Как-то не уютно, хаос какой-то, да и молодой человек, проконсультировал отвратительно, а потому что не разбирается в телевизорах. Жаль, всё приходится узнавать самому.
Отвратительное обслуживание на Железноводской. Продавцов нет, а без них на кассе не обслуживают, еще и кассирша грубая. В итоге желаемый товар так и не приобрел
Очень компетентные сотрудники! Помогли решить проблему, которую по горячей линии не смогли решить. Проблему решили качественно и очень быстро. Спасибо!)
Консультанты наживаются на вашем слабом познании в технике
3
Show business's response
MNK
Level 22 Local Expert
March 1, 2020
Широчайший ассортимент, бытовой и компьютерной техники, средств связи и аксессуаров. Приемлемые цены. Много персонала, ясная планировка зала, хорошая выкладка, быстрый расчёт на кассе.
Остался неприятный осадок! Больше в этот пункт не зайду. Хотела купить флэшку, только зашла и стала присматривать какой выбрать и тут же ко мне подходит мужчина и спросил что у меня в пакете, показала и сказала что в пакете собачий корм. Это нормально? Научите охранника общаться с клиентами.
Очень часто пытаются накрутить цену на комплектующие
1
Show business's response
иван кладовщиков
Level 6 Local Expert
January 30, 2022
Пришел купить с женой ссд, персонал 2 раза послал в неведомом направлении, с кассы послали в зал искать консультанта, консультант просто помлал... Спустя 10 мин выловили единственного адекватного, который и помог выбрать и покупку принял
Бардак. Товар в зале разбросан, по другому не скажешь, так, что не пройти иногда. Пугает, что существует реальный риск уронить телевизор или холодильник за несколько сотен тыщ рублей.
Вранье, что это магазин. Это пункт выдачи. Ни одного товара в живую вы там не можете посмотреть. Только на терминалах. С таким же успехом вы можете посмотреть дома с компьютера или с телефона.
при выборе вытяжки, поддался на рекламу бонусной программы, обещаниями начислить их сразу после покупки, стоит только зарегистрироваться на сайте... т.к. список необходимого на кухне обширен, было желание по полной воспользоваться бонусами , но не тут-то было :) при оплате на кассе выясняется - что бонусов нет и они не положены. обман на ровном месте. хорошо, что днс - не единственный кто продает мелкую и крупную бытовую технику. Их интерес только в махровой китайщине под своими шильдиками.
Минимальный набор необходимого. От ножа и склвороди до Айфона, микроволновки и телека с широким экраном. Реально есть дешёвые товары типа Dexp, можно заказать через сайт и доставят за пару тройку дней. Покупал все от стиралки до флешки.
К сожалению, пытаются обмануть покупателей. Привезли вместо заказанного ноутбука то ли б/у, то ли витринный образец. При заказе, естественно это указано не было. Причем, если бы это было честно указано на сайте, или была бы предложена, к примеру, скидка - меня бы это устроило. Но когда тебя так нагло пытаются обмануть в лоб, абсолютно не скрывая этого - впечатление портится сразу и навсегда.
Поэтому никому не могу рекомендовать этот магазин
Обслуживание отвратительное, часто хамское. Найти консультанта в зале практически не реально. Ощущение, что они все разбегаются при виде клиента. Девушки на кассе разговаривают грубо и не помогают упаковать покупку. Рассматриваю вопрос полностью перейти на интернет-покупки, поскольку DNS монополист в Санкт-Петербурге.
Теперь там не только электроника, но и электро товары для дома. Продавцы вежливы, внимательны и компетентны.
Покупала ноутбук, принтер и всякие расходные материалы.
нормальный магазин - частенько покупаю там электронику. Есть там консультант, который работал до этого в магазине, который был вместо этого - тоже электроника. Никада не видел на такой должности так долго работающего человека)
Заказал приставку, на сайте при заказе было написано что через 6 дней привезут. (В спб 6 дней!!)
Подумал что с запасом пишут.
Когда заказ был оформлен - пришла смс и дата через 6 дней уже была со словом «ориентировочно через 6 дней».
В итоге когда наступила дата - хотел приехать в магазин, запланировал, звоню на всякий случай, и получаю ответ на мой вопрос что пока непонятно что с вашим заказом дождитесь смски что можно подъезжать.
Прошли сутки - смски все нет.
Звоню снова - говорят что товар скорее всего пришел но не оприходован, и чтобы я еще ждал. На мой вопрос сколько ждать - сказали чтото типа «ХЗ».
Знал бы что будет такая подстава - переплатил бы 1000 рублей и купил бы в тот же день в другом магазине :(
Рекомендую не пользоваться интернет-магазином dns и не экономить копейки взамен на свои время и нервы.
Испортился в конец, уровень обслуживания снизился ниже нижнего предела, такое ощущение им все равно заходят к ним люди или нет, жаль!! А так все не плохо начиналось...
4
1
Show business's response
Nikak
Level 15 Local Expert
April 14, 2020
Хороший магазин с неплохим выбором в разных ценовых категориях. Сотрудники иногда относятся пофигистически, но сам магазин хороший))