Ужасная клиника. Два часа просто в очереди самострой болью…. Сейчас по видимому еще два , что теперь к хирургу попасть. Записаться к врачу вообще не реально!!!! Просто ад !!!
3
Show business's response
Елена Шулаева
Level 20 Local Expert
August 17, 2024
Дочка лечится у ортодонта. Всё устравивает. Врачи приветливые.
Приехала с сыном с острой болью , ни одного парковочного места вокруг, все занято, катались по району полчаса и поехали в итоге в платную клинику. И вот как быть? я не уверена, что там стояли машины именно родителей детей-посетителей поликлиники. Мало того, что все платно, так еще и места не найти, куда обращаться? почему нет достаточного количества парковочных мест???и всегда так! к поликлинике и врачам претензий нет
Спасибо огромное врачам (работникам) этой поликлиники! У ребёнка была острая боль. Регистратура, осмотр, снимок и удаление - все провели с должным вниманием и отношением!
Записаться трудно, были три раза; у хирурга и двух стоматологов. доктор Фуса Агнеса - шикарный доктор, поставила пломбы спокойно разговаривая с ребёнком и он не боялся. До неё доктор-мужчина сильно напугал сына, тот два дня ходил дикий.
Странно, что все разы после этой клиники ребёнок два-три дня температурил
СПАСИБО ОГРОМНОЕ НОЧНОЙ БРИГАДЕ с 15 на 16 декабря 2021.
Я позвонила, так как у сына был гной и боль в зубе. Спасибо администратору, которая поняла мой страх матери и приняла фото на телефон, СПАСИБО ВРАЧУ Татьяне Валериевне, которая сказала, что это свищ и можно помазать и ждать утра.
Благодаря таким людям медицинская сфера расцветает. Счастья и всего самого лучшего!!!
Гуляли с ребенком по парку, майские праздники, тепло. И тут случилась неприятность - ребенок падает с самоката и бьется верхней губой об асфальт. Встаёт, передние зубы в крови. Рядом ЦНИИСи ЧЛХ, ринулись туда, а у них детское отделение не работает. Сказали ехать в детскую стоматологическую клинику 28 на Парк Культуры. Берем такси, едем. Параллельно звоню на всякий случай в неотложку, примут ли. Говорят, что примут, но народу ОЧЕНЬ МНОГО. и в конце разговора посоветовали иметь с собой свои платки и салфетки (странно, неужели одноразовых в неотложке нет?). Ладно, приезжаем. Находим. Зеленые ворота, которые еле откроешь. маленькое помещение. перед нами 4 человека. Принимают быстро. Ребенок от стресса спал все время. Перед тем, как зайти просыпается ребенок и просит попить. в углу стоит кулер, обмотанный пищевой плёнкой. попить нельзя. Хотела сбегать в магазин, но магазинов в радиусе 1 км нет. зашла в кабинет, попросила стакан воды ребенку. отказали. у ребенка истерика. отказ. в какой-то момент сжалился врач и принес стакан кипяченой воды. но тут началось самое интересное: медсестра отказала нам в помощи потому что у нас полис начинается на 50, а не на 77. Спрашиваю: какая разница? вы неотложка! долгие препирательства, доказательства, что я живу в Москве и у меня прописка Москва. бред какой-то. в итоге нас типа приняли. почему типа. потому что просто посмотрели, сказали удалять два передних зуба без снимка. не обработали раны и отправили домой. на следующий день поехали ко врачу. врач сказал, что зубы остаются на месте. неверно поставлен диагноз в неотложке. больше сюда ни ногой!!!!! оборудование старое, хамское отношение персонала, и все ищут своей выгоды
Прикреплены сюда уже 2 года и все устраивае т. Очень нравится наш ортодонт Шустова Алина Михайловна. Есть небольшие сложности записаться, но это ко всем ортодонтам так. В этой клинике приятная атмосфера и вежливое отношение.
