Upd 2024.
Покупатели, будьте бдительны, берегите здоровье и не верьте накрученным хвалебным отзывам.
Ходил в этот загон несвежести последние лет 8. Ношу продукты в рюкзаке - а мне пробивают пакеты в чек, из 156 баллов "видите, списать можно ноль, смотрите" - отвечают на кассе. До сих пор молочка протухает до истечения сроков годности (беру сливочное масло, творог, много творога), продукты на приёмке хранят без холодильника тот же шницель троекурово постоянно испорчен, при свежей дате. Огромные очереди и практически весь персонал из мигрантов, которые налетают на тебя толпой, если ты принесешь их же протухший творог/шницель/кефир/сливочное масло, готовы с тобой разобраться за углом.
Вечная проблема, постоянно пропавшее сливочное масло (практически любое, что со скидкой). По срокам годности времени вагон, а в упаковке уже прогорклое/с резким запахом и желтит. С вами будут ругаться, хамить, но, заменять не захотят, пока вы к каждому сотруднику не подойдёте и не предложите его попробовать.
Так-то не очень вежливое общение с покупателями присутствовало в этом магазине, но сегодня вообще край🤑 на кассе совершенно пьяное чудо, которое даже двух слов произнести не может. И вид очень сильно соответствует жителю БОМЖ. Это кошмар какой-то.
После ремонта завезли новое оборудование и визуально торговая площадь существенно расш ирилась и получился современный магазин с разнообразным ассортиментом. Понравился.
_Качество продуктов: 4 из 5.
Оценка только из-за мороженого. Неправильное хранение некоторых позиций. Не все стаканчики в плохом состоянии, можно найти хорошие и не мятые, но часто трогаешь, а они как будто сначала растаяли, а потом снова были заморожены.
_Широкий ли ассортимент:
Достаточно.
_Просрочка:
Не наблюдалось.
_Акционные товары:
Много и скидки большие.
_Пространство и чистота:
Небольшой магазин. Но кажется раньше было намного уже, сейчас пошире, но иногда приходится мешаться другим покупателям.
_Скидочная карта:
Есть виртуальная в приложении "Дикси". У карты есть уровни, много скидок по карте с уровнем "Клуб друзей".
_Наличие прайс-чекера:
Есть несколько. Совсем недавно установили, это здорово!
_Наличие касс самообслуживания:
Есть. Но не всегда работают. Или работает 1 из 4.
_Удовлетворенность как покупателя: 4 из 5.
В целом я довольна магазином, тут хорошие скидки на фарш и сыр. И если не приходить в час пик, то достаточно свободно и очереди небольшие.
После ремонта наш магазин стал лучше, большой выбор продуктов, выпечка всегда свежая, ово щи качественные, большое разнообразие, а главное чисто всегда
Раньше магазин был просто супер.Тепер полный бардак.Везде грязь, пустые полки.Директор магазина неадекватный человек, также администратор магазина, ругается во всю со всеми.Я в шоке. Куда делись прежнее руководство???Магазин изменился в самую худшую сторону
2
1
Аноним Аноним
Level 2 Local Expert
October 31, 2024
К сожалению,этот магазин стал на столько ужасным,что туда даже заходить невозможно!!!!
Руководство отвратительное,магазин превратили в бардак.Полки пустые,фрукты и овощи гнилые.
Покупателям хамят,всегда недовольны чем-то.
Ставлю три звезды,только за то что в этом магазине остались сотрудники,которые были еще со старым руководством .Они это заслуживают.
Верните этот магазин в хорошее состояние,а то полный комшмар🤮🤮🤮🤮🤮🤮И руководство это хамское уберите.
Магазин отремонтировали хорошо, но персонал то остался тот же. Магазин круглосуточный, что очень удобно. Можно заехать перед рабочим днем, но в этот магазин заезжать не хочется. Заезжаю с 6-30 до 7 час- и что вижу: коробки на полу, грязный пол. Тележку взять невозможно, потому что проехать сквозь мусор невозможно. Руководство постаралось- сделало ремонт, но выходит что со старым коллективом это не реально!
