Хорошая быстрая мойка. Наверху супер лаундж зона: диваны, кресла, столики, телек, пульт, кондиционер с пультом. Можно поесть, постаать, поговорить) Всё в зелени, красиво интерьер сделан.
Машину помыли достаточно быстро и не плохо.
Не понравилось только, что спрашивают сразу сходу телефон, как будто я обязана его называть. Управляющий не русский, который так же моет машины - это отталкивает. Не то обслуживание на которое рассчитывала.
Хорошая мойка, вежливый и внимательный персонал, адекватный ценник. Хорошая комната/зал ожидания: удобные кресла, чай-кофе, автомат со снеками и другими закусками и напитками. Единственное, лестница крутовата. Однозначно рекомендую, мыть здесь автомобиль мне нравится.
В первые съездил на мойку в DM.Сервис отличный, брал;ПРЕМИУМ; Шикарная комната ожидания, естесть все. WiFi, кофе, телевизор, удобные кресла, так же могу отметить, что есть даже дегустационая полка с парфюмом для салона. 👍Что касается самой мойки претензий нет. Все, что мне не было нужно сделали в лучлучшем виде. Главное изначальноизначально обговорить все детали и нюансы.
Хорошая мойка, пользуюсь давно, ребята - молодцы, машина вымыта отлично, к уборке салона не придраться. Можно записаться на удобное время. Мне еще удобна мойка по расположению - рядом с домом, оставляю ключи без всяких опасений и по готовности подхожу, забираю автомобиль.
Отврат))))) Приезжала на мойку в первых раз и все сделали отлично! Осталась очень довольная и думала, что буду ездить сюда часто. Недавно приезжала на Премиум мойку да 3к рублей, где мне не почернили резину, не нанесли антидождь и бог знает что еще они не сделали. Спасибо что просто помыли за 3 тысячи рублей) Больше никогда не приеду на эту чудо-мойку, отношение сотрудников максимально отталкивающее♥️
Очень хорошая мойка, и удобная локация с отличным заездом! Сотрудники молодцы, внимательно и профессионально всё сделали. Качеством остался доволен. Приеду еще! Рекомендую!
Машину помыли качественно, все чисто, без разводов. Хорошая зона ожидает. Доступна онлайн запись. Внимание к мельчайшим деталям, вежливый персонал. Широкий спектр услуг.
Работают очень быстро и качественно, без всякой лишней суеты. Пока пил кофе, машину отмыли до идеала. Сиденья, коврики, приборка – все чистое. Приятный персонал, не пытаются продать ненужные услуги.
Отличная мойка. Качество выполнения работы на высоте. Удобная и комфортная комната ожидания. Большое количество дополнительных работ по необходимости ( полировка, плёнка и т.д) Рекомендую.
Качество сервиса оставляет желать лучшего. Мойка премиум с багажником, обработкой стекол антидождем и кварцевым покрытием машины, сделали за 40 минут. Когда пришла забирать, проверить качество выполненной работы не было возможности, уже в паркинге дома обнаружила что ни пустой, стаканчик, ни мусор в кармашках, ни рассыпанный сахар в подстаканниках, ни даже пятно от йогурта на коже сзади не оттерли((( на мой вопрос по телефону администратору почему так плохо помыли и не проверили, я был занят отчетами. Вывод, если моете там свой автомобиль, проверяйте тщательно, а не полагайтесь на хорошие отзывы.
Загруженности мойки не было, мой автомобиль был единственный.
Около двух лет пользуюсь услугами данной автомойки. Быстро и качественно моют автомобиль. Нареканий нет. Чаще всего приезжаю даже внезапно, без записи - места, как правило, есть.
Отдельное спасибо за найденные сегодня в салоне очки, мы их давно потеряли)))
Заехал на мойку , спросил какие комплексные программы мойки есть , мне не сказали , вместо этого начали предлагать услуги по отдельности ( мойка , кондиционер для кожи , анти дождь , воск , и другие ) , в итоге я что-то взял , от чего то то отказался
Пока машину мыли ждал в комфортной лаунж зоне и зашел на сайт детейлинга посмотреть перечень услуг , увидел там комплексы ( премиум и другие и что в них входит( состав работ))
Когда все сделали выставили счет который был БОЛЬШЕ чем если бы я взял комплекс.
я получил услуг меньше , заплатил больше…
На мой вопрос администратору «почему»?
