Месяц назад купил кабель HDMI-DisplayPort , спросил у продавца перед покупкой работает ли кабель в обе стороны?! Скалисто что работает. Дома оказалось, что DisplayPort только на приём, а HDMI только на выдачу изображения.... короче консультант сам не знает, что продаёт!
Сегодня хотел купить сетевую вай-фай карту с блютузом. Консультант дал нужную карту мне. Но на кассе оказалось, что эту карту зарезервировали! Вопрос: почему карту не сняли с прилавка, если она в броне?!?
Что за разгильдяйство в этом магазине????
Покупательский поток не такой большой, а сотрудников в зале всегда много, но никто ничего не делает! Более того, они даже к покупателям не подходят, когда просишь помощи!!!
В магазине очень отвратительно налажена доставка . В субботу 27.02.2021 заказал у них холодильник и стиральную машину. Так как живу в новостройке и холодильник очень нужен то решили что бы холодильник привезли как можно скорее и заплатили за срочную доставку нам пообещали привести холодильник в воскресенье с 18 до 22 наступает воскресенье от курьера не смс ни звонка. Звоню в 22:00 в службу поддержки узнать что с моим заказом там говорят что они не чего сделать не могут а магазин уже закрыт тоже не понимаю зачем существуют не чем помочь не могут . Наступает следующий день прихожу в магазин внятно объяснить почему не доставили не могут вернули деньги за срочную доставку в магазине сказали что привезут во вторник опять с 18:00до 22:00 жду наступает вторник в 14:00 приходит смс что товар готов к выдаче это меня обрадовало наступает вечер и опять нет звонка от курьера звоню в службу поддержки там говорят заказ удален меня это вводит в ступор связали с магазином там взяли мой номер телефона и говорит что разберутся и перезвонят в течение 10 минут но проходит 30 мин и не попытки звонка про меня забыли. Звоню ещё раз в магазин не чего объяснить не могут как потом оказалось они поменяли мне номер заказа не сказав мне об этом не слова и сами про это забыли похоже пообещали привести в среду ну тоесть сегодня мне даже интересно как они будут оправдываться сегодня. Итог с воскресенья до среды не могут привести холодильник объяснить не чего не могут отношения к покупателю отвратительное пожелел что у них заказал. Пугает то что они мне должны ещё в субботу привести стиральную машину что будет уже не знаю
Администратор и персонал магазина оказались приятными и адекватными людьми. Я приобрел безпроводное зарядное устройство для телефона, но оно не работало стабильно. Однако, обмен произошел без каких-либо проблем и бюрократических процедур. Из-за плохого опыта в другом магазине DNS в другом городе, я первоначально собирался просто выбросить устройство.
Оформила заказ Е-08117065 от 2021-02-23 на новый товар, в магазине показали витринный заляпанный, сказали перезакажут новый. Пришла через неделю, достали из коробки новый и в наклейках, включили, оказался запароленный и с фотками чужими.Менеджер начал возмущаться, мол какие дебилы работают, и предложил еще раз перезаказать.Когда мы ему сказали что любой телефон можно проверить на время активации, он сказал что не витринных образцов нет у них.И полчаса оформляли возврат. На все мои обращения техподдержка отвечала типа:"Извините, у нас сайт такой никто вам никогда не скажет витринный или нет".В итоге потерянное время и нервы.Зато теперь знаю где покупать не стоит.
Легендарный магазин электроники в Высокоцивилизованной деревне! Я, в основном, делаю закупки через интернет магазин, реже захожу поглазеть, как в музей.
Работники всегда ненавязчиво, но качественно помогают сделать выбор. Стараются сделать обслуживание максимально комфортным. При необходимости пойду туда.
Покупал планшет!!! Консультант новенький! При осмотре не включил не проверил как результат неисправный планшет у меня дома!! День 2. Меняю планшет снова новенький консультант!!! Как результат планшет который я выбрал продовался по акции но мне достался без акции так как я меняю товар!!! О чем я узнал только когда приложил карту для доплаты! Мне сказали извените он просто новенький!!) + отсутствие гугл сервиса в планшете!! Консультант уверял что есть! Итог: прежде чем идти в это место за покупкой изучите товар самостоятельно в интернете!
