Не понравилось совсем.Несли блюда от 40 мин. до 1ч.30 мин.От одного салата даже были вынуждены отказаться ,так как уже уходили , а салата не было спустя 1ч.40 мин
"Дело в соусе" нам рекомендовали наши друзья и лично мы второй раз бывая в Калуге посещаем этот ресторан.
1. Тут действительно вкусно. С гастрономической точки зрения.
2. Тут есть ОТДЕЛЬНАЯ детская комната в дальнем углу. С игрушками, лазалками и аниматором.
3. Есть отдельные кабинеты, если вы приходите по какому-то поводу.
4. Место популярное - мы оба раза бронировали себе столик и, спасибо администраторам, нас всегда спрашивают - надо ли нам столик рядом с детской.
5. Десерты лучше посмотреть и выбрать глазами. Они на витрине на входе в ресторан.
Почему 4?
Ребята, переставайте играть в "дефлопе".
Друзья выбрали блюда из основного меню, я в этот раз - из меню от шефа.
Суп-пюре был превосходный, НО на второе я заказал "Стейк из свиной шеи с маринованными опятами и эспуме из розмариновой моцареллы"
Стейк был пересушен.
Эспуме безвкусное с непрезентабельной подачей (ощущение, что ребёнка стошнило на блюдо)
5 (ПЯТЬ!) опят, НЕ ТРЮФЕЛЕЙ, а опят - самый маленький из которых был размером с перчинку, а большой - с горошинку. В Калуге, где их в соседних лесах косят огромными торбами!
Крайне пожалел что не вызвал повара посмотреть в глаза.
Нейтральное: 02 января число официантов не соответствовало посадке. Нас за столом на 8 человек сидело 6 (4+2 ребёнка) - на пустых 2 местах скопилась гора неубранной посуды :(
Стоит ли посетить? Да
Но опасайтесь странных блюд - могут быть нюансы. Тем более в меню, как я помню "выход" не указан.
Совсем не понравилось кафе- аниматора как такового нет , просто сидит девушка на стуле дети играют сами. Нас обслуживал официант и пропал ждали долго его а когда спросили оказалось его смена закончилась и он ушел никому не сказал а наш столик никто не обслуживал подходили кого найдем с речью- я не ваш официант. Конечно на день рождения дали скидку но не поздравили , официант то ушел, а другим не нужен столик наш , а соседний поздравили было обидно и неприятно. Готовили долго , пица не вкусная а в цезарь кладут не те ингридиенты ( салат) В общем так себе- не понравилось.
Наверное, это моё самое любимое место. Такой семейной атмосферы теплоты и уюта в Кплуге, вы не найдёте, пожалуй, нигде. Это самое семейное кафе, вкусно, разоообразно, недорого. Замечательная детская комната, анимация по выходным и дети всегда под присмотром. В детской комнате взрослый человек. Столько всего там, что про все и не раскажешь. Даже! Детский туалетик- превосходный просто! Приходите туда по любым праздникам и просто по будням, всей семьёй, парой или компанией, места хватит всем и всем будет весело и для каждого найдётся блюдо в меню!
Пожалуй, лучшее семейное кафе в городе. Самая большая игровая комната, анимация для детей по суббот ам. Хорошее разнообразное меню с вкусными блюдами и приятными ценами. Внимательными вежливые официанты. Обязательно придем с детьми ещё!
Отличный ресторан, специально из Москвы ехали в Калугу из-за него. Классная подача, отзывчивый персонал. Очень вкусные блюда. И прекрасная игровая комната для ребёнка.
Прекрасное место, быстрое обслуживание, просторно и уютно. Блюда все понравились. Цены очень демократичные. Рекомендую от души, однозначно зайдем еще, если будем в Калуге
Хотел бы поделиться своим опытом посещения вашего кафе. К сожалению, он оставил у меня и моих друзей негативные впечатления. Мы заказывали еду и напитки, но ожидание блюд затянулось гораздо дольше, чем мы могли бы себе представить.
