Мастер с первой минуты принял в работу самокат ребенка, работу сделал на отлично с +. Качеством работ доволен. Мастера на фото по отзывам зовут Герман.
2
1
Show business's response
Женя
Level 9 Local Expert
July 14, 2022
Привез в условную субботу, сказали посмотрят завтра или во вторник (понедельник выходной). Во вторник не посмотрели, прошло время (9 дней с момента сдачи), пишу:
"смотрели?"
"Нет ещё)"
"Как я буду понимать что по срокам и деньгам, если Вы даже ещё не смотрели?"
После моих сообщений через 9 дней от сданного велика посмотрели его через пару часов, озвучили чёт порядка от 7к в сумме за:
перебор задней втулки
устранения люфта шатунов и рулевой, настройки тормозов и базового ТО, о котором я попросил отдельно.
Сказали, посмотрят завтра или послезавтра.
Собсна, вчера (спустя 2.5 недели) я забрал велик не починенным, потому что устал ждать и не хотел в третий раз слушать историю про посмотрю завтра. Отнёс в другое место и получил устранённые дефекты за 1.5к и 3 часа времени.
Нет претензий к уровню ремонта - я его не видел.
Нет претензий к стоимости - возможно, мастер ремонтирует велики как Боженька и они становятся ещё лучше, чем были.
Есть претензии к срокам изготовления. По моему мнению никто не тянет мастера за язык что он посмотрит завтра-послезавтра. Но если дал слово - держи. Если в самом начале было бы оговорено, что сроки ремонта в сезон затянутся до месяца (в моем случае уже прошло 2.5 недели) - я бы пошёл в другое место - факт. Зато репутация не страдает, и я пришёл бы вне сезона - но не вернусь во избежание повтора ситуации.
А так получается что принеся сюда велик в сезон ты получаешь дезинформацию на счёт сроков - и неизвестное качество ремонта по, возможно, завышенной стоимости. И мне трудно поверить что работая минимум три года (отзывы о сервисе с 19-го года) мастер не может прикинуть сроки когда он сможет приступить к работе. Получается, что он намеренно умалчивает об этом, лол)
В случае отсутствия возможности точного указания сроков - потому что великов больше 1 и они неизвестной сложности ремонта - как мастер может говорить об "сегодня уже не успею, завтра или послезавтра?" откуда берутся эти два дня? почему они растягиваются в неделю?
Это оценка не места,а людей,которые здесь работают и работают отлично. Обращался не один раз за помощью и всегда получал её от профессионалов своего дела.Это не голословное заявление, просто мне есть с чем сравнивать.К примеру. НАШ ВЕЛИКИЙ "ЛЕНРЕМОНТ", где бешеные цены и специалисты определяют неисправность по фотографии(это факт) или мастерская при магазине"Велодрайв" на пр. Стачек,где постоянно не бывает каких либо запчастей. А в "ДИСТАНС 178", если даже чего-то нет,то у ребят с фантазией отлично-сделают детальку или приспособу сами.В общем делают своё дело и помогают"больным агрегатам" выздоравливать на радость их хозяевам!!! Спасибо, что ты есть-"ДИСТАНС 178"!!!
Добрый день! Производил замену спиц и обода на колесах 24 " велосипедов LANGTU после 2х сезонов эксплуатации (на заднем колесе у двух велосипедов были изменения геометрии обода и лопнувшая 1 спица). Спицы поставлены Sapim, обод AUTHOR по решению "Distang178". Работы выполнены в оговоренные сроки.Проезд на отремонтированных колесах по асфальтовому покрытию показал плавность и бесшумность хода, хороший накат. Большое спасибо за работу и организацию ремонта мастеру Юрию.
Андрей.
Огромное спасибо за ремонт моего двухколесного друга! Починили быстро и качественно. Так важно сейчас ухватить последние солнечные деньки и покататься на велосипеде! Спасибо за понимание! Всем рекомендую эту мастерскую.
Хороший сервис. Мастер сделал все при мне и быстро. Нареканий нету.
Единственный ближайший сервис оказался, а то идти пешком с лопнувшим колесом километр, как то не очень.
