей? Я чуть ли не все машинки попросил вскрыть и посмотреть - мой косяк! Но с чего бы мне самый убогий или просто с краю брать когда есть выбор? Продавцы не объективны! Лучше самому быть подготовленым, и не надеяться на знания продавцов!
Ужасно недовольные лица , когда видят молодых людей(понимают, что не смогут навязать выгодную для них продукцию). Продавец смотрит исключительно на свою выгоду от продажи товара , соответственно , когда даешь понять , что пришел за заказом , а не покупкой с прилавка - внимания особо никто не обращает из продавцов-консультантов. И не важно сколько ты заплатил до этого , 300р или 1.500р. Выгоды в трате своего времени для похода на склад эти люди не видят. От этого такой ужасный сервис.. Ни в коем случае не рекомендую подходить к консультантам по-старше.
Отдельно хочу отметить пару молодых ребят , которые незамедлительно помогли разобраться с глупой ошибкой купленного недавно телефона. С приятной улыбкой , а не ехидной ухмылкой оказали комфортный сервис . В остальном - персонал просто ужасен..
При мне взрослому мужчине навязывали товар худшего качества , относительно аналогов за бóльшую цену.
Вывод таков : если приходите в этот магазин - скорее всего будете долго ожидать консультанта , который окажет плохой сервис. Просите ребят помоложе оказать вам помощь в выборе товаров.
Очень хороший магазин!!! Мне здесь даже больше нравится, чем в Оз Молле. Никого не хочу обидеть , в Озе тоже хорошо. Внимательные продавцы, всё покажут, расскажут, до кассы отведут, посоветуют. Бываю там часто, все продавцы очень классные!!! .
Отличный магазин, часто в нем что-то приобретаем, удобно и цены устраивают, хотя на некоторые товары немного завышены. Иногда возвращают бонусы при покупке на карту и в дальнейшем оплата ими до 100 процентов.
Покупал телефон, пришёл домой попробовал зарядить, а он не заряжается. обратился через час после покупки и начался спектакль... На кассе мне нахамили по традиции... кое как короче сдал на проверку качества, продавец который мне его продал вообще убежал куда-то и носа не показывал в зале пока я со специалистом сервис центра общался. Честно говоря не советую с ними связываться.
Хороший магазинчик, выбор товаров неплохой, но практически нет акций и скидок. Единственный магазин в городе, где хороший выбор телефонов Honor. Минус большой за то, что нельзя подать заявки во все банки-на каждый банк свой работник и приходится подавать заявки по очереди. Это долго.
Сам магазин может и неплохой, но сайт - полная лажа... Каждый раз захожу в свой аккаунт, и каждый раз приходится выбирать город... Ребята настройте уже coockies... Вижу что сделал 10 заказов, пытаюсь посмотреть какие и когда - пусто, ну вот как так?
Молодцы. Наверное единственное место, где можно просто поменять товар. Интересы потребителя соблюдаются на 100%. Как в сказке. Два раза купила по ошибке не ту модель - и о чудо! согласились принять! Спасибо персоналу и руководству
8
2
Show business's response
Ирина С.
Level 6 Local Expert
December 5, 2019
Магазин ДНС, первый в моем списке любимых. Всегда Отличный сервис, в плане если, что то не так с товаром, замена без проблем и проволочек. Цены всегда радуют, часто акции и скидки. Бытовую технику на кухню всю покупали в интернет магазине, выбор огромный.
Продавцы обычно заняты разговорами о личном. Когда хочешь что-то спросить - нужно найти свободного человека. Но как только берешь товар в руки появляется 3 человека, которые подсматривают за тобой , не положил ли что в карман.
Мне нравиться , покупки через интернет только пришел , проверил и получил без проблем и так покупала но продавцы сильно навязывают что забываешь зачем пришёл а я люблю сама делать свой выбор а они только мешают .
Хорошая новая политика, реальные баллы начисляют на карту, брали магазину, а за баллы бесперебойник купил, жаль начисляют только за акционные товары и парковки нет нормальной.
Огромный ассортимент, только сотрудники магазина не охотно выполняют свою работу. Если их расшевелить и сбить напускную важность можно будет поставить 5 звезд.
Все хорошо. Единственно, я бы порекомендовала владельцу магазина, сменить кассира. Она всех покупателей распугивает своим пренебрежительным отношением.