Прекрасные мастера, всегда приветливые, профессионалы! Администраторам отдельное спасибо - внимательны к мелочам. Хожу к мастеру Джаннат, отлично делает маникюр и педикюр, всегда держится покрытие до следующего посещения👍🏻
Топовый мастера. Делают отличный качественный маникюр с любым дизайном, осуществили мою мечту! Замечательные спа-услуги, буду постоянно ходить. Место, в которое хочешь возвращаться!!!
Хочу поблагодарить Елену Игнатьеву за её работу.
Все мои пожелание были учтены и выполнены так, как я хотела. Очень важно, когда мастер слышит и понимает желания клиента. Выполнено все очень аккуратно. Елена очень вежливая, приветливая, отвечает на все интересующие вопросы, а так же может посоветовать необходимые процедуры, если в этом есть необходимость. В моем случае - это сухая кожа, от которой не осталось и следа, благодаря Елене.
Если вы не знаете к какому мастеру обратиться, то обязательно сходите к Елене.
Пришла впервые в данный салон. Начиталась положительных отзывов, записалась на полный комплекс: ресницы, маникюр и педикюр. Цена и качество не соответствуют. Наращивание ресниц может и качественное, без склеек, но разве нормально, когда они провисают? Просила сделать стрелку, а получила уставший взгляд. Маникюр- отдельная история. Два часа говорила, что мне нужен максимально незаметный цвет, матовый. В итоге он плешивый и трехэтажный, с кривой формой и затеками. Педикюр- единственное, за что можно заплатить полную стоимость.
Администратор большую часть времени проводит на улице. За все время, а это пол дня, вообще-то, не предложила даже чай. Мне, конечно, не сложно самой спросить, но осадочек остался.
2
1
Show business's response
Мария Водолей
Level 8 Local Expert
September 2, 2024
Атмосферная студия маникюра и педикюра,
где женщина по-настоящему может расслабиться и почувствовать себя Королевой.
Впервые в жизни сделала себе брови.
На брови сподвигла неземная красота бровей и других частей лица) мастера Нюши. Очень понравилось. Мастеру Нюше респект.
Пришла на маникюр ,в этот же день отошел гель лак на 2 пальчиках. Пришла на ремонт на следующий день,сделали разную форму и на оттенок светлее,сказав что ничего исправить не могут,так как времени нет.
Любимый салон, посещаю более 6 лет, самый лучший мастер Наталья, всегда быстро, качественно и красиво ! Отдельно хочу отметить администратора Галину, всегда на высоте выполняет свою работу.
Хожу в эту ногтевую студию уже несколько лет: очень ею довольна. Инструмент стерилизуется, прибор для стерилизации на видном месте, понимаешь, что он действительно есть, а не где-то там как у других (то ли есть, то ли нет). Всегда чисто, аккуратно, приветливо. Обстановка очень уютная: столики, кресла, диван, свет, дизайн салона в целом, все очень приятно, уютно и продумано, отдыхаешь во время процедур телом и мыслями. Ходить на «приставные» столики в безликие салоны давно уже не хочется. В салоне: аппаратный маникюр которым очень прониклась и делаю его все последние годы . Спасибо мастеру Виктории за ухоженные руки и ноги 😊, а администратору Галине всегда за теплый прием и вкусный кофе. Забыла, во время маникюра или педикюра привожу свои брови в порядок (форма, окрашивание). В общем: всем рекомендую этот салон: качество, цена, приятное, уютное и не похожее на других место с профессиональным и доброжелательным коллективом…. Девочки, всем спасибо 😊👋
Валерия просто потрясающий мастер! Хожу на педикюр только к ней, потому что именно ее работа надолго остается в идеальном состоянии😍 мастер всегда очень доброжелательна, вежлива и дарит положительные эмоции. Огромное спасибо!
Сегодня была в студии на Карла Маркса.
Это просто ужас и кошмар.
Во первых, делали мне маникюр с нюдовым покрытием 2 часа 20 минут!
Во вторых, мастер меня поранила, когда снимала базу пилкой постоянно задевала кожу,было больно не раз.
Сразу видно посадили новичка неопытного и на что администратор мне сказала «Ну вы же не к топ мастеру записались».
Простите что? У вас обычный мастер это раны, покрытие не под кутикулы,затеки,неснятый прошлый цвет,это норма?
Я вышла к администратору меня трясло… говорю это вы считаете работой за которую я должна платить?
Те салон берет новичков,тренируется на клиентах за полную оплату,а ты еще сидишь почти 2.5 часа… Где ценность времени клиента??
Администратор не принес извинения!
Когда я попросила номер управляющей,чтобы решить ситуацию,мне сказали грубовато номера не дадут и позвали мастера,которого попросили либо снять мне покрытие либо заплатить только за маникюр.
