Отличный магазин, лучший в городе, цены 👍отличные, персонал 👍хороший, кассиры, очень вежливые внимательные 👍👍👍продавцы все очень хорошие, особенное спасибо продавцу Дмитрию 👍очень все хорошо объясняется. КАЧЕСТВО НА ВЫСШЕМ 👍👍👍👍👍👍
Продавца не знают что такое вежлевость за то умеют делать вид что заняты и ни кого не допросишся что-то купить . Этот магазин на ул.Марии Овсянниковой, 15. На ул. Октябрьской все наоборот видно что люди хотят работать .
На витрине ценники одни, а продали технику по другой цене, обьяснили что покупателей много, а продавцов мало, 4 человека не успели изменить ценники после окончания акции, если не нравится цена, предложили пройти в другие магазины, покупателями не дорожат🤷♀️
Магазин хороший, можно заказать всё что нужно через Интернет и забрать товар в магазине. Персонал медлителен, но доброжелателен, видимо в магазине просто не хватает сотрудников.
Странные сотрудники. Вот как есть, странные!
Заказали мы товар на дом. Заявка была оформлена в начале второй половины дня 29.09. Пришло смс что доставят 30.09.
Прождав,как идиоты, весь день 30.09. мы со скорбью осознали, что ложили на нас вершины из причинных мест и даже не удосужившись хотя бы написать смс, что до нас они не доехали. Хотя бы позвонили, что ли, сказали, мол, ошиблись, нет в наличии, не успеваем, машина перевернулась все померли у нас срочные похороны, да хоть что то!!!!
Как итог, долгое разбирательство 1.10. откуда выяснилось что (внимание!) заявка была составлена некорректно и были ошибки... Я, просидев у компа, переправерив сотню раз собственную заявку в поисках своей ошибки, которой нет, и офигела, пытаясь понять, в каких из трех пунктов, я что-то написала НЕКОРРЕКТНО!? Это ещё пол беды... Данная особа, отвечающая на мой звонок, без моего ведома исправила(!) моё заявление и заявила что товар приедет 1 или 2 числа... Ну, знаете ли...
Моему мужу, так как телефон указан был его, она же сказала что они не увидели нашу заявку, после чего у мужа, соответственно, появился ряд вопросов, после мамзель призналась, что они забыли положит наш товар и продали в день заявки в магазине. Вот так вот.
Товарищи. Логистика их магазина на нуле! Работники безбожно врут!
Я бы тут так не распылялась, позвони они ещё 29.09,когда была составлена заявка, и рассказали свой косяк.
Магазин очень хороший, приемлемые цены,а вот с персоналом беда!!! Очень хамское отношения .Пошли с дочкой покупать телефон простояли 20 ожидая консультацию так никто и не подошёл,мы отправились на кассу и попросили помощь! Девушка крикнула чтобы кто-то к нам подошёл но ребята продолжали заниматься своими делами с товаром ,мы спокойно стояли и джали ещё минут 15 ,потом шол работник магазина ,я попросила нам помочь на что с недовольным лицом он крикнул на нас (вы что не видете я занял)!!!! У дочки начали слезиться глаза она была напугана и растроена прошло ещё минут 10 и только после этого проходил мимо работник и я снова попросила к нам подойти и наконец нам достали телефон!!!! День был испорченный доча расстроена и радости от покупки уже небыло . больше в этот магазин мы и ногой не ступим ,в других магазинах людей встречают с улыбкой а тут час испорченного время и детские слезы.
Ужасный магазин. Персонал тормозит ,ничего не знают. Купили холодильник и никак не привезут. Уже и ходили туда,и звонили по всем телефонам,но толку ноль. Видимо придется разбираться дальше. В общем одни проблемы с доставкой и при оформлении покупки тоже. Никому не советую что-либо там покупать.
Что мне нравиться, и почему лучше брать в ДНС, это что всегда на 1000 и более дешевли
3
Show business's response
Сергей Зыкин
Level 9 Local Expert
June 21, 2021
Огромный выбор в т.ч. через интернет-магазин, хороший персонал и главное - действительно работающий сервис в т.ч. гарантия. Было несколько случаев брака на почти сотню заказов, но магазин вселил уверенность, что даже если товар бракованный, то обижаться будет не на что.
