Огромная благодарность мастеру Оксане Я. ! За профессионализм в работе, за качество работы. Обязательно приду к этому мастеру снова!!!
Show business's response
Ася З
Level 5 Local Expert
August 3, 2024
О плюсах:
В салоне очень приятная атмосфера,всегда чисто,красиво,на столах живые цветы.В качестве комплимента предлагают зерновой кофе и заварной чай.
О минусах:
Второй раз сталкиваюсь не компетентными работниками.В салоне есть хорошие мастера,но к ним,естественно,трудно попасть.
Набирают похоже с нулевым опытом,что очень портит имидж и мнение о салоне.
Была на маникюре 31.07,у «мастера» Екатерины.Процесс снятия гель-лака проходил крайне медленно и не аккуратно,задевая кутикулу.Вечером следующего дня,ногти начали отслаиваться,один сломался,учитывая то,что делали укрепление гелем.
Ногтям на фото 3 дня.
Сама Екатерина старалась,не хотелось её обижать,но к сожалению ей ещё надо набивать руку.
Очень жаль,что такой прекрасный салон,внимательный к деталям,так не серьезно относится к подбору персонала.
Мнение о салоне противоречивое. Посещала два раза. В первый раз попала к мастеру Катерине, очень понравился результат и сам процесс, всё очень аккуратно, ни разу не было больно или просто неприятно. Маникюр вышел очень хороший и радовал меня ближайшие 3 недели, из салона вышла очень довольная и счастливая, приятно было заплатить за процедуру. Во второй раз попала к Диле и вообще не поняла, за что отдала деньги. Пару раз мне пилили прямо по пальцам, два(!) раза проигнорировали просьбу обработать порез, что меня абсолютно возмутило, потому что в первую очередь, на мой взгляд, нужно остановить кровь, а не продолжать удалять кутикулу на других пальцах. Расстроило и то, что мастер не умеет делать дизайн "мрамор", выбрали вместо этого более простой, но и с ним не вышло. В итоге получилось то, что получилось. Вишней на этом торте разочарования стала озвученная на ресепшене сумма 3300, которую было очень жаль отдавать за это посещение. Желания возвращаться после Дили не имею.
Деко- это салон на высшем уровне! Очень гостеприимный,внимательный коллектив ! Отмосфера просто бомба, девочки мастерицы на все руки ! И красоту сделают и чаем ,кофе напоят ! Советую всем посетить этот салон ! А девочкам отдельное спасибо за красоту ! 💓🫶❤️😘💞
Несколько дней искала солярий в этом районе. Случайно узнала что он тут есть и очень довольна. Администратор приятная девушка. Салон чистый. Солярий хороший. Лампы норм. Без проблем принимают оплату картой. (За день поисков три раза столкнулась "только наличка")
Не совсем понятно, зачем ставить на нового клиента мастера-новичка и даже не предупреждать об этом. Ни к коем случаи никого не хочу обидеть, мастер безусловно старалась, была внимательна и аккуратна, но результатом я осталась не довольна. Далее, прием у бровиста начался с опозданием в 10 минут. Мастер был предупрежден, что кожа на лице очень чувствительна и склонна к раздражению, но данная информация была проигнорирована. Так пинцетом и ватным диском меня давно никто не тер. Итог - кожа вокруг бровей краснючая, даже спустя два часа.
На мой взгляд очень плотная посадка, клиенты сидят очень близко друг другу.
Порадовала зона стерилизации инструмента и девушка администратор!
Не уверена, что вернусь снова.
1
Show business's response
Ольга Тютюнова
Level 8 Local Expert
May 21
Ходила сюда почти год. Но после последнего визита очень разочарована.
Салон уже неделю как работает после "окончания" ремонта. Я прихожу в салон не просто на маникюр, а посидеть расслабиться в приятной атмосфере.
Что получаю:
1. Чая /кофе нет, у них посуда в коробках...ну так высуньте из коробки, это так трудно что ли
2. В туалет нормально не сходишь, стоит посередине стремянка, банки краски .... ну нельзя что ли в сторону отодвинуть просто?
