DNS Servisnyj tsentr
521 review
February 7, 2022
Вчера всей семьёй посетили данный магазин для покупки нового телевизора (заранее выбранного на сайте) и были просто обескуражены "фирменным" обслуживанием и некомпетентности консультантов! И Это даже МЯГКО СКАЗАНО ! Во-первых, из десятка консультантов бестолку слоняющихся по магазину и уткнувшихся в свои телефоны голову поднял только один и предложил свои услуги. Сначала, мы захотели ознакомиться с товаром самостоятельно, а затем, остановившись на 2-3 моделях, подозвали его назад. Но ничего внятного кроме того что написано на ценниках, мы не услышали. Даже на наводящие вопросы отвечал натужно и односложно! Нам не смогли показать ни меню, ни интерфейс телевизора, ни настроек звука, изображения, интернета... Ровным счётом НИЧЕГО, сославшись на то, что у них нет даже пультов( а на прилавках стоят муляжи) и все пульты в подвале хранятся.!!! Поэтому кроме демоверсии проверить и сравнить с чем бы то ни было НЕ БЫЛО НИКАКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ !! На вопрос :"Извините, как можно без без каких-либо проверок купить телевизор (это сложная техника требующая тщательной проверки и тестирования)? Нам сначала было заявлено что:" Не поверите, но сегодня уже человек 30 пришли, просто показали Пальцем в телевизор и купили, потому что понравился!" 😳🙄
А в конце, вообще, заявили :"-платите деньги, проверим!" 🤦♂️🤦♀️
Думаю, понятно, что после такого обслуживания мы просто развернулись и ушли (видимо здешние продавцы не заинтересованы в покупателях и продажах!)
Но, всё же, мы всей семьёй благодарны тому консультанту( к сожалению не удосужились запомнить имя и фамилию), что нам пришлось обратиться в другой магазин и там мы купили телевизор намного лучше, больше и дешевле чем планировали в DNS !!! 👋
9
1
September 10, 2023
Много чего брал. Если попадается брак или какие то проблемы все решается. Единственное место в городе где сделали принтер эпсон л800.
3
1
October 27, 2023
Сотрудников как бы много, но поймать тяжело, а так всё отлично. Мне всё нравится.
3
1
November 30, 2022
Продавцы консультанты слишком высокомерные.Пока дождешься,что б к тебе подошли...Обманули мою маму пенсионерку,Она показала свой телефон самсунг и просила порекомендовать ей с большей памятью...и что сделал продавец...-продали ей старый по годам телефон,ещё старше того своего,который она показала.По-моему ,это позор продавцу.И ,главное,никак не вернуть,закон у них такой.ВООБЩЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН И ЭТО НЕ ТОЛЬКО МОЕ МНЕНИЕ
3
1
December 28, 2024
Отлично всё
1
February 19, 2022
Магазин хороший , цены приемлемые , если сравнивать сдругими магазинами . Заказываю и беру бытовые товары в основном в этом магазине . Но заметил , что продавцов стала меньше . Не с кем проконсультироваться , хотя может быть я попал в такое время , что все были заняты
Всем советую этот магазин.
3
July 23, 2022
качественный, вежливый персонал, чистота в помещении и огромный выбор товаров. обслуживание быстрое, и вежливое
5
January 7, 2024
Неплохое консультанты вежливые помогут с выбором
1
1
April 29
Много товара
1
June 18, 2024
Выбор большой, но персонал не дождёшься.... Вечно все такие занятые....
July 19, 2023
Нн раз бывал и покупал различный товар. Пока нареканий нет. Всё чётко.
2
2
April 25, 2023
Самые адекватные цены . Разница хоть на 1000 но дешевле - чем в любом подобном магазине в нашем городе. Однозначно советую. Ноги бить бесполезно.
June 9, 2023
Качество товаров отчное, персонал знает свою работу, доставка своевременая и могут заменить товар если что-то не устраивает.