Мы пришли насладиться этим прекрасным днем и вкусной едой, но вместо этого провели значительное время, ожидая свои заказы. Это сильно испортило наше настроение и впечатление от заведения. Обслуживание было вежливым, но медленным, и даже после нескольких напоминаний нам все равно пришлось долго ждать.
Очень надеюсь, что вы обратите внимание на этот отзыв и примете меры для улучшения скорости обслуживания. Ведь многие гости приходят в ваш ресторан, чтобы хорошо провести время, и не должны сталкиваться с такими проблемами.
Пришли покормить детей после дороги , заказали блюдо из детского меню.
Принесли блюдо :бесформенные слипшиеся макароны, вымазанные в соусе. Хотя в меню на фото очень аппетитное блюдо, соуса не видно. Просто макароны с тефтелями. Непонятно , зачем вымазали так, как не заявлено на фото.
Блюдо не соответствует описанию, не съедобное, макароны переварены, а некоторые недоварены. Внизу лежали совершенно непонятные тефтели, невкусно. Детям неаппетитно совсем.
Попросили решить вопрос, менеджер и официантка одинаково говорят как их научили, вежливо посылают клиентов, принесли такие же вымазанные в сметанном соусе макароны , слипшиеся, не пошли навстречу. Хотя просили сделать как на картинке, соус не на макаронах, а на тефтелях. Народу нет наверное поэтому тут…..
Так нельзя к клиентам относиться. Везде решали всегда такой несложный вопрос .
Приехали из Тулы, решили посетить с семьей это кафе. Остались в восторге! Ребёнок доволен, детская комната просто вау. Очень вкусная еда, и приветливые вежливые официанты.
Каждый раз, когда приезжаем в Калугу, заходим в это кафе. И каждый раз в восторге!!! Уютный интерьер, приятная атмосфера и самое главное очень вкусная кухня. Несколько раз приносили подарок от шефа.
Из меню заказывали разные блюда. Очень порадовало наличие постного меню. Вежливый персонал. Классная детская комната. Рекомендую)))
Обслуживание очень медленное
Официанты забывают все , только отойдя от стола
Ждали заказ больше часа , хотя не полная посадка
Не рекомендую данное заведение
Очень крутой ресторан, очень вкусно готовят. Ценник невысокий. Ходили туда два дня пока были в Калуге. Всё устроило. Есть детская комната для детей, можно спокойно кушать, пока ребенок играется.
Бываю здесь редко, но обслуживание всегда на высоте, вежливый отзывчивый персонал, богатое разнообразное меню. Для тех кто с маленькими детьми есть игровая комната.
Бал сняла за то, что очень громко играет музыка, не возможно поговорить с друзьями, не продумано место для гардероба и нет места для курения(сама не курю)
Очень приятное место. 20.08.2023. были здесь впервые по совету друзей. Уютно и не пафосно. Официант Андрея просто профи. Вкусно от слова бесконечно! Красивая подача. Нам всё понравилось, хочется вернуться)))
Начнём с плюсов:
1.Прекрасное обслуживание,официанты прекрасно разбираются в меню,всегда помогут и подскажут.
2. Детская комната с аниматорами,для семей с детьми,это шикарные вариант! За детьми смотрят,играют с ними,и в конце концов и родители и дети довольны.
3. Очень вкусный десерт Эскимо.
Минусы:
1. Из всего разнообразия в меню,ни одно блюдо кроме десерта не было вкусным. Хотя заказывали 7 позиций. Сырные палочки,как будто из старого сыра,с очень неприятным привкусом. Паста с креветками,более менее,но креветки переварены и в итоге резиновые и почти безвкусные. В курице с кисло-сладким соусом,соус настолько сладкий,что есть практически не возможно. И в целом кухня на 3-ку,к сожалению.
2. С баром и коктейлями,примерно такая же ситуация,авторские коктейли,банально не вкусные,хотя попробовали больше 3 штук.
