Dimar-Vikingi, Lada
482 reviews
February 26
Хороший автосалон! Присмотрели автомобиль, менеджер Артур всё подробно рассказал и показал, и даже сделали скидку! Очень довольны выбором автосалон для приобретения машины. К клиентам относятся с уважением. Персонал очень вежливый и внимател ьный. Советую!
October 6, 2024
В целом салон хороший, к обслуживанию машины вопросов нет, нет вопросов и к менеджеру 5 балов, НО, Но есть огромное но, которое портит впечатление. Брал в салоне 2 гранты, в первой не работали подогревы сидений (устранили по гарантии), во второй кожух коробки передач не стоял на место (ерунда поставил). Но вот касаемо оформления кредита, то тут Вам впарят добровольное страхование, но при подписании принудительного соглашения без которого вы не купите машину. По соглашению вы не имеете права да срочно погасить кредит и не имеете права отказаться от страховок (которые при стоимости 800 КК машины будут стоить 100кк. А вот это уже негатив, который портит всё впечатление о салоне. Причём на прямую скажут, что это добровольно принудительно, нам тоже нужно и плевать на ФЗ потребителя, обращайтесь в суд, вам там скажут, что сами подписали договор.
В общем покупать можно, но учитывайте, что 20% вещей скидки на машину по гос программе у Вас всё ровно заберёт обратно себе салон "им тоже надо"
2
1
February 12
Отличный автосалон, вежливый и грамотный персонал. Покупала два автомобиля, менеджеры всегда ответят на вопросы и подробно проконсультируют. Осталась довольна покупкой и обслуживанием! Рекомендую 100%
February 28
Хотите пройти квест повышенной сложности при сдаче своего авто в трейд-Ин? Тогда Вам сюда. И ладно бы, я один такой был - все списалось бы на мой характер, но нет - есть много подобных историй. Пришлось уговаривать Сергея хотя бы, сидя за столом, теоретически примерный разброс цен придумать. И то пришлось перед этим сходить к менеджеру по новым авто что-то на замену выбрать (без этого Сергей совсем отказывался говорить). Тот тоже удивил - пришлось и его уговаривать мне что-то предложить. Разница между Кросс и обычной - 200 тыс. Спрашиваю в чем отличия. «Та выше и все». И все?! «Ну там комплектация побогаче…» Что в ней? «Ну это… побогаче…». Сам теоретически выбрал себе авто, снова к Сереге. Тут он нехотя на компьютере на авто.ру, не глядя мой авто авто, показал мне список объявлений и сказал, что тыс 900 может и предложит (зная о наличии у меня оценки другого оф.дилера на 1,13млн за 5 минут). Лично авто даже из окна он смотреть не хотел. «Это же работа, я тут сейчас что-то смотреть буду, а тебя цена не устроит». Я даже деньги предлагал за осмотр заплатить (уже из принципа, учитывая, что авто все еще на гарантии был). Итог - умчал в испуге к другому дилеру и там за 10 минут оценил (1,15млн) и заключил предварительный ДКП. Через пару дней еду машину забирать. И, кстати, менеджеры другого дилера мою историю о квесте услышали и взялись смеяться: на днях пенсионеры приезжали авто покупать и рассказали идентичную историю своего посещения Димара. Как он существует?…
1
April 12, 2024
Хочу выразить огромную благодарность и пожелать всего самого хорошего менеджеру Владимиру Кукланову, это очень грамотный и вежливый специалист, мы ехали за автомобилем лада гранта лифтбек и по пути нам названивали всякие разные салоны типо лада конищего и ещё какие-то и навязывали с телефона в грубой форме свои доп услуги и говорили что мы вам не продадим авто без доп условий и тому подобное, приехали по пути в этот салон и вуаля подошёл грамотный специалист Владимир,мы ему объяснили какой хотим авто , Владимир просто предложил не навязывая коврики антикор и мелочи всякие , мы отказались так как хотели все равно другие коврики и тому подобное, Владимир вошёл в наше положение и мы ему объяснили что деньгу нас особо нету , хотели просто гранту лифтбек с кондиционером и подушкой безопасности,быстро оформил документы, попросил подождать около часа чтобы авто подготовить и вуаля,без всяких навязанных услуг как делают некоторые дилеры , Владимир продал на авто, побольше бы таких специалистов цены бы не было автосалонам,ещё раз желаю огромного здоровья счастья и успехов Владимиру Кукланову и говорю огромное спасибо, будем проездом в Рязани подарочек завезём ,растерялись просто и забыли.
