DNS
278 reviews
February 27, 2023
Удобно, всегда вся электроника ( за минусом санкционочки) , прямо у выхода из метро, экскалотор вверх, а вниз пешком.
Продаваны не как призраки - всегда найти можно быстро)))
1
March 25, 2023
Не плохой магазин, но не без проблем и очень маленький для такого магазина. Продавцов в магазине больше чем покупателей, но при этом чаще ни до кого не достучишься - все бегают и делают вид что очень заняты. Плохая информативность о наличии товара. С доставкой лучше не связываться - долго и не без проблем. Есть и положительные моменты. Если возникают проблемы с товаром, то как правило решаются положительно.
1
1
November 11, 2023
Некоторые проходы в зале узковаты. Почти все приличные клавиатуры в коробках стоят. Но продавцы вопросами не надоедают и расположение товаров логичное, быстро понятно где что.
October 28, 2024
Хорошие продавцы. В целом магазин как магазин. Рекомендую!
February 23, 2024
Персонала мало, выбор небольшой, но так сейчас везде. Удобно расположен магазин.
2
June 15, 2024
Спасибо сотрудникам за отзывчивость! Покупали телевизор. Помогли проверить, донести
1
January 12
Частенько тут делаю какую-то доставку прям в этот магазин ну и собственно и MacBook покупал тут и какие-то мелочевки
April 4, 2024
Постоянно покупаю здесь комплектующие, нормальный ценник, хороший сервис по ремонту при магазине
July 12, 2023
Отличный магазин, грамотные и внимательные сотрудники..
Хороший разнообразный товар...
Отличный сайт...
1
May 12
Респект консультанту Сергею
August 4, 2022
Все познаётся в... Сейчас DMS в общем, и этот на Железноводской в частности превосходит остальные сетевые магазины электроники. Мне понравилось. Покупал там телевизор и бытовую технику. Работает
2
November 19, 2021
Магазин неплохой, но маленький, нецдо но ходить между рядами, выбирать товар, не весь ассортимент представлен на витрине, так как нет места, есть много позиций, которые лежат на складе, но их нет на полках. Что неудобно совершенно! Также есть сотрудники, которые не подходят к покупателям, я спец стояла и долго выбирала, мимо ходил парень и ни разу не подошёл. А вот зато другой сотрудник, просто проходя мимо, сразу подошел и проконсультировал, не купила товар только потому, что не было в наличии на складе, с витрины не стала покупать.
1
October 24, 2023
Ставлю 5 звезд за специалистов - не мог разобраться с выбором роутеров, продавец консультант Юрий все грамотно объяснил, прояснил вопросы связанные с гарантией.
Спасибо!
October 1, 2021
Достаточно хороший магазин бытовой техники в приятном торговом центре. Сотрудники приветливы,общительны без навязчивости. Ассортимент в принципе как у всех,но можно найти что-то свое. В этот раз мы нашли свой электрический чайник.Покупкой и обслуживанием довольны.
1
April 20, 2023
Отличный магазин, один из единственных, куда можно зайти, посмотреть, пощупать товар, а затем его купить на ямаркете, если в ДНС дороже. На Приморской дефицит нормальных мест, сплошные аптеки, вейпшопы, шавермы, пункты выдачи, а этот магазин ДНС как отдушина.
3
1
November 13, 2022
Мы покупали холодильник в этом магазине,в день доставки в магазине отключили электричество и холодильник не привезли.Мама ,пожилой человек( 82 года), сильно расстроилась,но менеджер магазина Артур успокоил,все обьяснил и взял ситуацию под свой контроль.Холодильник привезлиутром след.дня,как он и обещал.Огромная благодарность Артуру за внимательное и чуткое отношение к покупателям!
3
1
August 5, 2023
Хороший выбор товаров, очень хороший и вежливый персонал, всегда подскажут и покажут.
1
August 15, 2022
Хороший магазин,Павел ,администратор, большой молодец,всё объяснит,поможет,легко оформит возврат,без проволочек.Есть необходимые товары,акции бывают,близко от дома.
1
January 20, 2024
Толковый мастер по ремонту, много к работы провёл бесплатно и всё объяснил на пальцах.
1
1
June 24, 2024
Здесь низко качественный товар и специалисты от слова "некакие".
1
September 22, 2023
Купил компьютер,по частям,пришел домой,собрал,не включается…понес обратно… Там мне сказали ,что материнку замкнуло,когда я его включил дома.Соответственно я виноват,хотя диагностики сделано не было,сотрудник сказал что «видит на глаз»…такого я еще не видел и не слышал,делайте выводы,магазин торгует браком!
1
December 16, 2023
Приехала как клиент приобрести ноут и так на минутку за 120 тыщ. Хотела посмотреть включенным. Отказали ещё и в грубой форме. Не ценят клиента. Не рекомендую данный магазин.
1
December 5, 2022
магазин продаёт неисправные бу товары, а когда человек пытается их вернут все неисправности списывают на него.