1
Show business's response
ЛВ
Level 9 Local Expert
February 7, 2022
Не понравилось в платном отделении. Врач не обсудив нюансы и план лечения стала лечить зубы. В итоге работа выполнена не правильно, а переделка за мой счёт. Цены очень высокие, дороже, чем в частной клинике. А когда получаешь счёт, то не понятно, что там тебе насчитали, все напечатано сокращённо, что понять может только внутренний стоматолог. Врач и заведующий отделением разговаривают грубо, и не признают свою ошибку, только прикрывают друг друга. У них во всем виноват только пациент, впечатление осталось неприятное. Возможно только мой врач оказался таким.
Вдобавок более 10 дней болела десна после шлифовки и полировки зуба.
Вообщем товарищи делаем выводы. Врачи стали платными, цены задрали, а сервис остался совдеповский.
Помещаем с детьми переодически стоматолога, всегда врачи вежливы. Но недавно попали в странную ситуацию, стоматолог хирург вел себя мягко сказать не адекватно! Т.к не было записи к стоматологу терапевту, записались сразу к хирургу т.к необходимо удалить Молочный зуб, дождались свою очередь ( было очень много пациентов) мед сестра нас пригласила в кабинет, ребенок очень боялся,но не капризничал! Врач несколько раз у мед сестры,что то спрашивал, в итоге подошёл к нам уже со шприцем для анестезии, я уточнила,а осмотреть ??? Оказалось врач нас перепутал с другим пациентом (((( несколько раз перикрикнулся с мед сестрой, был раздражён и не тактичен!!!!! Ребенок в этом момент практически в панике тресся от страха! Таким образом мы решили,что врач не в состоянии оказать квалифицированную помощь,ушли!
Сегодня были на приеме у врача Митиной АВ, очень вежливая и ласковая врач, очень хорошо отнеслась и беседовала, подбадривала дочку! Спасибо ей огромное за профессионализм и хорошее отношение!
2
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
December 4, 2022
Были в платном отделении. По рекомендации у врача с большим опытом, двоякие впечатления, профдеформация на мой взгляд, на лицо. Врач не доделал зуб в зоне улыбки, ещё и спросил нормально ли так, конечно же, нет, доктор, вы же видите что не сделали эстетику.
В туалете нет бумаги, не очень приятный туалет.
Цены как в обычной коммерческой. Не уверена что снова обращусь.
Заказали ребёнку пластинку за 15 000 рублей у ортодонта Левиной,а носить её ребёнок не может из-за того,что натирает десну и она воспаляется,но врач как буд то не слышит наших жалоб,говорит,что так и должно быть. Ездить замучились,к ней не попадёшь,к другому не записывают. Сама Левина очень грубая,высокомерная,да ещё и непрофессиональная. Медсестра у неё такая же. Спросила у них,работают ли врач по субботвм,ответили,что они по субботам вообще не работают,а оказалось,что как раз 17 октября у них была рабочая суббота! Это как же так нагло можно обманывать,тем более детей??? При разговоре по телефону Левина вообще сказала,что я могу и жаловаться и делать что угодно,ей всё равно. Вопрос к Главному врачу: Где Вы берёте такие кадры??? Мы же доверяем Вам детей!
Прикрепились в эту поликлинику из детской стоматологии на Садово-Кудринской, очень довольны! Нет навязывания платных услуг, в отличие от той поликлиники, когда только рот посмотрели и насчитали по 4500 за зуб. С первого же приема попали к врачу Проняковой Наталье Васильевне, так у нее и остаемся лечить, подход хороший, заговаривает дочку, уговорами, "тритатушками" залечили два зуба, ну не без слёз, конечно... Нам еще предстоит лечение, будем наблюдаться у этого же врача. Да, есть моменты с записью к врачам, надо "ловить", но по отношению и качеству здесь нам нравится больше. Приятный, отзывчивый, вежливый персонал клиники, регистраторы на стойках, врачи. Кабинеты чистые, мультики в коридоре, вообще не пожалели, что перевелись сюда!
Мне все понравилось. И врачи, и отношение персонала . Атмосфера дружелюбная всегда, поэтому ребенок совершенно не боится лечить зубы.Особенная благодарность неотложке сбоку.