6
3
November 27, 2024
Сам салон неплохой,как и любой другой салон в Рязани. Но всё положительное первое впечатление убивают напрочь менеджеры по продажам, точнее один менеджер-Владимир. Ведёт себя грубо и вызывающе. Бросает клиентов и уходит на обед. Когда выбрали комплектацию, которая устроила нас, но не устроила его, начал вести себя вообще агрессивно. Скрыл наличие бонусов к покупке(зимняя резина), которые предлагали абсолютно всем клиентам. В общем, поехали в другой салон и купили Ладушку со скидками и доп. бонусами. Если Димар-Викинги не нуждается в клиентах и продажах, всегда найдутся заинтересованные в покупателях автосалоны
2
3
February 26
Покупала тут автомобиль и много лет уже его тут обслуживаю. Все нравится, всегда быстро и качественно все делают, на лишние не нужные работы и услуги не разводят, мастера-приемщики всегда дают рекомендации.
November 3, 2024
Это не только автосалон Но и сервис. Ремонтировали там машину. Все сделали качественно и в срок. Купить новую машину тоже не проблема. Продавцы консультанты все расскажут и покажут. Оформление кредита тоже не займет много времени. Есть зона ожидания при недолгом ремонте.
February 14
Покупали уже два автомобиля в данном салоне. Полностью удовлетворены работой менеджеров. Отдельное спасибо девочкам из кредитно- страхового отдела- подобрали лучшие условия по кредиту. Рекомендую однозначно!!! Обслуживали первый авто, тоже в сервисе «Димар- Викинги», проблем не возникало. Так держать!
1
May 28, 2024
Выражаю большую благодарность менеджерам Холодёнову Сергею и Артуру Мельникову. за грамотность по работе с клиентом, вежливые, порядочные, знающие свое дело, на протяжении небольшого времени нашего общения, грамотно и профессионально отвечали на многие вопросы. Ни разу не услышал от них, чтобы из их уст прозвучал ответ, что что-то они не знают. Помогли сделать правильный выбор, за что еще раз большое спасибо.
Также хочу поблагодарить специалистов по кредитованию клиентов., в лице Ольги трушиной, которая также быстро, профессионально оформила все необходимые документы, и подробно все объяснила. В данном салоне работаю грамотные, вежливые, и просто хорошие специалисты своего дела. Желаю успехов и процветания всем сотрудникам. Однозначно рекомендую данный салон.
3
January 21
В целом нормально. Встретили приветливо. Всё рассказали.
Но, на новой ниве, трудно включается первая и ещё труднее с большим усилием включается задняя передача. Это ужас 🤦 ещё не обращались по гарантии. В ближайшее время обратимся.
February 28
Очень отврательный сервис , приехал в салон с проблемой загорелся индикация неисправности двигателя , я сам иногородний до дома 350 км. (Авто приобритался в этом же салоне, приезжали специально к ним, за ним) , прошу загнать авто на диагностику мол авто гарантийный посмотрите пожалуйста могу я дальше до дома доехать с этой неисправностью, или как ? В ответ я получил ответ нет ! У нас строго все по записи ! Я им ещё раз пытаюсь объяснить я иногородний ехал с Москвы ( загорелся chek) заехал сразу к вам , прошу сделать диагностику и сказать могу ли я дольше ехать или как ? На что я получил ответ мы диагностику проводить не будем у нас строго по записи. Оставляйте машину сегодня диагност точно её не посмотрит , может дня через два посмотрит , а может конечно и сегодня но это врятли. На мой вопрос а где мне жить и как быть " я иногородний " я получил ответ это не наша проблема, вызовите себе такси и езжайте до дома, на минуточку 17 т.р. стоимость такси , ну или на автобусе или поездом на что я ответил что денежными средствами не распологаю по некоторым причинам на данные поездки .Что касается автобусов на автовокзал рязани не заходит не один рейсовый автобус, я эту информацию им сообщил на что получил ответ что есть мимо проходящие автобусы , то-есть по их мнению я должен был встать на остановке зимой при погодев -8 градусов одетый в кофту и безрукавку стоять ждать проходящий автобус мимо автобус до Пензы и пытатся его остановить!! Я звонил в автобусную компнию хотел узнать про билет мне сказали им запрещено подбирать людей с несанкционированных остановок получается я уехать не могу. Я спрашиваю а могу ли я дальше ехать с неисправностью, не производятся диагностику!!! не зная причины почему горит данная ошибка, я получил ответ можно конечно .... а что такого ! Следовательно я задал вопрос а если я сейчас поеду дальше с горяшей индекацией неисправность в двигатели и заклинило мотор , кто будет нести ответственность за эту неполомку? Ответ был : с такой горяшей индикацией "неисправность в двигатели, двигатель не ляжет и не заклинит " а если что то и случится вас на бесплатном эвакуаторе привизут до ближайшего официального дилера а там посмотрят чья вина ! И я больше чем уверен что мне бы потом сказали бы официальные дилеры что это не гарантийный случай так как вы эксплатировали авто с неисправностью в двигатели!очень отврательное клиентоаринтированность -10. В другом дилерском центре У вас же в рязани приехал объяснили ситуацию ребята поняли и пошли на встречу, заехал и быстро сделали диагностику и сказали слабый сигнал с кислородного датчика сказали нечего страшного сделали пометку в сервисной книжке о разрешении эксплатации ТС, и рекомендации к замене датчика и отпустили в дорогу. В Это я понимаю официальный дилер. На ул. бирюзова. Спасибо ребятам вошли в положение и помогли , а вот ДИМАР -ВИКИНГИ ОЧЕНЬ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС . Ни какого понимания клиентов и клиетоорентированност -10.