3. Телевизор постоянно зависает, посередине телевизора повесили огромный светильник-фонарь))) это просто смешно, что за неделю никто так и не сдвинул его...
4. В других помешениях еще делается ремонт, ходят туда сюда разные мужики
5. К клиенту внимания 0
6. И как по совпадению именно в этот раз мой мастер немного тупила, в прошлые разы делала лучше, в этот раз было ощущение что она не хочет делать кошачий глаз, он так и не получился особо. "Я не знаю найду ли я магнит, он в коробках" и сидит ждет, что я передумаю, потому что не сразу пошла искать. Ну мне что ли пойти поискать надо было или что?!
Специально не сказала ничего на месте, выяснять смысла нет , устала что-либо доказывать - уже больше не приду 100%!! И сидеть переделывать еще 2 часа в этой атмосфере тоже не хотелось. Администраторы значит выбежали брать оплату, и начали "записывайтесь на это, на то". Даже не спросили понравилось ли. Обычно спрашивали.
Салон уже неделю как работает после "окончания" ремонта. И с таким отношением. Раньше было лучше.
Хожу в салон Деко уже два года. Моя любимая мастер - Наталья! Всегда приятно проведённое время и супер красивый и качественный маникюр и педикюр.
Наташа мастерски воплощает все задумки и, сама предлагает новое. Рисует очень красивый френч. Делает красивую форму ногтей.
Ещё хочу отметить вежливость и внимательность администратора Галины, практически всегда попадаю в ее смену, и восхищаюсь ее профессионализмом.
Так же очень радует интерьер салона - получаю эстетическое удовольствие от посещения, спасибо!
Полюбилась студия Деко за чистоту, порядок, уютную обстановку. Сервис на высоком уровне. Мой любимый мастер - Анастасия Манежная. Делает маникюр супер-быстро, хоть я и делаю чаще всего нюд, но вместе со снятием старого покрытия, маникюром и выравниванием вся процедура занимает максимум час. Для меня это очень важно!) но самое главное ноготочки выглядят на 5+ Они ровненькие, аккуратные, как на картинках в Pinterest. Анастасия - это профессионал своего дела, это просто любовь!))
Делала маникюр с покрытием у мастера Гули. Отвратительно🙂
На следующий день откололся угол на большом ногте левой руки, написала, переделали, но как переделали — отдельная история (фото 2), форма из квадрата резко превратилась в овал, понимаю, что все мастера ремонтируют по-разному, но данный способ я впервые за 5 лет маникюра видела:)
Ну ладно, подумала я, но через 3 дня стало отслаиваться покрытие на другом ногте, в итоге оно отвалилось на следующий день.
Не было желания писать в студию, чтобы мне опять что-то переделали, какой смысл, я просто выбрала другую студию, через неделю после того, как сделан был маникюр, и мне сказали, что 8 из 10 ногтей сломаны👍🏼
Вопрос, как так шикарно была сделана работа, насколько хорошее покрытие, что ничего не сделано было, так еще и стало все отваливаться спустя несколько дней?
1 — некомпетентные мастера;
2 — ужасные материалы;
3 — администратор девушка лапочка, единственный работник, которому стоит платить зарплату, учитывая, что я сама работаю в сфере администрирования, понимаю, что она супер ценный сотрудник.
Не знаю и не хочу знать где проходила обучение Гуля, но явно это не сертифицированный мастер, а если это не так, то куплен или сделан он в хорошем фотошопе:)
К другим мастерам не планирую приходить, один мастер испортил 8 из 10 ногтей, впечатления о салоне отвратительные, никому никогда не посоветую и не вернусь даже если не на маникюр
Обожаю дни, когда записана в этот салон. Максимально приятно там находиться, очень уютно, всегда придложат чай, кофе. Все мастера профессионалы своего дела, хожу к ним и на маникюр/педикюр и на бровки.
Я благодарна мастеру маникюра за ее творческий подход к деву, и за то, что она действительно сделала все возможное, чтобы я осталась довольной.
