divan.ru
94 reviews
January 21
Спасибо фабрике диван.ру за такую качественную и красивую мебель. Номер изделия 2003036354 сбощик Денис Ч. Отдельная благодарность отличному специалисту. Фабрике процветанию и хороших клиентов.
December 16, 2024
Спасибо большое сборщику Чернову Денису за досборку шкафа кимбол 3 номер 2002968289. Сделал все быстро,работал в спецодежде и профессиональным инструментом. Помог советом. Был вежлив и аккуратен. Рекомендую.
February 6
Спасибо за качественную и отличную мебель, номер заказа 2003072303 кровать Кейла 90. Собирал Денис С., быстро и оперативно. Приятный сотрудник. Спасибо большое. Очень довольна.
October 3, 2024
Мебель удовлетворила все запросы, отдельное спасибо сборщику Чернову Денису. Вежливо общался, был на связи, быстро собрал мебель, в рабочей одежде, с инструментом. Всем довольны. Номер изделия 2002838516
February 4
Спасибо магазину диван.ру
За красивую мебель
Номер изделия 20031117279
Комод кимбол-3
Собирал Денис Ч.
Отдельная благодарность специалисту❤️
Убрал за собой мусор, работал в спецодежде и профессиональным инструментом
Рекомендую👍🏼
February 25
Спасибо большое сборщику Денису Ч. За быструю и качественную сборку кровати Эмбр .номер заказа 2003158355 работал в спецодежде и профессиональным инструментом. Рекомендую. Компания Диван ну. Процветание
March 12
Спасибо большое фабрике «Диван.ру» за ТВ-тумбу ТРЭВИС-1. Отдельное спасибо сборщику Денису Ч. за сборку. 003190474 Собрал быстро, качественное, со своей техникой и в спец одежде. Фабрике процветания
March 2
Спасибо большое диван.Ру за красивую кровать пайл. Номер 2003145635. Отдельное спасибо сборщику Денису Ч. Собрал б ыстро, работал в спецодежде и профессиональным инструментом. Рекомендую!
July 27, 2024
Приобрели кровать в магазине divan.ru. Безумно красивое и приятное изголовье и все материалы. В процессе сборки никаких проблем не возникло. Из преимуществ могу выделить очень мощные пневмоупоры подъемного механизма кровати, поднять сможет даже ребенок. На каждую ножку предусмотрена накладка, чтобы не портился пол. Очень прочная конструкция и ничего не скрипит. Очень довольны покупкой!
February 13
Все прекрасно! Вовремя, качественно, быстро!
Спасибо большое сборщику Денису Ч за быструю и качественную сборку тумбы Равена1, номер заказа 2003121234 фабрики Процветание.
December 17, 2024
Спасибо большое сборщику Чернову Денису за опреративность и качественную сборку тумбы детской Трикси-2, номер 2002957938. Мастер с золотыми руками, работал в спецодежде, с собой привез все нужные инструменты!
October 28, 2023
Остановили свой выбор на Диван.ру после того, как пересмотрели множество вариантов в других магазинах. Подкупило сочетанием современного стиля, качества изготовления и цены. Обращался в ТЦ Мозаика, отдельная благодарность менеджеру Алле - приятно с ней было иметь дело. Подробно ответила на все вопросы(даже каверзные), посоветовала удобнейшее кресло. В итоге купили диван, кресло и две банкетки. Спустя более двух лет довольны. Недавно возникла необходимость купить шкаф и комод в детскую - также купили здесь и остались в целом довольны, за исключением одного момента: фактическая высота как шкафа, так и комода оказалась примерно на два сантиметра выше заявленной на сайте. У нас разница в два сантиметра для шкафа была не принципиальна, а для комода принципиально - он частично перекрыл выключатель. При острой необходимости можно ножки подпилить, благо они из дерева, но колхозить не хочется. Так что прошу Диван.ру учесть это и скорректировать размеры, указываемые на их сайте (модель Лесли-2). За исключением этого минуса, в остальном остались довольны как самими товарами, так и сервисом.
2
January 30
Спасибо фабрике Divan.ru за красивую кровать Фостер номер 2003087217
Собирал Денис Ч. Отдельная благодарность специалисту, к качеству претензий нет, фабрике процветания и довольных клиентов.
October 9, 2024
Спасибо divan.ru за отличный письменный стол (заказ 2002407622). Особая благодарность сборщику Чернову Денису. Всё оче нь быстро, качественно.
Ребёнок доволен.