3
1
July 28, 2022
Хороший магазин. Но ставлю 4 звезды потому что днс убрали систему бонусов, если добавить систему бонусов хотя бы как у мвидео, то лично моя семья в Мвидео наверное практически перестанет ходить, а будет ходить только в днс.
Персонал приветливый, всегда подсказывают по ассортименту товаров.
6
July 29, 2023
Чтобы купить утюг потратила 30 минут в поисках консультанта, спасибо сотруднику кредитного отдела, принёс утюг и пробил через кассу
1
November 22, 2022
Отвратительный консультант Александр.
Продал нам телевизор не по 8.999 как сказали, а за 9.999
Сделал "Настройку Smart TV" за 1.999 которая слетела через 2 дня.
А настройка - это установка бесплатного приложения с флешки.
Мы неродивые покупатели на котором нажились. Я в расстройстве с такого Александра. Фу!
3
1
January 5, 2022
Отвратительное место. Чтобы сдать товар, который перестал работать через 3 дня, отправляют в сервисный центр, в который нужно дойти по погоде, по которой вообще лучше сидеть дома. В магазине о том, что центр не работает по тех причинам не в курсе. Менеджер посылает в центр, центр посылает в магазин, кассир ничего не знает, менеджер отправляет к управляющему, управляющий не пытается сгладить ситуацию. Больше никогда не приду в этот магазин. Ужасное место. Обслуживание на нуле.
5
3
April 5, 2023
Персонал отличный. Внимательный, вежливый. Всё расскажет и покажет.
3
March 8, 2023
Оперативно , вежливо , все устроило . Заказывал онлайн , забирал в магазине
3
May 22, 2022
Чудесный магазин, прекрасный ассортимент товаров, только портят всё впечатление продавцы сулреяюшиеся над экранами телефонов... Отмените телефоны в рабочее время и у вас повысятся продажи! Удачи вам всем!
4
October 22, 2023
Цены приятно высокие, но магазин не плохой, есть с чего выбрать.
November 28, 2022
Удобная парковка, в плане консультации менеджеров на 4 ку, что не знаю в том и не хотят разобраться, возможно мне с такими повезло, но в общем доступная техника в черте города.
3
1
December 16, 2022
Грубый персонал, недавно покупали телевизор, продавец консультант разговаривал с нами грубо, ничего не обьяснил не показал как пользоваться, яндекс ом, пришлось дома методом тыка разбиратся
3
August 18, 2023
Маловато персонала. Сам персонал мало инициативный. Не каждый сам подойдет. А ждать. Пока освободится менеджер можно состариться. Карточки бонусные ощущение, что из своего кармана дают. Персонал часто меняется. Видимо старых увольняют.
3
1
May 2, 2023
Ужасное обращение с клиентами. Произошел сбой в их системе по зачислению денег. Простояли больше часа пока ее решат. Администратор грубил
3
1
May 11, 2023
Хороший выбор техники и консультанты всегда готовы помочь
3
2
February 25, 2022
Только скаканул доллар сразу задрали цены, хотя товар закупали по старой цене. Такое отношение к клиентам заслуживает только 1 звезды.
4
September 24, 2021
Магазин с большим ассортиментом! Хочется поблагодарить продавцов коснультантов за оперативную помощь. Искала срочно обморочно зарядку, потратила маскимум 10 минут и 650 рублей) спасибо за помощь
3
August 11, 2023
Хороший магазин техники и сервис обслуживания товара
December 10, 2021
Приобретён холодильник, согласована дата и время доставки,однако просидев в ожидании товара в согласованный день -товар не доставлен. После звонка на телефон горячей линии в 20.40,дан совет отделом доставки-ждите, без согласования даты и времени. На вопрос о возврате денег получил ответ, чтобы решал в магазине где совершал покупку.Вопрос:за свои оплаченные деньги я должен ехать в магазин,решать с кем-то вопрос о возврате денег и расторжении не совершенной сделки по вине продавца.Покупателю нужна эта головная боль?Откажитесь от покупок этом ларьке
6
2
October 23, 2024
Маленькое помещение
March 16, 2023
Коллектив не самый лучший. Очень часто приходится ждать по 10-20 минут когда к тебе соизволят подойти. На кассе всегда милые и вежливые девушки. Товаров много, но лучше смотреть на сайте.
