Большой выбор товара на полках. Приветливый персонал.
2
Show business's response
Дмитрий Макаров
Level 9 Local Expert
November 26, 2024
Возникла проблема, покупал клавиатуру за 4800₽, хотел расплатится наличными, у меня были только банкноты по 5000 нового образца, банкноту не приняли потому что у них она не проходит через аппарат, отказали в обслуживании по причине "Я не хочу платить потом со своего кармана" цитата работника.
ПОЧЕМУ СО СВОЕГО? банкноты не фейк, выдавались в банке, водяные знаки, просвет и прочее, в последствии те же купюры мы заносили в банкомат и проблем не было, короче безграмотные, либо у них политика компании такая.
Время было под закрытие и из начальства никого не было кто мог бы разрешить вопрос, обслуживание 2/10!
По итогу мне человек купил за безнал, а я человеку положил эту купюру на карту в банкомате!
В следующий раз буду покупать в другом месте, несмотря на то что днс возле дома
Удобное расположение. Продавцы консультанты вежливые. Покупала жёсткий диск помогли с выбором. Даже установили всё работает. Большое спасибо. Рекомендую!!!
Магазин хороший, но есть но, как то раз заходил приобрести телевизор ,чтоб найти консультанта надо было весь зал обойти,один я только на телефонах,другой просто в телефоне,третий занят с покупателями и тд.
Шикарный магазин! Покупал себе Нинтендо свитч там, за техникой только в днс или м-видео! Цену не завышают. Кароче всем советую там покупать технику! 😙👍
Вообщем неплохой магазин, но к сожелению консультанты на втором этаже не очень на первом подобрали быстренько морозильник, консультант не плохой быстро оформил по характеристикам ничего не спрашивали у него. Пошли на второй купить ноут или планшет, итог половину консультации мне доказывали что планшет Хуавей лучший, хотя уточняла в диалоге неоднократно, что не хочу данную марку, купили ребенку не понравился. Итог хождения по кругу решили поехать в другой магазин и купили там. Тут купили наушники младшей, но толком тоже консультации не было. Зато доставка шикарная, очень вежливые, учтивые, молодцы ребята!
Мне нравится этот магазин своим ассортиментом и приветливыми продавцами. Этим летом понадобилась термосумка. Пришёл, купил. Дома выяснилось, что в сумке есть скрытый брак. Молния оказалась плохо пристроченной. Отнёс назад. Приняли сумку без проблем.
Приобретал здесь подарки для всей семьи. Качество обслуживания достаточно хорошее, помогли выбрать всё, что мне было необходимо со знанием дела. Разговаривать крайне приятно с консультантами.
Ужасное обслуживание, высокомерное поведение парней меня шокировало, элементарных ответов на вопросы о телефоне не дали, принесли не тот цвет, отказались идти на склад менять. Сложилось впечатление, что продавцы совершенно не заинтересованы в продаже, хотела купить телефон, но ушла в другой магазин.
Ужасная манера общения. Не у всех, конечно, но мне "повезло" с консультантом, который ходил за мной по пятам, видимо, переживал, как бы я чего не прихватила, а потом начал отвечать на вопросы с таким высокомерным видом, что пропало желание вообще возвращаться сюда.
Большой двухэтажный магазин в центре города, с широким ассортиментом электроники и бытовой техники. Отзывчивое и компетентное обслуживание продавцами-консультантами.
Персонал дружелюбный, всегда подскажут. Широкий выбор техники и электроники. Гарантия. Есть доставка, можно заказать на сайте. Часто бывают скидки. Подъезд удобный но мало парковочных мест.
3
2
Show business's response
ОЛЕГ Е.
Level 4 Local Expert
November 3, 2024
Продавцы в магазине подсказали достаточно быстро, к ним претензий нет. А вот доставка - просто отвратительная! В первый раз заказывали доставку газовой плиты из магазина - привезли не вовремя. Причина - сломалась машина. В этот раз заказали доставку стиральной машинки - в назначеный день доставку так и не дождался... Причина - все та же, опять сломалась их машина🤣🤣🤣
P.S. Придумайте уже другую отмазку🤣🤣🤣
Груз так и не привезли
2
1
Show business's response
Мария Г.
