Delikateska.ru
1176 reviews
January 4, 2023
Хорошее качество продуктов и доставка. К праздникам большой выбор деликатесов. Как правило, бывают скидки. Можно выбрать время доставки. Заказываю, как правило ночью, проблем с сотрудниками - не было! Курьер приезжает в указанное время, воспитан и точен. Проблема, как и в других магазинах с развесным товаром: овощи, могут оказаться худшего качества, рыба большой и старой. Овощи и фрукты мятыми или. зелёными и т. д.
4
1
May 8, 2023
Отличный магазин. Мы вместе уже много лет. Прекрасный ассортимент. Особенно хорош рыбный отдел, да и все остальные не уступают. Часто заходим в индейский отдел.Огромное спасибо!
3
1
February 26
Отличное качество продуктов, заказывал черную икру остался доволен. Привезли все в срок и очень быстро! Оплата прошла без проблем
October 8, 2024
Единственный онлайн магазин, где нашел все для плова
3
September 13, 2023
Делала заказ на сайте интернет- магазина. Всё привезли в оговоренное время, чётко, без задержек. Удобная форма оплаты. Можно и нал и карта, и СБП, и через сайт. Продукция надлежащего качества. Упаковано всё в пакеты с соблюдением товарного соседства. Цены на любой кошелёк. Рекомендую.
3
1
January 18, 2023
Самый любимый, самый лучший интернет-магазин продуктов. Выбор огромный, разные деликатесы, есть и продукция Халяль, для меня это очень важно. Лучшие курьеры. Заказываю уже несколько лет, и только отличные впечатления.
3
2
July 31, 2024
Пользуюсь их интернет-магазином и доставкой уже несколько лет. Наша семья очень довольна, рекомендую
November 17, 2023
Сделала заказ. Все отлично. Можно почитать реальные отзывы о каждой позиции прямо на сайте. Выбираешь время доставки (интервал 2 часа). Контакты курьера были высланы смс. Оповестили заранее о доставке. Все занесли домой. Можно посмотреть и оплатить выбранным способом (на сайте или курьеру). Прекрасно. Качество всех продуктов было отличное! Спасибо!
November 14, 2023
Являлась клиентом магазина Деликатеска с 2014года . НО ПОЛНОЕ разочарование 14.11.2023, отсутствует возможность заказа товара в нужном количестве, тушку цыпленка я могу купить только 2 шт .( товар со скидкой 26% , ).( Видимо на ужин не все члены семьи заслуживают цыпленка) Глупый маркетинг не способствует развитию продаж и отлично справляется с сокращением клиентской базы . Так держать !!! ,еще надо ввести товар в нагрузку , чтобы не забывать прошлое .
10
11
December 26, 2022
Замечательный ассортимент, цены не возмущающие, курьеры вежливые! Отличный и удобный, на мой вкус, сервис где можно купить разнообразные качественные продукты, которые далеко не везде доступны! Икру к праздникам берем всегда тут :)
3
May 2, 2022
Очень люблю Деликатеску, пользуюсь регулярно, спасибо! И за качество, и за ассортимент, и за скидки! Толково и удобно организован каталог, что нечасто встречается в других интернет- магазинах, спасибо! Очень благодарна точному, интеллигентному курьеру СЕРГЕЮ. Часто рекомендовала друзьям Деликатеску и неизменно получала добрые отзывы.
8
1
October 8, 2024
Всё четко ко времени, сроки годности у всего отличные.
3
April 6, 2023
Спасибо большое всему юридическому отделу магазина, администрации магазина,за оперативное решение вопроса по спорной апперации списания лишней суммы за доставленный заказ с карты покупателя,что произошло по вине сбербанка 16 марта 2023 г,я многодетная мама 6 детей и лишних средств нет у меня,сотрудники очень лояльно подошли к вопросу, трепетно,учли,что я переживаю,всегда поддерживали связь со мной,как обещали оправдали свою репутацию,таких нужно ценить! А банк безобразно общался мало того,что виновен он, сотрудники банка всю свою вину перекинули на магазин,если бы не юр отдел магазина вряд-ли так быстро решился с банком вопрос, спасибо большое! Мясо покупать только здесь!
3
2
April 6, 2023
Ни один год пользуюсь услугами этого сервиса. Работают чётко, предупредительно, вежливо. Сайт лёгок в применении. Продукты всегда свежие и качественные. Отличная работа! Всем рекомендую.
3
1
January 4, 2023
Отличный магазин. Продукты на любой кошелек. Где еще пенсионер может за небольшую сумму купить набор для супа из кролика, перепелки? Честная информация о составе продукта, месте фасовки и т.п. Постоянно скидки и акции. Удобный сайт. Круглосуточно поддержка по телефону. Пользуюсь очень давно услугами Деликатески и приятно, что, они не сдают позиции.
