Detskij mir
182 reviews
December 14, 2024
Вопрос к руководству. Прочитал отзывы, вам не первый человек пишет о вашем консультанте - охраннице, которая, по всей видимости себя возомнила агентом 007, до сих пор с ней не была проведена никакая беседа? Исходя из отзывов, человека могут даже обыскать из за того, что он БЫСТРО ходит….
Ходили с девушкой два дня подряд в Детский Мир, от нас не отходили на протяжении всего времени, женщина стоит от нас в двух метрах ПОСТОЯННО. После покупки на кассе, попросили кассира угомонить вашего ловца преступности, на что мне ответили -«Это ее работа, ничего не могу сделать, а если я кому то скажу, то подозрения будут на мне»
Вопрос: у вас магазинах игрушек или ядерного оружия? Повезло ещё, что эта женщина ходит без пистолета или дубинки…
Никогда не обращал внимания на срач в магазине или очереди, но это создание убило желание полностью заходить в этот магазин
3
December 10, 2024
Магазин классный, разнообразие на все 200% пусть всегда он будет , был и есть ! Напрягают очереди на кассе , единственный минус ! И продавцы не очень вежливы, часто допускают ошибки в товаре, который заказывают (
May 18, 2024
Отличный магазин для комплексных покупок детям во всех направлениях от канцтоваров до одежды и огромного выбора игрушек. Большое количество акций включая распродажи дают возможность и сэкономить. Рекомендован. Причём именно в этом в МП много распродаж. Рекомендован однозначно.
П. С. Персонал вежливый! (В Воронеже-то)
December 18, 2024
Охранник - женщина по моему субъективному мнению, определенно психически неадекватна, хамит не дает возможности выбрать товар, неотрывно маячит перед глазами в 2-3 метрах. Не думаю, что следующий раз при желании сделать покупку ребенку, буду посещать данный магазин.
1
December 9, 2024
Отличный магазин! Покупаю одежду и обувь для детей. Доступная цена и качество норм.
1
October 12, 2024
Магазин находится в торговом центре Московский проспект. Площадь большая, выбор огромный. Не скажу, что на любой кошелек - цены "кусаются", но за счет скидок можно хорошо отовариться.
1
December 25, 2024
Хороший магазин, неплохие игрушки. Ребёнку нравиться там . Богатый выбор.
October 25, 2024
Советую всегда обращать внимание,по какой цене считают на кассе товар. Ни одна покупка не обошлась без пересчёта.На товаре одна цена, в чеке совсем другая, естественно,всегда дороже, на детском пюре обычно это 15-20р с баночки (не на всех, конечно).
Покупали смесь, в приложении цена 1930р,на полке 2000р (это нормально). Когда спросили на кассе,по какой цене посчитают,девушка сказала, скорее всего 2000 (в итоге пробила по 1930), но пока думала,как это пробить, сказала,что тут,в принципе, 70р разница,они вам всё равно погоды не сделают...
1
1
May 5, 2024
Отличный магазин, игрушки качественные, одежда - иногда и для себя что-то могу присмотреть, но в основном детям беру одежду в этом магазине, приемлемые цены, есть возможность копить баллы и потом списывать.
October 11, 2024
Отвратительное отношение, заказала коляску серого цвета, напрягла человека, который отправил мне заказа в Борисоглебск Яндекс доставкой и о, бинго! Открываю, а коляска ЗЕЛЕНОГО цвета!!!! В качестве компенсации начислили всего 600 бонусов, а нет, вру, даже не начислили, только обещали, уже после возвращения той коляски и заказа нужной мне, которая стала дороже!!! Не рекомендую сеть магазинов в данной области, проблемы никак не решают, максимум это слово извините от поддержки. На фото серая, которую заказывали, и фото зеленой, которую положили, совсем «одно и то же»
1
June 22, 2023
Хороший и большой магазин для детей и подростков..Доброе обслуживание.Понимающий сотрудники.
Есть один недостаток:
Для интернет заказов очень мало места .