3
Show business's response
Инга Давиденко
Level 13 Local Expert
August 19, 2023
Хорошая детская стоматология. Пользуемся 5 лет. Кроме сложностей с записью (заранее за 2 недели) ,никаких нареканий.
Это настоящий кошмар начиная с попытки записаться и заканчивая отношением персонала! Есть отличные врачи: Вишне вская и к сожелению не помню фамилия, врач стоматолог терапевт Анжелика. Им огромное спасибо.
Раз на раз не приходится - однажды приехала с двумя детьми, нас оборали в каждом кабинете, очень дерзко и неуважительно разговаривала сотрудница регистратуры, отвечая на мой спокойный вопрос, почему у меня не получается записать детей к стоматологу в филиал по месту жительства. Анастезиолог выгнал младшего ребенка в коредор из кабинета и я сижу, заполняю 33 бумажки всяческих согласий на наркоз старшему и психую, что у меня там младший один делает в коредоре. В рентген кабинет нечаяно 2 раза нажала на звонок, когда зашли, получили порцию негатива - какого хрена названиваете?! Улыбнуло то, что снимок одного зуба бесплатный, а всей челюсти - 1200₽, типа если не хотите ребенка при личении каждого зуба облучать - платите. Записаться практически невозможно, особенно в филиал в Переделкино, ни разу не получилось - приходится ездить на электричке на Ермолрва когда удаётся поймать запись.
НО!!! Есть очень хорошие специалисты!! Очень понравилась доктор Метёлкина и ортодонт Левина! Разговаривают и относятся по-человечески, их работой остались очень довольны! Если бы не эти прекрасные девушки, не ездили бы в такую даль больше и звезда была бы всего одна!
В целом - совок, негатив и нежелание работать. Летом 2019 года нам врач (причём по отзывам один из лучших) так прямо и заявила - "чего вы сюда все прётесь из вашего Переделкино?! У вас там есть свой стоматологический кабинет!" Ездили к ней 3 раза (час в одну сторону на электричке), так ничего и не вылечили пока больной зуб не воспалился и не пришлось экстренно удалять его и соседний.
В общем, не экономьте! Если есть возможность - лучше заплатить и вылечить зубы в частной клинике, так как не факт, что попадёте к хорошему специалисту!
3
2
Show business's response
Дарья
Level 10 Local Expert
May 1, 2024
Увы, ортодонт не захотела ставить ребенку пластинки по полису омс. Только за деньги. Прикрепились в другое отделение.
Show business's response
sergey74serov
Level 18 Local Expert
June 26, 2024
Хорошая поликлиника с хорошими врачами и внимательным персоналом!
Неплох
Там лечат зубки, могут сделать ХАЛЯВНУЮ пластинку, имеется)) АКВАРИУМЧИИИК, показывают мультики на телеке, можно порисовать на прозрачной обложке какой-то странной книги))))))) я там милашку на ваше усмотрение оставила, врачи хорошие, а я довольная👍
Огромная благодарность врачу стоматологу Фуса Агнеса, зубки лечим только у неё. Без укола, за время лечения общалась с ребёнком, разговаривала, никакого негатива после посещения стоматолога, теперь только к ней
Больше года ходили в эту п-ку, были всем довольны, пластинки ВСЕГДА делали бесплатно. Наш доктор ушла в декрет и мы "попали" к Шамиковой Дине Борисовне. У нее пластинки вдруг стали платными. Хамоватая женщина грубо отказалась работать с нами, так как у нас не было 28 т на новые пластинки. Пыталась объяснить, что таких денег у меня нет и что всегда все делали бесплатно, на что было сказано, что бесплатные не помогут, нужно платные, если не нравятся - звоните в страховую. Уходя крикнула нам в след "Будут деньги - приходите". Позвонила в старховую, там объяснили, что врач обманывает, пластины в 2019 году бесплатные. Записалась к замечательному доктору Дьянченко Виктору Владимировичу, аккуратный, внимательный доктор, сразу сделал слепок БЕСПЛАТНО! Очень ему благодарна! Что сказать, все нужно ставить под сомнение. Не все врачи ищут наживу, есть и хорошие, честные. Пл-ка нравится, из-за одного недобросовестного доктора оценку портить не буду.
