Detskij mir
242 reviews
February 10
Товаров много. Персонал отзывчивый. Расположение удобное. В зале чисто и аккуратно. Очередей не наблюдала. Но в магазине будто темновато. Было бы круто добавить сапфиров или дополнительный свет. А то на фоне подсветки в тц у них темновато.
May 30
Очень нравится магазин «Детский мир»! Огромный выбор товаров для детей всех возрастов — от игрушек и одежды до школьных принадлежностей и товаров для малышей. Всё в одном месте, удобно и качественно.
Продавцы всегда готовы помочь, подскажут с выбором, особенно если нужно что-то в подарок. Часто бывают скидки, акции и хорошие предложения по бонусной карте. Товары сертифицированы, можно быть уверенным в безопасности.
Магазин чистый, просторный, товары удобно расположены — ребёнку интересно, а родителям комфортно выбирать.
Покупаем тут постоянно — рекомендую всем родителям!
April 30
Здравствуйте. Сегодня посетила магазин детский мир в тц бум на Братиславской с такими хабалистыми сотрудниками в первые встречаюсь, соглашусь с отзывами многих здесь если б можно было поставить за обслуживание ноль то это было бы верным решением, сотрудники магазина не умеют ни здороваться ни ориентироваться в сервисе и их коронная фраза,, я не знаю,,. Если сотрудники ничего не знают поставьте кассы самообслуживания мы и без Вас разберемся.. Руководство магазина меняйте коллектив ремонт ничего не решил.. Не место красит человека, а человек место !
November 1, 2024
Один из лучших детских магазинов в Марьино.
Всегда широкий ассортимент товара, удобное расположение в ТЦ + можно подняться на лифте с коляской, отзывчивый персонал.
Если заказать самовывоз, товар собирается оперативно и качественно . Нет очередей.
February 7
В Марьино 2 магазина Детский мир, но мне больше всего нравится, расположенный в ТЦ Мари. Удобная навигация, товар выложен логично и последовательно. Всё всегда аккуратно.
3
February 13
Удобно заказывать сюда,но если хочешь купить в магазине,то выбора не прям много.
Местоположение какое-то отстраненное в торговом центре,возможно поэтому всегда там пусто.
1
July 4, 2024
Хороший магазин! Удобное расположение, хороший ассортимент.
Но мне хочется отразить другую проблему (поэтому не стала сильно снижать оценку,тк этот магазин не имеет к этому никакого отношения), в чате мне не помогли, может быть тут услышат...
Обращение к руководству ДМ!
Уважаемое руководство или те, кто отвечают за бонусы.
Спасибо большое, что есть такие бонусы, как бонусы ко Дню Рождения ребёнка. Каждому родителю (маленького ребёнка особенно) это важно и приятно. Деткам постарше приятно вдвойне, ведь они могут выбрать подарок от любимого магазина.
НО! ПОЖАЛУЙСТА! услышьте родителей малышей... Которым не так важны игрушки и прочие безделушки, как питание, подгузники и прочее.
Моему ребёнку исполнился годик, пришли ваши чудесные бонусы. Но какое разочарование, что я не могу их потратить на такие важные вещи как: подгузники, питание... Каждый месяц на протяжении года мы покупаем дорогую смесь (Ненни). Неужели в др ребёнка родители не могут заказать 1/5 часть банки смеси, как подарок?!
Пожалуйста, если вы дарите какие-то бонусы, то не делайте исключение в категориях и родители вам будут благодарны вдвойне.
6
December 17, 2024
Очень хороший магазин,выбор достаточно большой. Для ребёнка много интересного и нужного.
December 31, 2024
Сотрудникам все равно на своих клиентов. Очень жаль. Безучастно стоят у кассы, надменный взгляд-портят впечатления о магазине. И это детский магазин! Ни о какой помощи клиентам нет речи.
1
December 9, 2024
Отвратительное обслуживание! Я беременная, первый раз сделала заказ в этом магазине с самовывозом из БУМа ( Братиславская). Пришла в отличном настроении, но столкнулась с грубостью на грани хамства от продавцов. Никто не объяснил, как и где получить заказ, как оплатить, чтоб цена была как на сайте. Хотя спросила у двоих. Бросаются на покупателей как церберы. Дамы,если вам не нравится ваша работа - увольняйтесь! Никто не обязан терпеть ваше плохое настроение, особенно беременные. А руководству стоит задуматься. 9 декабря 2024 года 14:50.
