Останавливался в отеле 26.02 - 27.02.
Приехал в 22:30, оперативно разместили.
Свежий ремонт, приятный дизайн, фантастический вид из окна. (Прикладываю фото)
Сон был комфортный и спокойный.
ТВ в номере с функцией Smart TV с поддержкой YouTube, VK Видео и онлайн кинотеатров.
4 бутылки воды в номере.
Очень приятные средства ухода, шампуни и гели.
В SPA, к сожалению, не успел по времени - будет повод вернуться!
Снижу итоговую оценку за завтрак - вроде вся база есть, но например скрэмбл был уже остывший. И в целом, выбор блюд не большой.
Тем не менее, панорамный вид с ресторана очень впечатлил и сгладил впечатление от завтрака!
Итоговая оценка: 9/10, наконец то нашел стоящий отель в Казани, обязательно вернусь вновь!
Отель супер. Решили провести с семьей выходные на моё ДР. В отеле прекрасно всё, начиная от встречающего персонала, заканчивая чистотой, спа и очень вкусным и разнообразным завтраком. Постель, халаты всё белоснежное. Шикарный тренажёрный зал. Спа зона это 10 из 10: отличный хамам, горячая сауна и красивая соляная комната. В женской раздевалке есть всё необходимое, вплоть до мицеллярной воды и дезодоранта. А вид на мост Миллениум как приятный бонус ко всему этому). На ДР скидка 10% на проживание, и на завтрак принесли десерт со свечкой в подарок)
Завтрак выше всех похвал, всё очень вкусно.
Однозначно рекомендую гостям столицы и местным жителям, кто хочет устроить себе мини-выходные, не выезжая из города.
Потрясающе приятное место. Новый отель с итальянской мебелью, интерьеры лобби, ресепшена, ресторана, конференц зала, номеров очень уютные, продуманные. Эстетично очень.
Спа и тренажёрный зал с качественным наполнением и очень располагают к "себялюбию".
Ресторан с живым джазом и шикарной винной картой. Сотрудники молодые, красивые заботливые люди. Благодарю за эмоции и вашу уютность!
Новенький отель.
Дизайн отделки как номера, так и коридоров безупречен. На данный момент и сравнить то из отечественных отельеров не с кем.
Отличные окна, очень удобная и стильная мебель. Сдержанный и выверенный декор номера. Хорошая сантехника. Очень хорошая косметика.
Ресторан очень уютный, особенно, с детской железной дорогой. Меню необычное, для гурманов. Рекомендую уху по Мальтийский, по-моему.
Итог: летом с семьей буду жить только в этом отеле.
Прекрасное место для эффективного начала дня, вкусные и разнообразные завтраки, нетривиальные блюда на ланч. Удобное место для проведения бизнес встреч, нетворкингов. Атмосферное место для проведения свидания или дня рождения, можно сделать стилевые фоточки для соц.сетей. Рекомендую, приду ещё!
Современный новый отель. Очень приветливый персонал. Вкусный, но немного дорогой ресторан с прекрасным видом на город. Новый красивый спортзал. Расположен не в туристической зоне. Много разных пространств для общения, уютный коворкинг и детская зона
Всё замечательно, очень чистенько, прекрасная кухня. Очень удобно расположен, в шаговой доступности от интересных мест. Немного запутанная планировка, но можно разобраться. Интернет ловит хорошо по всему отелю.
Современный, новый, гостеприимный. Чистый не заезженный. В 5 ти минутах от Баумана. Прекрасный вид на реку и Кремль. Отличный ресторан, вкуснейший завтрак.
В Spa красивый вид с парилки и всё. Отличная цена, рекомендую 100%.
Посетили данный отель.
Стоимость ночи 2 взрослых +1 ребенок обошлось в 14500 включен завтрак и спа.
Заселились поздно после 21.00 . Огромное спасибо персоналу что пошли на встречу и пустили на час в спа, хотя по времени уже не успевали.