Обратилась в мастерскую с необходимостью установить крепления на лыжероллеры, в нескольких мастерских отказывали, говорили, что занимаются установкой только на обычные лыжи.
Обратилась в Дистанс, посоветовали в одной мастерской обратится к ним. Всё сделали супер быстро, забрала уже через день. Огромное спасибо мастеру за оперативность и ювелирную работу😊. Приятно иметь дело с такими людьми. Теперь обращаться буду только сюда.
Приятный бонус - график работы и расположение, очень удобно!
Делал замену клипера заднего гидравлического тормоза, в августе 2021. Сделано все очень хорошо. По итогам ремонтом , мастер проконсультировал о необходимом ремонте втулок, за что большое спасибо. Оценка снижена связи с тем что ремонт занял больше недели.
Привезла велосипед, чтобы сделали тормоз, сама не вывезла. В итоге все проблемы решены, у фикса теперь есть передний тормоз, а под седлом крепление для фонаря. Мастер работает очень внимательно, даже колёса подкачал. Конь готов к сезону) радует, что сервис близко к дому, не нужно ездить далеко)
Show business's response
James Brown
Level 9 Local Expert
November 20, 2021
Отличная мастерская, ответственные сотрудники с хорошим опытом ремонта различных моделей велосипедов. Качественно сделают необходимый ремонт, замену. Также по ходу ремонта если выявят скрытые повреждения и недочёты, обязательно сначала проинформируют и исправят, если клиент согласен!
Обратились сюда, чтобы привести в порядок трюковой самокат, так как перестали крутиться колёса. Мастер сразу определил проблему, описал возможные сложности, обещал позвонить, если вылезет ещё какая-нибудь бяка. Все прошло по-плану: поменяли четыре подшипника и устранили люфт в рулевой колонке.
Однозначно советую!
Спасибо большое этому сервису, езжу на велосипеде почти каждый день, в том числе зимой. И велику требуется обслуживание, любовь, забота. Здесь я ее получаю для велика. Пишу отзыв и иду забирать велик после ремонта. Чувствую вдохновение и благодарность. Спасибо большое! Особенно спасибо Герману!
Починили отслоившийся скользяк и замятый кант сноуборда. Кант выправили так, что и не найти сразу, где повреждение было (на втором фото - уже выправленный кант с ещё неподклеенным скользяком).Работой доволен, посмотрим, как покажет в эксплуатации.
Show business's response
Иван Х.
Level 4 Local Expert
July 7, 2024
Все делают быстро и за адекватные деньги. Ничего не навязывают. 100% рекомендую.
хорошо все объясняют. свои работы выполняют. хочу пожелать озвучиать время ремонта адекватно (а не так две-три недели ......Вам позвоним скажем что с ваши великом, по факту 2 месяца не кто не трогал велик по ремонту...........)за это как раз -1 звезда....
Работают парни-профи, молодцы рекомендую. Делали скользят на борде, кант правили, крепления опять же на доске..Собираюсь велик отвезти-пока не сезон, хотелось бы чуть дешевле, а так норм!)
Великолепное место! Здесь работают отличные специалисты и хорошие люди. Хорошо, что привёз велосипед сюда, а не к другим. Мой железный друг снова новый. Спасибо.
Благодарю мастера DISTANG178, который помог продлить горнолыжный сезон в этом году. Так получилось, что у спортивных горнолыжных ботинок разлетелись лифтеры (накладки) на подошву у носка и пятки без них крепления ботинок не держат. В 5-ти фирменных сервисах по ремонту горнолыжного оборудования г. Санкт-Петербурга, в которые я обратился, везде получил отказ.по различным причинам. Мастер в сервисном центре DISTANG178, взялся за работу, нашел и подобрал новые лифтеры. ботинки обрели вторую жизнь. По деньгам бюджетно и приемлемо, но качественно. Любителям,продвинутым,экспертам горнолыжного спорта советую в любой ситуации обращаться в этот центр. Еще раз спасибо.
Отдали велосипед на обслуживание ТО. Четко, быстро, оперативно. Все дополнительные работы были сделаны только после согласования с мастером. Работой довольна. Буду рекомендовать мастерскую своим знакомым.