4
9
August 16, 2024
Какие же отличные морепродукты. Любезность персонала шокировала. Доставка идеальная. Рекомендую
3
March 21, 2023
Заказывала необычные подарки мужчинам на 23 февраля-вкусные наборы с разнообразными сырами, мёдом, орешками, копчёными колбасками, вялеными томатами и пастой из маслин. Такие вкусности скрасят любой праздник и сделают настроение чуть лучше!
3
1
May 25, 2024
Жаль нельзя поставить ноль. Никакой клиентоориентированности, отвечают когда захотят. Постоянный спам. Раньше часто пользовалась, но поставка испорченных продуктов почти в каждом заказе, заставили поменять свое мнение навсегда.
4
8
December 29, 2023
Не полностью освоил асортимет, но гранатовый сок нефильтрованный азербайджанский нашел только там. Доставка вовремя. Интернет-сервис работает грамотно.
3
1
December 19, 2024
Заказывали несколько раз замороженные торты. Всё понравилось.
December 20, 2024
Рекомендую,чисто,качественно и цены 👌🏻
3
1
May 29, 2024
Продукты отличного качества! С доставкой никогда никаких проблем не было. Курьеры всегда вежливые и пунктуальные.
3
2
September 13, 2023
Спасибо ДЕЛИКАТЕСКА. За отличный асортимент, за внимательных операторов, за вовремя доставленые заказы. Водитель всегда заранее позвонит и всегда вежлив и аккуратен.
3
1
March 12
Несколько раз заказывала продукты вкусные, свежие.
2
July 13, 2023
Любимый магазин, всегда находите,чем удивить! Такого ассортимента редких продуктов нет нигде больше!! Доставка всегда быстрая ,персонал вежливый и внимательный!
3
1
November 23, 2022
САМЫЙ ПРЕВОСХОДНЫЙ во всех отношениях интернет-магазин.
Пользуемся всей семьей давно (срок уже не считаем,- годами).
ВСЕГДА,- все корректно, все в срок, все аккуратно, вежливо и профессионально.
На мой взгляд,- образцовый интернет-магазин во всех отношениях.
3
2
October 22, 2023
Иногда заказываю у ребят продукты 💪
Всё продукты высокого качества, заказывал осьминога, морепродукты, говяжью щёчки ✌️
Доставка вовремя, к определённому времени
3
1
January 5, 2024
Уже очень давно являюсь клиентом Дилекатески. До недавнего времени всё было хорошо. Но сейчас ухудшилось качество на фрукты, привозят гнилые. На Новый год ананасы были невкусные, не сочные, с коричневыми пятнами внутри.
7
1
May 17, 2024
На мой взгляд это один из лучших онлайн-магазинов. Качественные продукты и разумные цены. Ассортимент достаточно широкий, регулярные скидки и акции.
1
October 23, 2024
Самый лучший магазин, новые лимонады просто вау😍😍
3
November 19, 2023
Первый раз заказала, все пришло свежее и слабомороженное! Но сегодня это что-то!!!! 30% заказа переморожено!!!!! Внутри куча льда!!! Даже сугудай из горбуши в масле вся во льду! Бургеры такие же, рыба так же!!! Я сразу позвонила на горячую линию, но сотрудник Евгения, сказала, а что вы хотите???? Все так и должно быть!!!!! Это вообще как?
3
4
January 1, 2024
Доставка быстрая и удобная. По поводу качества товара, вопрос. Филе палтуса с огромными костями, пока вычистишь и уберешь, рыбы не останется. Также заказывали нарезку сёмги, слабосоленую, пришла несвежая, увы. Может и с выбором не повезло... Икра хорошая.
3
1
February 28
мой любимый магазин и по цене и по качеству. Не разочаровал еще ни разу
November 9, 2023
Очень нравится магазин, все вкусное, свежее, девочки продавцы всегда вежливые, гостеприимные,спасибо
3
January 8, 2024
Пользуюсь магазином уже больше десяти лет, качество и разнообразие самих товаров вопросов не вызывает, да и поддержка в случае каких-то редких накладок работает на отлично.
