Заказала сырники на завтрак, несли их минут 50, (Пришлось напоминать о заказе). принесли, а они уже холодные, озвучила это официантке. Вместо того, чтобы быстро решить этот вопрос, подогрев блюдо, она позвала управляющего. Опять ждали... Тот, посмотрев, дал распоряжение подогреть. Ждали... Начав есть подогретые сырники, выяснилось, что они сырые вообще!!! Просто жидкое тесто внутри. Опять долго ждали официантку, чтобы показать неготовое блюдо и потом опять ждали управляющего. Итог нашего завтрака: остались голодные, потеряли полтора часа времени и!!! : нам посчитали мед, который шел к сырникам, которые мы не ели и , соответственно, мед тоже не ели. Дальше все по схеме: официантка (ужасно медленная и недовольная)... управляющий... время... Может, конечно, это нам так не повезло...
Сегодня,после прогулки в дендрарии, зашли в некогда любимый ресторан и были крайне разочарованы отношением персонала. Заказ приняла блондинка средних лет без бейджика и пропала на полчаса. После того,кмк мы попросили пригласить администратора, выяснилась, что блондинка и есть администратор. Нам демонстративно грохнули на стол все заказанное сразу без извинениния за забытый заказ и пожелания приятного аппетита. После этого про нас снова забыли, мы доедали свой обед среди груды грязной посуды и использованных салфеток. Очень сожалею, что не запечатлела на фото это безобразие! При этом, кроме нашего, в зале было занято всего два стола и несколько на веранде. Официанты откровенно скучали во главе с пресловутой блондинкой, сгрудившись вокруг бара. Это отвратительно!!! Считаю, что руководство ресторана должно проработать вопрос о доведении до персонала о необходимости клиентоориентирования. Очень жаль, что такое красивое место теряет свою привлекательность из-за подобных работничков. Неприятно удивили также включенные в стоимость чаевые. Их надо заработать, считаю.
Были проездом в сторону границы. Место очень понравилось. Хорошее меню и кухня. Приготовлено все вкусно. Персонал внимательный, доброжелательный, меню знают хорошо и могут подсказать с выбором.
Цены московские и для Владикавказа наверное выше среднего, но если хочется хорошо посидеть в приятной обстановке оно того стоит.
Каждый раз когда мы попадаем во Владикавказ мы обязательно посещаем данное заведение.
Все очень вкусно, атмосферно и с вниманием.
Однозначно рекомендую!