Купили сегодня Принтер лазерный Xerox Phaser 3020, доставка в тот же день. Принтер стоит почти 14899. Привезли его из развозки яндекс такси. Вернуть его сразу не получилось бы, потому что это не сотрудник магазина. При распаковке обнаружилось, что техника явно БУ. Потёртости, отсутствие составляющих упаковки ( не было части пенопластовых держателей). И при попытке включения выяснилось, что у принтера не работают ролики захвата бумаги.
Когда мы попытались его вернуть, все эти недостатки списали на нас, хотя у нас он в доме был от силы два часа, ФИЗИЧЕСКИ невозможно столько потёртостей нанести за это время, при том, что не было распечатано НИ ОДНОГО документа! Зато обнаружилось, что в этом принтере сохранилась очередь из нераспечатанных (не нами) документов! Принтер отправили в сервисный центр. А дальше что??
Когда менеджер увидел, что этот принтер пришли возвращать, тут же ретировался, ссылаясь на занятость.
Товарная накладная Е-47088106 от 05.12.2022
3
2
October 6, 2023
Покупал микроволновку, персонал отзывчивый, проконсультировали четко.
November 14, 2021
Достаточно хороший магазин бытовой техники в приятном торговом центре. Сотрудники приветливы,общительны без навязчивости. Ассортимент в принципе как у всех,но можно найти что-то свое.
1
1
January 27, 2023
Консультанты не здороваются, не предлагают распаковать товар после заказа и проверить, молчат, отвечают так, будто им что-то плохое сделали. Один раз попался общительный консультант, который решил оспорить наш выбор и уже оплаченную покупку, и негативно отозваться о товаре приобретенном. Молчу про профессионализм, даже базовой вежливости нет.
Так же очень душно на втором этаже, нечем дышать.
5
December 10, 2024
Сотрудники отзывчивые и готовы помочь даже с трудными ситуациями !
June 13, 2022
Основной минус - нехватка персонала.
Плюсы:
1)персонал (если все-таки удалось найти свободного сотрудника) очень добросовестно помогает подобрать нужную модель, хорошо консультирует
2) хорошее гарантийное обслуживание: сломавшийся микрофон в день обращения был заменен на новый.
1
1
April 19, 2022
Зашёл после работы хотел купить беспроводную клаву с колонками для моноблока...с продавцом выбрали клаву посоветовал вроде всё норм(как потом оказалось она без блютуз маячка, т.е. нужно чтобы на другом устройстве к чему подключать был встроенный, ну это ладно сам виноват не спросил) и колонки тоже решил там взять, всё выбрали колонки послушали продавец сказал идите на кассу я сейчас со склада принесу в коробке колонки, всё принёс я расплатился довольный поехал домой...приезжаю распаковываю колонки, на коробке одни, а внутри другие моделью попроще и подешевле! Не знаю специально это было сделано или нет, но факт в том, что пришлось мотаться туда сюда и делать возврат!
В общем проверяйте товар который берёте тем более который вынесен со склада и запакован...
4
February 19, 2024
хороший магазин, доступные цены, персонал приятный
September 18, 2022
Купила в подарок кофеварку.при первом же использовании сломалась ручка колбы и отвалился где крепление ручки кусочек стекла,видимо от нагревания.в другом городе сдали в сервисный центр,так как кофеварка на гарантии,ответ пришел,что это не гарантийный случай,а то что кофеварка без колбы не используется это нормально видимо.спросила у сотрудников,возможно ли купить отдельно колбу,на что мне ответили колба по определенную кофеварку производиться и я не смогу отдельно ее приобрести. Теперь очень неудобно перед человеком,для которого была куплена кофеварка.еще и бумаги после сервисного центра просили подписать,что товар получен без изъянов,что то в этом роде, я от руки приписку сделала,что товар как был неисправен так и получен обратно неисправен.
4
1
September 30, 2021
Некоторые сотрудники данного магазина некомпетентны. Волею сюдьбы зашёл в магазин 13.09.21, чтобы приобрести для девушки в подарок смарт часы, в магазине народу было немного, но консультанты были заняты. Я немного подождав увидел, что освободившиеся консультанты не обращают на меня внимание, решил сделать заказ через терминал, заказ прошёл, но в автомате не оказалось бумаги, на табло появилось оповещение, что бумага закончилась и можно просто сфотографировать это сообщение на телефон и предъявить фото сотруднику магазина, что собственно я и сделал. Подойдя к сотруднику и предъявив фото с экрана чудо-автомата, консультант пришёл в недоумение и спросил, что мне с этим делать. На что я ответил что сделал этот заказ в этом автомате. На что получил ответ, а вы его оплачивали? Тут я стал злиться, т. к на фото написан номер заказа и написано: документ для оплаты на кассе. Я говорю посмотрите по номеру заказа у вас должна быть вся информация, объяснил ему, что сделать быстрый заказ и оплатить, но в автомате не было бумаги. На что он мне ответил, что этот автомат поставили недавно и он не разбирается. Этого героя вроде Юрием величают. Но пока я разбирался с одним консультантом, освободился другой и разрулил конфликт за 2 мин. Спасибо ему. А так я бы не советовал захаживать в данный магазин, чтобы не потерять своё свободное время.
