Сегодня зашла в этот магазин. Пошла на кассу самообслуживания. Приложение Дикси на телефоне зависло. Попросила сотрудницу магазина (ей оказалась старший кассир) просканировать еë карту Дикси и она без проблем согласилась. Затем я забыла, что свою з/п ещë не положила на карту и на карте ничего нет. Ничего страшного, снова старший кассир отнеслась по-человечески без негатива И я пошла на обычную кассу. И это оказалось не всë. Творожная масса не просканировалась на обычной кассе и девушка кассир пошла менять и принесла с другим вкусом, сказав, что не было такой-же как я взяла. Опять, страшная кассир сказала, что не может этого быть и сама пошла и нашла точно с тем вкусом, что мне нужно. И откуда у неë столько терпения, понимания и уважения к покупателям, одному Богу известно🙏. А я на вид обычная средне статистическая покупательница и не выгляжу миллионершей. А старшая кассир обслужила меня на высшем уровне. Не то что я была удивлена, я была просто шокированна. Такие сотрудники дорогого стоят. Очень благодарна старшей женщине кассиру и очень ей признательна. Ну а кассир, тоже милая девушка. Ценники, кстати,все соответствовали. Хороший магазин❤
Сегодня у нас возникла неприятная ситуация с заказом. Мы заказали полный список продуктов, но курьер привёз не все товары. Не хватало йогурта и двух видов яблок. Нам пришлось пойти в магазин, чтобы докупить недостающие продукты.
Заместитель не смогла помочь нам решить вопрос с недостающими товарами. Мы предоставили все доказательства, включая номер заказа и список, а также сделали фотографии. Мы провели около часа, ожидая решения со стороны заместителя. Она искала наш заказ и подтвердила, что в списке действительно нет галочек на яблоки и йогурт. Ранее у нас уже возникали споры по поводу ошибок в работе.
Мы уже забрали недостающие продукты. Надеемся, что в будущем ваш магазин будет работать качественно и без ошибок.
Спасибо за понимание!
Из плюсов только что он находится не далеко от дома и когда нужно что-то срочное, можно добежать, хотя ассортимент здесь скудный.
Очень агрессивные кассиры именно Кавказ, не воспитанные, по русски не могут связать два слова а грубость прёт только так. Это очень большая проблема в России которая требует вмешательства органов. Обслуживание просто НЕУТ!