5
December 22, 2023
В целом неплохой магазин, классно что рядом с домом, есть самое необходимое и чтобы купить необходимое для ребенка срочно или онлайн заказать что-нибудь . Но в целом он маленький, тесный , выбора не так много. Если что-то хочется выбрать оффлайн, то рядом есть ТЦ Мари, где детский мир больше и соответственно выбора больше .
3
January 26
Неплохой магазин( но ассортимент для новорожденных такой скудный, даже при немалых ценах выбрать нечего… Общее впечатление о магазине хорошее)
January 26
Рекомендую. Для детей можно выбрать обычный подарок, но нет интересных игрушек и вещей.
1
March 25
Продавцы не умеют клиентом работать, орут как на базаре,не вежливо общаются . Работают бабушки берите пожалуйста молоденьких девушек! Пусть они сидят дома !
1
November 22, 2024
Если бы можно было поставить 0 звёзд,то поставила бы 0. Искала детское питание,Ина полках нужное найти не смогла, обратилась к продавцам и никто из них не помог. Смотрите на полках. В общем и целом с таким подходом к покупателям можно вообще без продавцов работать, ч кассирами. Ни одна не знает товар
2
September 13, 2024
Большой магазин, широкий ассортимент товаров для детей. Но из минусов отмечу, что в отделе детской одежды часто бардак!
1
August 21, 2024
Детский мир радует ассортиментом! Приветливые продавцы всегда помогут и подскажут! Один из лучших магазинов в БУМе
2
November 10, 2024
Магазин рекомендую . Плюсы большой ассортимент. Лояльные цены. Минусы у пакетов рвутся ручьки не выдерживают наминал указанный на изделие.
December 23, 2023
Очень проходимый детский мир, Я бы сказал людей и выручки от него много, а вот следить за порядком и выкладкой персонал порой не успевает. Кассиры приветливы, люди что с заказами менее приветливы, товар порой хранится просто на паллетах. Сроки всегда в большей степени хорошие у всего. Качество игрушек страдает, но эти мелочи ко всей сети. Что касается магазина, сейчас будет новый год, а потом 10 человек на кассу, это просто обычай.
2
July 8, 2023
Довольно неплохой выбор игрушек. Не самый большой из своей сети. Но тоже нормально. Взяли автомобиль на радиоуправлении в Питере. Приехали в Москву а он оказался неисправен, приехали в данный магазин такой же не оказалось. Но деньги на карту вернули без проблем. На следующий день. Хотя брали в другом городе. В третьем магазине взяли то что хотели. Рекомендую.
3
1
March 23, 2023
Небольшой магазин. Есть все необходимое, можно заказать на сайте нужное и забрать здесь. Часто бывают скидки. Огромный минус этого магазина - персонал. Недружелюбные, безучастные, равнодушные, порой даже невежественные и грубые: на кассе обслуживают - словно одолжение делают; если спросить о чем-то - отвечают отмашисто; когда при выходе рамка "запищит" - орут на весь БУМ с желанием прошарить сумку, Малоприятно за счет такого обслуживания заходить сюда.
6
1
November 5, 2023
Вопрос к руководству, объясните зачем вы привозите дорогие куклы в магазин, в котром даже не собирается их выставлять??? Куклы rainbow high в магазине не выставлены, сотрудники аргументируют тем, что товар в 1 экз. нет смысла выставлять в зал, но вынести посмотреть могут, правда для этого приходится стоять ждать... Это конечно же безусловно "очень приятно"сначала обойти несколько раз ряды с куклами пытаясь найти товар, а по ом жариться в куртке в теплом комплексе теряя время в ожидании пока вынесут кукол. А кто-то не увидит товара на полке, развернется и уйдет. Поэтому меня очень интересует вопрос в чем смысл привозить товар в магазин, который не выставляет его на полки? Где логика???