Магазин мне нравится, кассиры молодцы обслуживание отлично, особенно где самообслуживания там всегда девушка не помню её как зовут где-то лет наверное 45
Сегодня т.е.10.09.2023, зашла в магазин с утра пораньше, т.к. магазин круглосуточный утром обновляют ассортимент. Беру по акции рыбные палочки по 159 р. Подхожу на кассу пробиваю, смотрю цена в чеке 299р, возвращаюсь, думала ошиблась, а нет, иду на кассу пытаюсь ей сказать что не верно пробила, за это время обслужила 3 покупателей, далее никого не было, пришлось уделить время мне, побежала за админом, пришел какой то человек, ни здрасьте ни извините, разницу сделал и ушёл. Вот до чего мы дожили москвичи, а узбеки и прочие чувствуют в москве как у себя дома ( каждая муха вертолет).все сходит с рук и никого не наказывают. Не рекомендую.
Всегда стоят не те ценники. На кассу подходишь , пробивается по другой совсем цене , и это каждый раз. И цены стоят не под тем товаром , а в разброс. Это наверное для бабушек, чтоб их обманывать. Они увидят цену под товаром, и берут. А ценник совсем от другого товара, вот так нас и обманывают. Даже противно ходить в магазины
здравствуйте! сегодня была в магазине ( 11.04.24 года ). В ма газине Дикси встретила ужасный персонал , хамски разговаривала женщина , мужчина не помог решить проблему , так ещё и персонал был без формы , не поймешь где сотрудник , а где покупатель…
на этом сюрпризы не заканчиваются , также увидела в магазине голубя , также было видно, что голубь был болен. Это не позволительно , чтобы в магазине были животные!!!
Цены нормальные все круто автоматические двери недавно ремонт мороженое есть хороший персонал хороший склад магазин огромный после ремонта большой выбор все очень круто
Приветствую Вас дорогие друзья и посетители этого замечательно го заведения!!!! Что хочу пояснить, сначала этот магазин был очередным колхозом 😜🤣🤣😋😋,после ремонта, магазин преобразился и стал чище и комфортнее!!! Молодцы!!! А ещё там работает очаровательная девушка Юля!!! Пять баллов этому магазину!!!!!👊👍👌✌✌💪👉😜👈
Здравствуйте. Хороший и уютный магазин. Вежливые и компетентные работники. Большой ассортимент и ценник на любой карман. Удобная , и бесплатная парковка.
После ремонта стало значительно приятнее посещать магазин. Есть кассы самообслуживания (правда не все работают). Обычные кассиры тоже присутствуют, но их ещё меньше. Поэтому часто образуются очереди. Ассортимент как во всех магазинах этой линейки. Выпечка не вкусная
После ремонта стал просто супер! Насколько лет его хватит, пока его опять не загадят, поглядим, но пока все реально круто. Уровень магазина реально подтянули до Пятёрки с Перекрёстком. Красиво сделали! Даже добавили терминалы самообслуживания ☺️
Бардак! Ценников нет, либо есть, но не верные, спасибо хоть пове сили прайсчекеры. Руководство магазина в принципе не знает, что такое СТАНДАРТЫ ВЫКЛАДКИ. Чтобы в этом убедиться можно зайти в ряд с кондитерскими изделиями. Самый главный вопрос! Зачем всегда держать открытой кассу напротив касс самообслуживания??? У вас и так они установлены не по уму! Сходите в любой магазин Х5 и сделайте также!
Обычный магазин шаговой доступности. Все товары повседневного спроса в наличии. Есть кассы самообслуживания. Ассортимент товаров больше, чем в Пятёрочке.
Никогда не заказывайте доставку из этого магазина. Заказы задерживают на 6 часов, без согласо вания и извинений. Должны были привезти до 15.00, привезли в 21.00. Собранные заказы хранятся на полу в пакетах у кассы. Температурный режим не соблюдается. Не понятно, в ечение какого времени собранные заказы валяются около касс. Чат в приложении не работает. Телефон горячей линии Дикси не работает. Уверенность в полной безнаказанности и наглость со стороны администраторов. Половину заказанных продуктов просто не приносят, правда делают перерасчет. Категорически не рекомендую данный магазин.
