Сегодня (11.06.2018) была в магазине ДНС в Космопорте (Самара). Решила порадовать себя новой покупкой, приобрела за наличные смартфон Honor 9 lite. Магазин пестрит рекламой о том, что при покупке смартфона начислят 1500 бонусов, а также консультант сообщил, что при покупке этого смартфона могу приобрести сим-карту Теле2 всего за 1 рубль. Я очень довольная обновкой, отправилась домой. Придя домой, обнаружила, что ни сим-карты, ни бонусной карты с обещанными бонусами нет! Тут же (в течение получаса) возвращаюсь в магазин. Там консультант мне озвучивает "у нас НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ привязать карту в первый раз, мы этого делать не будем!" В общем испортили впечатление от покупки. Я прошу разобраться и всё-таки начислить полагающиеся бонусы! А, учитывая, то, что пришлось возвращаться в магазин, прошу компенсировать этот неприятный момент!
Сегодня здесь купил наушники, попросил продавца заполнить гарантийный талон.( наушники не из дешёвых (2399р)), продавец сказал что это не обязательно делать(видать знал что наушников нет в упаковке, я пришёл домой стал вскрывать упаковку и увидел что в ней наушников нету, пошёл разбираться, но воз и ныне там, мне сказали что "ты сам вскрыл упаковку, а теперь что то хочеш нам предъяву кинуть." Короче не буду затягивать. Будуть Вас убеждать что не нужно гарантийный талон заполнять, ну или товар проверять ссылаясь якобы на то что гарантия по чеку НЕ ВЕДИТЕСЬ! КРОМЕ КАК ВЫ СЕБЯ САМИ НЕ ОБЕЗОПАСИТЕ ВАС НИ КТО НЕ ОБЕЗОПАСИТ И ВАШИ КРОВНЫЕ, которые вы зарабатываете проливая кровь и пот. Требуйте вскрывать при Вас упаковку, проверяйте целостность товара и упаковки и др. содержимое в ней, а также проверяйте товар на работоспособность. НЕ ВЕРЬТЕ НИ ОДНОМУ ПРОДАВЦУ, НЕ БУДЬТЕ НАИВНЫМИ!!!
Покупатель всегда прав-ФОРМАЛЬНОСТЬ, а закон всегда на стороне продавца.
Ситуация произошла 22.12.2016г магазин DNS это рядом с терминалами и "Евросетью"
Удачи всем Вам и Вашим близким!
Хороший магазин. Покупала микроволновку. А ещё бывает захожу за помощью с моим телефоном. Возраст знаете ли, не всегда могу справиться с проблемой сама. Ребятки всегда помогут, хотя не обязаны. Спасибо большое.
Хотел оформить рассрочку, условия у них не предрасполагают, стояли все время оформления, даже не присесть, конечно это не показывает качество сервиса магазина