Купил sad диск, в итоге постоянные фризы, слетает ОС, диск работает через раз, сдал по гарантии, в итоге взяли его форматнули, ставлю опять ОС, опять фризы и все тоже самое, так будет 3 года всей гарантии????? Почему нельзя его поменять???????? Раньше меняли сразу, теперь от сервиса ничего не осталось
Расположение магазина хорошее. Продавцы вечно где-то бегают по магазину, пока сама не подойду, внимание не обращают. Ставлю 5 , т.к. магазин хороший , не дорогой и со скидками
Последняя покупка была неудачной (наушники беспроводные) совсем не заряжались в самом магазине на следующий день принять некачественный товар отказались пришлось обращаться в сервисный центр за заключением о неисправности
Заказали сборку на месте. Просто системный блок.
Приехали забирать
Парень упаковывает коробку скотчем, в целом, даже не показав корпус
Т.е. 100% ный отказ по причинам царапин , например, в случае обнаружения.
А в случае каких то сложностей в эксплуатации - допустим, не включился. - виноваты мы, ну или блок отправляется на диагностику на ннцать дней. Как итог - потеря прибыли, из-за простоя рабочего места, в случае брака, стоимости доставки туда-обратно 2 раза. Это включается в счёт на компенсацию, господа, если происходит неприятность?
При этом всём, парень крайне негативно, после некоторого препирательства, но всё же принимает в обязанность включить блок, подключив его к монитору. При этом тащит монитор со склада - новый. Т.е. для тестировния у них нет самого простого варианта монитора? Будущим покупателям - сигнал - вы можете купить моник, который тыкали для того, чтобы протестить что-нибудь.
Какие то хамские выпадки на почве невроза из детства или комплекса неполноценности - непонятно. Парень утверждает, что я, дескать, не покупатель, потому что забираю товар по доверенности после оплаты безналом. Задаюсь вопросом, он общению с клиентом учился на деревенском базаре, где 2 палатки на 1 кв км, или работает в федеральной сети магазинов?
При этом всём, по телефону, некий Владимир, который обрабатывал заказ, уверял, что компьютер проверят на месте.
Вопрос к руководству. Вы там, вообще, есть? У вас подчинённые набирались из каких соображений исходя? Не сомневаюсь, что физический лица считаются вообще, за низшую касту, к которым нельзя прикасаться.... Ну если уж к организациям такой то подход.
Постоянно покупаю дорогую и дешёвую технику .Консультанты вежливые но иногда не успевают из-за потока покупателей в некоторые дни :c , но все же это на много лучше чем эльдорадо и м.видео
Управляющего постоянно нет на месте , заместителя тоже , в данный магазин дозвониться вообще нереально . В магазине работают не квалифицированные специалисты . Доставка товара и установка вообще ужас , не качественно выполняют услуги. Жутко не довольна , обращаться в данный магазин не рекомендую !!!!!!😡
Обслуживание отвратительное, надо было купить стекло к телефону, пришлось долго ждать, продавцы суетяться, если ты хочешь купить аксессуары, то надо запастись терпением, т. к тебя за покупателя не считают, обслуживание только по крупному: ставлю одну звёздочку и то это много
Хороший магазин электроники, большое разнообразие и адекватные цены.
3
Денис
Level 12 Local Expert
March 12, 2019
Магазин бытовой техники. Брал там принтер так вот консультанты в принципе не чего не знают. Только кивают головой что не спроси со всем соглашаются или дают не верную информацию. Принтер бы вернул назад так как он меня не устроил.
В целом неплохо - и ассортимент, и цены /относительно конкурентов/. Однако, если захотите вернуть брак - то придётся смотаться в лабораторию. Без ее заключения не меняют /как-будто так не видно, что планшет сломался не от падения с крыши, а из-за того, что вся партия убитая/. Ну и плёнку на экраны лепит очень криворукий молодой человек. Лучше наклеить самостоятельно. Кстати, стоимость плёнки не вернут /700 рублей/, это расходный материал.