Вчера, 18 сентября стоя в очереди в кассу, я обратилась к администратору магазина с вопросом о скидке по социальной карте на кассе самообслуживания. Этот молодой человек ответил мне, что на кассе самообслуживания скидки не предусмотрены. В связи с этим я обращаюсь к руководству данной сети. На каком основании вы нарушаете Федеральный закон о предоставлении скидки пенсионерам в будние дни до часа дня. Эта ваша компания так дорожит клиентами и это ваша принципиальная позиция? Нам надо выстоять очередь из десяти человек, чтобы получить несчастные пять процентов по пенсионной социальной карте? В этом магазине постоянные очереди на кассах. Ваши менеджеры занимаются чем угодно: курят, занимаются болтологией в рабочее время, развлекаются, бегая по залу, как маленькие дети, а то что на узлах расчета стоят пожилые люди с инвалидной тростью, они не видят или не хотят видеть, им не донесло руководство компании, что надо уважать пожилых, больных и немощных людей.
Кто им донесет эту информацию, если их не воспитали родители как надо. Я требую наказать рублем этих молодых людей, дабы впредь у них не возникало желания так относиться к нам покупателям. Просто не хочется лишний раз даже заходить в ваш магазин. Тем более что поблизости есть другая сеть, в которой всегда помогут и даже предложат обслужить вне очереди больного пожилого человека или маму с малышом.
Я желаю вашей компании с такими сотрудниками прощаться сразу же как только поступает такая жалоба, чтобы у остальных работников вашей сети не было желания унижать пожилого человека. Еще один вопрос по поводу вашей сетевой карты. Практически у всех пожилых людей кнопочные телефоны, как они могут скачать ваше приложение, может быть вы уже потрудитесь выпустить пластиковую скидочную и накопительную карту и не будете экономить на нас пенсионерах три копейки, вы еще больше теряете это разве не понятно, мы ходим в другие сети и покупаем там продукты дешевле. Так что уважаемые руководители компании ДИКСИ прошу вас принять к сведению мои предложения и в ближайшее время ответить мне на мои просьбы и предложения, высказанные в адрес вашей компании. Почему ваши сотрудники на рабочем месте без бейджев, как понять какую должность и кто из персонала работает, у вас может просто с улицы приходящие случайные люди работают?
Спасибо большое за понимание.
4
1
Alexander Dorofeev (NTWRK & SEC SYS)
Level 5 Local Expert
November 6, 2024
Создаётся впечатление, что сотрудники магазина получают деньги не за результат, а просто за отработанное время. Я работаю по графику "два через два" и часто возвращаюсь домой поздно ночью. Этот магазин должен быть открыт, но работает только в 20% случаев. Ночью там либо "технический перерыв", либо, если повезёт, просто написано, что магазин не работает.
Очень удобно что сделали самообслуживающую кассу. В целом магазин стал лучше после ремонта, НО, сначала были куры гриль, очень пользовались спросом, мы так обрадовались, а потом их убрали. Обидно. Верните пожалуйста этот продукт.
Все есть, приемлемые цены. Специально для интровертов есть кассы самообслуживания. После ремонта ставлю 5 баллов.
A
Anonymous review
August 14, 2023
Реконструкция и ремонт это отлично. Спасибо.
Персонал прямо скажем кошмар.
Администратор орала на весь магазин🤨, что кассы не работают(12.08 примерно в 9:00).
Кассир пробивая покупку говорила по телефону по наушникам(вечер 12.08 по чеку время) . Это нарушение хуже не придумаешь.
Картина такая трое в очереди, а кассир разговаривает с кем-то, а ты для неё предмет.
Отличный магазин, прекрасный обслуживающий персонал, но есть одно но, это пакеты плохого качества с надписью Дикси позорят всё, ручки отрываются, уже не первый раз, теперь по бокам рвуться, к сожалению!!!
И это продолжается не первый год, обратите внимание!!!
Хороший магазин с большим количеством скидок. Всегда чисто, выбор товаров большой. По качеству плохое не попалось. Кассиры работают быстро и профессионально. Спасибо!
Вообще Дикси мне нравится. Очень неплохая торговая сеть. Есть много интересных товаров и весьма доступные цены. Но, именно этот магазин мне не нравится - маленький, тесный, грязный. И именно в этом магазине торгуют просрочкой.
23 мая заходила в этот магазин купить мороженое брикет чистая линия. На него был ценник 150 рублей, по дошла к кассе пробивают больше двухсот. Я показала ценник на этот товар, наименование (бренд) , вес все совпало кроме цены. Вызвала администратора он посмотрел на ценник и сказал, цена ошибочная. Я попросила продать по той цене, которую я увидела на ценнике, но мне администратор отказал. Я попросила книгу жалоб, администратор сказал, что ее нет. Так нельзя работать.