Delta
148 reviews
August 3, 2024
61240410859. Переоформили договор очень быстро, сотрудник оперативно выехал, предварительно договорились. При подключении учли все наши пожелания. Очень довольны
1
December 31, 2023
25.12 обратился в указанную организацию для постановки объекта под охрану. Менеджер заверил меня, что до нового года установят охранную систему и была назначена дата 31.12 и предоставлен номер установщика охраны. 30.12 пришло смс оповещение о подтверждении установки на 31.12. В день установки позвонил уточнить время прибытия мастера, который сообщил мне, что не в курсе про ведение работ по моему адресу. О данном факте я сообщил менеджеру Родиону, который сообщил что произошел форс мажор.
Крайне расстроен и недоволен сложившейся ситуацией. В связи с указанным событием намерен обратиться в другую организацию, а руководству обратить внимание на работу, безразличие и нежелание работать своих сотрудников, а новых клиентов учитывать данный факт.
1
1
February 2, 2024
Люди! Никогда не пользуйтесь и не заключайте договор с этой организацией. Любая другая организация , но только не эта . Мне впаривали эти услуги около месяца , бесконечные звонки , назойливые менеджеры , ладно бог с вами , подписал договор с горем пополам , срок установки оборудования был не в ту дату , которую обговаривали, но на этом проблемы только начинались. За весь период обслуживания не сделали мне электронный ключ, чтобы я мог выключать эту сигнализацию , когда она срабатывала просто так. Руководитель отдела продаж обещал 2 месяца бесплатного обслуживания , по итогу ничего этого не было. Спустя месяц якобы использования попросил отключить меня от их системы , в ноябре 2023, сказали заполняйте заявление о расторжении, спрашиваю где взять, говорят скинем на е маил , по итогу ничего не скинули , уже февраль, начали начислять абонентскую плату , по итогу захожу на почту и вижу уведомление о подаче на меня досудебной претензии о возмещении средств( абонентской платы) в размере 4 месяцев использования их систем. Это просто сюр какой-то, я такого в жизни не видел, это узаконенные ***. Просто *** начиная от мелких менеджеров - заканчивая руководителем отделов.
8
1
January 11, 2024
Пока что пятёрка. Единственный минус-на пару дней задержали монтаж оборудования. Дело было перед НГ, допустимо=)
Датчики работают, приложение тоже оповещает, кто, когда и как открыл\закрыл. Из-за праздников мы задержали оплату на 10 дней, никто не названивал, не мучал нас звонками, что мол "заранее надо было денег кинуть, знали ж, что банки 10 дней не работают и т.д."
Короче, пока нормально. Дальше видно будет.
1
1
January 30
Будущим клиентам могу сказать одно, если грабители увидят на двери наклейки этой охранной фирмы они точно попробуют к вам залезть, так как на сигнал никто не приедет и не позвонит, проверено трижды.
February 13, 2024
Перед новым годом договорился об установке озранной системы, была скидка 50%. Установка была назначена после новогодних праздников, т.к. была большая загруженность. Приехали поставили. Через день перестал подавать признаки жизни модуль управления, поменяли по гарантии, вроде все работает. Удобное мобильное приложение. По скорости реагирования не знаю и, надеюсь, не придется узнать.
1
January 26, 2024
47-805464
В декабре начали сотрудничество с компанией, пока что впечатление положительное. Приехали подключать как и договорились, все объяснили, показали. Всё работает исправно, приложение работает. Удобно, что можно ставить на охрану и снимать с охраны удалённо, оповещения приходят исправно. Будем работать дальше!
1
February 14, 2024
42-86 Обратились в эту организацию для постановки объекта под охрану. Приехал приятный молодой человек, все быстро подключил, рассказал, оформил документы. очень быстро увидела себя в системе. Когда у меня не получилось снять с охраны объект, помогли разобраться и сделать все правильно! Вы большие молодцы! спасибо Вам!
1
February 26, 2024
Оставили заявку, приехал менеджер, за 1 день сделали расчет, через два дня все установили. Установка заняла примерно час времени. (магазин 72 м2). С Дельтой сотрудничали по другим объектам, так же все хорошо. Надеюсь в дальнейшем сотрудничество продолжится в том же объеме. Системы оповещения протестировали, все работает хорошо.