1
March 5
5 сентября 24 года купили в автосалоне Ниву, как всегда продали облизали проводили, обработка днища машины бонусом, на этом плюсы закончились: в двигателе машины брак на браке дырка в двигателе в седле, всё не протянуто вообще, дно машины не обработано брызнули в одном месте и всё,зато менеджер несколько раз повторил, что они нам подарили обработку машины. Как не стыдно обманывать, мало того машина вся бракованная так ещё обманули, никому не рекомендую этот автосалон.
August 21, 2024
Замечательный автосалон 😀
Менеджер Илья, просто супер 👍проконсультир овал чётко, лишнего не навязывал.
Специалисты по кредитам Екатерина и Таисия помогли подобрать нужный кредит.
Всём сотрудникам салона благодарю🙏🙏🙏
Всём покупателям рекомендую этот автосалон😀😀😀
3
1
February 25
Остался доволен высоким уровнем обслуживания и компетентностью сотрудников. Благодарю Артура Мельникова и Ольгу Трушину. Рекомендую салон покупателям автомобилей Лада.
April 29, 2024
Хороший автосалон. А самое главное знающие свою работу отдел автокредитования! Приятные и грамотные девчонки. С первого раза все понимают и слышат клиента. Спасибо Вам! Особенно понравился Владимир, который все по делу рассказал и сделал хорошие скидки и сделал подарок в машину: коврики, защиту и обработку. Всем рекомендую!
1
February 28, 2024
Рекомендую данный автосалон, т.к. сами приобрели там автомобиль и в дальнейшем здесь обслуживались, так вот что хочу сказать,очень хороший коллектив,все расскажут и объяснят что лучше, что стоит делать, а что нет,не навязывают тебе кучу ненужных допов, как это любят в других салонах,всегда хороший автопарк как авто с пробегом и без,цены намного ниже чем у других, рекомендую данный автосалон, т.к. там работают именно люди,а не ....что не мало важно в наше время, успехов вам и процветания,отдельная благодарность менеджеру Илье Героеву,за помощь в выборе и покупке авто,специалист своего дела.
4
February 27
Обрати лись в салон за покупкой нового авто. Нас сразу встретил молодой человек: менеджер Павел.
Я сразу засыпала его вопросами, на что получила подробные и компетентные ответы. Покупка состоялась. Отличный автосалон! Отдельное спасибо менеджеру Павлу за профессиональный подход к работе и отношение к клиентам!
October 12, 2024
Хороший автосалон, объехал других дилеров - нужного мне а\м не было, позвонил сюда и менеджер Владимир сказал, что такой на днях привезут, я забронировал. По прибытию он сделал маленькие подарки. Подпортило впечатление долгое оформление по госпрограмме, но девушки старались. Рекомендую.
July 8, 2024
Отличный Автосалон. Очень приветливые менеджеры. Да и в общем видно что там работают профессионалы своего дела. Всё расскажут, всё покажут. Посоветуют как сделать лудше и выгоднее. Отдельное спасибо Владимиру менеджеру консультанту и Екатерине кредитному специалисту👍🔥. Профессионалы своего дела.
1
November 25, 2024
Хороший автосалон, грамотные ребята работают, всё расскажут, покажут. В наличии всегда насколько видов автомобилей.
1
March 9
После посещения автосалона остались только хорошие впечатления, сразу видно, что сотрудники при обслуживании работают на качество, при выборе автомобиля точно рекомендую ваш салон!