3
ALEXANDER™
Level 7 Local Expert
September 9, 2019
Отличная сеть магазинов DNS!!! Обслуживание на Высоте, Команда персонала магазина, свою работу знают на Ура! Квалифицированные ребята! Опять же можно заказать тут же у них если Вам что-то понравилось, а в наличии нет. Никаких проблем. Консультанты всё сделают в миг. Выбор особенно телефонов очень большой и цены нормальные. Опять же есть возможность приобрести товар в рассрочку, тут же Девочки из отдела кредитования Молодцы. И все это покупку кредит рассрочку и предзаказ, очень мне понравилось. Можно сделать не выходя из дома. На сайте магазина! DNS Отличный магазин! Ребята персонал держите Марку! Вы Лучшие!
Ужасно недовольные лица , когда видят молодых людей(понимают, что не смогут навязать выгодную для них продукцию). Продавец смотрит исключительно на свою выгоду от продажи товара , соответственно , когда даешь понять , что пришел за заказом , а не покупкой с прилавка - внимания особо никто не обращает из продавцов-консультантов. И не важно сколько ты заплатил до этого , 300р или 1.500р. Выгоды в трате своего времени для похода на склад эти люди не видят. От этого такой ужасный сервис.. Ни в коем случае не рекомендую подходить к консультантам по-старше.
Отдельно хочу отметить пару молодых ребят , которые незамедлительно помогли разобраться с глупой ошибкой купленного недавно телефона. С приятной улыбкой , а не ехидной ухмылкой оказали комфортный сервис . В остальном - персонал просто ужасен..
При мне взрослому мужчине навязывали товар худшего качества , относительно аналогов за бóльшую цену.
Вывод таков : если приходите в этот магазин - скорее всего будете долго ожидать консультанта , который окажет плохой сервис. Просите ребят помоложе оказать вам помощь в выборе товаров.
Хорошее расположение, но абсолютно неудобно приезжать на машине - так как нет парковочных мест! Отдельно хочу сказать о работниках магазина!!! Приветливые, отзывчивые работники! Очень помогли с заменой товара, с выбором товара !!! Я довольна . Сейчас во всех магазинах большой ассортимент товаров, цены приблизительно одинаковые, поэтому очень важно обслуживание и помощь консультанта в магазине - это является решающим в выборе магазина
Покупали здесь телефоны, бытовую технику, аксессуары для смартфонов. Если оценивать продукцию - она нормальная, и по цене, и по качеству. А вот с персоналом и ассортиментом дела обстоят не очень. Прям совсем не очень. Если надо что-то выбрать, смотрите сами, через интернет-магазин, читайте отзывы. Потому что здесь продавцы мало того, что не всегда разбираются, так ещё и хамануть не брезгуют.
Я их достал выбирая себе машинку для стрижки волос, зашел перед закрытием конечно не прав был что столько выбирал, но на то и выбор чтобы вибрать! Пришлось взять самый дорогой из того что смотрел лишь бы не обсуждать уже с ними подробности- ато они заладили вы выбираете среди одинаковых!- как может быть одинаковым товар в ценовой категории от 500 до 2500 рублей? Я чуть ли не все машинки попросил вскрыть и посмотреть - мой косяк! Но с чего бы мне самый убогий или просто с краю брать когда есть выбор? Продавцы не объективны! Лучше самому быть подготовленым, и не надеяться на знания продавцов!
Хороший магазинчик, пользовался не один раз. Бывает что много покупателей, но продавцы стараются обслужить или дать консультацию по интересующему вас вопросу.
Сам магазин может и неплохой, но сайт - полная лажа... Каждый раз захожу в свой аккаунт, и каждый раз приходится выбирать город... Ребята настройте уже coockies... Вижу что сделал 10 заказов, пытаюсь посмотреть какие и когда - пусто, ну вот как так?
Молодцы. Наверное единственное место, где можно просто поменять товар. Интересы потребителя соблюдаются на 100%. Как в сказке. Два раза купила по ошибке не ту модель - и о чудо! согласились принять! Спасибо персоналу и руководству
Отличный магазин, часто в нем что-то приобретаем, удобно и цены устраивают, хотя на некоторые товары немного завышены. Иногда возвращают бонусы при покупке на карту и в дальнейшем оплата ими до 100 процентов.