1
1
December 2, 2024
Неадекватная компания и ее сотрудники! Я давно не работаю на объекте, которой обслуживает компания, не однократно звонила , что бы мой номер удалили из базы. А они продолжают мне звонить и днем и ночью!!!
1
August 21, 2024
Компания просто дно
Досудебный отдел, сотрудникам на Новый год нужно положить мозги под елочку, образование и манеры разговора как у гопника
Почитал отзывы и нашел много подобных ситуаций как у себя
Не тратье время и не связываетесь
3
April 16, 2024
Очень "удобно"
Ребята приехали и за пару часов установили сигнализацию на офис и склад. Работали аккуратно ничего лишнего не повредив.
Для информирования на выбор есть приложение (бесплатно) и возможность смс информирования (платно)
1
August 16, 2023
Заключен договор. Ежемесячно оплачиваем счета.
Решили поставить все здание на охрану - вход выход.
Оплатили счет . Долго ждали когда придут комплектующие.
Назначили сначала на 15.08 установку потом начали рассказывать что на 16.08 . ОК. вчера позвонили - уточнили время. -ОК. пришло смс подтверждение.
Сегодня позвонили и сказали что НЕ ПРИЕДУТ
. Что только сейчас выяснили что мастера загружены и что не успеют и ближайшая дата 22.08.
Классно,?
Про менеджера - я молчу .Я не понимаю ЗА ЧТО ЕЙ платят ЗП, Пишу менеджеру- она отвечает на 4й день. Выставление счета ждать неделю. Выезд мастера я ждала 3 МЕСЯЦА! ТРИ месяца чтобы приехал сотрудник посмотрел здание и составил смету. От меня требовали документы по зданию- планировали делать КП на основании них. Объясняла что это будет неинформативно- нужен ВЫЕЗД,
Очень хочется написать письмо на возврат и расторжение договора.
Я не понимаю как работает данная организация ! единственное что хорошо работает это оповещение - СМС при отключении света- ПОТОМУ ЧТО ЭТО РОБОТ!
4
1
April 11
Пока под охраной коммерческие объекты; полагаю пора доверить и личное имущество!
January 30, 2024
Спасибо ребятам за качественную и оперативную работу. Доброжелательность и профессионализм на высоком уровне. Рекомендуем 👍
1
December 11, 2023
48-507867
Порекомендовал друг, сделали максимально быстро, пользуемся приложением, очень удобно. Спасибо. Будем рекомендовать другим.
1
October 31, 2024
61 2404 20524 Первый раз воспользовались этой компании договорились быстро , приехали установили , все объяснили понятно , все пока устраивает
April 11
Все быстро, чётко ,доступно,советую
November 13, 2023
Крайне не клиенто-ориентированная компания. Компания оказывает ненадлежащего качества услуги. Вместо того, чтобы урегулировать спорную ситуацию с клиентом, заключившим договор, начинает подключать собственный «досудебный» отдел, который действует хуже любого коллекторского агентства, включая навязчивые звонки несколько раз в день каждый рабочий день, в том числе звонки третьим лицам, с нанесением вербального вреда клиенту, заключившему договор. Не советую связываться с данной компанией.
5
2
May 7, 2024
Раньше было лучше, 10 минут я ждала пока меня хоть с кем то соединят, так и не дождалась- мое терпение и время мне дороже. Руководству компании надо подумать о работе своих сотрудников. В моем лице точно минус клиент, и я думаю я не одна такая
3
March 12, 2024
Заказывал установку тревожно кнопки в дом к пожилому человеку. Всё прошло отлично, приехал мастер в указанное время, всё подключил, был очень деликатен, научил пользоваться. Большое спасибо.
1
1
November 17, 2023
Воспользовался услугами Дельты по установке сигнализации. Отзыв самый положительный. Все сделали быстро и качественно. Монтажник отработал на пятёрку. Все установил за один день, и что показательно убрал за собой.
3
August 7, 2023
Ужасная компания менеджер по имени Андрей звонил 9 раз за вечер в не рабочее время со своими сказками о Дельте ему объясняю что разорвала с ними договор об Охране объекта из-за ужасного отношения к клиентам что не хочу иметь никаких дел с этой ужасной фирмой 9 раз ! Все равно звонил назойливый и наглый человек а не менеджер не связывайтесь с дельтой поберегите свои нервы
Хуже компании нет а менеджер Андрей это что-то его гонишь в дверь он в окно лезет вообще наглые и *** Охраны точно нет а нервы мотают профессионально
3
1
December 28, 2023
48-636121 заключали договор на 2 объекта, Быстро , качественно, без пыли и всяких сложностей,под ключ за пол часа.. Работает исправно, видео супер ..ребятам Пятерка!!!