Класс… снять покрытие еще 40 минут моего времени.
Вообщем, руководство салона, с кем мне не дали пообщаться я надеюсь вы прочитаете этот отзыв и проведете с администратором работу, что перед гостем салона как минимум надо извиниться и предложить решения быстро,а не чтобы решения предлагала я.
И мастеров новичков надо садить тем,кто на это согласен,а лучше не садить,чтобы не портить свой рейтинг.
Мне сегодня сильно испортили настроение, первый раз столкнулась с таким отношением к клиенту,уровень отставляет желать лучшего.
Знаю что мой отзыв вы удалите,но может хотя бы другие девушки после работы над ошибками остануться довольны в свой выходной,делая маникюр у вас.
Не первый год хожу в ногтевую студию ДЕКО Балашиха Свердлова и с каждым посещением получаю огромное наслаждение от рук Мастера Ксении. Умничка! Знакомство началось когда Ксюша была обычным мастером, теперь это Топ - Профессионал! Постоянно стремится вперёд, творческий Человек! Всегда уточнит комфортно мне или нет. Так совпадает, что Ксения всегда работает с администратором Владленой-тоже Профи своего дела! Внимательна, клиентоориентированна, приветливо, найдёт и предложит варианты под запись, расскажет о новых акциях, поможет с выбором бижутерии, создаёт прекрасную атмосферу в салоне. Спасибо, девочки от Души! Благодарю Руководство за подобранный коллектив Профессионалов. Люблю вашу студию и желаю Процветания🏵️🌸🌹.
Спасибо приветливым администраторам за внимание и атмосферу!
Спасибо мастеру Анастасии Манежной за профессионализм, общительность, внимательность……, и еще, что очень важно, за умение чувствовать настроение и дать совет в выборе формы и дизайна маникюра ⭐️⭐️⭐️
Очень уютная и стильная студия 😍 атмосфера располагающая, хорошие мастера, высокое качество выполненных услуг и доступные цены! Рекомендую к посещению 🫶🏽
Посетила салон ДЕКО на ул Карла Маркса . Приветливый персонал , отличный мастер подолог Ирина - аккуратная, вежливая, делает свою работу быстро. Работа на 5 + . Не пришлось засиживаться на три часа. Спасибо вам большое, чаем вкусным напоили. Все понравилось !!!
Хочу выразить огромную благодарность мастеру маникюра Натальи. Всегда готова взяться за любой дизайн, делает всё аккуратно, быстро и качественно, спасибо салону за такого мастера!
Мне очень нравится этот салон. Посещаю его не первый год. Администратор Галина всегда на высоте, прекрасное обслуживание. Топ мастер Наталья, просто профессионал. Все делает быстро и качественно. Учитывает все пожелания клиента. Советую всем любителям маникюра этот салон.
Самый лучший бровист,которого я встречала.Идеальные брови,форму подобрала сразу по всем по желаниям,бесполезненное удаление волосков,ооочень довольна,хожу уже раз пятый к Ольге,счастлива,что нашла такого профессионала,котрый помог мне отрастить брови и делает их идеальными.Ооооочень рекомендую посетить Ольгу,если вы в поисках хорошого и профессионального бровиста 🌷
Ранее в салоне была эпизодами. Когда познакомилась с топ мастером Джаннат, хочу ходить чаще:) очень профессионально, быстро и качественно делает маникюр. Понимает что тебе нужно. Маникюр в носке не теряет качество. Всё так же аккуратно и стильно держится. Спасибо!
1
Оксана
Level 4 Local Expert
June 25, 2023
Посещаю этот салон на ул К.Маркса много лет. По мне эту лучшая студия маникюра в городе. Мастера все отличные, материалы качественные разных марок. Выбор покрытий огромный! В салоне мило и уютно, щебечет канарейка. Всё стерилизуется. Моя подруга после переезда в Москву ездила на маникюр в Балашиху сюда, так долго не могла найти соответствующий уровень.
Спасибо большое, Виктории Белокопытовой! Девушка знает, каждую мелочь своей работы, очень аккуратно работает, быстро и с позитивным настроем! Обязательно приду еще!
Самый красивый и качественный маникюр с педикюром можно сделать в этой студии. Атмосфера в салоне очень важна, сколько раз приходила, всегда приветливые . Спасибо администратору Галине, всегда подскажет, поможет .
Первый раз была у мастера Анны на коррекции бровей, Анна очень внимательно относится к работе, к клиенту, интересуется всё ли хорошо! Мне всё понравилось! Быстро, аккуратно, профессионально! Анна приятная, интеллигентная девушка! Мастера рекомендую! Спасибо Вам! Обязательно вернусь.
