Мы не давно купили очень приличную сумму электронную технику в том числе газовая варочная панель но он не работает обратились магазин нам сказали обращайте сервисный центр но и не прошёл 1 хотя бы могли менят без проблем ну отказались и так уже неделю не можем дозвониться сервисный центр то у них нету специалистов то не отвечают что нам делать в этом случае
Заказал товар .дату доставки переносят по непонятным причинам несколько раз .В магазине объяснить внятно ничего не могут ! с 3го января не могу получить холодильник
Персонал не знает там ничего!!! Консультации 0! С коробки я и сама прочитать могу. Пока не наорешь никто не подойдёт. Надо было видеть как 3 парня и 2 девушки делали ПЛАТНУЮ сборку ПК. Потому что без неё вы ничего не вернете по браку (если сами собираете пк по частям)😂
Заказал гарнитуру, товар был на месте, по прибытию к этим чудным ребятам, найти товар оказались не в состоянии, местоположение неизвестно. Качество работы просто дно.. Зря потраченное время.
В дополнение к вышесказанному, сотрудник выдал наряд на выдачу товара с доставкой с удаленного склада, позже оказалось, этот заказ был целенаправленно удален из системы. Консультанты откровенно оборзели конкретно в этом магазине.
Выбирал себе холодильник, около часа бродил по магазину ни кто из консультантов не обратил на меня внимания. Когда я сам нашел нужного мне консультанта, понял почему они не подходят - полный ноль, тупо читают характеристики которые на ценниках написаны, любой вопрос ответа на который не написан ставит в тупик. Холодильник купил в другом магазине.
Хороший магазин, немного напрягает что почти все товары-витринный образец и стоит что то спросить у консультанта один раз и он от тебя не отлипает и ходит за тобою по пятам.
Купили технику, оказалась неисправной. Привезли обратно для возврата денег, но нас уговорили на ремонт. Приехали забирать после ремонта, а нам попытались выдать Б/У аппарат за наш (были видны следы использования и потертости). После долгих разбирательств, нам все же вернули деньги.
Вчера заказал холодильный шкаф индезит. Привезли как обещали в срок. Подняли на пятый этаж без вопросов. Все удобно и оперативно сделано. Весной покупал ноутбук тоже остался доволен.
Магазин хороший, с хорошим выбором продукции на любой вкус и кошелёк, а если ещё и консультанты начнут разбираться в продукции грамотно, вообще зачёт будет
Надо работать над продавцами. Всегда приходится искать их самому, они постоянно чем то заняты или делают вид. Короче у них нет никакой мотивации делать активные продажи.
Заказывал здесь электроплиту, привезли с браком (разбитый угол). (Декабрь 2020)
Заказал игровое кресло, доставили в коробке как будто по асфальту везли (грязная, пробитая). (15.01.2021)
Заказал на самовывоз парогенератор, попытались продать витринный образец, но заказывал я новый. (02.02.2021)
Не везёт мне с вами, больше обращаться к Вам не буду.
Большой магазин, хороший выбор, доступные цнны. Но бывают проблемы с логистикой или в послелний момент узнаешь, что товара который ждал три дня - вообще нет - пересортица.
2
Алексей Пучков
Level 14 Local Expert
September 23, 2021
В общем магазин неплохой. Достаточно большой ассортимент и приемлемые цены. Но вот персонал все портит. Вреде молодые ребята, но ходят сонные и совершенно ничего не понимают в продаваемом товаре.
Работают только консультанты возле телефонов. Остальные торчат у стойки кассы. По залу не ходят не спрашивают нужна ли помощь. Сам ходишь и изучаешь ассортимент
3
1
Show business's response
Артемий
Level 10 Local Expert
September 11, 2021
Работники как варёные овощи. Молодые и очень медленные. Когда буду в следующий раз что-нибудь приобретать, обязательно сделаю фото для примера. И не мешало бы побольше внимания к клиентам: не всегда покупатель-хакер 100-го уровня. А продавцы, с позволения сказать, воображают себя знатоками, а челядью пренебрегают.
Нуу, скажу я так ,свое мнение и не навязывая его с вами поделюсь.
Это большой и много разнообразный магазин товаров техники, отпровлда до большого и весьма доступного по цене телевизора. Есть приложение, можно заказать и просто придти за заказом.ест. Трейд ин.
Рассрочка ,кредит и самое что мне нравитс по остальным магазинам ,это неновящевость .
Ассортимент, акции, скидки привлекают.
4ка за обслуживание...
4
1
Show business's response
Евгения
Level 8 Local Expert
October 21, 2021
Работают приятные люди всегда помогут и подскажут. Покупали кухонную плиту, все собрали вынесли. Так же готовы помочь загрузить в машину если рук не хватает
Консультантов мало(а те которые и есть ничего не понимают,что у них спрашивают.Старый магазин хоть и был маленьким,но был лучше и помогали и все а в этом сам ходишь и смотришь поскольку никто тебе помочь не может.
Большой выбор ассортимента,чего нет на витрине всегда можно заказать по интернету,персонал вежливый и компитентный!Уже несколько покупок сделали в этом магазине,очень довольны и покупкой и обслуживанием!