Тут очень вкусно, сытно и по-домашнему. Периодич ески обедаем здесь. Берем "Обед горца" или как-то так, в который входит суп дня с булочкой, второе блюдо на выбор, компот или чай. Всё очень вкусно и сытно, цены приемлемые. Рекомендую
Было все хорошо раньше. Успешно заказывал в Лавке разные блюда (сушеное мясо, чуду, хинкал, бульон), никаких проблем не было.
А последние два заказа - косяк на косяке.
В начале месяца заказывал - забыли положить 1 позицию, и бульон плохо закрыли, протëк.
А второй заказ сегодня ресторан вообще не подтвердил, причем дважды с двух разных сервисов агрегаторов, и деливери и яндекс.
Погнали бедного курьера в ресторан, а он приезжает и слышит, что заказа нет, и мне звонит говорит это.
Ну как так??!!!
Качество еды на высоте, не спорю, но что это за проколы подряд!! Так и не доставили заказ.
Работайте над собой.
Очень долго принимают заказ, даже если нет очереди. Могут минут 10-15 не обращать на тебя внимание и заниматься своими делами. А потом принимают с одолжением, бывало, что и грубили. Ждать сам заказ тоже долго. В итоге пока дождешься еды, может уйти 30-40 минут. Еда вкусная, но пироги попадались не свежие. Были постоянными посетителями. В итоге минусов оказалось больше, решили, что больше не будем туда ходить
Самый большой плюс, это вкусная еда, все по-домашнему. Приятный персонал. Рядом с метро.
Заказываю доставку тоже, выручает очень, когда нет времени готовить.
Чисто, очень вежливо. Заказы выполняют быстро. Понравились чебуреки - тесто настоящее, тонкое, немного слоится и мягкое. Мясо вкусное и его вполне достаточно для чебурека. Это не ресторан, но поесть можно спокойно и быстро.
По пятибальной шкале я бы поставила 100)) вкусно невероятно, особенно чуду с мясом и с сыром, это просто шедевр
Хинкал тоже вкуснейший, мясо нежное, тесто прекрасное
Очень вежливые женщины работают, приветливые, добрые
Стараюсь всегда заходить, когда бываю в этом районе ❤️
Женщины явно не пришли работать и готовить, пришел вечером за час до закрытия, попросил приготовить чуду сказали хотим домой, вошел в положение. Пришел утром следующего дня в 10:20, сказали, ещё бы в 6 утра пришли бы! Я в шоке!! Ужасное обслуживание!! Как так можно разговаривать с клиентом?! Я как будто к ним домой пришел просить еду((((
Удалили отзыв
Но напишу снова , в этом месте нас обманули !!!
Приехали пару дней назад купить Курзе , купила 1330 чтобы на 2080рцблей было
По приезду домой взвесила и вместе с упаковками и пакетом (100-200гр) вес общий был 998гр
Обманули на 500рублей !!! Напомню что килограмм стоит почти 1600руб
Невероятное место!
Работают очаровательные женщины, которые обслуживают быстро, готовят с душой и просто приятно общаются.
Еда настолько вкусная, что невозможно оторваться. И важно отметить, что вкусно все!!!
Однозначно рекомендуем. Персоналу огромная благодарность!
пришл и к ифтару , отказали нас обслуживать , сначала отказали , потом сказали что долго ждать , заказов много сказали , других обслуживали , а когда мы подошли сказали что нужно подождать 20 мин
Еда вкусная- всегда беру чуду, курзе, пироги. НО обслуживание, в последний раз просто поразило! Стояла за мужчиной, ждала пока он сделает заказ, за мной никто не занимал. Здороваюсь, и хочу заказать, а женщина на кассе говорит я ухожу на 10 мин и вообще это не моя смена, и уходит!!!! И НИКТО естественно ее не заменяет. Тоесть клиент должен ждать пока она соизволит вернуться или ждать когда придет ее сменщица?! Ну сказала бы сразу девушка не стойте и не ждите- я у Вас заказ принимать не буду. После такого хамского отношения- возвращаться точно нет желания.
01.07.2024. ~ в 13:40.
Готовят вкусно всегда, но отношение сотрудников оставляет желать лучшего (не первый раз так) делали заказ на 14:00 через приложение, приехали заказ не был готов, так ещё услышали в своей адрес, что мы сейчас все выкупим и ниче не останется. Может тогда совсем ничего не будете продавать, смысл открывать было. Научите сотрудников быть вежливыми, не все там такие, к сожалению.