November 1, 2024
Секция авто с пробегом работает посредственно. Ресепшн мышей не ловит, сидит, в телефон втыкает. Консультант общает "подойти через три минуты", подходит через час. Все выбранные авто не показывают, предлагают сначала выбрать одно по внешнему виду, "чтобы кучу ключей не таскать". Фиксированных цен и компьютерной базы нет, цены и возможные скидки называются наобум. В общем, никакой клиентоориентированности, сплошное пренебрежение
1
December 10, 2024
Все понравилось. Работают четко , отсутствует безразличие, вникают в проблему и подсказывают как можно оптимально выгодно ее решить
February 26
Обслуживаю в данном месте свой автомобиль. Механики профессионалы в своем деле, нареканий никогда не было. Запись быстрая. Обслуживания на высоте
1
May 31, 2024
Отличный дилерский центр, все сотрудники приветливые, вежливые и грамотные. Все проблемы клиентов стараются решить как можно быстрее, в беде не оставят. В салоне есть все условия для комфортного ожидания новой машины.
1
October 7, 2023
Покупали в сентябре ниву тревл.
Салон чистый, комфортный, персонал приветливый.
Продавал Илья Героев, грамотный менеджер, все рассказал, объяснил, помог с доп.оборудованием. Процесс купли-продажи прошел достаточно комфортно.
Что не понравилось.
Автосалон ОД это не только продажа но и сервис. Из допов брали музыку, сигнализацию, антикр днища и скрытых полостей. Музыка с сигналкой сделали хорошо, только погнули накладку ветрового стекла.
Антикор халатно. Дно - с пропусками, пороги не тронуты, лонжероны внутри не обработаны. Двери кузов капот - чисто символически, для вида. Хотя оплатили эту услугу не символически. Придется все переделывать. Жаль что в серьезном салоне допускают такое.
Впереди ТО-0, надеюсь автосалон изменит свое отношение к сервисным работам и подтянет их качество.
5
1
May 3, 2024
Отличный салон. Качество оказываемых услуг устраивает полностью. Мастера всегда дают четкие рекомендации. Консультируют по любому вопросу. Персонал вежливый. Испытываю только положительные эмоции после посещения этого сервиса.
April 6, 2024
Приехали в салон чисто посмотреть машину , а в итоге ухалали на новой машине. Хотим сказать большое спасибо девочкам Светлане и Екатерине за оформление документов и подробную информацию и конечно же огромное Спасибо продавцу Илье за помощь тоже все рассказал и показал. Даже помог разложить документы какие взять в. Гаи , а какие оставить дома , ни чего лишнего не навязывали как. е Делают в других салонах. Ещё раз спасибо большое всем ! Покупкой довольны .
1
November 24, 2024
Купил здесь гранту,помогли с выбором, объяснили по всем моим вопросам.Быстро прошла сделка.Всем доволен.Рекомендую этот центр.
February 4
Делают быстро и качественно. Обслуживаюсь более 10 лет.
Мастер приёмщик Павел компетентный и ответственный.
February 9
Обман с ценой . Обращался несколько раз . По итогу цена выше за счет доп оборудования , обработки . Что бы цена была как рекомендует завод нужно - допов приобрести тысяч так на двести.. и кредит оформить с КАСКО.
July 29, 2024
Из минусов
1 запись на Т.О. за 2-3 недели. В принципе такая же ситуация в целом по Рязани.
2 гарантийное обслуживание так же запись за 2-3 недели.
Из плюсов
1 вежливый персонал
2 адекватные цены.
Ну а в целом народ не путайте патриотизм с идиотизмом не берите наш автопром. За эту цену можно взять подержанную иномарку.
После нашего автопрома хуже только китайский автомобиль.
December 19, 2024
Хороший автосалон с клиетоориентиованным подходом. Есть конечно вопросы к гарантии на машины, но они к автовазу. Ребята молодцы.
January 22
Купил у них гранту, по гарантии нечего не делают, гудит 5 скорость ну эт норм говорят, печка в ноги не дует, подсказали мне что я могу сделать, на второе , т, о не поехал машина слетела с типо гарантии, хотя ее и нет, им только нужно чтоб мы несли бабло
January 25, 2024
Очень хороший салон! Решили купить мужу Ниву Тревел , ездили в салон в Коломне так как мы в этом городе живем ( как всегда один развод, цена меняется каждые пять минут, отбивают желание покупать , позвонили в Димар -Викинги в Рязани , общались с менеджером Ильей , все по телефону рассказал про модель и комплектации , назвал сразу реальную цену по телефону. Приехали в салон и не пожалели, очень хороший салон, порядочные сотрудники, менеджер Илья , вел сделку от начала и до конца, все рассказал, сделал дополнительно бесплатно замену резины с летней на зимнюю, сделал скидку на машину. Очень все понравилось, одни плюсы от покупки . Салону - процветания!!! Спасибо большое, теперь будем приезжать на плановое ТО !
