Хороший отдел с детским питанием, перед началом учебного года открывается школьная ярмарка. Мой ребенок уже перерос формат магазина, размеры вещей в нем до роста 146.
Магазин замечательный. У метро Алексеевская больше нет такого разнообразия товаров для детей (Кораблик не в счёт, маленький и нет многообразия). Но посоветовать можно владельцам магазина обратить внимание на оформление витрин. Мы не сразу поняли, что магазин работает в полноценном режиме. Большинство витрин почему то оформлены белом цвете. Как будто ещё только идет ремонт..
А так, можно сказать, хороший магазин
Интернет заказ чуть не сорвался. Заранее был обозначен день получения товара. Весь день ждала зря. Сообщение о поступлении заказа пришло вечером. Предлагаю, если товар привозят в конце рабочего дня, то в сообщении писать получение на следующий день. Тогда покупатель сможет спокойно запланировать в какое время забрать заказ. И не тратить нервы зря.
Всегда работают не все кассы - отсюда очереди. Был случай совсем странный: товар (стул для малыша) был не в зале, в компьютере продавец его нашел, ра ботник (неведомой национальности) дважды спускался в склад - не нашел, после моей настоятельной просьбы спустился туда и продавец и выяснил, что товар есть, но он с браком (- потеряла на этом полчаса времени(( к разговору подключилась одна из покупательниц и выяснилось, что "работники" склада не постоянные, а нанимаются ежедневно за 1000 рублей, поэтому ничего не знают , что и где искать, да и по-русски часто не очень понимают(( а от их расторопности многое зависит - а владельцы этого не понимают?
Ценники стоят так, что бы вы подумали, что цена на товары ниже, чем на самом деле. Перепутаны специально. Не один раз в этом магазине сталкиваюсь. Это чистой воды обман покупателей. Больше сюда ни ногой. Внимательно смотрите, что вы берете с полок и читайте ценники в этом магазине.
Покупал игрушку в подарок. На стенде цена 2999, на кассе за 4300 пробивают. Только после слов, что цена не сходится продавец нехотя пошёл проверять и принёс настоящий ценник.
Размеры до 146 примерно...на среднего школьника не найти ничего.
Раздел игрушек не блещет новинками и тесно стоят стеллажи...хочется выйти поскорей из него.
Удобно, что под рукой, если что.
Заказали 2 банки НЕННИ через интернэт магазин, пришло сообщение что заказ собран, есть номер заказа но сектор не указан, ДОЛГО СТОЯЛ ЖДАЛ ЧТО БЫ ПРОБИЛ ВСЕ ПОКУПКИ СТОЯЩЕМУ ПЕРЕДОМНОЙ МУЩИНЕ У НЕГО ЧЕТО ТАМ МНОГО БЫЛО ВСЕГО, обьяснил ситуацию охране сначала он сказал заказы только тут оплачиваются. Открыли вторую кассу туда отправили женщину она была за мной, ну ладно думаю, потом пришел мущина взял заказ из сектора стоял за мной его отправили тоже на другую кассу я стою думаю что я сделал такова им то...
Подошел к консультанту или кто там распечатывает бумажки и собирает , объяснил ему говорю у меня 2-банки Ненни и всЁ ОН ОБЪЯСНИЛ ЧТО ТОВАР ДОРОГОЙ И ТИПА ЕГО НЕ КЛАДУТ В СЕКТОРА а на полу подногами у кассира можно где его пинают там ,КЛАСС думаю до этого я брал НЕННИ на Свиблово 3-БАНКИ разом, лежало все как положено взял без каких либо проблем и оплатил, тут же он дорогой🤦♂️И ЭТО ЩИТАЙ ПОЧТИ ЦЕНТР МОСКВЫ. В итоге охраник взял мою коробку и мы вместе проследовали до другой кассы, под комвоем блин🤣. Где я наконец забрал наш заказ... Проще нужно быть , можно было присвоить сектор и также у сектора его оставить...
...на полу.👍
На Менжинского так и делают...
СПАСИБО, за внимание. Блин жать фото не сделал тут оказывается в отзыв можно оставлять фото.
На Менжинского такой большой магазин,выбрать можно что угодно,а остальные если сравнивать,мелковаты и выбор тоже не разогнаться.Приходится брать из того что есть,либо искать что-то другое,а это трата твоего времени
Show business's response
Дмитрий Россинский
Level 13 Local Expert
December 12, 2022
В магазине 2 этажа, учтите это. Наличие товара всегда можно узнать на сайте. Можно оформить доставку, если чего-то нет.
Единственный детский магазин на всю округу поэтому постоянно очереди в кассу. Лучше ходить утром, когда народу не так много. Ассортимент хороший, все необходимое можно купить. Накопительная система скидок. Ещё бы двери открывающиеся поставили, было бы вообще супер.
Хороший магазин, вежливый персонал, приходил в поисках авто сыну, в наличии в зале не было, так продавец ходила на склад и специально до меня принесла огромную коробку с электро мобилем, просто до того, чтобы я проверил кожаное там сидение или пластиковое. Советую.
Товара много, 4 зала, один продавец-консультант и он же кассир в одном лице. Сами понимаете, что придётся подождать. Но на моё замечание, по этому поводу появился молодой охранник и начал, с применением тюремного лексикона объяснять мне, что я не должен возмущаться. Это сильно удивило))
А магазин собственно не плохой.
Заказала товар на доставку, привезли не тот товар, составили жалобу, но сотрудники даже не собираются исправлять свою ошибку, на все мои вопросы на протяжении 1,5 недель один ответ, мы разбираемся. Обходите этот магазин стороной, они наплевательски относятся к покупателям.
Добрый день! Заказывали 11 февраля через ваш интернет-магазин товары на сегодня. Сегодня нам звонит курьер и сообщает, что перепутал адреса: Дубнинская и Дубининская(наш адрес: Дубнинская), в связи с чем привезёт заказ завтр. Позвонив, в вашу службу поддержки, нам сообщили, что срок доставки перенесён на 15 февраля (суббота). Это что за произвол и халатность?!
А вот и ответ на письменное обращение:
Приносим извинения за неудобства.
Доставка назначена на 15.02.
После поступления заказа Вы получите SMS-сообщение о готовности. Очень важно - при получении необходимо проверить товар, так как после передачи Вам заказа претензии по количеству и качеству товаров удовлетворению не подлежат. Возврат товара осуществляется через магазины розничной сети.
Надеемся, Вы порадуетесь своей покупке.
Магазин небольшой, с очень узкими проходами. Не хватает продавцов-консультантов в зале магазина. Не хватает ценников на полках с товарами, приходится бегать к сканеру и уточнять цены.
Хороший магазин все есть. Единственный минус, когда идёшь с коляской тяжело открывать дверь.
Show business's response
A
Anonymous review
April 22, 2020
Персонал очень ленивый! Касса почти всегда работает одна!!! Консультанта днём с огнём не сыщешь! В товаре постоянно пересорт, за порядком никто не следит! Директора магазина в майке и рваных джинсах ходит! Сотрудники постоянно забывают снимать чипы с одежды!!! Такое ощущение, что руководству "повыше" вообще плевать на этот магазин!
Сотрудник Изосимова Анастасия начала хамить, кричать и оскорблять на весь зал! Ей не понравилось что я переспросила цену детского пюре. Швырнула его в корзину и перешла на личность!!! Я просто в шоке как в МОСКВЕ тем более таких берут на работу .... настоящая хамка!!!