В данном магазине покупала ребёнку телефон
Обслуживание на 5 из 5
Объяснили разницу между моделями , посоветовали , что взять 👍
Спасибо большое за работу
Доставка не в срок.Это был подарок на день рождения. Номер заказа Г-25849376 на сумму 21999р.Товар был распакован,что не подтверждало о том, что товар не с ветрины или не уценка.
Магазин отличный!!выбор большой,консультанты грамотные, качество товаров вупер,цены ниже,чем у конкурентов ,доставка быстрая,но дороже стала.
3
Show business's response
Надежда Перепелкина
Level 9 Local Expert
June 1, 2023
Покупала там мужу электронную книгу на подарок. Обслуживал молодой человек. Очень понравилось! Все доходчиво объяснил, показал, рекомендовал, а главное не пытался развести на еще кучу всего не нужного 👍🏻! Магазин большой и ассортимент тоже, но немного не устраивает то что почти все в единственном экземпляре. Получается что берешь то что уже распечатано и какое-то время стоявшее на полке. Не люблю брать последнее. С книгой была очень большая необходимость.
Большой ассортимент, есть возможность заказа через интернет, продавцы не навязчивые( что радует) , как бывает в некоторых магазинах прилипнут и ходят следом дышат в затылок от чего хочется сразу покинуть магазин. Всегда предложат помощь и ответят на все вопросы
Магазин хороший. Выбор неплохой, качество, как оказалось, отличное. К сожалению скидочного товара часто нет в наличии, но может это просто мне не везёт, не могу утверждать. Немного не понравилось, что нелегко отыскать консультанта, приходится подолгу искать
Быстрое обслуживание! Помогли определиться с выбором. А так же не думала, что можно будет в этом магазине найти джек 6.3 на 3.5, НО меня удивили и теперь смело могу продолжать работать с микшером)
Нормальный магазин. Консультанты есть, не надо, как часто бывает в Эльдорадо, например, искать и бегать с криком : Аууу, у кого можно спросить?!". Вежливые, дают толковую информацию.
"4" балла за цены, конечно. Бывает дороговато.
Ставлю 5 звёзд только из за одного, классного и топового консультанта, который мне подсказал наушники...я хоть и не видел его лица и не знаю его имени,но он герой и лучший в моей жизни консультант
Хороший магазин, широкий выбор техники, бытовая, компьютерная и переферия, все удобно расположено 👍
2
2
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
November 25, 2022
Хороший магазин, большой выбор, приветливые продавцы. Цены конечно выше чем в интернет магазинах, но бывают скидки. Да и технику типа ТВ лучше брать в таких магазинах. Можно посмотреть, сравнить с другими.
3
Show business's response
Рамик Исмаилов
Level 16 Local Expert
October 20, 2022
На данный момент у них самый широкий ассортимент компьютерной техники, покупал системный блок за 200 к, коробка была вскрыта, почему ? Никто не знает, проследили историю доставки, не витрина с другого филиала, иначе не купил бы, с базы везли его на склад и оттуда в магазин, но почему коробка вскрыта никто не знает) комплектующие не вскрыты, с компом тьфу тьфу все супер, но вскрытая коробка немного смутила) так же то, что для всех это загадка. Составил обращение интересно, разгадают ли тайну.
При покупки 200 к никаких бонусов - ничего, считаю, что это не норм, да может у вас кризис, но бонусная программа это все равно большой плюс. Купил там всё, так как нигде больше нет этого)
Главное персонал не навязывает товар.Знают характерику товаров, а не как в других магазинах. Спросишь и ждёшь пока найдут руководство по эксплуатации, прочитают. На любой вопрос отвечают коротко и ясно. Когда нужно дадут дельный совет!