Level 6 Local Expert
January 13
Забирали заказ — пришлось долго ждать. На вопрос, можно ли проверить технику, ответили "нежелательно". Забыли внести данные, и доделывали это, когда мы докупили зарядки на втором этаже и собирались уходить. Возможно, конечно, люди приходили в себя после праздников, но общее впечатление не очень хорошее.
Была сегодня в данном магазине. Обслуживание ужасное. Мне все время хотели продать телефон марки Хуавей , который у них по акции, я в свою очередь хотела купить другой телефон Poco, но меня продавец всячески отговаривал от Poco, акцентирую это тем , что он быстро сломается, а Хуавей самый лучший именно тот, который по акции, остальное все сломается же завтра или в них что-то нитак и их лучше не брать. Даже не предложили какие-то другие варианты, а навязывали свой Хуавей. В итоге я развернулась и ушла не купив ничего в данном магазине.
Обслуживание быстрое. Ожидала решения моего вопроса минут 15. Возвращала сломанную водогрейку, на гарантии. Взяли сломанную, деньги за неё вернули без проблем в течении нескольких дней.
Приобрели в подарок сушилку для овощей и фруктов KITFORT KT-1913
Выполняет свою функцию на ура!очень довольны.
Компактная,удобная и главное полочки не пластиковые а металическая сетка,что говорит о долгой службе)
Прошло 4 дня, не работает микроволновка
В магазине не проверили.А теперь отправили в сервисный центр.Нет слов...По всем законам должны обменять.Очень 😡
Несколько раз покупал технику в этом магазине. Продавцы консультируют, предлагают альтернативы, ориентируются в ассортименте товаров. Что касается качества техники, то вопросов нет. Все купленное там отрабатывает свою стоимость на высшем уровне. Один раз купил приставку для ТВ, которая в течение гарантийного срока крякнула. Заменили в день обращения, за что мое огромное спасибо, так как у конкурентов отправляю на экспертизу.
Просто смотрели комп и обсуждали что взять, один продавец стоял и следил за нами(как будто мы что-то украдём). В итоге он нас поругал, за то что мы просто стоим и обсуждаем (мы не орали)
Нам срочно ❗ потребовался новый телевизор ( котя уронил🐱), бывает 🤷♀ такое.
Мне помог квалифицированный продавец- консультант Дмитрий. Подобрали хорошую модель. При покупке получила все ответы на мои вопросы. Магазин хороший.
Рекомендую!
Большой ассортимент. Всегда есть свободные консультанты, которые достаточно компетентны. Не стараются втюхать то, что подороже, а реально помогают найти и купить что подойдет.
В магазине работает отдел уцененных товаров. Купили холодильник на дачу с заявленным устраненным дефектом. Через месяц холодильник перестал работать. В гарантии и обслуживании магазин отказал. При вызове мастера выяснилось, что заявленных работ в описании недостатка DNS не проводил, а лишь заправил хладагентом что бы продать. Очень непорядочно отношение к покупателям.
Негативное впечатление о сотрудниках магазина DNS. 23.02.2023 г. купили планшет, навязали страховку на экран, если вдруг разобьется , то якобы именно они поменяют. Консультант ничего не обьяснил , не пояснил. В итоге 21.05.2023 г. обратились в этот магазин , сотрудники сказали, что это не они меняют и вообще толком ничего не знают! В итоге это страховая компания меняет, еще и в Москву забирает на 1,5 месяца ))) если б я знала, что так будет, ни за что бы не купила эту чертову страховку. Для своей премии, наверное, навязали эту страховку ! А знаниями об этом страховом продукте срвершенно не обладают !!!!. Не рекомендую этот магазин !!!!!
Выбор техники прям радует, много нужных и полезных вещей в этом магазе можно приобрести. Цены демократичные, а самое приятное что магазин находится в центре города