Да и коктейли которые для компании,сплошные ягоды и ничего кроме ягод и льда особо не чувствуется🤷🏼♀️ Остаётся брать только пиво в бутылках,и то к сожалению крафта не было🤷🏼♀️
Общее впечатление на 3, больше бы не пришла к сожалению,так как кухня имеет большое значение для кафе🤷🏼♀️
Нахожусь в данном заведении в настоящий момент. Ожидали бургеры с 30 мин (посетителей около 20%), принесли практически холодные бургеры с промокшей булочкой и холодный картофель фри. На вопрос почему все остыло официант сказала, что это не правда, но если нам так кажеться, то она может подогреть. Я сюда не вернусь, осадок отвратительный
Заведение портится. Раньше было быстро и вкусно, но самое главное - внимательное отношение к клиентам.
Сейчас:
- подача блюда долго! Ждать можно 30-40 минут в среднем
- меню не обновлялось уже год
- хлебная корзина скудная и хлеб старый, деревянный
- подача не всем и сразу, а с паузами в 10 минут
- официанты не внимательные. Просим десерты дать в конце, а их тащат на начало
- некоторые блюда переослены
- некоторые блюда потеряли в качестве :(
Ребята, не хочется терять такое хорошее заведение :)
Очень вкусная пицца и рыба, детская зона, оплата картой. Кафе расположено на 3 этаже ТЦ Европейский и имеет два входа. Часто проводятся мастер классы для взрослых и детей.
Хотела бы выразить благодарность за дистанционную организацию спонтанного празднования дня рождения. Да, такое бывает, когда за день до дня рождения собрали кампанию 16 человек)) и нам сильно повезло, что отдельная комната была свободна 23.02. как раз на нужное нам время). По телефону обсудили заказ, внесла аванс, к назначенному времени на следующий день всё было готово. Пицца, салаты и пр.- всё было вкусно. Отдельная светлая комната удобна для кампании до 20 человек. Обслуживание хорошее 👍. Спасибо!
Уютный ресторан в центре города с вкусной кухней! Быстрое обслуживание, разнообразное меню, большие порции! Вкусная пицца, курица Тао, нежнейшая рыба, салаты! Были с компанией друзей, остались довольны все! Рекомендую к посещению!
Даже не знаю, вкусно ли, так как к нам минут 15 не подходили взять заказ, а когда подошли, оказалось, что половину выбранного нами из меню сегодня не готовят (пицца, паста, хачапури)
Почему сразу нельзя было предупредить? 🤔🤷♀️🤦♀️
Приятная атмосфера, очень вкусно, обслуживание хорошее, официант Елизавета безупречная, видно в заведении за всеми бегает, обусживает в основном она, всоречает основных гостей, очень странно, что администрация оставляет основную работу на нее, ведь официантов очень много, однако Елизовета делает работа за многих, спасибо поворам и большое спасибо Елизавете за преерасное обслуживание, будет приходить к вам еще
Очень уютное мето, безумно вкусные блюда.Очень приветливые ребята-официанты.Причем ВСЕ!!!!!!Была в кофе-ресторан не один раз и буду приходить.Удачи и процветания)))
Прекрасно пообедали. Попали на бизнес-ланч. Меню разнообразное. Нельзя сказать, что порции большие, но по факту оказалось вполне достаточно. Официантки внимательные и заботливые. Места много, локации разнообразные - от мрачных клубных, до светлых, солнечных. Цены не напрягают.
Интерьер располагает к долгому времяпровождению - поэтому посидеть с ноутом за несложной работой или беседой - это самое то.
Замечательное кафе. Можно рассматривать и как семейное. Есть детская комната,что немаловажно. Отличное обслуживание со стороны официантов (быстро,вежливо,информируют о составе блюда). Средний чек на человека от 600 рублей.
Последний раз был 28 мая. Из интересного, чисто, интересный интерьер, детская комната отлично сделана в два этажа, дети веселятся, не вытащить. Мы не первый раз в ресторане, обстановка приятная.
Теперь про кухню, мы были в 2019, 2020, 2021 годах, готовили вкусно, мне прямо все нравилось.