Приятная обстановка в салоне и сама мастер — прекрасная девушка . Сервис на высшем уровне!😊😊😍
Всем советую эту прекрасную студию,отличные мастера,доброжелательные люди,прекрасные девушки!Очень хороший администратор Галина,ознакомит с услугами,запишет и радушно встретит!Очень понравился мастер бровист ,девушка Анжелика,профессионал своего дела,с бровками от этого мастера я обрела новое лицо!Шикарные,естественные брови очень экономят массу времени уходившей раньше на макияж.Краску подберёт по вашему желанию,стойкость очень хорошая.Очень позитивная девушка,приятно посещать,общаться и носить эти бровки!Всем рекомендую.
Была записана на наращивание 10.04.23 к ВЕДУЩЕМУ мастеру Наталье. Из плюсов, только администратор за ресепшеном, остальное сплошные минусы.
Во-первых, мастер сделал наращивание и оно все было на взлет, хотя было несколько раз уточнение у мастера, на что она давала ответ, что в конце будет по другому.(фото 1,2)
Во-вторых, былы приглашены 2 девушки, одна из них мастер, вторая не знаю кто, человек не представился. И оба этих человека, утверждали что работа сделана хорошо. Так же они сделали фото, где мою руку зафиксировали в легком напряжении, чтоб не было видно взлетов, но они правда думают что клиенты идиоты, и не видят что работа выполнена ужасно!?
В-третьих, на ресепшене мне была указана сумма, в которую входило: снятие предыдущего покрытия, маникюр и 50% от наращивания, внимание вопрос, о каком наращивание идет речь, если его сделали ужасно и сняли!? После не особо долгого диалога, с той женщиной, которая не представилась, сумма сменилась только за снятие и маникюр, и то это при тех условиях, что уже разговор начинался на повышенных тонах!
В-четвертых, после снятия, мои ногти все красные, ломаются и болят (фото 3,4). На мой вопрос что мне делать с данной проблемой, меня до сих пор игнорируют в вотсап, они просто кинули меня в чс (фото 6)
Просто позор, а не студия. Подумайте несколько раз, прежде чем туда идти
Выражаю благодарность прекрасным девочкам студии Деко🫶🏽 А именно:
Мастеру ногтевого сервиса Ирине, за идеальный маникюр, за помощь в подборе цвета и дизайна, и конечно, за атмосферу и приятное общение в процессе🥰
Мастеру боровисту Анжелике за прекрасные брови и учет всех пожеланий✨
Администратору Галине за помощь с записью, гостеприимность и вкусный чай🌸
Посещаю студию уже больше года и хочу сказать, что приятная атмосфера и высокий уровень сервиса, то за чем стоит возвращаться сюда и снова💔
Отличная студия и атмосфера в ней, все чистенько и комфортно. Девочки всегда приветливые. Галина администратор всегда встртит с улыбкой, предложит чай, кофе, соориентирует, если мастер освободится пораньше 🧚♀️Выбор цветовой палитры в студии огромнейший. Мой творец Наталья, мастер Профессионал. Всегда доброжелательная, внимательная никакого дискомфорта и боли! Ноготочки всегда аккуратные, никаких отслоек. 🌹🌹🌹
Хорошая студия, удобно расположена, атмосферненько, крафт-пакет вскрывают при тебе, кофе-чай-конфетки, есть начинающие мастера, есть более опытные, могу доверить свои ноготочки этой студии. Работают на Люксио- хорошо держится и выглядит до последнего презентабельно. Есть услуги по оформлению бровей. Рекомендую посетить!
Отзыв по работе мастера Виктории и студии. 2 года была клиенткой студии до выполнения услуги смарт-педикюра мастером Викторией, после которого выяснилось, что у меня начался онихолизис на 5 ногтях! Комментарии и информацию дальнейшем лечение не получила в связи с отсутствием мастеров со знаниями. Руководство студией прошу обратить внимание на то, что Вы работаете с кожей и ногтями и мастеров допускать до работы нужно с соответствующими знаниями. Однозначно с таким отношениям не вернусь больше в студию.
