Уже год пользуемся «охраной» Дельты. Раньше был другой местный чоп. Так вот Дельта не охраняет и не приезжает при сработке, а только названивает ,чтобы уточнить кто находится на объекте!!!позвонят мне ,потом супруге,попросят уточнить не наши ли там сотрудники и если нет,только после этого высылают наряд охраны!те ,которые были раньше ,без вопросов и звонков уже стояли под дверьми объекта ,никого не выпускали,а потом уже разбирались случайно сработала сигналка или забыли снять! собираемся сменить обратно компанию
Продолжительное время не могли решить проблему с о оборудованием. Сигнализация срабатывала и шумела. Это происходило и днём и ночью. Очень сильно мешало соседям в жилом доме, где находится наше коммерческое помещение.
По телефону поддержка удалённо не могла отключить сирену.
Техников вызывали много раз. Они не могли решить проблему, ругались и вели себя вызывающе.
Полное отсутсвие клиентского сервиса, поддержки. Не рекомендую
Умоляю Всех, не заключайте договор с Дельта-Ростов, менеджеры навязывают оказание услуг, а услуга оказывается не надлежащим образом, предлагают цену ниже чем у конкурентов, машин по городу 10 на весь Ростов и область, реагируют на их сигналы сторонние ЧОп, так не проще с другими и заключить договор, более того как только стоит вопрос о расторжении сразу пугают штрафом в размере 200 000 рублей, типа в договоре прописано. Ужассссс!!!!!
Ужасное охранное агенство . Ни одного дня оборудование не проработала корректно , выкупил их оборудование которое лежит нерабочее , названивают за 600₽ неоплаченных как коллекторы 🤦🏻♂️ а на самом деле ущерба от них получилось в десятки раз больше
Год назад закрыла договор с этой компанией , вроде все оплатила , на счету не было ни копейки задолженности . Через год мне присылают задолженность по абонентской плате, на закрытый договор , и оказывается ведётся уже досудебное разбирательство по поводу неуплаты , некомпетенция полная!
Компания крупная, реально надёжная, не один раз обращалась к ним по безопасности своего бизнеса. Профессиональный подход сотрудников меня порадовал. Советую эту компанию
Таких наглых и навязчивых менеджеров я нигде не встречала. Мало того, что постоянно названивали по телефону, пришлось заблокировать просто их номера. Так еще не могла отделаться от них, когда пришли лично. Отказов просто не понимают, чуть ли не силой пришлось выталкивать. Это кошмар
Самое ужасное охранное агентство. Приходят, звонят с разных номеров, хотят выискивают где стоят камеры, звонят с угрозами, никак не оставят в покое. Хуже коллекторов. Ни в коем случае не свяжусь с таким уровнем сервиса. Как из 90.
Договорились на установку сигнализации в доме, назначили время 10 утра, муж отпросился с работы, сидел ждал, в 11 часов позвонил менеджерам, никто ничего не знает, в 12 еще раз прзвонил, ответ, я с вами не работаю я не в курсе, звонок в 13 часов, ответа нет где же их установка, муж психанул, и в 14 часов ему звонит наш медеджер и объявляет, что оборудование вообще только через 2 недели только приедет... просто вопрос зачем было нам ждать 3 недели, потом отпрашиваться с работы, чтобы узнать, что надо еще 2 недели подожать???
Отказались от них, видимо на вызовы так же приезжают.
10
Show business's response
Дмитрий Тимофеев
Level 4 Local Expert
August 23, 2022
Отмечаю высокое качество видеонаблюдения в коттедже от Delta. Очень удобно отслеживать обстановку и смотреть записи: хоть на ноуте, хоть в приложении на смартфоне.
И одной звезды жалко, охранники только баб катать в тачках рабочих могут, вызвали ГБР, приехал с перегаром и полупьяной бабой, что он может сделать? Буду отказываться от ваших услуг.
Кончелыжная контора. После срабатывания Сигнализации приехал через пол часа один герой. Выполз без шлема, бронека. Хамил, посылал соседей. Машина без номеров. Нет слов. Гоните все эту Дельту
Завтра же еду расторг
иь договор.
Не ставится помещение на охрану, делтна не видит мой объект. А на утро звонят, извинятся, не подадут с пультом. А я ночь не сплю,смотрб камеры.
Ни в коем случае не связывайтесь с ними !!!! Контакты лучше не давать звонят и одолевают хуже коллекторов. Менеджеры меняются как перчатки и каждый пытается навязать свои услуги.
7
1
Show business's response
Евгения Голда
Level 5 Local Expert
November 11, 2024
142-5403
Очень быстрое и оперативное подключение 👍
Очень плохая работа менеджеров, в течении месяца не могут решить вопрос по отключению датчиков, кормят завтраками. Не рекомендую!
7
1
Алина Попова
Level 9 Local Expert
April 22, 2023
Ужасная компания , заплатили деньги ,установили ,а договор они не активировали . Звоню в тех поддержку перебрасывают друг на друга ,ничего не знают 🤯как так получается. От кого узнать информацию когда активируют договор ? не рекомендую
4
2
Show business's response
Любовь Цыбак
Level 9 Local Expert
December 1, 2022
Организация ужасная, звонят когда им вздумается, в основном ночью. Хотя как лет 6-7 я к этой организации не имею ни какого отношения. Не однократно просила, звонила, убрать мой номер мобильного телефона из их базы данных, но тщетно. звонки продолжаются по сей день.
После полугода работы проявили себя не очень профессионально и было принято решение сменить на другое охранное агенство, после чего компания Дельта выставила нам счет 9000 руб с формулировкой -возмещение понесенных ими расходов в связи односторонним расторжением договора, типо внимательно считайте п.6.12 в договоре, потом пошла пеня ...ну это смешно...Хочешь сменить охрану- плати дельте за то что они без работы остались!
7
1
A
Anonymous review
December 24, 2018
Вот уже два года я постоянный клиент компании «Дельта- системы безопасности». Я доволен и ценами и обслуживанием. Экипаж приезжает вовремя. Уже всем знакомым посоветовал компанию, и многие тоже заключили договор. Пока никто из друзей не жаловался.
4
17
A
Anonymous review
September 25, 2018
Если была такая возможность я бы даже минус звёзды поставил, но к сожалению нужно хотя бы одну. Очень задолбала компания Delta, в течении 2-х лет названивает каждую неделю разные люди с разных номеров придлагают свои услуги, каждый раз мы просим что бы больше не звонили но они звонят, не рекомендую кому либо обращаться в эту компанию, если они не перестанут то мы пойдём выше, в полицию, в суд.
Крайне недоволен, когда берут мой телефон из каких-то баз и начинают мне втюхивать свою услугу. Если бы они сначала разбирались кому они звонят и нужна ли мне их услуга, а так менеджер в открытую говорит, что телефон взял из старой банковской базы и звонит всем наугад. Абсолютный непрофессионализм и наглость.
Уже третий год подряд звонят и предлагают свои услуги ,говоришь не нужно ,мы не нуждаемся в ваших услугах ,не понимают ,уже и посылаешь на три весёлые ,один черт звонят .Господа сотрудники Дельта ,у вас честь и совесть есть ?
В течении 2-х лет постоянно названивают как на служебные номера, так и на личные руководства. Все попытки воззвать к разуму упираются в стену непонимания и через месяц звонки повторяются.
Постоянно звонят на рабочие телефоны уже в течение нескольких лет ...
тысячу раз сказать им "ничего не надо" и "не звоните сюда" - недостаточно ... говноспамеры