Одну звезду ставить не за что. Делали пол года водяную станцию, в итоге толком ничего не сделали, поменяли крышку и манометр, сделали не то что требовалось. Сначала сумма была одна, как приехали забирать сумма увеличилась непонятно почему. Ужас,никому не советую
Сам магазин отличный, очень много фитингов,соединений,переходников с нестандартной резьбой. Обслуживание никакое!!! За компьютерами сидят две возрастные женщины, щелкают орешки,белка видимо не хватает), им через губу лень переплюнуть,отвечать на мои вопросы отказались, молча указали пальцем на молодую девушку. Девушка подобрала все соединения как я просил,все рассказала и показала как в моем случае лучше собрать систему
Делают мотокосу с 11.06, 28.06 оределили какие зч менять, оплатил, 30 заказали, 16.07 не могут ничего ответить, мастера нет, еще кого то нет. Самый ужасный сервис.!!!
Вот снова пишу отзыв, так как моему возмущению нет предела.
03.06.2019 я от лица нашей организации посетил компанию Деком с письмом об возврате денежных средств, хочу сказать, что отношение работников компании отвратительное, ответов на вопросы не дают, директора и знать не знают, КАК ЭТО ТАК, ЧТО МЫ ПОТРЕБИТЕЛИ НЕ В ПРАВЕ УЗНАТЬ И ОБРАТИТСЯ К ДИРЕКТОРУ?!!!
Никаких гарантий, что они вернут нам деньги не дают, говорят что по закону у них есть 10 дней на возврат, но никакой надежды на это нет. Очень хочется обратить внимание руководства на то, что творит их организация, так работать и относится с клиентам нельзя!!!ПРОСИМ ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ, и очень надеемся, что хоть здесь нас услышат...если в течении этой недели деньги не поступят нам на счет( так как 6 дней уже прошло и у них по закону осталось 4 дня) буду снова писать свои недовольства.
Огородились от клиента телефоннной станцией с раздражающей музыкой. "сейчас переключу!" . 5 минут ожидание под раздражающюю музыку и срыв линии. и так несколько раз. Если уж люди не желают и не могут работать с клиентами, то как им доверить сложную технику?! Для себя я лучше поищу фирму в Воронеже...
первое посещение состоялось 22.05.2019. было сказано: обратитесь через недельку другую. закажем. подождёте ещё столько же и всё придёт. был сегодня 05.06.2019. ответ тот же. но возмутило отношение: вопрос со мной не был ещё решён, а начали приём следующего клиента. в комментарии всего не описать, особенно эмоции. при выходе после случившегося: слов кроме матерных нашлось мало. ненавижу жаловаться. это моя вторая кляуза в жизни.
Жулики. Через TIU заказывал у них.
Заказал детали для насоса. Полгода кормили обещаниями что привезут, что уже отправлено, что вот-вот доедет, в итоге так ничего не привезли. Возврата денег добиваюсь уже 2-й месяц.
Менеджер Ольга Михайловна - обманщик.
Работают плохо. Сдаёшь инструмент, пишишь бланк с поломками, приезжаешь по звонку о ремонте, а он как был сломан, так и остался. Уже два раза сдавал и его не доделывают.
4
2
Show business's response
Sergej Vasil'ev
Level 6 Local Expert
September 16, 2022
Пролежало оборудование 3 недели, ничего не сделали, пока им не позвонили...
Боги...
3
A
Anonymous review
July 1, 2019
Ужасное отношение персонала к потребителю, рыба гниет с головы, во главе сидит нахальный директор, который с неуважение относиться ко всем, кто приходит к нему в организацию, и хочется сказать уж точно, что это Человек, который совершенно не отвечает за свои слова, кормит обещаниями и "завтраками" хуже бабы,
Долго не завозят запчасти. После заказа обещали позвонить как привезут, но так и не позвонили. Проще через инет заказать и на почте забрать
5
1
Show business's response
Александр Протопопов
Level 4 Local Expert
July 1, 2019
Оформил заказ, через "Деком" заказал товар, не пришло ничего пытаюсмь вернуть деньги, только кормят завтраками, так денег и не дождался и товара тоже, уже не знаю куда обращаться! Пожалуйста не заказывайте через "Деком" ничего, так как поимеете только головную боль.