Покупал там телефон айфон 11про по хорошей скидке. Магазин большой. И сама сеть магазинов хороша в плане ценников. Года 2 назад мне поменяли видео карту по гарантии без проблем, под конец её гарантии она сгорела
Отличный магазин,очень вежливый и грамотный персонал. Огромное спасибо отдельное продавцу Антону вроде по фамилии Чайка. Очень помог в выборе телефона, всё показал всё объяснил.
Очень приятные цены на товары, всегда можно объменять товар если что то не подошло без лишней волокиты. Качества обслуживания оставляет желать лучшего иногда продавца хрен поймаешь.
Дурят на скидке. Сейчас идет акция "найди дешевле и получи скидку". А на сайте есть перечень магазинов среди которых эту разницу искать. Выглядит как замануха и сговор сетевиков. ценник выше чем в мелких магазинах чуть на вдвое
Это лучший магазин техники где я была. Ребята очень грамотные. Говорят Всё по факту, ничего не навязывают. Никаких доп гарантий и всего прочего. Выбирала ноут и только здесь его купила.
Заказывали микроволновку в соседнем городе. приехали в магазин, а нам дают коробку кое-как заклеенную. "Хотим вас предупредить - товар с витрины"! Вопрос: почему нельзя об этом предупреждать при оформлении заказа! Как итог - потерянное время. Естественно, товар не взяли, так как планировался на подарок.
4
1
Show business's response
Inna N.
Level 19 Local Expert
February 8, 2021
покупала здесь мультиварку. искала определенную модель, заказала через сайт, в этом магазине была самая выгодная цена.
забрала за 2 минуты, все быстро и удобно.
приобретением довольна, обслуживанием тоже.
до этого покупала у них же крупную бытовую технику (правда, в другом городе) - тоже все было отлично.
В целом всё неплохо, но хотела купить маленький телевизор, а они почти все выключены, не видно качества изображения. Сделала обмен товара с чеком на другой с доплатой быстро тут же
Выбирали стиральную машину, определились с выбором подошли к продавцу и показали какую хотим, он нам сразу сказал что эта стиральная машина говно, по просили его определиться с выбором, он развернулся и ушёл. Итог товар не купили пришлось идти в Эльдорадо
Взяла ноутбук - сломался в первый день, три недели изучали его, поменяли по гарантии. Купила павербанк - сломался через неделю сломался, не поменяли. Но всегда есть картриджи на полароид, за это две звезды
Магазин хороший в приличном торговом центре. Искал к покупке газовый водонагреватель, на сайте магазина товар есть, в наличии ни одного. Как то так.
1
1
Show business's response
Оксана Крайнова
Level 5 Local Expert
March 16, 2022
Отвратительный персонал и работа в этом магазине. Купили техники на 100 тысяч, сразу забрать не смогли, спросили в магазине можно ли завернуть и придержать товар на 2 дня, ответили положительно, только оплатите полную сумму, хорошо оплатили, ушли. Что вы думаете? Хрен по всей морде, техника 2 дня так и простояла в зале на витрине не упакованная, хотя меня уверяли с пеной у рта, что сию минуту завернем (на коробки не расчитывайте у них кроме пупырки и скотча, ни чем больше не упаковывают). Однозначно больше там ни копейки не оставлю. Могу оставить только негативный отзыв это единственное чего вы достойны. Позже оставлю отзыв по технике👎👎👎👎👎👎
Продают брак, после отправляют в сц и создают новую неисправность, после выдавая за не гарантийный случай, если берёте там советую все перепроверять и фотографировать каждые 5 минут, но лучше туда не ходить вовсе
Говорят одно, при покупке совсем другое. Сотрудники банков обманщики все. Особенно сотрудница Home credit Вероника на все готова лишь бы впарить свои доп продукты.
Просто проходил мимо и решил купить кабель для смартфона.Зал почти пустой(нету клиентов для работников),ждал полчаса пока просто получу 1 кабель за 399₽.Абсурдно низкая скорость работы.