Наталья,супер мастер,делает все качественно,много разных идей даёт для дезайна.Мне очень нравится,рекомендую. Приходите.Галина администратор очень отзывчивый и доброжелательный человек,всегда поможет подобрать удобное время. Анжелика мастер бровей хорошо делает и подбирает цвет,коррекция проходит быстро и без боли. Советую всем, сдесь всегда вас встретят с улыбкой.
Сделала процедуру маникюр и педикюр в 4 руки, очень удобно! Быстро и профессионально! Мастерам Наталье и Ирине огромное спасибо за работу! Я в восторге от своего маникюра и педикюра 😍
Тут же сделала коррекцию бровей, мастер Анжелика очень милая и аккуратная, выполнила работу безупречно.
Ну и отдельное спасибо Галине, администратору студии, которая всегда заботится о клиентах и излучает позитив.
Вобщем к отпуску полностью готова за 2 часа времени, просто сказка 👍
Владлена
Level 4 Local Expert
May 28
Мастер Севинч- сделала быстро , аккуратно и хорошо . Персонал добродушный , внимательный . Атмосфера очень приятная .
Хороший салон! Администрация очень внимательна к каждому своему клиенту. Были небольшие нюансы, администрация все вопросы решила и пошли навстречу клиенту, это очень порадовало.
Замечательная студия, а в частности мастер Наталья. Хожу сюда очень давно, маникюр всегда сделан на отлично, быстро и качественно, что очень важно для меня! Покрытие держится по 3 недели, никаких сколов, трещин и т.д. Также хочется отметить работу администраторов студии, очень приятные и внимательные девушки, всегда предложат чай/кофе, принесут сладости. Смело рекомендую эту студию и мастера Наталью всем своим подругам)
Хожу в этот прекрасный салон около 5ти лет!
Все на высшем уровне!
Прекрасные администраторы - Галина и Карина, всегда встретят с улыбкой, нальют чашечку вкусного кофе!
Бровист-Юлия, понимает с полуслова и великолепно делает архитектуру!
🤗 А самое главное, мастер ногтевого сервиса Ирина Полякова , именно она меня избавила от вросших ногтей, дизайн, креатив и качество выполнения работы , главный критерий ! Мастер своего дела, который, не стоит на месте и постоянно повышает квалификацию! Мои ногти от нее в восторге 🤸🏻♀️
Очень уютная студия, обстановка располагает, девочки внимательные, дружелюбные, администратор встретила прям на улице, когда я позвонила, сказав что немного заплутала. Сервис 5+ и мастер Оксана сделала все идеально, все как я люблю: аккуратно и быстро. Рада, что попала к вам в студию.
Спасибо огромное мастеру Ксении за проделанную работу, профессионал своего дела👍быстро, качественно и красиво,помогла с выбором оттенка, очень уютная атмосфера в студии, администратор всегда предлагает 🍵☕,время пролетело незаметно, рекомендую студию Деко на Свердлова 14
Отличный салон. Всегда чисто, уютно. Девушки администраторы приветливые, всегда предложат альтернативу по записи!!! Мастера все своего дела, у многих была, когда нужно было попасть, а к своему мастеру записи нет и НИ РАЗУ не было претензий . Ну, а мой мастер Джаннат,конечно потрясающая!!!! Многим своим знакомым ее рекомендована и они также к ней ходят , сама хожу к ней, наверно около 4-5 лет.
Салон однозначно рекомендую к посещению!!!
Ходила два раза, мастер Рубина отличная! Компетентная, аккуратная, знает, что делает, качество на высоте, сервис и администратор тоже класс, студию рекомендую. Цены адекватные, цена качеству соответствует
По совету коллеги стала посещать ДЕКО. Это восторг!!! Всё, начиная с дизайна студии, внимательного отношения всех работающих девочек, необыкновенно приятно. Так получилось, что моим мастером стала Джонатан ( Индира). Огромное ей спасибо за внимательное отношение, аккуратны чудесные образы для моих ноготочков! И особенно приятно, что месте постоянно совершенствуется, изучает новые техники работы. Ещё раз всем СПАСИБО!
