Сегодня сделал заказ продуктов с доставкой. Уже на два часа просрочили время доставки. Сколько ещё ждать? Через 2,5 часа привезли другое молоко и другую колбасу не то, что я заказал. Больше не обращусь сюда и другим не советую.
Не слишком чисто. Сканера товара нет. Приходится раб отать им в приложении. Оно работает не всегда корректно. Очереди. Пакеты рвуться. Преимущество- близко к дому и 24 часа. Доставка- удобный формат. Появились бонусы на списание. Работают соц карты.
Главная достойность данного магазина, как и всей сети, это цены на акционные товары, скидки бывают в 50% и более процентов. Из минусов: большие очереди на кассы, очень тесные проходы, ну и грязненько.
Выбор товаров хорошо и, цены низкие. Но всё портит вечная грязь в магазине,, отсутствие и несоответствие ценников, До кассы, цены проверить нельзя, а при обнаружении несоответствия цены, нарываешься на грубость сотрудников. Постоянные очереди на кассе.
Ну хорошо ремонтиравали но цены на всё продуктах подняли кашмар лучше р ядом магнит магазине на много лучше
3
Н. Ю.
Level 13 Local Expert
September 17, 2023
Прекрасно обновили магазин, особенно радуют кассы самообслуживания, магазин стал чистым и приятным, огромных очередей не замечаю, рекомендую к посещению!
Эх, даже не знаю с чего начать?
Во-первых, каждый раз заходя в этот Дикси, я вижу беспорядок и грязь. На проходе постоянно стоят деревянные поддоны с какой-нибудь продукцией, которые ты с трудом обходишь. На полу овощного отдела разбросана земля от мешков с картошкой. Такое впечатление, что это не супермаркет, а овощная база.
Во-вторых, не следят за сроком годности продукции. Сотрудников много, а толку мало. После замечания просрочку конечно забирают, но заранее этот вопрос руководство этого магазина не решает. Обычный школьник, который зайдёт за йогуртом, не посмотрит на срок годности и поплатится своим здоровьем.
В-третьих, огромные очереди по 8-12 покупателей, которые стоят в единственную работающую кассу. Очередь может достигать до середины супермаркета.
В-четвёртых, хочу обратить внимание не только на отсутствие компетенции, но и на воспитание сотрудников. Как раз сегодня, я встретился с невероятным хамством сотрудницы Зинаиды. Я всего лишь подчеркнул ей спокойным тоном, что в единственной работающей кассе стоят 8 покупателей и попросил открыть в вторую кассу. В ответ я услышал такой поток крика, безкультурия и хамства, который сложно передать не используя ненормативную лексику. Понимаешь, что Зина может и уехала из деревни, но деревня из неё не уедет никогда! К тому же оказалось, что Зинаина из-за отсутствия директора являлась старшей в магазине.
Очевидно, что данный супермаркет Дикси вообще не отражает основные пункты качественного обслуживания и не может сосуществовать с духом современной Москвы.
Персонал ужасный, постоянно грубят покупателям, только два продавца разговаривают с людьми адекватно и нормально. Администрация вообще людей за людей не считают. Очень часто слышен мат. Если человек пришёл с претензией, то решать её особо не хотят, а грубят и не боятся что кто то на них будет жаловаться. Книга жалоб и предложений почитайте в этом магазине и всё поймёте
Хамоватые некоторые работники мигранты!очень много просрочки! И даты на день вперёд печатают с хлебом итд Научите общатся с посетителями! Иначе будем обращаться в рос потреб надзор какая у вас там грязь и в миграционку! По всей сети есть наглые мигранты которые орут на посетителей и общаться не умеют😠😠😠
Много народа. Очереди в кассу. Вопрос о соблюдении температурного режима. Не соответствуют ценники. Мясная продукция бывает подмороженная или не свежая. Цены и скидки бывают хорошие. Но, не понятно по чеку, как они формируются. Всегда проблемы с тележками. Душно и грязно.
сколько раз подавал социальную карту на ка ссе , потом смотрел чек и никаких скидок для пенсионеров небыло. Вот в перекрёстке по Чертановской 20 да, там смотришь чек и видны скидки по соц.карте.