3
October 20, 2023
Широкий ассортимент. Для нашего городка
February 25, 2024
Обычный магазин техники. Все за твои деньги тебе придадут. Хотя есть вещи которые ни на одном маркетплецсе не купить дешевле чем в ДНС
July 13, 2023
Выбор ,качество товаров и сервисный центр хорошие
1
1
September 7, 2021
Адекватное обслуживание, достаточный ассортимент.
Консультанты не всегда знают ответы на вопросы о специфических (швейная машинка, компрессор) товарах. Цены иногда выше на 20-25%, чем в интернетах.
3
2
July 1, 2021
Огромный ассортимент электроники и бытовой техники. Приемлемые цены. Вежливый и компетентный персонал. Рекомендую.
4
1
January 25, 2023
Не рекомендую, отношению к покупателям этой сети магазинов не такое какое хотелось бы, знаю по опыту сотрудничая с этим магазином
3
1
September 17, 2021
В целом я доволен ассортиментом магазина, очень нравится обслуживание, но есть и недостаток. При оформлении доставки через Интернет магазин DNS, магазин оказался не в состоянии доставить к указанному временному интервалу, это очень печально ведь планируя доставку человек корректирует свои планы отпрашивается с работы а по факту получается что доставка заявляет вы заказывали на сайте а мы привезем когда сможем в течении всего дня а вот когда сидите гадайте.
4
May 31, 2023
Обычный сетевой магазин. Продавцы стараются отработать по скриптам ( так показалось).
3
1
November 12, 2020
В данном магазине неплохой ассортимент товара. То что есть в наличии, можно купить без проблем. Но отношение персонала к покупателям отвратительное. Купила холодильник, в наличии его не было, сказали подождать до субботы. В субботу весь день прождали холодильник, но его не привезли и не позвонили. Нам пришлось вечером ехать в магазин, выяснять причину. Оказалось , что холодильник ещё не доставили в магазин, причину нам не объяснили. Продавца, который оформлял заказ, в этот день не было, а другие сказали, что им совершенно НЕ ИНТЕРЕСНО что-либо узнавать по нашему заказу!!!! В конце концов сказали, что холодильник привезут в понедельник. В понедельник опять ни звонка, ни холодильника! Во вторник еле дозвонилась в магазин, узнать в чём же опять дело, уже хотела забирать деньги. Грузчики сказали, что к обеду привезут. Холодильник привезли, НО ножек в комплекте не было. Я это уже заметила, когда грузчики уехали. Идти и выяснять где ножки просто уже не хочется, тратить время и нервы свои. Ножки мы сами поставили со старого холодильника((((((
4
1
July 1, 2023
Цены как в инете. Супер. Только можно придти пощупать потрогать
3
November 3, 2021
Ооочень понравилось обслуживание,компетентный,вежливый персонал. Все мои предпочтения были решены.Во время ковидного ограничения,отправка товара, доставка,всё сообщалось по смс.
4
March 21, 2023
Отличный магазин со своим сервисом,стараюсь покупать всё в Днс
3
3
August 30, 2021
Быстрое обслуживание, компетентные продавцы, просторный и чистый магазин. Для удобства покупателей работает эскалатор.
3
September 6, 2021
Не плохой магазин, вполне достойный ассортимент товара,и ценовой категории. Так же есть возможность заказать через сайт в самом магазине с помощью продавцов.
3
April 26, 2024
Самые низкие цены в городе
3
March 10, 2023
Магазин клас! Я хочу купить телевизор Deksp, я уже у вас покупал телевизор! Скидка будет?
3
December 25, 2022
Сервис порадовал, за 2 недели до конца гарантии начались проблемы с динамиком на телефоне, сдал - за 10 дней провели ремонт и выдали.
3
February 15, 2023
Отличный персонал обслуживание крутое приедем ещё ☺☺☺
3