2
2
May 31, 2023
Магазин для детей во всех смыслах. Не только игрушки для разных возрастов, но и одежда и средства гигиены и подставочки в ванну и детское питание. Много товаров, достаточно много персонала и в зале и на кассах. Это пять!
1
1
January 8
так себе. нету консултанта дольго искаль где продаются нужние мне вещи
1
September 6, 2023
Я являюсь ребёнком -инвалидом. На заработаные деньги купил в магазине 4 ручки гелевые со стерателем, потому что ими хорошо писать и исправлять ошибки. Одна ручка стоила почти 71 рубль. Когда приехал домой, то 3 ручки не писали, а только царапали лист. Мама отвезла их обратно чтобы поменять. Но ей их не поменяли. Деньги тоже не вернули. Мама оставила продавцам ручки , потому что мне они такие не нужны. У меня скоро день рождения и мама пообещала купить мне целый набор таких ручек в другом магазине. Хотя мне до сих пор очень обидно и жалко денег которые я заработал летом в Волгограде.
3
1
August 1, 2024
Большой ассортимент детских товаров и игрушек. Можно заказать через сайт с доставкой в магазин.
2
October 17, 2023
Зашла написать отзыв, с тут уже все верно отмечено. Хамский персонал, грязь и огромные очереди. Зашла забрать интернет магазин и была в шоке. Все навалено, сам найди, максимально неприветливый менеджер зала, которая не умеет выражать свои мысли. В цивилильных магазинах интернет-заказы отдают без очереди, в этом-то и их фишка. А здесь нужно отстоять всю очередь. Не продумано. Сюда ни ногой больше.
3
August 23, 2024
Дети выросли и все равно переодически просят их завести в магазин. Огромный осортимент, доброжелательная обстановка
June 25, 2024
Пришел сегодня за интернет заказом. Товар уже лежал в корзине с номером, забрал его, проверил, мне пробили и я ушел. Всё быстро и просто, люблю так
1
December 14, 2022
Сегодня пришла в магазин , купила все нужно и запищала на рамках (14.12.2022 15:17), в пакет положила покупки из парфюмерного магазина , так как пакет детского мира большой в котором были и мини версии духов
Когда охранник (полная такая большая женщина ) ковырялась в моем пакете , мне пришлось отвлечься на телефон
И что она там делала я не видела , домой я пришла , а мини версий парфюмом, которые я брала специально попробовать , нет в пакете 🤣ну серьезно , украсить из пакета пробники ???
Это дама охранник ведёт себя всегда очень странно , пристает к детям , очень близко ходит к покупателям , чаще всего позволяет себя такие комментарии касаемо поведения детей или их внешности , которые не позволительны даже близким родственникам
Она очень напориста и крайне не корректна
На мой взгляд человек с подобным повернёте не может работать в детском магазине
4
May 24, 2023
Вот вроде бы магазин большой и выбор есть, но вот как зайдешь в отдел с одеждой, особенно для детей 1-3 года, так и купить нечего... Висят 3-4 варианта, которые там из года в год продаются и всё. Одно разочарование.
Консультанты совершенно равнодушны и безучастны. Порой не разбираются в товаре, который сами же советуют к покупке.
2
1
June 11, 2023
Хороший магазин, стал намного лучше за последние пару лет. Особенно радует ассортимент интернет-магазина, а продавцы на месте помогут организовать получение или возврат. Примерочные тесноваты
2
January 3
Хотите попасть в мир невиданной цен⁉️Вам именно сюда💯‼️
1
1
December 10, 2023
Расположен удобно, хороший выбор товаров. Нужно уже расширять помещение. Тесновато становится
2
January 3, 2024
Очень часто пользуюсь услугами этого магазина. Ассортимент хороший. Обслуживание тоже. Только цены хотелось бы меньше.
2
April 19
Консультантов нет, цены дороговато
March 15, 2024
Ужасные сотрудницы магазина. Разговаривают как на рынке, хамят и выгоняют, хотя пришли за подарком для ребенка. Просьба провести беседу с персоналом что такое поведение не позволительно!!!!