В последнее посещение заказал салат и ризотто с креветками, прям вообще отвратно было приготовлено, креветки на вкус как протухшие и вымоченные в хлорном растворе. Вернул блюдо. Администратор сослалась на поставщика, но у меня вопрос к повару, когда он готовит он не нюхает, на вкус не пробует? Или у него органолептика не работает. Я может очень привередлив, но речь идет о здоровье посетителей. Владельцу ресторана рекомендую обратить на это внимание, если кто-то отравится, то отвечать и репутационные риски будете нести вы, не говоря уже о возможности закрытия и возможных убытков.
Пришли на день рождения бабушки (юбилей 70 лет). Два входа в кафе, однако особо ни кто не встречает. Разделись сами, появился официант, стол бранировали, отвел и все пропали. Пришёл другой официант минут через 5 с меню. Заказали, записал, повторил, ушёл. Как подавать не спрашивал. Нас 5. Ждём. Приносит минут через 10 первое блюдо, причем не из детского меню с нами был ребенок, а взрослым, думаем подождем всем принесут и начнем праздновать. Потом минут через 15 ребенку принесли. Затем еще 2 блюда через 5 минут и еще через 5 минут пиццу. Ну что кущаем, только имениннице ни чего не принесли. После того как все поели в все выпили прошло около часа с момента заказа, принесли пятое блюдо для именинницы. Причем это было "очень" сложное блюдо - шашлычок из свинины с картошкой ( на вид шашлычок пересушен), естественно сказали что не надо уже позно. После чего мы узнали что мы должны сами говорить когда нам что подавать сразу всем или каждому в отдельности. При этом официант к нам вообще не подходил, ни салфетки убрать, ни спросить как и что, он просто пропал. Посадка при этом в кафе была около 50%, был день. Потом подошли адмнистратор и управляющая и тоже пояснили что мы не правы и должны сами говорить о том когда же нам подавать еду всем вместе или по отдельности. Праздник был испорчен, торт который принесли есть не стали. Попросили вернуть, но в кафе ни кто не спешит, это наверное стиль обслуживания. Когда принесли через 10 минут, чтоб мы наслядились обстановкой, торг без свечек, пришлось и их потребовать вернуть, это заняло ещё некоторое время.
Итог: обслуживание скотское , официантов и администраторов ни кто не учит, праздник испортчен. Были 11.11.2023, но по скорости реакции на отзыв - январь 2024 года))) уже не на что не надеемся.
Каждый год мы в Калугу приезжаем, традиционно на Новогодние. Всегда с удовольствием посещали Дело в соусе, с ребенком. Вчера были огорчены тем, как испортился сервис. И честно говоря, кухня.
Очень долго ждали официанта, при не полной посадке зала. Морс принесли подбродивший, печь не работала((
Ну тут понятно, технические неполадки.. Но при бронировании о таком лучше предупреждать. Мы хотели хачапури или пиццу.. Про мясо мужу вообще забыли.. Свинина су вид была вовсе не су вид..
Дата и время чека 02.01.2024 20:26
Приятное кафе, еда вкусная и персонал доброжелательный. Я там и день рождение с подругами встоетила и просто в компании с родными сидела. Отдалённые местп у стен очень уютные. По ценам кому как, на любителя, но меня в целом все устраивало. Была там более 3-х раз.
очень понравилось это место, обязательно приду еще!
1) качество обслуживание отличное. официанты приветливые, всегда
помогут и расскажу. отдельно хотелось бы сказать спасибо официанту Даниилу - обслужил на высшем уровне, очень приятный и приветливый молодой человек
2) большое меню, приятные цены и вкусная еда
3) понравилвсь сама атмосфера - тихо, уютно и спокойно
в общем, 10/10!
Прекрасное семейное кафэ с детской комнатой и аниматорами. Кухня тоже очень понравилась. Цены соответствуют уровню обслуживания. Будем с детьми в Калуге - зайдем ещё раз. Для проведения детского праздника самое оно.