Проблема, которую хотелось бы обозначить и решить, возникает при оплате заказов. Я выбираю оплату картой на сайте и оплачиваю не сразу, а ближе к доставке, так как часто редактирую заказ и добавляю/убираю товары. Один раз специально не оплатила картой, хотела это сделать в момент доставки, однако деньги списались автоматически, причем не с той карты, с которой у меня по нескольку заказов каждый месяц оплата идет, а с карты, которую я использовала один раз в июне 2022 года и которая "автоматически привязалась" к моему счету по словам поддержки. При этом в личном кабинете не то чтобы поменять или выбрать карту привязанную к моим заказам, там вообще нет никакой информации по моим картам. Как и нет уведомления, что будет оплата списана с карты и с какой именно в случае, если не будет сделана оплата до какого-то времени, что нонсенс для онлайн магазинов, где все, что связано с деньгами, обычно четко и открыто прописано для клиентов. Не очень это все круто, так как хотелось бы иметь контроль над тем, как осущесвляется оплата и неприятно, что меня два раза лишили бонусов по карте, которой я могла оплатить заказы по 7 тысяч рублей каждый.
Обновление 8.01.24: позвонила в службу поддержки, так как по моей заявке ещё до отзыва ответа не было.Сотрудник не смогла объяснить, как привязалась карта, которой я пользовалась один раз за все годы покупок. Оказалось, информация по финансам не содержится в разделе"личная информация", и тем более нет отдельной страницы с финансами в личном кабинете, а единственный способ избежать моей ситуации это в разделе "настройки сайта"(!) убрать галочку на автоматическое запоминание карты, чтобы руками каждый раз вводить данные при оплате. Ни разу за все время общения я не услышала простого "извините, что так получилось". Позиция "клиент сам дурак" очень расстроила.
7
June 20, 2024
Раньше заказывали устрицы. Привозили всегда во льду в термопакете.
Заказали на днях. Рваный пакет. Устрицы в деревянном ящике. Ничем не накрытые, подсохшие. Льда нет. На горячей линии ответа тоже нет.
Расстоины.
3
1
June 3, 2024
Удобно,быстро и качественно.Огромный выбор товаров и неплохие скидки.
3
November 3, 2024
Цены высокие, я знаю где дешевле свежее
February 25, 2023
Пользуюсь Деликатеской много лет, почти с начала ее окрытия. некоторые продукты только в этом магазине можно купить, например творог Мокшанский , яйца Дивеевские , яблоки Малинка, картошка Синеглазка и др. Неплохие овощи, фрукты так себе, не очень хорошие. Опасно покупать икру, не всегда качественная и совсем « кот в мешке» это дорогая рыба осетрина и севрюга. На фото всегда красивая и аппетитная, а фактически привозят либо хвост, либо кусок от головы с жесткими частями. Проверено несколько раз. Мяса много, но не лучшего качества. Но на котлеты и бульон можно всегда выбрать. У Деликаески очень хороший и понятный сайт, замечательные курьеры. Очень отзывчивые менедженры. А вот за качеством не всегда следят товароведы или эксперты, ассортимент очень увеличился .
4
October 22, 2023
хороший ассортимент продукции, часто заказываю тут морепродукты и рыбу, оперативно обрабатывают заказ, все нравится
1
1
January 29, 2024
Раньше был один из Любимых интернет магазинов! Честно оправдывал свое название! Можно было купить прекрасную Рыбу, хорошую по качеству Икру. Те продукты которые не купишь в сетевых магазинах! Испортилась платфор ма! Товар не качественный, цены заоблачные. Очень судный выбор! Фермерский продукты просто не выдерживают никакой критики! Не пользуюсь этим интернет магазином. Мне не нравиться.
8
1
September 27, 2024
Отвратительно. Сложности с заказом. Оплатил утром, в итоге заказ не доставили, просто вернули деньги. Никаких звонков или писем. Как будто не было заказ а и в истории тоже нет
6
February 17
Все свежее! Большой выбор! Рекомендую
January 12, 2024
Ассортимент огромный! Цены дороговаты, раньше регулярно были промокоды на скидки, сейчас один -два в год. И доставка-большие интервалы и платная
1
1
December 17, 2022
Хороший ассортимент, свежие продукты, покупаем в основном рыбу и морепродукты. Иногда находишь то, чего нет в магазинах. Доставка очень быстро и вовремя. Выбираем в основном по акции, никаких дополнительных скидок не было.
3
December 21, 2024
Всегда можно найти для себя продукты по душе
January 17, 2024
Обожаю этот магазин можно найти всё что угодно, я обычно беру заморозку и икру только там! Это вам не мироторг или остальная ситивая компания тут прям выбирают продукты🥰
1
October 13, 2023
Лучший магазин: всё свежее, курьеры вежливы,служба поддержки на высшем уровне. 10 лет покупаю вкусняшки только в Деликатеске.
3
3
October 21, 2023
Отличное качество еды. Пользуюсь уже три года Всегда нахожу новые интересные продукты и нахожу только здесь особенные для сложных блюд!
3
1
April 27, 2023
Отличная свежая продукция есть скидки .Большое разнообразие товара .Но цены на некоторую продукцию слишком великоваты . Замороженная продукция и птица неоправданно высоки.
3
1