Расскажу: стоя в очереди за творогом (ближнее торговое место к фудкорту и где в молочных дел мастерица Татьяна с лучшим творогом Москвы, а очередь из согласных с молочными предпочтениями ) наблюдал за работой поварих "Дагестанских пирогов" - мастерицы, всё в их работе выверенно и значит и профессионально. Обратился с вопросами к работнице на раздаче, но та посчитала меня не клиентом и отнеслась соответственно. Написал жалобу, через 2 часа звонил руководитель, признал обоснованность и заверил в немедленном устранении претензий. Не поверите - так и состоялось! Зайдя в следующую субботу за творогом (только по субботам такой праздник) убедился, что персонал одет в национальные и красивые убранства, и прибавилось мастериц. Не мог не попробовать и не пожалел - всем рекомендую. Прям как надо, типа чебуреков пироги с бульоном внутри, и барышни предупредили об аккуратности; горный чай лучше китайских (знаю, дегустировал в КНР). И клиентов прибавилось. Так что менеджмент контролирует ситуацию по этому можно доверять. Пробуйте. Приятного аппетита.
Мы подсели на вашу кухню, уже третий или четвертый раз заказываем - ну караул как вкусно абсолютно все!! Муж кушает и охает-ахает, а это лучший показатель! Сегодня снова заказали - привезли фасолевый суп и лепешку с зеленью - выше всяких похвал. Заказывали через Яндекс еду, после первого заказа поставила от души оценку - пятерку, так мне еще и скидку дали на следующий заказ - ну что ха красавцы! Браво!!!👏🏼👏🏼👏🏼И порции кстати прям хорошие, одним супом с лепешкой наелись вдоволь 👍🏼
Еда вкусная, но отношение персонала и обслуживание на нуле. В приложении отмечают, что все готово, но после еще 30 мин приходится ждать заказ. Вместо извинений получаешь в ответ лишь «что хотите делаете, не успеваю, можете отменять заказ». При этом прошло приличное количество времени и заказ отменить нельзя, так как в приложении он якобы готов к выдаче. О вежливом, уважительном отношении к клиентам вообще молчу
8
Show business's response
Надежда
Level 7 Local Expert
August 20, 2024
Заказываю отсюда на дом и очень приятно видеть, как развивается Дагестанская лавка, и сделали красивые упаковочки и вкус и качество еды оставили при этом на уровне, молодцы!
Тем, кто не был в Дагестане, но хочет попробовать кухню - рекомендую!
Не пожалеете)
Готовят вкусно , обслуживание не на уровне , ел в других заведениях этой сети и было норм, а здесь пока заняты подсчетами предыдущего заказа мне сотрудница ответила « я сейчас не готова принять заказ, подождите минуту» с таким отношением я лично туда больше не вернусь,
Просто еще вопрос в том как она это сказала как будто б я ей что-то задолжал
Дорого, мало но вкусно!!! Чуду я полюбил после отдыха в Дагестане, и даже дома потом научился готовить. Но в этой лавке необычайно дорого, но вкусно очень!!!
1
Show business's response
Олег Д.
Level 5 Local Expert
July 31, 2024
Отзыв
Очень редко пишу отзывы в интернете, но тут прямо накипело.
Еда очень вкусная, никаких претензий к поварам нет.
Большие вопросы вызывает общение с клиентами и сервис. Обслуживание абсолютно отвратительное, неприветливое. Так получается, что я после ночных дежурств люблю заехать на экомаркет на завтрак, но практически каждый раз в этом заведении возникают проблемы, при том, что яичница сама по себе очень вкусная.
- Несколько раз за кассой была взрослая женщина в очках, которая вела себя очень высокомерно, в ответ на приветствие отвечала «не видите, что я собираю заказ, сейчас не могу принять заказ у вас». Я очень извиняюсь, неужели то, что вы примете заказ у человека вживую и продолжите собирать заказ, как-то ухудшит вашу ситуацию?? Человек может присесть и подождать или походить по рынку, но если у него вежливо примут заказ, это оставит совершенно другие ощущения, чем когда ты стоишь несколько минут и ждешь пока до тебя снизойдут. В другой раз эта же женщина не была уверена , что могут приготовить продукт, а когда я вежливо попрощался и ушел, стала окрикивать меня меня на весь зал на «ты»
- - далее, абсолютно каждый раз при желании заказать яичницу в утренние часы (до 12:00) начинаются обсуждения, а возможно ли ее сейчас приготовить, есть ли яйца и тд. Господи, неужели сложно спрогнозировать какие позиции по завтраку у вас заказываются утром? Да даже если у вас в данную секунду нет этих трех яиц, неужели сложно пройти три шага до рынка и купить их? Неужели непонятно, что впечатление от вашего бизнеса останется гораздо лучше?
- Сегодня, 31.07.2024, около 11:00 не смог заказать яичницу в принципе, та же женщина сказала, что «они сейчас не успеют это сделать». Это как понимать вообще? Кто заинтересован в том, чтобы у вас покупали продукты? Почему нельзя вежливо попросить подождать чуть подольше или даже (о господи!) предложить кофе за счет заведения с предложением подождать на 10 минут подольше?