2
July 9, 2024
+
Хороший сервис;
Вежливый персонал;
Достаточно широкий выбор автомобилей.
-
Неудобное расположение салона,хоть и рядом есть молл.
Долгое заключение сделки при покупке авто
March 8, 2024
Взяли сегодня ниву легенд по гос программе, Большое человеческое спасибо менеджеру Сергею Холодену, приехали из Москвы в связи с тем что обьехали 8 оф диллеров и везде в Москве навязывали допы на огромные суммы, Сергей сразу обозначил цену и она соответствовала действительности, сделка прошла по гос программе менее чем за 2 часа, руководству салона желательно добавить еще сотрудника в кредитный отдел ввиду большого количества сделок , в частности по гос программе. Не пожалел что потратил пол дня и приехал из Москвы, салон достойный люди приличные , к сожалению в Москве таких не осталось, но ничего страшного лучше 200 км проехать зато с авто и без переплат. Еще раз благодарю Сергея, дай Бог ему всего наилучшего!
2
September 8, 2024
К менеджерам претензий нет, худо-бедно, но работу свою выполняют.
Основная проблема с оценщиком.
При покупке автомобиля X-Site X-Cross 7 действует скидка 300 тыс. руб.
Оценщик Сергей занизил стоимость сдаваемого в трейд-ин автомобиля именно на эту сумму.
На вопрос почему такая низкая цена, нисколько не смущаясь заявил: "Мы же вам скидку 300 тыс. руб. делаем!".
В салонах конкурентов такого не было, за автомобиль давали реальную стоимость, чем с удовольствием и воспользовался.
Так что если у руководства автосалона возникнут вопросы почему упали продажи - это вам к оценщику.
Хотя, может это и политика автосалона.
1
January 27
Хороший персонал, проконсультировали на сто процентов, продали авто. Правда через 20 минут после выезда поняли что открыт капот, поэтому лучше перепроверяйте на выдаче))
December 30, 2024
Постоянно обслуживаем машину в этом место. Персонал молодцы стараются всегда помочь и решить проблемы.
September 22, 2024
Нашли свой сервис. ТО только здесь! Сотрудники ответственные и очень надежные! Всегда можно обратиться, дадут совет и соориентируют и по времени, и по деталям. Очень нравится.
October 19, 2024
Отношение не плохое покупал б.у автомобиль все показали рассказали, оф ормление прошло довольно быстро.
September 27, 2024
Добрый день, хотелось поблагодарить мастера КРЮЧКОВ ПАВЕЛ за его работу 🤝, всё время решает проблемы моей машины, советы ,консультирует как эксплуатировать
машину, Спасибо огромное вам .РЕКОМЕНДУЮ
April 23, 2024
Один из трёх официальных дилеров Лада в Рязани, все частенько и уютно.
Вежливый и толковый персонал. При наличии вопросов по авто всегда консультируют в нужном объёме.
July 2, 2024
На вхо де никто не подошёл, пришлось искать продавцов, в итоге подошла девушка с ресепшн и подвела нас к менеджеру Илье, чьё фото висит на стенде, как лучшего менеджера.Он был вовсе не заинтересован с нами общаться. Когда спросили про подарки от салона, достаточно резко ответил, что в убыток себе никто не будет вам ничего обещать, заинтересованность в нас, как в потенциальных покупателях не проявил от слова совсем! Пропало желание общаться далее и уехали в другой салон, где приобрели авто и допы в подарок + парктроник. Возможно он любезен только с ВИП клиентами.
3
May 31, 2023
В автосалоне были первый раз, удобно, чисто, есть зона с диванами ожидания, туалет! Покупали машину, консультанты приветливые, обходительные, вежливые, особая благодарность Сергею Холоден и Илье Героеву произвели супер профессиональное впечатление, всё рассказали, показали!
2
1
September 25, 2024
Большое спасибо менеджеру Сергею Холодену, грамотный и вежливый специалист. Помог с приобретением лада гранта кросс.
2
May 11, 2024
Об ращаюсь к руководству автосалона , дайте премию ассистенту Наталье из сервисного отдела)) это самый вежливый и милый сотрудник из всех автосалонов города. Очень приятно с ней общаться)
1
January 16, 2024
Посетил сегодня этот салон остался очень доволен всем. Ребята работают быстро и четко. На все вопросы ответили никаких подводных камней. Приобрел с их помощью Ладу Гранту. Большое спасибо Артуру Мельникову и Дмитрию Горину менеджерам салона за квалифицированную помощь при покупке автомобиля.
3