Не все заказы находишь на своем месте . Инойраз заказ может находиться в рядом стоящей тележки. Сотрудники не успевают выложить товар на место ( в ячейки) приходишь к сотруднику показываешь штрих код товара и говоришь то что его нет на месте . Его находят в подсобном помещении...
1
September 16, 2024
Хороший магазин. Часто пользуемся услугой интернет-заказа.
В магазине очень большая проходимость людей, но сотрудники хорошо справляются!
April 11, 2023
Давольно часто посещаю данный магазин , всегда огромный выбор, цены расставлены правильно , качество товара как правило хорошее ( ассортимент не самый лучший в одежде , но это на вкус и цвет) , скидки и акции есть, практический всегда есть очереди , но при этом могут работать все кассы . Есть две непонятные мне ситуации первое это отсутствие баллов на скидочной карте ( уточню что в других магазинах по сети они есть) это при том что я довольно часто его посещаю и максимально неприятные сотрудники охраны на входе. Вечно у них сомнение и придирки, это касается не только меня.( я наблюдала подобные ситуации с другими людьми и не один раз) .
November 24, 2024
Недавно была в детском мире, приходила купить сестре подарок. Пока я рассматривала игрушки, не воспитанная женщина, охранница ужасно относилась ко мне. За, то, что я просто засмеялась она меня обматерил и сказали не обоссаться. Эта женщина уже не первый раз обращается так с клиентами. Примите меры
2
November 22, 2024
Неадекватная охраница, ходили по магазину 22 ноября в 19:25, парень смотрел пистолетики. Она решила обыскать нас, якобы по причине того, что молодой человек бегал и камера не успевала за ним. Больше не буду пользоваться данной сетью магазинов, испортили всё впечатление
2
November 8, 2024
сотрудники абсолютно не знают профессиональной этики, 8 ноября в 7-8 вечера охранница (фото) данного магазина подошла и сказала: «там ровно 9 штук, не дай бог одна пропадет». Обучите своих сотрудников вежливости и элементарного уважения к покупателям, иначе что либо покупать после такого желание отпадает
1
October 4, 2024
я работаю в московском проспекте и в свой выходной зашла посмотреть подарок сестре, именно в этом месте вас судят по одёжке, охрана ходила за мной по пятам и ни один консультант не оказал помощи в подборе подарка
2
1
July 13, 2023
Выбор товаров большой, персонал днем с огнём не сыщещь. Консультантов нет, есть несколько работников зала, да и они не особо горят желанием помочь в поиске товаров. Чтобы забрать интернет-заказ, нужно пройти квест по поиску работника, который его тебе отдаст.При этом всегда очереди на кассах, видимо, персонала совсем не хватает
4
1
September 25, 2024
Магазин хороший, выбор большой , но иногда есть в приложении товар именно в данном магазине, а на витрине нет.
December 21, 2020
Сама сеть магазинов "Детский мир" очень хорошая с огромным ассортиментом товаров для детей, особенно нравятся товары для малышей, хорошие скидки, отличные цены,НО, что касается работы самого магазина, это просто какой-то бардак. Магазин больше похож на склад, все разбросано, ценники перепутаны, работает только одна касса, постоянные очереди и неимоверная жара. Сразу видно, что не хватает персонала.
6
December 18, 2024
Ужасно медленное обслуживание .
Постоянные очереди на кассе
July 31, 2024
Как будто в секонд хенд зашёл, но с премиум ценами. Игрушки вообще отдельная тема, 3-4 тыс кусок пластика. Одежда дешёвый китайский шерпотреп...
1
July 5, 2023
Обслуживание на уровне «розничного ларька» с одним продавцом, на кассах очереди. Интернет заказ пробили как простую покупку и соответственно взяли большую сумму в счет оплаты. Обращение на общий номер телефона ничего не решает, сотрудники не компетентны в некоторых вопросах. Ответ по заявке не пришел вообще пока сам не позвонил (похоже забыли направить а он был). В общем так себе сеть и персонал.