May 28, 2024
61240409356. Отличные ребята, обратились к ним за охраной , все сделали в короткие сроки, все работает и учли все пожелания наши по поводу установки . Спасибо вам )
November 21, 2024
142-6147 отличное охранное предприятие, всегда на связи, понятное интуитивное приложение
1
October 13, 2024
61-2404-18617 Всё отлично, сотрудник приехал на следующий день после оформления заявки. Быстро подключили, рассказали как что работает. Пока что только положительные эмоции. Рекомендую!
October 21, 2024
ОБ141-5668 рнд монтеры нормальные, но по запарке забыли подключить кнопку. Вернитесь и подключите, переделаю отзыв. А так все огонь.
1
January 30, 2024
48-825109
Замечательная организация, рекомендую к сотрудничеству! Быстро, ответсвенно, качественно!
1
September 30, 2024
Оперативно, четко, доступно. С момента заявки до установки-3 дня.
November 1, 2024
142-1750
Подключили очень быстро и оперативно. Грамотные ребята
November 22, 2023
48-439782
6
Позвонила в офис для установки сигнализации.Все подробно рассказали,назначили время установки,сообщили какие документы необходимо при себе иметь .Приехали,все быстро установили,научили пользоваться,ответили га впе мои вопросы.Рекомендую данную компанию.
2
March 15
ОБ145-9980 Качественная сигнализация
October 22, 2024
Не советую связываться с этой компанией. Охрану объектов они не осуществляют. Зато регулярно присылают счета. Думаю что это ***.
November 26, 2024
Давно работаем с данной организацией , стабильный и надежный партнер.
Рекомендуем.
November 28, 2023
48-481994
Всем хорошего дня! С компанией Дельта заключили договор недавно, подключили все быстро ,помогли разобраться во всем ! Надеюсь, наше сотрудничество будет успешным!
2
June 17, 2024
Всё прошло хорошо
Теперь моё помещение под охраной
Спасибо большое!
2
August 1, 2023
Я вообще не имею никакого отношения к объектам охраны и мне регулярно звонят «у вас объект не под охраной и тревога» и так и утром и 2 ночи . Звонила туда. Обещали убрать мой номер телефона и базы, но вчера снова ночь звонок …..
5
1
April 8, 2021
После ограбления нашей квартиры, находящейся на втором этаже многоэтажного дома, мы установили охранную сигнализацию компании дельта, датчики движения, тревожную кнопку. Через 3 года нас опять ограбили и сигнализация не сработала. Полиция зафиксировала проникновение в квартиру. Украли всё золото, которое приобреталось и дарилось мне в течение всей жизни. Лимит ущерба по договору, который может возместить охранная компания -200 тысяч рублей. Мы подали заявление в дельту на возмещение ущерба, приложили документы из полиции, но нам пришёл отказ. Причина - нет чеков на золото. Какие могут быть в принципе чеки не золото? Кто-то хранит их? Или может на золото, которое подарили мне 10 лет назад я должна была тоже потребовать чек и его хранить? А грабители в основном золото и выносят. На это и расчёт, что дельта никому ничего никогда не возмещает. Причем срок ответа на мою преиензию тоже дельта напушила-затянула. Пришлось им несколько раз звонить, дублмровать письма, пиому что они их потеряли. Компетентность сотрудников стремится к нулю. Ознакомилась с их арбитражными делами, все дельта выиграла, потому что ни разу на объектах не сработала сигнализация. Если у нас срабатывала тревожная кнопка, то звонили с пультам спрашивали всё ли у нас нормально, если да, то отменяем группу быстрого реагирования. Ребята, как отменяете? может мне пистолет к виску пристален, приезжайте и убедитесь, что всё со мной нормально. Но даже если охранник и приедет, то он не имеет полномочий трогать вора. И приезжают пожилые мужчины, вооружённые дубинкой. Помощи от них в экстренной ситуации никакой. Сотрудники Полиции, которые приехали на вызов, посмеялись, что мы пользуемся услугами дельты. И рассказали несколько историй о том, как охранники приезжают на вызов, видят ограбление , ждут пока воры уедут и только после врываются на объект. Это всё для того, чтоб не нести ответственность за ограбление. Потому что если ограбление произошло до приезда охраны, они не несут ответственность.