Почитал другие отзывы и понял, что проблема носит системный характер, администрация просто отвечает другим пользователям, что исправит ситуацию и поговорит с сотрудниками, но по факту ничего не происходит. Я не знаю, связано ли это конкретно с личностными качествами некоторых сотрудников или же нехваткой персонала, но ни в одном другом заведении на эко маркете за мои 15 лет проживания в этом районе такого не было. В это заведение больше ни ногой.
Отвратительное обслуживание. Девушка сначала с большим недовольством рассказывала, какой у них ассортимент, а потом с еще большим недовольством сообщила , что ее нужно отдельно уведомить о необходимости разогреть блюдо. Отказались от заказа и ушли
Часто заказываем еду отсюда, очень вкусно. Единственное пожелание, чтобы в некоторые блюда клали поменьше соли, так как досолить блюдо можно самому, но вот убрать соль уже не получается)
Очень люблю чуду с тыквой. Впервые попробовала в Дагестане. Но то что приготовили тут это не оно. Тыква нарезана ломтями, её откровенно мало и такая не вкусная. Никакой души в таком блюде нет, либо местные повара не умеют готовить. Но самое неприятное это то как я долго покупала чуду. Заказала с собой, мне сказали подождать 7 минут, я отошла вернулась, ждала ещё минут 20, подошла спросила, мне сказали что мой заказ перепутали. Я заказала чай и снова отошла, ещё через очень долгое время мне предложили намазать чуду маслом на тарелке, то есть меня изначально вообще не услышали, что я, хочу с собой, зато деньги взяли сразу. Как готовят так и работают, все очень плохо.
Всё понравилось. Вкусно. Необычно выглядит "хинкал зебра". Думал что это что-то сладкое, а это с мясом и прослойка из ореховой травы и чернил чёрной каракатицы.
Обслужили быстро. Расположено рядом с метро Коньково в здании рынка "Экомаркет"
Это просто находка!
Каждое блюдо невероятно вкусное, и все так по-домашнему, с любовью 🥹💚
Щавелевый суп и компот из кураги покорили моё сердце
Огромное Вам спасибо
Очень вкусно, брал чуду с мясом и с творогом, реально прямо как в Дагестане. Приготовили быстро, персонал вежливый. Нет кофе только, жаль, но чай вкусный.
Сделал заказ в Яндексе. Полтора часа прождал глядя на статус «ваш заказ скоро начнут готовить». Позвонил в заведение, где хамоватая женщина жуя и чавкая мне в трубку сказала что все заказы у них приняты и разбираться она не будет
Очень грубая девушка за кассой , принимающая заказы . Очень часто отказывает принимать заказы , говоря клиенту что у них итак работы много . Я давольно часто к ним хожу , так как работаю рядом, сама из Дагестана , люблю родную кухню . Но с сегодняшнего дня зареклась больше не посещать это заведение !!! И все из за кассирши , которая отказалась принять заказ на пирог ( на ифтар ) ! Очень грубо мне сказала , что она не евшая , у неё какие то болячки и она сегодня выдала через доставку очень много заказов ! Зачем мне вся эта информация : просто напиши объявление принимаете заказы или нет ? После меня она ещё полчаса принимала заказы ! Пирог , который я хотела заказать , у них на прилавке появился через 20 минут . Через полчаса она решила , что его все таки можно мне продать и позвала меня . Я естественно уже его уже не купила ! После чего от этой девушки я много хорошего в свой адрес услышала ! Что она меня два года обслуживала и что я неблагодарная клиентка !
13
Show business's response
Делгер Мучкаева
Level 8 Local Expert
October 13, 2024
Если бы не вкусная еда, то оценка была бы 1 звезда. Нам сказали не занимать очередь, так как повара уходят все вместе на обед. Первый раз с таким сталкиваюсь.
Являлись постоянными клиентами этой лавки, но вчера (10.04) пришли за чуду днем и прилавок оказался пустым, девушка на кассе отказалась принимать заказ, сказала, что они сейчас готовить не будут. Предложила подойти минут через 30, но мы ценим своё время. Возник вопрос, мы не против перерывов сотрудников, но почему до перерыва, зная, что ассортимент пользуется спросом нельзя напечь больше? Такое, если честно, уже не первый раз, один раз нам согласились приготовить, другой раз тоже отказали. Все вкусно, но из-за сервиса больше не хочется пользоваться услугами.
Не рекомендую. Суп принесли в пластиковой та релке, налит меньше чем Наполовину, вот вообще не аппетитно. А цены как в дорогом ресторане. За 1 чебурек, суп и колу (Добрый, нормальной колы нет) заплатили практически 1500. Я понимаю, что дорогая аренда и прочее, но лучше чем сидеть в общепите-столовой Я ща эти деньги могу сходить в полноценный ресторан. Вот не рекомендую вообще!