2
2
July 14, 2024
40 мин стояла в очереди что бы забрать заказ Состояние поста выдачи максимально так себе Вещи пришлось смотреть опираясь на свою коленку 0 из 10
1
November 18, 2021
Здравствуйте, чудесный магазин для детишек, много всяких разных товаров, отличный магазин для выбора подарка ребёнку, все очень качественно и не дорого, все будут довольны! Советую
2
4
February 25, 2024
Все хорошо в детском мире. ценник конечно кусачий но пойдет. минус звезда за беспорядки на полках. порой найти игрушку просто невозможно!!
February 6, 2021
Большой , хороший магазин в шаговой доступности с огромным ассортиментом товаров и лояльными ценами, если есть скидки в интернет магазине, то продавцы помогут объяснить, как купить товар дешевле.
5
October 25, 2024
Отказываются в помощи в поиске вещи , типа не помогаем . Вопрос решился только после звонка управляющему .
October 8, 2021
Выдача интернет заказов на низшем уровне. Либо во всех магазинах такое обслуживание, либо конкретно в этом магазине молодой человек встал не с той ноги. Но почему это должно меня волновать? Я пришла за своим заказом, абсолютно доброжелательно попросила подсказки, где мне найти заказ. На что получила ответ "Ну у вас же написан сектор где забирать, ищите и несите на кассу" А вот второй заказ оказался на складе и молодой человек с недовольным лицом ушёл куда-то за дверь его искать. Вышел, вывалил(!) мой заказ, побросал товар в какую то корзинку и сказал "Несите на кассу". Надеюсь, что ты это прочитаешь.Я сама работаю в торговле и знаю, какие бывают покупатели, но сейчас был не тот случай.Засунь своё настроение себе в одно место и относись к покупателям с должным уважением, я не к тебе домой пришла! Руководство, обратите, пожалуйста, внимание!
3
February 21, 2022
Приветливый терпеливый персонал,удобный торговый зал,есть пункт выдачи интернет заказов,рядом с тц есть парковка и лифты,то есть можно попасть в магазин на коляске.
1
September 10, 2022
Ужасное отношение к покупателям в данном магазине!!
Сегодня пришли покупать стульчик для кормления, выбрали заранее два варианта. После ожидания 30 минут, один принесли со склада в рваной коробке, поставили перед нами и сказали смотрите, муж распаковал и сразу заметили, что весь стул поцарапан, отказались и пошли смотреть другой. Тут услышали от продавщицы мат на весь магазин, что им из-за нас пришлось выполнять свою работу. Выбрали стульчик, хотели приобрести, продавцы внимания не обращают, спрашиваем про упаковку в ответ «идите на кассе спрашивайте», на кассе сказали, что никакой упаковки быть не должно, муж договорился и нам предложили упаковать в пленку, мы согласились, ее принесли и положили перед нами , на вопрос, что нам самим упаковывать, девушка ответила, что им некогда, тогда обратились к администратору, она сказала «да, упаковывайте сами»
Смотрите сами, упаковывайте, распаковывайте, все сами… магазин самообслуживания??
4
4
September 20, 2023
Я как многодетная мама обажаю этот магазин единственный минус цены на игрушки слишком всокие кротка говаря не всем по карману.
1
June 21, 2022
Заказвли в дорогу компактную игру "купи слона". В игре оказалось, что не хватает одного кубика из 3, и 15 монет из 36, нормально так, да? Почти половины комплектации. Увидели уже в поездке; вернулись, когда 2 недели уже прошло. Очень не приятно. карточки тоже сложены как попало, ощущение, что в игру уже поиграли и часть товара украли. Испорченое настроение и деньги на ветер.
3
1
February 19, 2022
Худший детский мир в городе Воронеж. Здесь плохо абсолютно всё начиная с директора. В магазине бардак и грязь. Персонал набирают не понятно как. Персонал не имеет никого желания работать и выполнять элементарные свои обязанности в том числе и директор. К покупателям относятся по хамски. К заказчикам интернет магазин ещё хуже. Люди ждут очень долго обслуживания при замечаниях менеджеры отмахиваются «пусть ждёт». К товару относятся не аккуратно. Обслуживают не внимательно.
