В зале консультации сотрудники не хотят вникать в вопрос который задает их посетитель. Девушка которая работает непосредственно в зале начинает слушать, потом видимо делает вывод, что не понимает и дает талончик в окошко, но и там происходит тоже самое. Вникать в суть вопроса (проблемы) никто не хочет. Бесполезный консультационный зал, просто для галочки. Зачем они там находятся непонятно?! Вопрос в консультационном зале не решился.
Заказывали диван с доставкой и сборкой. Доставку не согласовывают, звонит робот и сообщает интервал времени (в нашем случае с 19 до 23). В итоге после моих многочисленных звонков его кое-как доставили в 23.05. Девушки в поддержке вообще не владеют информацией о доставке, говорят только, что передадут информацию. Мало того, что прождали больше 4 часов, так диван еще был с дефектами и собрали его неправильно. Доставщики(сборщики) все бросили и уехали. Из брака зафиксировали только неправильно собранный диван. Через день назначили новых сборщиков и снова назначили время с 19 до 23. В этот раз они позвонили и сказали, что будут через час. В итоге приехали через 2,5 часа. Предложили пересобрать дефектованный диван. Я отказался и вернул этот брак. Вообщем, доставка, сборка, поддержка ну и сам товар оценке не подлежат. Даже единица это много. Никому из своих знакомых данный магазин не посоветую. Для меня все просто ужасно. Заказывали в Меге, но это не имеет значение.