January 15
Сегодня у меня собирал комод иастер Денис Ч,хочу выразить огромную благодарность мастеру,профессионал своего дела,собрал вме наилучшим образом,все чтсто и аккуратно,собирали комод Кимболл 3,номер заказа 2003011866
March 2
Спасибо фабрике Диван.ру за мебель. Отдельное спасибо сборщику Денису Ч. за сборку шкафа Амели2. Номер 2003148895. Работал в спецодежде, профисиональным инструментом, всё понравилось.
October 7, 2024
Спасибо большое Диван.ru за шкаф 2002834596 и качественный сервис. Отдельное сп асибо сборщику
Чернову Денису за профессиональную сборку мебели. Работал в спецодежде, убрал за собой мусор
May 24, 2024
Случайно зашли в магазин Диван.ру и остались очень довольны. Приобрели большой модульный диван в гостиную. Комфортный, удобный. Отдельная благодарность менеджеру Александру, учёл все пожелания и сроки доставки так, чтобы всё устроило. Рекомендую.
March 15, 2023
Потрясающее обслуживание в ТЦ Мозаика. Очень рада, что попала к менеджеру Елене. Очень приятная. Всё чётко, быстро, по делу. И самое главное ненавязчиво, тебе ничего лишнего не предлагают, а только решают вопросы с учётом Вашего выбора. Завершают сделку таким образом, чтобы клиент остался полностью доволен.
Елена решает вопросы и в нерабочее время, всегда на связи, это максимально комфортно.
Также остались приятные впечатления от общения с менеджерами шоу-рума непосредственно по телефону, Денис, когда появлялись дополнительные вопросы (13.03.23). Решали всё с учётом пожеланий по телефону. Был другой молодой человек на следующий день, боюсь ошибиться с именем, но я так же осталась довольна результатом.
Доставка ровно в срок, привезли даже раньше. Сборка максимально быстрая. Всё супер. Диван волшебный в цвете Grafit, те же чувства, как когда я его увидела впервые в шоу-руме. Просто love. Спасибо!
Теперь в перспективе пуф 🖤
Заказ 852295 😌
3
September 18, 2024
Спасибо диван ру
Особое спасибо сборщику Чернову Денису за пунктуальность и быструю и качественную сборку. Работал в спецодежде и профессиональным инструментом , был вежлив
Шкаф угловой Кимбол 2002796867
March 12
Спаси бо фабрике диван.ру за красивый диван Вильен номер 2003189494, отдельное спасибо сборщику Денису Ч. за быструю и качественную сборку.
October 14, 2024
Прекрасный сервис и отличная сборка. Шкаф пронто 3 номер изделия 2002812226. Спасибо сборщику Денису Чернову за профессиональную работу.
December 10, 2024
Спасибо сборщику Чернову Денису. За быструю и качественную сборку шкафа 2002973683. Работал в спец одежде с проф инструментом. Спасибо большое
December 17, 2024
Большое спасибо сборщик Чернову Денису за сборку письменного стола Рошаль2, номер 2002989210, быстро и качественно собрал стол, рекомендую!!!
March 16
Спасибо фабрике диван ру за красивую кровать!
Номер: 2003193567.
Отдельное спасибо сборщику, Денису Ч., собрал все быстро, рекомендую!
January 16
Осуществил сборку Денис Ч., кровать Томари 160, заказ 2003069414, все четко и быст ро, мусор забрали. Спасибо большое!
December 30, 2023
Не понравилось качество консультации менеджера. Кажется его звали Дмитрий. При выборе ткани для дивана мы акцентировали внимание менеджера на что что у нас есть кошка и попросили показать образцы тканей которые нам подойдут. Нам предоставили небольшой выбор, и сказали что это самое то для места где живет кошка, ничего никогда не будет торчать, не за что цепляться когтям. 4 недели ожидания и нам привезли диван, он прекрасный , но кошка поцарапала его спустя неделю. На нашу претензию по горячей линии нам ответили что НЕ СУЩЕСТВУЕТ ТАКОЙ ТКАНИ КОТОРУЮ НЕВОЗМОЖНО ЗАЦЕПИТЬ. Вопрос: зачем так убедительно рассказывать о прекрасном качестве и «АНТИВАНДАЛЬНОМ» свойстве ткани? Сидим на диване с зацепками, с ощущением что нам просто впарили диван подороже
1
December 24, 2024
Спасибо большое сборщику Чернову Денису за быструю и качественную сборку стеллажа по заказу 02002993561.