5
1
December 5, 2021
Оформил и оплатил заказ исходя из информации о том,что все позиции были в наличии в этом филиале( во всех остальных в Воронеже лишь частичное наличие).Статус готовности: заказ собран и готов к выдаче. Итог: при посещении магазина половины товара не оказалось. Потрачено время впустую,к сожалению... до этого не приходилось связываться с ДМ в МП. Первый и последний раз, видимо!
4
December 16, 2020
Мне нравится. Хороший ассортимент, неплохие скидки, особенно при заказе через интернет. Даже в период эпидемии ассортимент обновляется, это приятно. Рекомендую к посещению.
3
2
August 25, 2021
Хороший магазин, сотрудники стараются. Иногда бывает бардак как в любом детском мире, но покупатели к этому тоже прикладывают руку. Не всегда быстро собирают заказ, но тут тоже понятно, просто не успевают, объем работы огромный, особенно перед 1 сентября и новым годом.
3
2
November 2, 2021
Как бу всё хорошо, но как бы и не очень, персонал, который собирает интернет заказы, как по мне не совсем владеет информацией, что где находится, и главное, что смущает, что при заказе через интернет, ещё ни разу не было такого, что всё было в наличии, хотя сайт показывает наличие и далеко не по 1 шт наименования товара
3
1
August 26, 2022
Все всегда хорошо, с удовольствием стала клиентом как стала мамой.
И цены порой ниже чем в других местах, и акции хорошие и магазин очень нравится.
3
October 24, 2023
Хороший магазин с большим выбором детских принадлежностей и игрушек.
1
March 4, 2024
Цены космические: стоимость смеси по акционной цене дороже на 300 рублей, чем до начала акции.
1
February 5, 2023
Мало продавцов, спросить не у кого, ценники зачастую не в том месте, много поврежденных коробок.
Понятно, что это все делают сами покупатели, но добавьте персонала и все! Неужели Детский мир такая бедная организация, что не может этого себе позволить?! Ради своих же покупателей!
3
May 30, 2021
Покупали здесь детям игрушки только по жёлтым (красным), т. е. по сниженным ценам, а вообще цены очень высокие. Игрушки в большом ассортименте, качественные.
4
October 25, 2022
Хороший магазин, большой выбор товаров . Единственно , у них сейчас , по-моему, сокращение штата, что-то спросить не у кого , а те, кто есть зашиваются. Для такого огромного магазина плохая идея .
3
January 26, 2023
Большой магазин. Игрушек много выбор есть. Если нет можно заказать привезут. Цена кусается. Персонал вежливый.
3
August 29, 2022
Не плохой магазин с большим выбором и ассортиментом. Приветливые и доброжелательные сотрудники. 4 звезды потому что ходовых размеров мало в наличии)))
3
1
December 8, 2020
Занимаются мелким шуллерством в отношении покупателей. Вероятно, чтобы поднять продажи мелких и никому ненужных товаров. А именно, выкладывают в прикассовые зоны игрушки-мелочи с совершенно другими ценниками (заниженными)
Оправдания: "ой, это чей-то ребенок сюда бросил"
А когда выяснилось, что в этом ящике не одна такая игрушка, то: "ну это раньше в этой коробке другой товар был, ценник не убрали"
Директор магазина, Ксения Сидельникова, не умеет достойно общаться с покупателем, а всячески даёт понять, что это покупатель сам такой дурак, раз ценники невнимательно смотрит.
Итог: лично мне - плевать стОит детский "лизун" 59р или 229р - невелика цена. Но такое странное отношение персонала... выберу-ка лучше другой магазин.
4
January 1, 2023
Выбор немного ограничен, так как большой спрос. Милые женщины - персонал, особенно администратор. Но вот женщины охранницы немного неодыкватны
4
1
January 10, 2021
Постоянный бардак на полках. Не видела ни одного магазина Детский мир,чтобы было все разложено для удобства покупателей. Кофта одной модели ,разных размеров разбросаны по всему магазину
Ходишь в поисках нужного размера..
4
August 28, 2020
Из всех магазинов "Детский мир" самый неряшливый , все набросано ,наверное не хватает персонала . А в целом магазин хороший многое можно найти.
4