Многие врачи знают подход к детям, хорошо делают свою работу 👍
Из минусов - трудно записаться
3
Show business's response
Вадим М.
Level 13 Local Expert
March 20, 2023
Поход в эту поликлинику можно сравнить с фильмом ужасов. Врач лечила ребёнку зуб, но ему в силу возраста не особо нравилось. Так та так орала на 6 летнего мальчика, что побоялся её. Это полный .....
Единственное отмечу врача Вишневскую. Это профессионал своего дела. Эт о не просто врач, она умничка как доктор и как человек.
Грубость - норма, очередь - норма, пренебрежением к детям - норма, злобный взгляд исподлобья, процеженная информация сквозь зубы, взгляд, после которого ты ощущаешь себя идиотом и пр кошмары - это всё норма для большей части персонала, но есть исключения в этом царстве ненависти к детям: мой ребенок увидел доброжелательность и улыбку только у врача Шустовой Алины Михайловны и у регистратора на входе - милые, приятные, доброжелательные люди, без ненависти к окружающим, без надрыва и не адекватности к детям. Ну и не совсем уж чисто (подоконники пыль, туалет грязь, мыло в туалете нет и т.д). Припарковаться - забудьте, если только в воздухе. Бабушка-охранник - вот прям чётко она нашла своё место, её взгляд похлеще и автомата, и бтр и рукопашного боя. После этого взгляда просто хочется сбежать. Неприятная личность. А главное не понятна функция этой личности. Сидит и гадает кроссворды (ну, а собственно, что ей еще делать, ну реально нечего, кто бы мне ответил - за что этот человек получает зп, она не делает вооообще ничего). Да, мы избалованы сервисом и наши дети не привыкли к формату "назад в СССР"
Дно!!!Закладывайте минимум 1-2 часа своего времени для того чтобы Вашему ребёнку нехотя сделали что то по ОМС! Исключение именно люди, отдельные врачи, которые по человечески относятся зная эту совдепию! Записаться не возможно, практически только по живой очереди. Возможны доп.расходы, такие как более тонкие иглы и так далее! Вывод - хотите сервис, зарабатывайте больше и ходите в частную детскую стоматологию по ДМС! Нет - то принимайте что дают.
Работаю высокие профессионалы!!! Спасибо! Обращались, обращаемся и будем обращаться. Обращались за помощь ортодонта ребёнку. Оказываются услуги как по ОМС, так и на коммерческой основе. Рекомендую.
Ходила на платный приём к Гавловскому Артёму Петровичу, делал 8 зуб внизу. Вроде хорошо, но через несколько месяцев (5 месяцев) пришлось этот же зуб лечить у другого врача, которая провозилась с ним долго и сделала красивее, чем было, а то быстро как-то испортился. А приём платный и стоил недёшево,но переделывать за ним пришлось. Так врач обходительный, внимательный, но что-то не так. Больше идти не хочется.
У ребёнка 8-ми лет откололся кусочек молочного зуба. Ночью приехали в отделение неотложной стомотологии. Решили удалить зуб. Наркоз сделали, пока я заполняла документы. Мне не показали ампулу с лекарством. При удаление зуба ребёнок почувствовал сильную боль. Предложили добавить наркоз. Сделали 2-ой укол. После 2-ой дозы наркоза, также чувстовалась боль. Врачь Ольга Владимировна - садист. Я попыталась у врача выяснить почему ребёнок чувствает боль при наркозе. Врач объяснила что у молочного зуба есть корень который прирос к кости. И она не хочет ломать кость. После этого разяснения я поняла что она не компетентна в своей профессии и случайно попала в этот кабиет. Попросили продолжить удаление зуба. Ребёнок на кресле просто взвыл от боли. При этом она взяла лопаточку стала отделять десну от зуба и раскачивать зуб. Так как у ребёнка был ещё перелом ноги мои нервы просто не выдержали я с ужасом от бездействия врача в оказание помощи покинула данное заведение. По моиму мнению наркоз был разбавлен. При нажатие на десну онимения не было. Далой воров в белых халатах!!!