Очень люблю и уважаю работу этой студии, всегда все на уровне. Чисто, качественно, комфортно. В эту студию можно идти не переживая ни за что.
Сегодня делала бровки у Дианы, очень приятный мастер, сделала все красиво, четко, спросила о пожеланиях и учла их. Спасибо, что делаете нас красивыми на высоком уровне. Процветания Вам!
Решила пойти в данную студия так как мой мастер была в отпуске , записалась по ватс ап ,девушка подтвердила запись, в день записи я освободилась по раньше решила позвонить уточнить возможно ли придти чуть раньше , по телефону оказалось что меня не записали, ну хорошо что был свободен мастер ,мастер скорее всего с маленьким опытом работы делала очень долго , девушки кто пришел позже меня на маникюр уже освободились , а мне все делали , что то не получилось у нее , затекал материал и тд, ну и конечно за все доп плата как и во всех салонах , снятие доп плата, укрепление доп плата, ремонт ногтя доплата, не знаю как проношу маникюр , но в целом не плохо только долго, но все таки останусь у своего мастера)
Обратилась в студию с проблемой, была аллергическая реакция после покрытия! Шла на маникюр и боялась опять аллергической реакции! В этой студии мне подрбрали материал так, что не вызвало никакой реакции, ноготочки аккуратные, сделаны очень качественно! Спасибо мастеру Наталье К. теперь я ваш довольный клиент ☺️
Всем добрый день!
Хочу выразить благодарность самому лучшему салону в Балашихе! Прекрасный коллектив, дружелюбный персонал. Всегда помогут, предложат чай или кофе и к ним предоставят вкусняшки.
Отдельно еще хочу сказать Спасибо мастеру по ногтевому сервису - Поляковой Ирине. Профессионал своего дела, хожу к ней уже давно. Всегда учтет пожелания и качественно сделает работу. 👍💐
Очень приятно ходить в Ногтевую студию Деко. Всегда весёлые и приветливые девушки. На входе очень приятная и красивая девушка администратор Галина. Всегда подскажет и уделит особое внимание. Очень приятно ощущать себя клиентом. Но я себя даже чувствую как дома. Все так уютно и комфортно. Записываюсь только к одному мастеру бровисту Анджелике. Очень опытный человек в своём деле. И я полностью доверяюсь ей. Всегда с отличным настроением и позитивом. Мне очень приятно ходить к ней на корректировку бровей. Когда подходит назначенный день и час, я с нетерпением бегу на этот приём. Большое спасибо руководителю салона за грамотный подбор персонала и умение организовать работу. Такие девушки заслуживают поощрения. Ещё раз огромное спасибо и низкий поклон.
В целом прекрасное место . Очень вежливый персонал . При ожидании обязательно предложат ☕️
Мастер Милена профессионал высокого уровня . Быстро понимает , что требуется сделать . Даст нужные разъяснения и консультации . Рекомендую
Мастеру Виктории, однозначно, нужно пройти повышение квалификации, во первых очень долго делает, во вторых не качественно, болезненно, ногти разные по архитектуре, один ноготь донарастила, на вопрос он что останется таким плоским, ответ мастера мы его подождём, поджала что ноготь просто слетел, было больно, мастер не извинилась, я попросила другого мастера, спасибо администратору Галине, которая решила вопрос и посадила меня к более опытному мастеру, извините не знаю как зовут мастера, ну по мастеру сразу видно профессионализм, исправила работу Виктории, нарастила один ноготь, и исправила архитектуру, за что спасибо ей, Виктория если вы не уверенны в своих знаниях, и не знаете как нужно наращивать, сколько нужно материала, велком на курсы повышения, так как за ту цену которую вы делаете, вы не дотягиваете!!! И это мастер как говорят третий год в данном салоне!! Ноготь по прежнему болит , приходя в хороший салон, клиент хочет качество, а не абы как бы налепили и до свидания