4
1
February 5, 2022
Вкуснейшее брошенное мороженное у главного входа❌
По магазину на прилавках порядок✅
По залу порядок хромает❌
Очередь в любое время❌
Большой ассортимент ✅
Была скидка на снегокат, взял за 990 всего лишь ✅
Фото- все наши игрушки за последние 1,5года куплены именно в этом магазине ✅
Фото- одна из последних покупок снегокат.✅
Ближе к выходу мой спиногрыз закатил истерику. Я не нашел ничего лучше чем предложить ему купить фруктовый батончик «gerber”, откусив кусочек я понял что они довольно вкусные и питательные. Тайно приобрёл себе тоже несколько штук. У ребёнка пришлось отнять батончик. Ведь причина его истерики была в желании принять обеденный сон.
3
2
December 13, 2022
Хороший магазин и, наверное, единственный на районе после закрытия Дочки-Сыночки и Кораблика. Расположен удобно, ассортимент довольно широкий.
4
1
July 6, 2023
Присылают промокод со скидкой. Оформляешь заказ, оплачиваешь. Потом магазин отменяет заказ в день доставки: прости у нас сбой. Промокод уже не действует. Покупаешь тоже самое, но уже дороже и фокус все быстро и четко приезжает. Достало уже. Заказы 6067026228, 6053321300
5
1
June 8
Хорошем месте рекомендую
October 21, 2023
Цены запредельные, как и во все БУМе, видимо из за стоимости аренды? Там она запредельная, и постоянно кучки кавказцев малолетних тусуются, как правило это воры карманники, будте осторожны!
3
1
December 14, 2022
Выбрала игрушку для ребёнка. На сайте количество "много". Специально приехала за ней. Итог ни одной игрушки. Подошла к продавцу в зале: "Ну нет, может быть на складе... Сделайте заказ и подождите... "... Спасибо кэп. Мне некогда делать заказ и ждать час, два или три когда продавцы проснуться. "Прекрасные работники зала!" и это все в преддверии нового года, когда товар должен быть на полке!
June 28, 2023
Был до 2013 года вполне нормальный магазин.
Теперь, например, чтоб купить шариковую ручку, вам придется ее заказать из интернет-прилодения, найти канцтовары в мае в магазине вам не удастся .
3
1
June 11, 2023
Оформила самовывоз из данного магазина, товар в наличии, собрали, отписались, что готов к выдачи, приехала , а сотрудник говорит товар не выдам- сказали ваш заказ не выдавать. До сих пор статус готов к выдачи, и говорят, купите по полной цене. Не тратьте время и нервы! Ужасный магазин!
February 1
Персонал так себе.
2
August 10, 2024
Ассотиментстал похуже, выбортак себе. По одежде проблематично что то подобрать
December 20, 2022
Сотрудников в зале практически нет, а те, которые есть, не очень настроены на контакт. На вопрос, где посмотреть зимнюю обувь для 2-х летней девочки, получил ответ "там стеллажи с обувью для мальчиков, ищите где-то там'.
1
July 23, 2023
Одежды для девочки 9 лет не купить, формы то-же. Цены на товаре часто не соответствуют. Персонал не вежливый.
1
1
September 22, 2021
Если вы не можете найти нужный вам размер обуви или одежды, то никто на помощь вам не придёт, консультантов как таковых в данном детском мире нет. И это большой минус. На кассах практически постоянно очереди (или мне так везёт?). Выбор одежды и обуви в разы меньше, чем, например, в детском мире в ТЦ МАРИ (Марьино).
Проходы узкие, так что с тележкой особо не походишь.
Как минимум 3 или 4 сотрудника в магазине есть, но основная их работа (насколько я понимаю), касса и выкладка товара в зале.
На мой взгляд, большой минус сети Детский мир - отсутствие консультантов в зале. Хороший консультант - это одна из важнейших составляющих любых продаж. Я думаю, они как минимум 20% прибыли теряют из-за отсутствия таковых. Я готова терпеть неудобства (долгий поиск товара) только, если это товар хорошего качества по очень выгодной цене. Я сейчас просто вспомнила ситуацию, когда я нашла вариант понравившихся мне ботинок в ДМ и потом ещё 30 минут искала нужный мне размер, а помощи было ждать не от кого. Вот такой вот сервис(
5