Спа понравилось, дети не вылезли с хамама, сауна очень горячая, есть соленая комната. Очень все стильно и красиво, достаточное количество полотенец. Огромный плюс что пустили детей, в остальных где ранее были дети в спа с +14 лет.
Номера новые стильные, все чисто и аккуратно. Достаточное количество воды, этаж высокий , окна усилены замками для детей ( за это жирный+ )
Завтрак заявлен шведский стол, администрация объяснила так как посетителей мало, то будет завтрак страндарт, нам понравилось, все было вкусное и горячее, стол накрывают быстро. Вид из ресторана очень красивый.
Советую данную гостиницу, цена классная , сервис достойный.
Очень много плюсов. Самый главный "плюс" - это музыкальное сопровождение. Давно не слушал такую прекрасную подборку джаза: Билли Холидей, Элла Фицжеральд и др. Я просто купался в этой музыке. Небольшую задержку в оформлении спишу на малый опыт и позднее время. В-общем: отлично! Отдельная похвала завтраку "шведский стол" и хорошей выучке персонала. Советую!!!
Сама гостиница хорошая, все новое. Номера большие и современные. Завтраки хорошие. Расстроил персонал. Приехали за 2 часа до заселения. Номерной фонд был пустой, номер готов, но не пустили, трясли полцены за суточного тарифа, за эти 2 часа. Расстроил лобби бар. Вина не дали - типа идите в ресторан. Ну и название SPA - чисто для привлечения внимания. По сути из 3 парных находится можно только в сауне. В соляной комнате холодно. Хаммам тоже был не нагретый и все в пластике в нем. Даже мини бассейна или джакузи нет.
Хороший отель , чистый , уютный , хорошая спа зона с шикарным видом . Завтраки достойные. Оговорить заранее высокий этаж , хотя они говорят что отель начинается с 12 и это высоко , но чем выше тем шикарнее вид из окна . Ночью было душно , окна не открываются . Персонал доброжелательный , но просьбу о заселении выше проигнорировали .
Позиционируют себя как премиум сегмент . Конечно пока немного не дотягивают до него . Надеюсь это временно . Что смутило : персонал немного отрешенный . В самих номерах постель плохо выглажена , думаю это немного неуместно , так как отель только открылся . И цена номера 27 тыс . немного за такое завышена . Плюс в отеле все чисто пахнет новым ремонтом и вообще приятно здесь и вид красивый . Залы для проведения мероприятий очень даже классные , думаю пока лучшие в городе . Расположение у отеля хорошее . Парковка есть . Надеюсь со временем персонал на ресепшен будет более приветливый и горничные выглаживать белье научаться . Из плюсов есть хамам и сауна для проживающих. Желаю процветания
Очень классный отель! Новый! Это наверное один из самых главных плюсов.
Были с женой в этом отеле.
Сочетание современного стиля, дизайна и полного спектра услуг. Есть конечно над чем поработать, но мне кажется это всё мелочи, потенциал очень большой.
Спа и ресторан выше всяких похвал!
Отель сам отличный, новый, приятный. Номера, спа, завтраки, вид из панорамных окон - все очень прилично. Напрягло, что в зимние праздники цена за номер x2 - x3, при этом еще парковка платная, а на ней даже снег не чищен.
Отличный отель!Очень стильный интерьер.Я влюбилась в мебель!А какая спа зона,одни эмоции.Поздравили сына с днем рождения ,презент тортик со свечекой.Вкусный завтрак.Приветливый персонал.Спасибо♥️Приедем еще раз обязательно только к Вам
Приходила сюда на конференцию, далее попросила провести экскурсию по отелю. Хорошие номера, приятный персонал
Дополнительно можно воспользоваться комнатой для переговоров, фитнес залом, сауной и конечно же поужинать на 16 этаже в ресторане)
Это будет не отзыв об отеле, а благодарность персоналу. Ребята большое спасибо, вы все молодцы! Решили все проблемы, пошли навстречу на все мои просьбы.
А если про отель, то хочу написать, что очень заметно профессиональное управление. Прямо респект. Отель недешевый, но понятно за что платишь.