Он мне ответил « не все же клиенты хотят анти дождь»…
Получается мне по отдельности продали услуг на большую сумму чем я бы мог получить взять комплекс.. - бизнес по русски.
Машину помыли хорошо, тут без вопросов.
1. Обманывают - по телефону говорили, что на двухфазную мойку нужно без записи приезжать, я приехал и мне отказали в услуге, сказав минимальная стоимость обслуживания от 2500
2. Отказывать в оказании услуги не законно - есть перечень услуг и их цены, я выбрал те услуги которые мне нужны и получил отказ
3. Мальчик на ресепшен общается по хамски - на вопрос почему по телефону озвучили другую информацию ответил «ну, дезинформация»
4. Также у организации часто «не работают» терминалы, нужна наличка или переводы
Все это отражает уровень управления в организации - не отвечают за свои слова, отказываются выполнять услуги, нарушают законы и сотрудники, которые ухаживают только за особыми клиентами
Upd. Плюс пытаются отклонить негативный отзыв)
Заехал на мойку. Помыть кузов и ковры. Администратор озвучивает стоимость работ 1400р. Почему так дорого? Это же х2 от прайса, на что получаю ответ это у нас зимние цены такие, у вас мойка арок от снега только 350р. Кузов моем только с обезжиркой и никак иначе….. Прошлый раз уже был конфликт на этой мойке, помыли очень плохо, на что админ сказал что так нормально….. видимо в этот раз мыть не захотели и умножили прайс на 2. Больше туда не ногой, плохая мойка, даже коврики мыть не умеют!!!
И вот сегодня меня снова выручил DM.
Высушили машину, без разводов, заметила, что выезжая машины протирают от капель, что очень важно, так как начался сезон пыли. Меня в очередной раз выручила полировка. Прекрасный бокс. Рекомендую. Большая чилл зона с тв, мягкими диванами и качелью.
Отдельное человеческое спасибо администратору, смогли поговорить, обсудить прошлый негатив от мойки авто, все нюансы учли и взяли в работу. Так же обновился интерфейс по записи на ЯндексКартах. Очень удобно!
Я рекомендую мойку DM.
Я очень разочарована, честно говоря. Хотела помыть машину и убрать салон, но ребята видимо привыкли смахивать пыль тряпочкой. У меня был грязный авто, но мне сказали, что только за 4900 возьмутся , тогда мне интересно, что входит в уборку за 1900? Нужно приезжать с чистой машинкой? Откровенный развод. Поехала на соседнюю мойку и машину убрали за 2300 с багажником. На эту мойку больше ни ногой.
Супер место . Я у этих ребят моюсь очень давно , еще когда были в другом месте ! Замечаний нет вообще , уборка машины быстрая и очень качественная всем советую !!
Очень доволен, уже третий раз приезжаю. Каждый раз машина после мойки как из салона. Чистят тщательно, не халтурят, видно, что стараются. Радует, что есть онлайн-запись, заехал — сразу взялись за работу.
При приемке машины на мойку сразу сказали, что кварцевое покрытие (указанное в прайсе как включенное в комплекс Платина) делаться не будет, будет самый простой воск. Из заявленных 1.5 часов машину помыли за 40 минут, это и плюс и минус, с учетом включенного в комплекс работ все сделать качественно не успеют, остались непротертые места как в салоне так и на кузове. Смысла платить за платину больше не вижу. В общем и целом помыли хорошо, но не отлично.
Show business's response
OlgaO
Level 14 Local Expert
November 9, 2024
Пользуюсь именно этой мойкой.
Персонал очень хорошо работает, ни разу ни одного замечания к работе. Аккуратны к автомобилю. Вежливые в общении.
Добавился комфортный, свежий, уютный зал ожидания на 2 этаже, всегда чисто.
Администраторы приятные.
Рекомендую всем. Растут и совершенствуются постоянно.
Да, достаточно быстро все. Можно выбрать время мойки.
Не только быстро помыли, но и реально хорошо. Внутри салона всё тщательно протёрли, даже в бардачке порядок навели. Отличный сервис, рад, что нашёл нор мальную мойку.
Машины впритык друг к другу, когда моют одну двери в другой открыты и водная пыль летит в салон. Одной и той же тряпкой моют и салон и кузов. Развод начинается с порога, двойная обезжирка, тройной шампунь, антибитум, антипороги и т.д. Заявленные 2000 на люкс мойку превращаются в 6-7 тыс. Да и ладно бы так, но машина все равно грязная и мокрая. Оценка 0, никогда больше туда не поеду и другим не посоветую
Очень хорошая мойка. Делала химчистку салона и экспресс химчистку салона, все понравилось. Быстро, тщательно чистят салон авто. И есть комфортная зона ожидания. Спасибо! Планирую приезжать к вам всегда.