July 3, 2023
В шоу руме можно посмотреть товар перед покупкой. Мебель качественная. Пуф можно быстро самой собрать. Корпусную мебель ещё не собирали. Качество понравилось, но после сборки дополню отзыв насколько было просто или сложно разобраться.
Доставка за каждую деталь отдельно, подъем тоже.
При доставке подписываешь бумаги, что не имеешь претензий по качеству. Будьте внимательны, читайте, что подписываете и проверяйте товар сразу.
December 5, 2023
Увидели у своих друзей новый диван, очень стильный, удобный. Спросили где купили, оказалось Диван.Ру
В итоге решили тоже присмотреться к таклму дивану, тк размер как раз нам подходит.
В итоге приехала в ТЦ Мозаику, в салоне встретила менеджер Алла. Этот сотрудник работает на высоте! Во первых очень доброжелательна и располагает к себе. Знает все о мебели, все порекомендовала, по цветовой гамме и тканям так же ответила на
все вопросы и помогла с выбором.
Диван доставили нам в короткие сроки, доставка работает идеально, все во время! Сборщики отлично сделали свою работу!
Диван нас радует свом дизайном, удобством и комфортом!!! 👌👏👏👏
В общем будем обязательно рекомендовать ваш салон! Спасибо большое!
June 10, 2023
Покупали мебель в ТЦ Мозаика, помогала с выбором и оформлением Елена. Она помогла с выбором модели, доступно рассказала о материалах, правилах использования, сроках изготовления. На все возникшие вопросы по доставке и установке Елена отвечала сразу же. Благодарим за помощь Елену! Мебель пришла отличная, сборка была быстро. Спасибо!
Заказ 888262.
September 18, 2024
Спасибо сборщику Чернову Денису за быструю и качественную сборку! Работал в спецодежде и со всеми нелбходимыми инструментами!
Номер заказа 2002797147
January 9, 2024
К ачество мебели ужасное!купили диван,фанера внутри сыпется,вся в заусенцах,все криво и тяп ляп,болты прикреплены не стой стороны,крепления для двух ножек забыли сделать!отдел качества обещает постоянно перезвонить (идёт уже 3й день)и как вы понимаете тишина…такого качества мебель можно купить раза в 2 дешевле!менеджер в магазине сказала при доставке за подъем и сборку договоритесь на месте,доставщики не в курсе об этом были,подняли,но не собралинет инструментов!не рекомендую данную мебель!!!читайте отзывы на других сайтах
На 09.01.24г проблема не решена!менеджер отдела качества ни разу сам или сама не перезвонили!дозваниваешься только сам…
January 7, 2024
Я просто в восторге! Такое ощущение что этот магазин создан для меня! Здесь всё в моём вкусе и хочется всё!!! Стиль, качество!!! Боже и как шикарно смотрится всё что я заказала! Всё привезли сделали без лишних хлопот. Звонят четко за час! Просто шикарно!
October 30, 2023
По купали мебель в салоне тц мозаика ,сервис на высоте ,все понравилось ,менеджер Алла большой профессионал своего дела,очень помогла с выбором и проконсультировала по всем вопросам.
March 21, 2023
Смело рекомендую менеджера Аллу, ТЦ мозаика.
Проконсультирует, быстро ориентируется в ассортименте Диван.ру, рекомендует материалы, а также сопровождает на время всего заказа дистанционно, и огромная благодарность за фото обивок, поскольку иногда надо быстро принять решение, и лучше довериться человеку, чем экрану монитора.
Алла, спасибо.
Карина
1
December 24, 2024
Спасибо огромное Чернову Денису за сборку шкафа-купе Орэст 2 от компании диван. Ру
2003002479
February 13, 2023
Купила диван и кресло Тилар в ТЦ Мозайка, заказ 769721 оформила менеджер Алла. Очень довольна и мебелью, и работой менеджера. Мебель качественная, стильная и цена мне понравилась, попала на скидки. Менеджер Алла приятно удивила, очень вежливая, внимательная, помогла и с выбором, и с организацией доставки, отвечала на мои вопросы даже в свой выходной день, мои искренние рекомендации
2
December 21, 2023
Ужасный опыт приобретения дивана, никому не советую. Пока ты оформляешь заказ все достаточно услужливые, важно же диван продать) а как деньги заплатили, то сразу вылезли проблемы. Была назначена дата, под которую пришлось подстроиться и взять выходной на работе. Дату перенесли! Предложили альтернативу, я, конечно, недовольна, но ок, согласовали другую дату. И тут сотрудники пропали, пришлось их вызванивать. За день до отправки подтвердили дату и время, я снова взяла выходной, хотя это проблематично
И снова звонят и переносят дату аж еще на одну неделю. Ко мне приезжают родственники, которые теперь будут спать на полу 👍🏻
С начальством не связывают, вопрос никак не решают. А отзывы скорее всего покупные, посмотрите, как стройно на сайте у каждого дивана 5 звезд.