Кажды й входящий в этот магазин должен понимать, что он всего лишь кошелёк. Никогда в этой сети магазинов вы не найдёте понимания со стороны персонала, никакого сервиса не ждите. Цены сегодня во всех магазинах более-менее одинаковые. Зачем ходить в жуткое подобие сельпо, когда есть другие. Рядом. Я считаю, что нужно игнорировать эту сеть, чтобы они прекратили существование
Не плохой магазинчик, своеобразный, наверное по этому так много народу всегда.. Цены ± как везде , но выбор побогаче будет... Кассиры не хамят , обслуживают быстро...
2
1
vitalii
Level 4 Local Expert
August 25, 2023
Заехал сегодня вечером, решил купить помидоры черри. Взяв 2 упаковки на кассе пробивают совершенно другой ценник. На просьбу разобраться с ценой, работник Гакимханова (как я услышал фамилию, простите бейджика на ней не было) отказалась "пробить" товар и с совершенно недовольным лицом ушла восвояси заниматься своими делами. Подошли парни(работники магазина) и на мои вопросы ответили сначала так : что это не тот товар, а потом договорились до того, что ценники ставят или передвигают сами покупатели (типа покупатели их приносят наверно или берут непонятно откуда, типа с других мест) . Ну извините, такого БРЕДА я ещё нигде не слышал. А ведь магазин ОБЯЗАН продать товар за ту сумму, которая указана на ценнике. Персонал магазина просто НИКАКОЙ. Уважаемые покупатели, проверяйте цены сразу до момента покупки, что вам пробивают. Лучше сразу проверить, чем потом выяснять стоимость товара и выслушивать ругань.
Тока открылся, клипсов на кассе нет, весы на кассах самообслуживания глючит, на кассы самообслуживания с тележкой трудно подъехать: они тока на корзинку расщитаны, народу много, персонал нечего не знает.
Чистота грязная, персонал довольно хороший, кассы всё сломанные, очере ди на весь магазин и стоишь минут 30, скидки очень частые и большие, продукты просроченые и в плохом качестве, пачки по рваные
Круглосуточный Дикси, рядом с домом, ни раз выручал меня, всегда можно купить любые п родукты. Большой ассортимент, хорошее качество продуктов, а вот овощи лучше с утра!!!
Парковка есть. В целом магазин подкупает тем ,что круглосуточно работае т и большое количество продуктов по акции, ну и по продуктам, что то есть, чего то нет. Так что магазин норм, ходить можно в него.
Магазин нуждается в кап ремонте, не помешала бы уборка, лучше пригласить команду Клининга и выдраить его!!! Понятие ХАССП - вообще используется? Персонал вежливый ничего не скажешь, но почему бы не взяться за проверку сроков годности, провести ротацию, а отдел овощи-фрукты ну переберите вы их, уберите гниль, плесень… надеюсь руководство магазина это прочитает и начнёт обращать внимание на элементарные вещи!
Классический сетевой дикси! один из мно гих в Чертаново. Расположен рядом со школьным парком. До метро далеко, в основном для живущим рядом.
Из плюсов - достаточно много продуктов питания и по бюджетным ценам.
Из минусов - не всегда чистый зал, частенько можно встретить просрочку, очереди на кассах.
Можно сказать,что это магазин с испорченной репутацией. Ценники не на всех товарах и выкладка не всегда достойная, особенно в холодильных установках. Зашла недели три назад,думала,что готовятся либо к закрытию,либо эвакуация. В проходах тележки с продуктами ( причем для покупателей тележек нет). Овощи и фрукты перебираются очень редко и там всегда как то не чисто. В зале сотрудников почти не увидишь- бойцы невидимого фронта. Зато присутствуют бравые молодцы- юные джигиты и мастера уборки- женщины в платках и джурабах . Такое впечатление, что я не в Москве, а где то в Осетии, Чечне или Абхизии. Я не против этих сотрудников,но хотя бы элементарные правила в торговле должны соблюдаться. Это всё таки Московский магазин , а не сельская глубинка.