Отличная мойка! Есть онлайн запись.
Справились за 55 минут, вместо заявленного часа.
Есть зал ожидания.
Цена / качество огонь.
Ps не хватает кофейного автомата в зоне ожидания. А так все супер!
+ хорошая зона ожидания , быстро , и вроде даже неплохо
- дополнение к мойке отдал 400₽ за то что сбить лёд с арок . В прошлый раз , примойке люкс плохо помыли дверные проемы и саму карту дверей .
Больше не приеду
Редко пишу отзывы, но тут реально молодцы! Машина блестит, в салоне ни пылинки, даже стекла протёрли без разводов. Всё сделали буквально минут за 40, не пришлось торчать полдня. Персонал вежливый, всё объяснили, подсказали. Буду советовать друзьям.
В целом все отлично - удобный заезд, приятный и опытный стаф, моют очень и очень быстро, и даже был индивидуальный подход, что большая редкость для моек. Мне оч все это понравилось. Но 4 звезды потому что хромает клиентская зона.
На данный момент тут хорошо заскочить помыться по быстрому.
Чтобы было больше клиентов на доп покрытия и про-комплексы, рекомендую улучшить условия зоны ожидания, увеличить площадь и удвоить посадочные места, тк при полной загрузке постов, клиентам не хватит мест. + поставить хотя бы кофе-аппарат и аппарат с едой, а лучше человека который приготовит кофе и сендвич.
Мойка супер, всё сделали быстро и аккуратно. Даже стекла протёрли так, что не осталось ни единого развода. Работают слаженно, без долгих ожиданий. Уже порекомендовал друзьям.
На других мойках часто оставались разводы после процедур, здесь такого нет. Протёрли всё до блеска, даже боковые зеркала и дверные проёмы. Салон освежили, очень приятно садиться в машину. Ещё и сделали всё за 45 минут, всё супер!
Оставляла авто на пакет сезонный )обговорила заранее все запросы)естественно ничего не было сделано так спешил завести авто приемщик в свою смену,пакет делаю только тут (точнее делала)и честно все хуже и хуже качество.
Не довольна ,решений не предложили)
Как бы жадность и алчность в премиум сегменте не работает)
На фото качество мойки за 900 руб. Сказали, что не вытерли типо шершавая, нужно было с обезжиривателем брать мойку за 1500 руб. Постоянный развод на деньги. Отзывы видно накрученные !!! Качество мойки сразу не проверила, потому что меня практически выгнали, сказали быстрей выезжайте , за Вами запись !
Все просто замечательно. Помыли быстро и добросовестно. Испправили мелкие дефекты. Зона ожидания уютная, комфортная. Дали рекомендации. Ребята молодцы! Спасибо большое!)
Show business's response
Дарья Эльдарова
Level 2 Local Expert
March 10
Качество мойки оставляет желать лучшего. Из плюсов: помыли быстро и на втором этаже уютная зона ожидания. Кузов помыли неплохо, но есть с чем сравнить. Например, после мойки на Байконурской машина блестела, тут забрала мутную и местами в разводах. Салон просто не домыли, вернулась тут же, показала грязь на пассажирской двери, пятна на сиденьях сзади, грязные защелки для ремней безопасности. Передний коврик за доп плату в 650 рублей отмыли от соли, а вот задние коврики просто пропылесосили ( обработки от соли они не требовали), даже не помыли влажной тряпкой. Итог - они пыльные. Дверные проемы грязные, пыль на руле. И вообще в салоне нет ощущения свежести и приятного дезодорированного запаха ( опять же на другой мойке, которая, к сожалению, закрылась - все это входило в стоимость премиум мойки. Подводя итог, отдала 3650 за Премиум и вообще не ощутила, что за машиной поухаживали. Показала администратору недочеты, он оттер грязь на дверях и обещал в следующий раз комплимент. Прошу прощения, но с таким отношением следующего раза не будет. Очень жаль!
Уже не первый раз мою тут машину. Все качественно и быстро! Записаться можно за пол часа. Удобно. Ребята молодцы! Теперь наверно всегда тут мыть буду. А еще у них вкусный кофе. Пока ожидаешь можно решать свои вопросы и наслаждаться кофе.