Обращался для ремонта механизма натяжения цепи. Получил предварительную консультацию с вариантами решения и градацией цены. В процессе ремонта были выявлены незначительные проблемы; также дана объективная консультация с ценами и рекомендациями по первоочередным работам. Никакого навязывания, сотрудник подробно объяснил и (при получении) показал в чём необходимость регулировок или замен. Цены меня устроили, сделано за пол-дня, запчасти и механизмы (во всяком случае нужные мне) в наличии, всё вежливо, выявленные проблемы и работы согласовывались по телефону.
Обращалась с тем, что проскакивала цепь. Надо было менять цепь, трещотку, колеса переключателя.
Мастер Юрий грамотно все объяснил, посчитал смету соответсвенно моим пожеланиям, быстро, буквально за пару дней починил велосипед. Поставил хорошие и качественные детали. Рекомендую сервис, не зря ехала через весь город!)
Первый раз: вел был не в лучшем состоянии, но ехал и все работало, тем не менее все что рекомендовали согласовал, перебрали обе втулки, заменили переклюк, колодки. После того как забрал - были не отрегулированы тормоза, через 30км вывернуло новый переклюк, ехал на такси через весь город. Второй раз приехал - переклюк под замену, намекнули что я виноват, резко переключал (до этого проехал 5к на старом без поломок, только регулировал). Как выехал из мастерской - почти сразу вырвало тормозной тросик, под замену. Сегодня - и 200км не проехал - раковина в передней втулке, колесо под замену. В результате снова плачу 2 раза - 4к за переборку колеса в distance и восьмёрку, и сейчас 3к за новое колесо. Ремонтируйтесь, если готовы ещё 3-4 раза посетить "профи"
Upd: звонили из мастерской: "сейчас я вам объясню в чем вы не правы" и так 40 минут. Конечно все может быть, злой рок никто не отменял, но за 5к км такого одновременного выхода из строя всего что только что починили у меня не было. И да, я обслуживал до этого как-то своими руками, просто решил сэкономить время, мда. И кстати даже если сравнить авто и велосипед, то при обрыве тормозного троса сразу после ТО на авто...
Отличная мастерская!!! Сдавала велик GT на ТО, плюс ремонт: поменяли цепь и кассету, прокачали тормоза, разобрали и почистили трансмиссию. В общем вдохнули новую жизнь в мой велосипед))) Очень хорошие ребята, отличные мастера. Все рассказали, прислали фото как производили ремонт. Я осталась очень довольна! Ребята, спасибо!!!! ВЫ КЛАССНЫЕ ))
Отдавал велосипед на базовое ТО.
Работой остался максимально доволен все быстро и качественно.
Делал Юрий
1
Show business's response
chslav
Level 5 Local Expert
February 13, 2022
Привёз импортный велосипед на обслуживание. Мастер всё осмотрел, очень детально и внимательно. Оказалось что на колесах восьмёрки, звезда кривая, всё требует обслуживания. Буквально за пол дня всё было устранено и обслужено. Я настоятельно рекомендую данный сервис всем велосипедистам. Огромное спасибо теперь у меня отличный велосипед, не ожидал что так хорошо он поедет!!!! Буду теперь постоянным клиентом!!!!!!
Спасибо Герману,- быстро понятно объяснил скрытые неисправности. На просьбу уменьшить бюджет честно сказал что критично, а что можно оставить на моё усмотрение (будущий ремонт).
Я обращался в эту Рем мастерскую. Прекрасные мастера своего дела!!! Отрегулировали тормоза на моем Эл. Самокате. Я очень доволен качеством выполненной ими работы!!!
Очень хороший и качественный сервис. Отдавал веслсипед Cube, все сделали на совесть. Ребята знают что делают и любят свою работу. Через 2 недели поинтересовались моими ощущениями от ремонта. До этого никогда не встречал такую внимательность к клиенту, велосипеду и мелочам в работе!
Сдавала на ТО лыжи и сноуборд. Очень порадовал профессионализм и скрупулезность ребят в подходе к работе. А кроме того, при поиске новой доски, мне очень помогла информация, которую мне рассказал мастер . В общем- это место, где и делом и советом помогут!! И, главное, в своем же районе, далеко ехать не надо)) Да, кстати, у них и прокат есть))) Очень рекомендую!