У меня тоже негативный отзыв, не рекомендую. Просто красивая упаковка, обслуживание и качество низкого уровня. Разочарование в службе сервиса. Также сообщаю, что мой негативный отзыв на сайте удалили. Приобрела диван в интернет магазине, при раскладывание дивана он вылетал из пазов т.к. нужно это делать в определённом положении и под определённым углом т.е. ребёнок и пожилой человек не справиться при моем отказе мне отказали и где тут лольяльность? По сути втюхали диван, который могу раскладывать только я в определённом положении . Не рекомендую, красиво рассказали, а итог еще и служба сервиса грубияны. И отзыв удалили и диван не забрали.

Show business's response

Yanchikova Valentina

Level 4 Local Expert

Диваном радовались 3 дня! Да он красивый и на этом всё! Сделан из тонкой фанеры, разваливается на глазах, имейте ввиду на нем сидеть нельзя, можно только смотреть! Что бы облакотиться и смотреть фильм - забудьте , он для этого не предназначен! А как гостей на него садить вообще ума не приложу. Видимо ни как, стулья давать. Подлокотник сломался, забрали в ремонт,спинка сломалась . я девушка весом 50 кг, и он у меня за месяц уже развалился . Я в шоке. Такого г... я не видела вообще! Ткань магнитится ,все липнет.Ремонт за свой счёт, возврат не делают, дозвониться невозможно. Сервис просто отсутствует! Покупкой разочарована!

Show business's response

АВ

Level 10 Local Expert

Заказывали диван с доставкой и сборкой. Доставку не согласовывают, звонит робот и сообщает интервал времени (в нашем случае с 19 до 23). В итоге после моих многочисленных звонков его кое-как доставили в 23.05. Девушки в поддержке вообще не владеют информацией о доставке, говорят только, что передадут информацию. Мало того, что прождали больше 4 часов, так диван еще был с дефектами и собрали его неправильно. Доставщики(сборщики) все бросили и уехали. Из брака зафиксировали только неправильно собранный диван. Через день назначили новых сборщиков и снова назначили время с 19 до 23. В этот раз они позвонили и сказали, что будут через час. В итоге приехали через 2,5 часа. Предложили пересобрать дефектованный диван. Я отказался и вернул этот брак. Вообщем, доставка, сборка, поддержка ну и сам товар оценке не подлежат. Даже единица это много. Никому из своих знакомых данный магазин не посоветую. Для меня все просто ужасно. Заказывали в Меге, но это не имеет значение.

Show business's response

divan.ru

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

83 reviews