Очень приятный персонал. Хороший магазин. ДНС весьма не плох! Очень часто им пользуюсь.
Show business's response
Lina L.
Level 5 Local Expert
July 2, 2022
Сколько раз была, ребят, вам уже все пишут что консультанты не выполняют свою работу. Спрашиваешь где колонки, нет что бы провести и проконсультировать клиента. Тебе просто показывают пальчиком и говорят сколько раз повернуть …. Вообще никакой заинтересованности, зато как записывать продажу на себя, сразу находиться консультант у кассы. При переводе оплаты, кассирша зависла на видосе с инстаграмма, пришлось дождаться пока закончит смотреть….
Удивляет момент, на сколько ужасны операторы у DNS и совсем не могут ответить ПРОФЕССИОНАЛЬНО на вопросы, и чтоб разобраться в проблема предлагать сделать заказ, хотя я звоню с вопросом, почему на мой номер делается левый заказ. Во-вторых, что покупатель может ввести любой номер телефона без подтверждения! С чего-либо используется МОЙ номер телефона без МОЕГО ведома левым человеком?! Почему нет подтверждения номера телефона с помощью кода?! Это практикуется ВЕЗДЕ! Ужас.
Самое главное найти грамотного консультанта и вам подберут все, что желаете, за некусачую цену. А отличить их просто) не грамотный, сразу будет выпаривать дорогое, даже если обозначаешь сумму на какую рассчитыешь.
Достаточно большой магазин, асортимент тоже... Естесственно. Но вот консультанта приходится искать самому, возможно даже уговаривать придётся. А так всё очень даже хорошо.
Консультанты бывают пропадают из радаров, то сами между собой общаются , то вообще их не найти. А так в целом неплохой магазин, каждый найдет себе, что ему по вкусу
В данном магазине ЛОЖЬ и ОБМАН-БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!! Продовец ПЕКУС ПАВЕЛ ОЛЕГОВИЧ (бейджика у него нет) пришлось выяснять. Так вот в его ловких руках не рабочая микроволновка-становится рабочей! Смотрите в оба когда проверяете товар и какой товар после кладут в коробку-Стойте рядом, если не хотите потом тратить и не рвы и деньги. ЖУЛИКИ ЧИСТОЙ ВОДЫ!!! На кассе девушка сидит за щитком, но кашляет каждые 30 секунд, или курить бросать надо или приболела.... Все в магазине DNS ходят без масок, хотя на входе в Муссон охранники маски проверяют для покупателей. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТДЕЛ DNS В МУССОНЕ !!!
Вчера пришел купить телефон ,стоял выбирал ...подошёл консультан с клиентом не попросив меня отойти или что то вроде того ,закрыл ветрину наглым образом аппелируя тем что он здесь работает ,что меня обескуражило ,Жаль имени не запомнил одно скажу из за таких умников уходит покупатель ,и вообще бы уволил его за такое отношение
Магазин цена-качество. Отношение консультантов к покупателю отвратительное, никогда никого не найдёшь, вечно просить надо, чтоб помогли, как будто я хлебушка к ним домой пришёл попросить
Отвратительное обслуживание, вместе с товаром вам включают в стоимость совершенно ненужные услуги, при том даже не спрашивают. Не удивлюсь, что имеется услуга - вставить в розетку. Так незаметно, товар прибавил в цене 5000₽. В итоге отказалась покупать и заказала в другом магазине, там такого хамского надувательства нет.
Доверия такому магазину нет.
Ходил как неприкаянный ждал когда подойдёт консультант, притащил на кассу обогреватель так только после просьбы кассира мне распечатали накладную и продали товар бред… минус за Обслуживание.
Приобретала технику в данном магазине. Обслуживание на уровне - молодцы. Молодой человек- продавец ответил на все абсолютно вопросы, развеял все сомнения и помог определиться с покупкой, которой осталась очень довольна.
Отвратительное отношение продавцов. Заходишь в магазин - "0" внимания. Если покупка составляет небольшую сумму - делают "кислую мину" и уходят. Наверное читают в голове проклятья в этот момент.
Цены приятные, консультанты навязывают товар, с которого им бонус в кошелёк падает, предпочитаю заказывать в технопоинте, там и цены ниже и комфортнее приобретать товар
Хороший магазин в ТЦ Муссон, большой ассортимент. Что не очень понравилось- пофигизм продавцов,некоторые перемещаются по залу не очень проворно). Неподдельный интерес у них просыпается тогда,как реально что-то покупаешь.
5
Пи Кей
Level 18 Local Expert
January 27, 2021
Монополисты. Однозначно монополисты в городе. Надо было брать телефон в рассрочку. Остановился на телефоне за 100к. Лучшие условия только в днс, увы. Каждый раз хочется взять в другом магазине, но к сожалению, везде плохие условия. Магазин большой, беру часто там что-то. Проблем не было. Сотрудники отбитые правда. Вообще не внушают доверия, но это ничего
Столкнулся с вопиющей халатностью и непрофессионализмом работников данного магазина. Оставил заявление в книге жалоб около месяца назад,но до сих пор без ответа. Удивительно, как такой уважаемый магазин может нанимать настолько неквалифицированных сотрудников.
Хороший магазин, большой выбор, конкурентные цены по сравнению с другими магазинами электроники, но ужасный и хамовитый персонал портит все впечатления от посещения данного магазина.