И ресторан понравился, на удивление для отельного общепита очень достойный уровень.
На ресепшене неприветливый персонал. Руководитель Элиза Сагитова с недовольным лицом встречает клиента и на просьбы и жалобы не реагирует. Ситуация следующая, заведующая по уборке нахамила на просьбы мужа поменять постельное белье в кроватке для ребенка, в ответ в грубом тоне высказала что не буду менять. Где такое отношение видано от какой то уборщицы?!🤦🏼♀️
Руководитель Элиза Сагитова даже не извинилась за эту ситуацию что произошло в отеле. За свои косяки отель должен был извинится и исправиться, но только вот они сделали только хуже и испортили все впечатление о себе🤦🏼♀️😁
Спа одно название, нет ни бассейна, ни джакузи, ни массажа!!! В спа кстати полы скользкие , никто не подтирает пол от воды, с потолка возле хаммама течет вода на пол как раз таки и в этом месте можно подскользнуться. Сервис никакой. Персонал отеля тоже никакой, от слова совсем, не дождешься от них ни номера чистого, ни адекватного отношения, руководитель вообще странная, не решает вопросы клиентов, на жалобы не реагирует. Позор!!!
Забыла добавить, прилетели мы из Сочи специально ранним рейсом, чтоб заселится вовремя и спокойно отдыхать, но были просто в шоке от того, что нас, во первых, заселяли часа 4, а во вторых, дали грязный номер, это уж слишком. После этого еще часа 2 заселяли в другой номер. Не рекомендую данный отель, если не хотите чтоб вам испортили настроение сразу же с ходу!!! Неприветливые люди там работают, как говорится какой руководитель - такой и персонал!!!
Пробыл там неделю. Классный генералный менеджер. Услужливые и доброжелательные персоналы. Комната удобная и уютная была. Вкусный завтрак. Если еще раз побуду в Казани, точно в Dion Inn👏🏼
Отличное место для гостей столицы- где они могут наслаждаться высоким уровнем гостеприимства, прекрасными блюдами ресторана «Луи» и вернувшись в номер,смотреть в окна,из которых видны красивые места Казани🤩
Ужасный сервис, обслуживание на нуле, руководство никак не реагирует на жалобы клиентов, в номерах грязно.
Заселили спустя 3 часа, и то в грязный номер, мы с дороги уставшие были.
Заведующая по уборке вообще шок😳 хамоватая, которая даже не удосужится выслушать просьбы по уборке. Постельное белье не меняют, полотенца не меняют, сервис вообще не о чем. Не рекомендую данный отель к помещению, если не хотите потратить нервы и время. Понятия клиентоориентированность этому отелю видимо не знакомо. Такое ощущение что в бесплатный пансионат приехали.
Кстати спа одно название - нет ни бассейна, ни массажа, ни джакузи.
О стались неоднозначные отзывы об отеле. Я бы поставила 1*, очень сильно омрачнила ситуацию то, что мы забыли второй паспорт и нас не заселили. Я готова была очень сильно ругаться, но спустя время я поняла, что в каждой сфере есть свои правила. В аэропорт меня тоже никто без паспорта не пустит... Поэтому сами виноваты. Но нам сделали экскурсию по отелю, посмотрели спа, ресторан. У персонала чувствуется профессионализм и наработанный опыт. Очень конечно современно, поэтому за паспортом и обязательно вернемся. Оценка 5*.
Была в командировке на одну ночь.
Не успела сходить в спа, но думаю, что обязательно вернусь.
Отличный отель, всё такое стильное, у дизайнеров отличный вкус!
Из удачного толтко расположение недалеко от Ак барс Арены, в остальном - ужас, больше никогда там не остановимся. Поехали с ретенком , во первых никакого спа , туда только по записи и не пробиться! Завтрак не шведский стол , а только строго по меню и на завтрак 15 мин!!! И за это мы отдали 12500 . Не рекомендую этот ужасный сервис