После посещения данного салона, остались приятные впечатления. Персонал учтив и компетентен. Огромное благодарность топ-мастеру Валерии, за приведённые в порядок ноготочки!)) Обязательно приду ещё.
Спасибо мастерам салона. Прихожу не в первый раз - все специалисты работают очень аккуратно и качественно. Результатом всегда довольна. Уютный салон и приветливые администраторы.
1
Show business's response
Елена А.
Level 9 Local Expert
March 24, 2024
Записалась онлайн, прислали смс, что ожидают меня в назначенное время. (См фото) Оплатила такси для визита. По прибытии выяснилось , что я не записана, такси компенсировать отказались. Администратор сказала, что записали меня в какой-то одним им ведомый мифический лист ожидания, а не на маникюр в точно прописанное в уведомлении время, услугу предоставить отказались.Администратор долго грубила и называла меня глупой клиенткой, и что я не понимаю тонкостей онлайн записи, а потом ушла, не решив проблему, оставив меня с девушкой на ресепшен.
Очевидно теперь понятно, что онлайн запись в студию не работает, о чем администратор в курсе, но даже не извинилась. Считаю, владельцам бизнеса следует обратить внимание на обратную связь, а также поработать над обучением персонала вежливому и корректному общению.
Однозначно не рекомендую этот плохой салон, буду выбирать другое надежное проверенное место, с возможностью гарантированного получения услуги. Обидно, что в этот день, понадеявшись на деко, я отменила запись в другом месте и осталась без маникюра, кроме того ввергли меня в расходы на такси для пустой поездки. Очень сильно меня подвели, еще и нагрубили.
Моя жена ходит к вам как по часам, приходит довольная, накормленная вкусными конфетами) очень рад
Был у вас тоже на мужском маникюре и в солярии, атмосферно и уютно, спасибо ! Процветания !
Впервые посетила салон, нужно было сделать наращивание на тонкие короткие ногти, мастер Наталья Каширина прекрасно справилась, учла все пожелания и проявила себя как аккуратный специалист. Обязательно приду снова на коррекцию к этому мастеру.
Хожу почти с открытия салона и менять его не собираюсь. Всегда хорошее обслуживание, качественные маникюр и педикюр. Доброжелательная атмосфера. Спасибо мастерам, отдельно — Вике👍🏻
Хочу выразить благодарность всем сотруникам студии за высокую клиентоориентированность! Всегда рады посетителям, очень вежливы и приятны 😍 уже полгода привожу в порядок ноготочки в студии - работа выполняется аккуратно и качественно 🫶
Очень странно писать плохой отзыв после такого количества хороших, но мне ОЧЕНЬ не понравилось. Пришла снять старый гель лак, спилить длину + маникюр без покрытия. Ушла через 20 минут с вот такими ногтевыми пластинами - см фото. Поверхность ногтя исцарапана, форма везде неровная, углы доделывала сама дома, длина ногтей разная, где-то остались кляксы базы, где-то соответственно машинкой аж борозды по поверхности ногтя.
Я такого никогда и никому не порекомендую.
Запись была вечерняя, мастер торопилась, несколько раз отвечала на телефон. По итогу не полное нанесение ТОПа около кожи и кутикулы, за ночь на покрытие успело налипнуть. Пришлось искать время на утро, чтобы идти и доделывать. Со свободным временем напряг. Мастеру есть у чему стремиться.
Сегодня была на маникюре.Моим мастером была Анастасия М.Хочу выразить ей огромную благодарность .Видно что мастер своего дела,все движения отточены.Привела мои руки в порядок .Еще разБОЛЬШОЕ СПАСИБО 🥰И с удовольствием приду еще к Вам.
Хочу сказать огромное спасибо🌸🌸🌸 ,студии Деко и особенно Ксюше🤗🎆 за качество и приятное общение во время сеанса 💅,прекрасным девушкам администраторам за внимательное и приятное общение,успехов Вам💃💐💐💐
Мастер Aнжeлика Ocипчyк очень внимательная и профессионал своего дела . Придала моим бровям естественную форму и выбрала тот цвет, который подчеркнул мою красоту. Спасибо Анжелике за ее хорошую работу.
Хочу выразить огромную благодарность ногтевой студии DECO, за их профессионализм и подход к работе!👌 в частности хочу порекомендовать мастера Наталью, мастер своего дела на все 💯 👍 А так же хочу отметить работу администратора Галину, всегда приветлива и готова помочь😊 спасибо вам за вашу работу!
Обошла большое количество салонов так как маникюр нужно был день в день, все отказывали. Спасибо девочкам большущее за то что пошли на встречу и смогли принять в тот же день, а особенно спасибо Оксаночке за то что задержалась и сделала прекрасный маникюр. Вернусь туда еще не раз ❤️