November 1, 2023
Покупаем мебель не в первый раз на диван.ру и не в первый раз с прекрасным менеджером Аллой. Очень помогли ее советы, замечательный вкус, чувство цвета. Спасибо за помощь!
Довольны сервисом, организацией доставки и сборки. Все без задержек
Советую данную организацию
October 29, 2023
Заказывала диван в ТЦ Мозайка, помогла с выбором и оформлением покупки менеджер Алла. Приятно была увивлена в плане отношения к своим клиентам. Мне показали альтернативные варианты и заранее просчитали наиболее выгодные. Доставили в срок, очень быстро собрали. На связи были 24/7
June 10, 2023
Купила замечательный диван в Тц мозаика . Очень ДОЛГО выбирала между двумя позициями . Мне помогала менеджер Алла , все рассказала , показала . Очень внимательный, вежливый и терпеливый сотрудник ( я очень долго выбирала диван) . В итоге я довольна выбором , диван замечательный, красивый и очень удобный!!
October 30, 2023
Долго выбирали диван, и по случайности оказались в шоу руме в ТЦ Мозайка, нас встретила приятный консультант Алла.
Объяснили что хотим, и нам очень быстро подобрали диванчик на кухню . Вернемся еще ! Спасибо больше за качество и приятный коллектив
December 24, 2023
Качество ужасное,купили диван!к доставке вопросов нет,кроме того что грузчики были не в курсе что нужно поднять в квартиру и собрать!кое как подняли,собирали сами.Хотя женщина менеджер в магазине в тц мозайка заверила что договоритесь на месте о подьеме и сборке!Фанера внутри дивана как с помойки,вся общарпанная в заусенцах и трещинах,болты в одном месте не с той стороны установили,креплений для ножек посредине не было!ощущение что диван собирали в гараже…криво косо..
На обращение в отдел претензий,сказали что перезвонят сегодня,завтра,сегодня и тд…никто не перезванивает… куча восторженных отзывов вызывают сомнения…
November 23, 2024
Самый большой шоурум, можно посмотреть, пощупать и проконсультироваться
June 8, 2023
По купала кровать Лайтси90 в ТЦ Мозайка около м. Дубровка. Задача была подобрать обивку максимально близко под цвет стены. На фото видно, что цель достигнута.
Спасибо Елене, что внимательно, но ненавязчиво помогла выбрать ткань и предоставила образцы, чтобы оценить цвет дома.
Порадовало, что срок исполнения даже не складского товара, а на заказ, небольшой (оплатила 28.04, собрано было 12.05) и чётко день в день озвучен на момент оплаты.
February 5, 2023
Ремонт дело хлопотное, а когда он заканчивается, то хочется уюта. Выбор пал на ТЦ Мозаика. Там меня встретила чудесная, внимательная Алла. Все посмотрели, посидели на диване и решение было принято. В установленное время привезли мне все, что я заказывала. Но человеческий фактор никак не отменишь. Диван оказался не тот. Но опять таки без всяких задержек, в установленное время привезли диван, а старый забрали. Я довольна работой Аллы менеджера и всей компании. Большая благодарность. Заказ 790596. Светлана
December 3, 2024
Я не могу себе позволить купить диван, моему дивану 35 лет он весь продавленный на нем невозможно спать, застилаю старыми одеялами и сплю кое как, не высыпаюсь, у меня клпеечная зп не на что купить диван
February 6, 2023
Приезжала выберать Диван, помогала мне менеджер Алла. Я осталась очень довольна, давно не была а офлайн мебельных магаинах и была приятно
удивлена. В итоге мне все рассказали, п оказали, оформили заказ. Алла помогала на всех этапах, после оформлерия, также была на связи и подсказывала по доставке.
Привезли все в срок, быстро собрали, я осталась довольна, рекомендую!
2
March 31, 2023
Покупали диван в ТЦ Мозаика, заказ 750501, остались довольны работой менеджера Аллы. Заказ оформляли по телефону, Алла очень помогла, все разъяснила, подобрали размеры, все оформили дистанционно. Алла всегда на связи, даже в нерабочее время отвечала на вопросы.
1