16
October 18, 2024
Подключили быстро, все работает. Есть ряд юридических вопросов, но это решаемо.
1
October 9, 2024
об 1410097 все быстро подключили , все объяснили, супер 👍🏻👍🏻
October 12, 2020
изначально подключил квартиру) все было более-менее нормально, но потом стали звонить и навязывать доп услуги - выезд специалиста, чтобы поменять батарейки в пульте 1400 руб. Поменял сам- через дней 10 опять звонки, что сели элементы питания! и так звонили 2 месяца- батарейки отлично работали- ставили и снимали с охраны все это время! Параллельно был подключён к охране офис и склад!!! постоянные ночные звонки,что срабатывают какие-то то зоны и т.д. Но вчера 11.10.2020 года, не смогли поставить офис на охрану вечером- зарабатывала какая-то то зона- заказал выезд технического инженера на понедельник 12.10.2020 года- прождали весь день- никто не появился и даже не позвонил! в 18- 00 попробовали поставить на охрану- нифига- идет сработка! связался с технической службой- внятного ответа не получил: что- то куда-то то передали, ждите звонка и т д....время 19-20 не могу уйти с работы) звоню опять в техническую поддержку- спрашиваю мои действия? никто сказать ничего не может))) и ответ их кулмальч ка убил: вы можете делать, что угодно - это ваши проблемы!!! может вы забыли , что я Вам плачу деньги за охрану?))) завтра же перейду в другую охрану...пишу много, т к делать на работе нечего- жду мифического звонка от кого- то кто решит мою проблему)))
16
1
July 22, 2024
Все удобно и просто. Никаких проблем в подключении и использовании
November 4, 2024
ОБ141-7481
Не так давно сотрудничаем с организацией, пока все устраивает!
1
December 2, 2024
Самая ужасная огранизация ! Незаконно проникли в мое помещение , испортили мое имущество !
June 3, 2021
Перестала работать постановка на сингалку (домофонный ключ), больше месяца назад приезжал инженер сказал поменяем. За деньги, ладно. И ничего и тишина. По полчаса не могу снять, поставить на сингалку. Вчера ливень, после все пока открыл. Ночью приезжает мальчик на тревогу один, без дубины даже, килограмм 70. Явно сам боится. Кого он может остановить? Я думаю даже что он свистком не будет пользоваться, а то потом его из такого места придется доставать, что ну его на .. Не рекомендую вам их. Четыре года деньги тянули, сегодня все, хватит, терпение лопнуло.
6
November 1, 2024
ОБ142-2805
Установили все быстро все устроило
1
February 22, 2022
В нашем городе нет ни одной машины дельты, пользуются сторонними охранными организациями. При передачи заказа, карточки не заполненные, другие не могут найти объект. С момента тревоги проходит от 30 минут. Их же бывшие сотрудники говорят, что работают с клиентом до первого срабатывания сигнализации. Складывается ощушение, просто собирают деньги. Готовы охранять за любую сумму. Менеджеры по продажам и коллекторский отдел работают отлично. Охраны нет.
9
1
January 14, 2021
13.01.21 приехали менеджеры этой организации Чехов Никита и Савков Вячеслав, провели тестовый вызов ГБР. Машина с сотрудником приехала через 6 минут. Все парни Дельты показали себя воспитанными, а главное компетентными сотрудниками. ГБРовец, не смотря на то, что оказывается уже был тестовый вызов, отнесся с пониманием! Быстро, профессионально и грамотно!
2
8
August 30, 2022
Отвратительная контора . Некомпетентные менеджеры и специалисты которых приходится очень долго ждать . А еще эта контора занимается обычным разводом заказали у них мониторинг пожарной системы и доработку ее если надо . ., долго ждали их специалиста ...специалист не проверил ни один датчик не проверил блок самой системы ,но на следующий день мы получили коммерческое предложение по результатам визита их инженера- на установку новой системы . На вопрос-как так ? Внятного ответа не получили -только непонятное мычание ...отказались от их услуг и никому не советуем
9
1