4
March 28, 2023
Хорошее место, но у выхода метро приморская в вестибюле есть магазин АйдаФон там цены ниже чем у DNS и по качеству продукции не уступают DNS-су.Советую зайти в АйдаФон в вестибюле при выходе с метро Приморская.
2
December 17, 2024
Хороший магазин.
March 29
Хорошо магазин!
December 14, 2021
Хороший магазин, пользовалась ни один раз, покупаю всегда то, что ищу. Персонал отличный. Магазин удобно расположен, рядом с метро и многим по дороге домой.
1
1
January 16
Сервис супер
March 25, 2022
Интересная история о невероятной степени наглости и навыков вранья сотрудников компании DNS. Оплатила новую посудомойку и доставку в этом магазине. Доставку согласовала на 17.03 - НЕ ДОСТАВИЛИ, но сообщили, что нового нет, распродали, есть только магазинный экспонат и всё, т.е. выбора у меня нет
22.03 - НЕ ДОСТАВИЛИ,
25.03 - НЕ ДОСТАВИЛИ.
Я, уже потерявшая деньги на переносе монтажа кухни, снова сама пытаюсь узнать, где же мой товар, звоню операторам. Мне говорят, что товар в доставке, ждите; другой сотрудник говорит, что уже написал запрос в службу доставки, перезвонит курьер; следующий сотрудник говорит, что никаких записей про курьера в заказе нет. Т.е. уже на этапе операторов начинается вранье. С 5го звонка у меня получилось выяснить название компании доставки, после - дозвониться до логистов и узнать, что МОЙ ТОВАР с 22.03 СТОИТ на их складе БЕЗ сопроводительных ДОКУМЕНТОВ, сотрудники dns на запрос документов НЕ ОТВЕЧАЮТ, о новой дате доставки 25.03 информацию логистам так же не передавали.
Меньше, чем через минуту после общения с логистом, мне звонит барышня из DNS и бессовестно сообщает: "ВОДИТЕЛЬ, доставляющий ваш заказ, ПОПАЛ В АВАРИЮ, поэтому сегодня доставки не будет".
Вы представляете, КАКАЯ НАГЛАЯ ЛОЖЬ!
Конечно, я сказала, что провела свое расследлвание и требую немедленно передать документы на мой товар логистам. А барышня настолько невозмутимо отнеслась к разоблачению, что спокойно предложила согласовать новую дату доставки.
Я предостерегаю всех заказывать что-либо в магазинах DNS, если вы не готовы терпеть столько лжи и бросание трубок операторами.
2
2
February 18, 2023
Цены обычные, сервис ненавязчивый, если нужна электроника или бытовая техника - здесь кУпите.
2
August 23, 2024
Лучший магазин, оставил 170 тысяч на сковородку
February 27, 2023
Наушник ломаются через 2 недели!!! Но может это проблема во мне... А также, порекомендовали некачественный планшет. С другими покупками всё было нормально.
1
1
January 3, 2023
все отлично персонал профессиональный, выбор большой расположение удобное
3
1
January 30, 2024
Более часа сотрудника нет на месте. Консультанты не имеют понятия, где пропадает их товарищ…
1
September 26, 2023
Хороший магазин, консультанты компетентные, цены неплохие
May 17, 2020
Отличное место, прямо у метро. Подобрали плеер: недорогой, стильный, привезли на следующий день. Отдельное спасибо Ринату, очень хороший консультант, рассказал о плеерах вкратце, сказал, какой выгоднее, завёл карту клиента, всё быстро, хорошо. В целом магазин обнадёживает, выбор есть, очереди есть, но меньше, чем выбор. Анжелика - тоже хороший работник, и ещё рядом с нами обслуживали иностранцев, всё чётко по-английски, персонал явно на своём месте. Спасибо магазину большое.
1
4
February 15, 2021
Лучший магазин на Васильевском.Хороший ассортимент.Всегда делаю покупки именно в этом магазине.Очень вежливые продавцы,знающие,компетентные.Всегда помогут в выборе товара.Подскажут что надо.Особенно мне нравится продавец Артем .Тесновато и хотелось бы по-больше места.
2
5
April 4, 2023
Высокий уровень профессионализма сотрудницы DNS Екатерины. Спасибо за помощь в приобретении телефона.
3
1
January 6, 2023
Консультант Анисия профессионально, быстро и вежливо помогла найти то, что мне было нужно.
4
1
December 22, 2024
Отлично
1
February 9, 2022
Ассортиментр неплохой, но не раз попадала на консультантов которые либо совсем не знают товар (в открытую читают с ценника), либо конкретно навязывают (выбирала телефон в ценовой категории до 35 тыс и интересовали в основном хуавей или mi, но консультант в открытую говорит, что это плохой варинт (сказал это в грубой форма) и надо покупать только айфоны).
В целом товар не плохой, брака не попадалось.